冒充同事后 借貸寶還將如何營銷？金融
昨日，有網(wǎng)友在朋友圈爆料，借貸寶推廣人員盜竊一個(gè)同事的郵箱密碼，然后給公司全部同事發(fā)了推廣郵件，北京德衡律師事務(wù)所合伙人劉章印律師表示這一行為已經(jīng)可以定性為法律上的盜竊行為，郵箱具有使用價(jià)值，可以構(gòu)成民法上的物，根據(jù)民法上的一物一權(quán)原則，借貸寶推廣人員盜竊同事郵箱的行為已經(jīng)侵犯了同事財(cái)產(chǎn)權(quán)益，是一種盜竊行為。雖然郵箱的價(jià)值較小達(dá)不到刑法關(guān)于盜竊罪的定案標(biāo)準(zhǔn)，但這種行為已經(jīng)觸及了法律的底線。
在網(wǎng)友曝光的郵件截圖中顯示，這封名為“您的同事給您送來了20元，速來領(lǐng)?。。。?！”的郵件簡單介紹了如何下載、注冊、領(lǐng)取20元紅包的過程，重點(diǎn)突出了要在注冊的同時(shí)在邀請欄填寫專屬的邀請碼，并表示“不填領(lǐng)不到20元”。
據(jù)網(wǎng)貸315了解，此郵件推廣的活動(dòng)仍是借貸寶在今年8月8日推出的“拉上好友搶現(xiàn)金”活動(dòng)的延續(xù)。但個(gè)人在首次注冊借貸寶時(shí)，并非強(qiáng)制要求填寫邀請碼才能領(lǐng)取20元的返現(xiàn)。且在郵件中并未介紹借貸寶備受爭議的綁定銀行卡號、密碼，錄制個(gè)人視頻、人臉識別等內(nèi)容。
如今在百度搜索框輸入“借貸寶”三個(gè)字，最先跳出的熱點(diǎn)搜索推薦是“借貸寶地推管理系統(tǒng)”。網(wǎng)絡(luò)上有詳細(xì)的借貸寶推廣賺錢方法等攻略，還有各種不知真假的總代理、一級邀請碼、地推代理、官方代理的QQ群、微信群、手機(jī)號等聯(lián)系方式。借貸寶這種備受爭議的營銷方式曾被質(zhì)疑為“網(wǎng)絡(luò)傳銷”，后來被定義為“病毒性營銷”。
營銷備受爭議
借貸寶的這種鋪天蓋地的線上線下推廣和其需要銀行卡密碼、錄制視頻的注冊方法一直備受爭議。
今年10月，朋友圈流傳這樣一段針對借貸寶的文字：幾伙騙子，讓60歲以下，18歲以上拿著身份證，手機(jī)號，在（再）錄個(gè)點(diǎn)頭的視頻，就可以領(lǐng)一壺油或者一個(gè)充電寶，他們用身份證開了個(gè)賬號是借貸寶賬號，用你的身份證號碼貸款。
借貸寶在其官方微信公眾賬號中對此內(nèi)容進(jìn)行聲明和澄清，并表示將用“百萬獎(jiǎng)金追查造謠者”，但并不能完全打消公眾的疑慮。
山東、臺州、懷化等地方電視臺、報(bào)紙均對借貸寶“二維碼送禮品的活動(dòng)”進(jìn)行了報(bào)道，在節(jié)目視頻、文章中均提醒民眾，要保護(hù)個(gè)人信息，天上不會(huì)掉餡餅，不可盲目貪圖小便宜。且在《懷化日報(bào)》中指出，這種注冊送禮的活動(dòng)非官方行為，“是推廣商自行組織的”。
在網(wǎng)上搜索“借貸寶推廣”，除了相關(guān)新聞外，還能獲得各種加盟借貸寶推廣代理商的QQ、微信賬號等信息，和各種“官方一級邀請碼”。在某網(wǎng)站回復(fù)的帖子中顯示；加某QQ號，一天內(nèi)審核成功，直接與人人行簽合同，成為借貸寶官方代理。小編查找此QQ號，其名稱為“人人行推廣經(jīng)理-×××”。
極客公園記者曾發(fā)文描述自己做借貸寶地推員的一天，文中表示，借貸寶因?yàn)椴僮鲝?fù)雜，需要“下載、注冊、還要臉部驗(yàn)證”等步驟，因此地推員的提成比較高、贈(zèng)品也比較貴。
地推負(fù)面不斷
借貸寶被質(zhì)疑的不僅是“病毒性營銷”和疑似侵犯隱私的注冊手段，其地面推廣方式也一直負(fù)面不斷。
10月初，華商報(bào)記者曾撰寫名為《曝東郊一大學(xué)強(qiáng)制學(xué)生下載借貸寶還得上傳頭像》的文章，報(bào)道借貸寶3000元贊助學(xué)校迎新晚會(huì)，希望能夠在學(xué)生中多多推廣該軟件事件。
在記者的采訪中，校方和學(xué)生會(huì)表示“從未強(qiáng)制要求大家下載軟件”，只是“給學(xué)生說過盡量配合贊助商，但也特別強(qiáng)調(diào)了不要與個(gè)人銀行卡綁定，注意個(gè)人信息保密。”而學(xué)生抵觸、抱怨情緒比較大，或許是在傳遞信息過程中出現(xiàn)了偏差。并且，“該校已明確要求學(xué)生暫停下載該軟件”。但是否強(qiáng)制下載軟件，學(xué)生和校方陷入各執(zhí)一詞的羅生門。
10月中旬，網(wǎng)易新聞也轉(zhuǎn)載山東某高校附近推廣攤位“掃碼送充電寶”宣傳活動(dòng)報(bào)道。報(bào)道顯示，此“宣傳某手機(jī)軟件”的攤位所送的移動(dòng)電源禮品相當(dāng)粗糙，且打開后，發(fā)現(xiàn)為“兩節(jié)電池和兩小塊密封在塑料袋里的泥沙”。此報(bào)道文字內(nèi)容雖并未直接指出是哪家公司，但在報(bào)道圖片中帶有借貸寶標(biāo)志的易拉寶清晰可見。
11月初，和訊網(wǎng)也轉(zhuǎn)載名為《下載借貸寶才能領(lǐng)養(yǎng)狗狗？》的報(bào)道。有市民反映，自己向自稱為“愛狗人士”的聯(lián)系人詢問領(lǐng)養(yǎng)方式時(shí)，卻被要求下載借貸寶軟件，領(lǐng)取紅包，并將帶有借貸寶下載網(wǎng)址的信息在5個(gè)不同的群轉(zhuǎn)發(fā)出去，傳回截圖證明。否則，不能看到狗狗照片，也不能領(lǐng)養(yǎng)狗狗。
被采訪的市民表示，這根本是個(gè)騙局，即使完成了聯(lián)系人莫名其妙的要求，也是所謂的“在線領(lǐng)養(yǎng)”。“這分明是利用大家的同情心為網(wǎng)站拉人頭，騙取下載量”。并且，聯(lián)系人每天還會(huì)發(fā)100多條信息來詢問是否下載完成，“刪除賬號之后，對方又會(huì)用不同的號碼來加我，已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的生活”。
敗也蕭何？
在推廣領(lǐng)域，借貸寶8月8日至今的一系列策劃推廣活動(dòng)，已成為被學(xué)習(xí)研究的“案例”。
網(wǎng)名“東方菇?jīng)?rdquo;網(wǎng)友在姑婆那些事兒網(wǎng)站分享他“深扒借貸寶營銷事件始末”。文章詳細(xì)整理了借貸寶自今年6月23日正式上線以來的一系列招商、推廣手段，并表示，這是“一次非常成功的病毒化營銷”。借貸寶招募的代理商不論階層、不論身份，網(wǎng)羅微商團(tuán)體，羊毛黨、媒體人等，以微信朋友圈、QQ群成為主戰(zhàn)場，微博、論壇為輔戰(zhàn)場，推廣其二級獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，將參與者捆綁在一起。
東方菇?jīng)鲋赋?，借貸寶的作戰(zhàn)計(jì)劃分為兩步走：先推廣，以拉用戶為主；后營銷，以品牌建設(shè)為主。前期出現(xiàn)的負(fù)面，用后期官方的聲明彌補(bǔ)，甚至不惜重金傍上央視為自己洗白。
不可否認(rèn)，這種病毒性的線下線上聯(lián)合推廣方式，讓借貸寶迅速獲得人氣、打開市場，借貸寶就長期盤踞在蘋果APP Store免費(fèi)下載排行版和財(cái)務(wù)類免費(fèi)下載排行版第一、二位，在app store 2015年第三季度全球下載量排名統(tǒng)計(jì)中位列第16.
但是，這種方式帶來的負(fù)面問題也層出不窮。借貸寶龐大的注冊用戶群轉(zhuǎn)化為有效用戶比例是多少？借貸寶是否參與或者縱容了欺騙、虛假的地推方式？不管事實(shí)如何，借貸寶都需要反思和彌補(bǔ)“病毒性”營銷對其品牌、口碑帶來的傷害。
律師法律分析：
北京德恒律師事務(wù)所合伙人劉章印律師表示：如果上述描述屬實(shí)，信息中提到的狗場不存在，下載借貸寶后仍然不能領(lǐng)養(yǎng)狗狗，那么借貸寶已經(jīng)涉嫌發(fā)布虛假廣告，嚴(yán)重違反《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定。根據(jù)新頒布的《廣告法》的規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假廣告。具體情形包括，以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形的，廣告中描述的商品或者服務(wù)不存在的等相關(guān)情形。
違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的，由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告，責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照，并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請。
違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。
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