京東低價、天貓正品：為何都需要保險來背書？自媒體
不可否認(rèn)，2015年“雙十一”購物狂歡節(jié)只屬于阿里和京東。二者展開一波又一波精彩紛呈的貓狗大戰(zhàn)，不僅成功掩蓋當(dāng)當(dāng)，亞馬遜、1號店，唯品會的聲音，就連昔日大佬蘇寧易購和國美在線也得借機炒作才勉強刷點存在感。兩場媲美春晚的“雙十一晚會”，也足以讓其他電商小伙伴淪為冷眼旁觀的看客。
“京阿爭霸”看似亂花漸欲迷人眼，然而仔細(xì)研判后發(fā)現(xiàn)，二者競爭焦點依舊圍繞低價和正品，仍然沒能超越當(dāng)年發(fā)家原罪。
不久前，阿里小弟蘇寧以“平京計劃”發(fā)難京東，試圖揭開“京東價”傷疤。眾所周知，隨著京東商業(yè)帝國的不斷膨脹，“京東價”早已不是當(dāng)年的違背政策市場經(jīng)濟的“低價”代名詞。當(dāng)下很多人到京東購物，更多是看中其正品質(zhì)量，以及快捷的物流配送服務(wù)。劉強東也曾多次表示當(dāng)下京東追求的第一是品質(zhì)，第二是服務(wù)，第三才是價格。
為了標(biāo)榜“正品”身份，京東高調(diào)砍掉C2C模式的拍拍網(wǎng)，理由是“目前的商業(yè)環(huán)境中監(jiān)管難度較大，無法有效杜絕假冒偽劣商品”，與淘寶形成鮮明切割。
“只要在蘇寧上買到比京東貴的東西，一次通報，二次處罰，三次下課。”蘇寧云商以及國美在線“雙十一”前夕輪番以低價敲打京東，有坐實京東價不便宜的印象之嫌。盡管京東多次辟謠，但似乎難以徹底平息外界對京東沒錢打價格戰(zhàn)，以及京東價不再有競爭優(yōu)勢的疑慮。
眾所周知，低價是“雙十一”最簡單粗暴的競爭神器，“京東價”也只能沒有最低，只有更低。為此京東金融與中國人壽財險聯(lián)合推出的“買貴管賠價保險”，在11月10日-12日期間，用戶在京東購買商品，30日內(nèi)若因市場等不可控因素導(dǎo)致商品價格降低帶來損失，保險公司確認(rèn)無誤后將進(jìn)行一次性理賠，也就是說京東若在11月11日后30日內(nèi)降價，得賠償用戶損失。
京東此舉試圖給用戶吃顆定心丸， 尤其是針對“雙十一”剛過，貨還沒到手，價格就已下跌的鬧心現(xiàn)象，也反映出其對京東價是否失靈的焦慮。
不差錢的天貓倒是不用擔(dān)心低價，隨便燒點市場推廣費就夠其他電商小伙伴數(shù)年營業(yè)額，但卻常年遭受難以洗白的假貨基因困擾，難以自拔。 
不久前，福布斯在《權(quán)勢人物”馬云與“造假恐怖分子”：阿里巴巴如何應(yīng)對貪婪的兄弟與憤怒的盜賊》一文中，認(rèn)為龐大的阿里巴巴帝國在相當(dāng)程度上是構(gòu)建在非法假冒產(chǎn)品的基礎(chǔ)上。再加上阿里打假不利,美國服裝鞋類協(xié)會上月督促美國政府再次將淘寶列入“惡意市場”名單。
淘寶的假貨幾乎成了無解的魔咒，隔一段時間就會定期發(fā)作。為了穩(wěn)住民心，天貓日前聯(lián)合螞蟻金服，與中國人保、 平安產(chǎn)險等保險公司推出“正品保證險”、“品質(zhì)保證險”，聲稱用戶在天貓購買到假冒商品，用戶不僅能得到退款，人保還將以買家實際支付商品價款的4倍賠付。
阿里京東逐鹿保險領(lǐng)域，爭先加碼討好用戶，背后仍是低價和假貨漩渦中博弈，短期內(nèi)看不出新的救贖之路，京東的低價，阿里的正品若是需要以保險方式強制維系，也可看出二者競爭焦點發(fā)生漂移。
在健全的市場經(jīng)濟秩序下，低價和正品是兩種不同性質(zhì)的經(jīng)濟現(xiàn)象。價格如果在合理范圍之內(nèi)波動，屬正常市場經(jīng)濟所為，無可厚非，可見京東“買貴管賠價保險”更像是一種傲嬌行為。
而如果不是正品，則直接上升到法律和道德范疇，也為市場經(jīng)濟所不容，人人喊打。阿里“正品保證險”、“品質(zhì)保證險”則是一種補償救濟，可見二者保險并不在同一層級競爭。
低價和正品，需要保險公司背書，京東和阿里此舉頗有此地?zé)o銀三百兩之感，也反映出二者看重互聯(lián)網(wǎng)金融對“雙十一”戰(zhàn)略價值，為未來電商變局埋下種子。
此次雙方借信貸及支付手段鏖戰(zhàn)雙十一，也讓戰(zhàn)場拉長了一大截。京東白條今年燒4億，推出了全場24期分期免息動，全部商品都可通過白條進(jìn)行分期免息購買，還向用戶共計發(fā)放價值幾千萬元優(yōu)惠券。阿里則相對“寒酸”，放出近100萬款免息分期商品，支持3?6?9期三檔免息分期，總體投入1000萬元等等，這些大手筆新玩法已經(jīng)甩了其他電商小伙伴幾十條街，等于提前出線。
今年“雙十一”，低價和正品依然是主流，也少不了無聊口水戰(zhàn)。但與往年眾生喧嘩相比，主戰(zhàn)場只剩下京東和阿里，略顯單調(diào)。而保險、信貸等金融服務(wù)成為新的主戰(zhàn)場，也倒逼不少電商企業(yè)退場和積極尋求轉(zhuǎn)型。（完）
1.砍柴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源；2.砍柴網(wǎng)的原創(chuàng)文章，請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源：砍柴網(wǎng)"，不尊重原創(chuàng)的行為砍柴網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任；3.作者投稿可能會經(jīng)砍柴網(wǎng)編輯修改或補充。
- 2015中國新媒體報告：億萬人“眾媒時代”來了
- 小米高端系列青黃不接 雷軍真的只在乎過程進(jìn)步？
- 除了912億元 今年雙11你還應(yīng)該知道什么
- 雙十一的八國聯(lián)軍：京東蘇寧挑戰(zhàn)霸權(quán)，阿里不是一個人在戰(zhàn)斗
- 盤點2015年最具顛覆性的40大創(chuàng)新
- 危機四伏的喜馬拉雅FM還能燒多久？
- 如果京東和天貓合并了，雙十一是不是就不折騰了？
- 盤點互聯(lián)網(wǎng)公司股價走勢：阿里百度過山車 網(wǎng)易騰訊最穩(wěn)健
- 庫克批Surface Book“自欺欺人”，兩巨頭“相愛相殺”顯君子之風(fēng)
- 80后千萬富翁微信賣大米，在東北包下了3000畝地！
