雙十一異軍突起背后：揭秘榮耀的“朋友情結(jié)”金融
今年的雙十一落下帷幕。
小米和榮耀的大戰(zhàn)結(jié)果揭曉：雖然小米繼續(xù)蟬聯(lián)天貓銷售榜冠軍，但華為榮耀表現(xiàn)搶眼，第一次參加雙十一就登上天貓全網(wǎng)商家排名第二。更重要的是，除了天貓和自己的電商平臺(tái)華為商城之外，華為榮耀還聯(lián)合京東、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、亞馬遜和唯品會(huì)五大電商平臺(tái)同步展開(kāi)銷售，最終以10.6億元的銷售額結(jié)束了自己的處子秀。
在華為榮耀發(fā)布官方微博發(fā)布的雙十一成績(jī)的海報(bào)中，沒(méi)有咄咄逼人的攻擊，也沒(méi)有勝利的狂喜，最后的一句話引起了我的關(guān)注：“榮耀相信：有朋友才有未來(lái)!”一句話道出榮耀這個(gè)品牌的“朋友情結(jié)”。
【雙十一：不是一個(gè)人的狂歡】
今年的雙十一，其實(shí)透露出很多的不尋常。10月底爆發(fā)的阿里巴巴和京東等電商之間雙十一商標(biāo)大戰(zhàn)，引發(fā)人們對(duì)“雙十一到底屬于誰(shuí)”的大討論。姑且不論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，雙十一不是一個(gè)人、一個(gè)公司的雙十一，而是屬于全行業(yè)的節(jié)日，是所有網(wǎng)民的購(gòu)物狂歡節(jié)已經(jīng)成為大家的共識(shí)。
雙十一不是天貓的雙十一，而是京東的雙十一，是蘇寧易購(gòu)的雙十一，是1號(hào)店的雙十一，是亞馬遜的雙十一，也是唯品會(huì)的雙十一……
作為一個(gè)手機(jī)廠商，是只和一家玩，還是敞開(kāi)胸懷，和全行業(yè)玩，這是一種態(tài)度。于是我們看到，有的廠商將寶都押在一個(gè)平臺(tái)上，而榮耀則選擇和各大電商平臺(tái)在一起。
如果榮耀并不是這樣做，也和有的廠商一樣將所有資源都放在天貓，或許能成為天貓的銷售冠軍。但是，榮耀并沒(méi)有這樣選擇，而是和不同的電商平臺(tái)合作，讓每一個(gè)電商平臺(tái)上的網(wǎng)友都能看到榮耀。
這其實(shí)并不令人驚奇，榮耀的品牌精神是“勇敢做自己”，她崇尚的是追隨自己內(nèi)心的方向，堅(jiān)持做自己，不隨波逐流。選擇多個(gè)電商平臺(tái)合作，其實(shí)是因?yàn)闃s耀繼續(xù)保持了自己的“朋友情結(jié)”，將各大電商平臺(tái)都當(dāng)做了自己的朋友。
回顧榮耀的這一年發(fā)展，可以看到其與渠道的合作態(tài)度，那就是與渠道做朋友，互惠互利，謀求共贏。雖然榮耀最早是跟隨小米的步伐，但卻走出了一條不同于小米的發(fā)展路徑，勇敢做自己。
小米的最大特點(diǎn)就是自己做電商，而且是走自己的路，讓別的渠道無(wú)路可走。一方面，小米已經(jīng)成為繼阿里巴巴和京東之后的第三大電商;另一方面，小米和各大電商平臺(tái)的關(guān)系不斷惡化，除了在天貓開(kāi)店(其實(shí)也是自己干)，小米和京東、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜、1號(hào)店等B2C平臺(tái)都關(guān)系緊張，甚至不時(shí)爆出沖突。歸根結(jié)底，小米和電商平臺(tái)的關(guān)系折射出品牌和渠道的關(guān)系。
但是，榮耀的選擇卻令人“驚詫”，雖然也有自己的電商平臺(tái)——華為商城，但是卻采取了開(kāi)放的渠道策略，與各大電商平臺(tái)保持了融洽的合作關(guān)系。這次雙十一和多電商平臺(tái)合作只是一個(gè)例子，事實(shí)上，在榮耀發(fā)展過(guò)程中，在榮耀的每一個(gè)爆品誕生的過(guò)程中，都能見(jiàn)到京東、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店等電商平臺(tái)的身影。榮耀在與這些電商平臺(tái)緊密合作的過(guò)程中，迅速提升了對(duì)用戶的理解，增進(jìn)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解，在實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)爆品、迅猛成長(zhǎng)直逼小米的同時(shí)，也給這些電商平臺(tái)帶來(lái)了流量和收入。
正如我之前說(shuō)的，小米走了一條封閉之路，既做品牌又做渠道，但是榮耀的發(fā)展之路讓我們相信，還有另外一條路也能通向互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的成功彼岸。那就是與成熟的電商渠道做朋友，從他們身上學(xué)習(xí)借勢(shì)“互聯(lián)網(wǎng)化”的知識(shí)、資源、能力和力量，廣采眾長(zhǎng)，合縱連橫，既讓自己在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迅速崛起，又能讓電商平臺(tái)受益。
【與人為敵 VS 與人為友】
其實(shí)，不僅僅是和渠道做朋友，榮耀還有許許多多、不同領(lǐng)域的朋友。如果我們繼續(xù)與小米來(lái)對(duì)比，更加能夠看到榮耀的不同，能夠看到榮耀深刻的“朋友情結(jié)”。
比如做電視，有兩條路徑。一種是小米的路徑，選擇自己做，借助自己的粉絲群體和品牌效應(yīng)，采用貼牌的方式，沖擊顛覆舊有行業(yè)和市場(chǎng)。這一種方式我們已經(jīng)看到了，小米電視的出現(xiàn)讓家電行業(yè)備受沖擊，一時(shí)人人自危，可謂與人為敵。
另一種則是榮耀的路徑，選擇和家電廠商做朋友，用合作的方式做。10月，榮耀與創(chuàng)維聯(lián)合發(fā)布酷開(kāi)榮耀A55的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品，將華為的尖端芯片科技、創(chuàng)維的硬件實(shí)力和制造工藝以及榮耀與酷開(kāi)的產(chǎn)品創(chuàng)新力融匯其中，讓電視和智能手機(jī)深度融合，給用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)，可謂與人為友。
互聯(lián)網(wǎng)電視，顧名思義，就是互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的結(jié)合體。它不是互聯(lián)網(wǎng)吃掉電視，也不是電視轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，而是互聯(lián)網(wǎng)和電視的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。就像酷開(kāi)榮耀A55一樣，它吸取了創(chuàng)維在家電方面的能力以及榮耀在互聯(lián)網(wǎng)上的理解，如果只有創(chuàng)維或者只有榮耀，都無(wú)法實(shí)現(xiàn)這樣聯(lián)合的力量。
比如做內(nèi)容，也有兩條路徑。一種是小米的路徑，選擇自己做，最近最大的新聞就是新浪總編陳彤加入小米，號(hào)稱用10億美金投資做內(nèi)容，第一筆已經(jīng)花落優(yōu)酷土豆。小米希望構(gòu)建的依然是一個(gè)封閉的內(nèi)容體系，從而構(gòu)建起自己的生態(tài)帝國(guó)。
另一種則是榮耀的路徑，選擇和內(nèi)容巨頭做朋友，用合作的方式做。7月，榮耀和愛(ài)奇藝達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出跨界追劇手機(jī)——榮耀愛(ài)奇藝X1。該機(jī)融合了榮耀在手機(jī)上的硬件設(shè)計(jì)實(shí)力和愛(ài)奇藝的視頻內(nèi)容資源，為用戶提供更好的視頻體驗(yàn)。
大家都認(rèn)同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要做“硬件+軟件+內(nèi)容”的生態(tài)體系，但每個(gè)鏈條都自己做，一是人非全能，什么都自己做，很有可能什么都做不好，還會(huì)變得日益孤立，處處與人為敵。反之，在不同的鏈條選擇最強(qiáng)的合作伙伴，通過(guò)合作的方式，成為朋友，結(jié)為同盟，依然能構(gòu)建起一個(gè)開(kāi)放但依然強(qiáng)大的生態(tài)體系。
【朋友情結(jié)的背后】
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)叢林，危險(xiǎn)叢生，武藝再高強(qiáng)都不能保證時(shí)時(shí)稱王。這時(shí)候，最佳的策略就是構(gòu)建同盟，結(jié)交盡可能多的朋友，互相幫襯，互惠互利。
什么是朋友情結(jié)?就像日常生活中的朋友一樣，朋友情結(jié)就是要真誠(chéng)，不自私，互惠互利，實(shí)現(xiàn)雙贏。只盤(pán)算著從朋友身上獲利獲益的人，不會(huì)有真正的朋友，也沒(méi)有未來(lái)。
榮耀的“朋友情結(jié)”，是遺傳所致。脫胎于華為的榮耀，從一開(kāi)始就有華為的影子。昔日的華為，在通信市場(chǎng)一度形勢(shì)嚴(yán)峻，面對(duì)跨國(guó)通信巨頭，面臨森嚴(yán)的技術(shù)和專利壁壘，華為別無(wú)他法，選擇和盡可能多的力量交朋友，無(wú)論是和客戶交朋友，還是團(tuán)結(jié)盡可能多的上下游合作伙伴，華為最終后來(lái)居上，成為通信設(shè)備領(lǐng)先者，合縱連橫的合作策略功不可沒(méi)。
榮耀的“朋友情結(jié)”，更是時(shí)勢(shì)使然。這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，用戶當(dāng)家做主，口碑傳播大行其道。只有和用戶做朋友，才能讓他們真正參與進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代式演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)品牌的提升;只有和上下游合作伙伴做朋友，才能團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，迅速構(gòu)建起一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)體系，才能形成最大效能的綜合實(shí)力，才有可能迅速崛起。
所謂朋友，也是物以類聚人以群分，只有具備相似情結(jié)，并有共通性的人才有可能成為朋友。企業(yè)間的合作也是如此，交朋友首先要有一雙洞察的慧眼，以防交友不慎。
在這一點(diǎn)上，榮耀和特斯拉的合作就是一個(gè)很好的例子。9月，榮耀和特斯拉開(kāi)啟了一個(gè)“榮耀特斯拉極客之旅”的合作，在8個(gè)城市開(kāi)展產(chǎn)品體驗(yàn)和汽車試駕等跨界營(yíng)銷活動(dòng)。榮耀和特斯拉做朋友，選得恰到好處，首先兩者在品牌上具有很大的相似性，因?yàn)樗麄兌即砹嘶ヂ?lián)網(wǎng)的顛覆精神，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)顛覆汽車，一個(gè)則是互聯(lián)網(wǎng)顛覆手機(jī);其次榮耀的旗艦機(jī)型榮耀6和特斯拉的旗艦機(jī)型Model S，在速度、耐久和外觀設(shè)計(jì)上具有共性。可謂是脾氣相投。
【結(jié)語(yǔ)】
榮耀品牌的成立，僅僅不到一年，卻在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)上異軍突起，這次在雙十一處子秀中迅速成為亞軍，并非偶然?？梢哉f(shuō)，“有朋友才有未來(lái)”雖然樸素，但卻代表了榮耀的重要成功法則。其本質(zhì)是“團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量”，從而構(gòu)建生態(tài)同盟，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最終以極致的體驗(yàn)打動(dòng)用戶，這才是互聯(lián)網(wǎng)思維的真諦。
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