6月30日，在“2018中國金融科技發(fā)展論壇”上，螞蟻金服副總裁俞勝法在主題演講中分享了螞蟻金服如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)在支付領(lǐng)域保證賬戶安全、如何把人工智能應(yīng)用于財(cái)富管理和信貸決策，以及在區(qū)塊鏈領(lǐng)域探索的新方向。
“我認(rèn)為技術(shù)和金融完全是融合的，相輔相成。技術(shù)的進(jìn)步改變了金融的邏輯，可以為金融服務(wù)降低成本，提高效率，但最終都需要有一定場景的應(yīng)用。在支付、風(fēng)控、信貸決策、財(cái)富管理等方面，技術(shù)發(fā)揮了很大的作用。”俞勝法表示。
“比如在風(fēng)控方面，我們不僅僅用了大數(shù)據(jù)風(fēng)控，還有很多技術(shù)手段，核心都是靠技術(shù)，也有占公司將近十分之一的人，在管理賬戶風(fēng)險(xiǎn)。在信貸決策方面，無論從準(zhǔn)入、授信、反欺詐、貸后監(jiān)控、催收、客服等，完全是智能化的。財(cái)富管理也是如此，原來信任基礎(chǔ)靠機(jī)構(gòu)的剛性兌付和對客戶經(jīng)理的信賴程度，今天我們完全可以用技術(shù)賦能專業(yè)，利用我們對于用戶的了解，對于產(chǎn)品的洞悉，建立跟客戶之間的信任關(guān)系。”
俞勝法提到，做信息技術(shù)的人員和做業(yè)務(wù)的人員，有一些理念上的碰撞，但有這些還不夠，最終的目標(biāo)是以用戶為中心。“事實(shí)上，我們很多時(shí)候都不是以用戶為中心?，F(xiàn)在銀行產(chǎn)品的開發(fā)就是非常典型的例子，現(xiàn)有產(chǎn)品的開發(fā)，銀行依據(jù)是什么？有產(chǎn)品委員會。產(chǎn)品委員會研究三個(gè)事情。第一，這個(gè)產(chǎn)品有沒有市場，這個(gè)產(chǎn)品推出去以后，有沒有用戶和市場？第二，這個(gè)產(chǎn)品能不能賺錢？第三，盈利能力怎么樣？但從這個(gè)角度來講，整個(gè)產(chǎn)品的決策過程都不是以用戶為中心，而是以我為中心。所以我們一定要打破原有的固定模式。”
此外，在區(qū)塊鏈領(lǐng)域，俞勝法則認(rèn)為區(qū)塊鏈的發(fā)展方向是公有鏈，公有鏈很重要，特別是對C端的應(yīng)用場景，并斷言“以后肯定會有一個(gè)爆發(fā)”。
他表示，現(xiàn)在區(qū)塊鏈有了C端應(yīng)用，比如說網(wǎng)易的招財(cái)貓；還有游戲領(lǐng)域，很多游戲公司也用了區(qū)塊鏈。“螞蟻金服自己也會做一些IP的管理，比如說我們對于版權(quán)，音樂版權(quán)，影視版權(quán)，這是以后很大的發(fā)展方向。我們前段時(shí)間利用區(qū)塊鏈，在香港發(fā)布了區(qū)塊鏈技術(shù)的跨國對話網(wǎng)絡(luò)。我們認(rèn)為跨境的支付網(wǎng)絡(luò)還是要提高用戶的體驗(yàn)，讓用戶把跨境的業(yè)務(wù)當(dāng)做本地化，能夠很好地在不同的幣種之間相互轉(zhuǎn)換，提升體驗(yàn)。”
俞勝法還表示，螞蟻金服在區(qū)塊鏈領(lǐng)域有“三做”、“三不做”的軍規(guī)，指明了區(qū)塊鏈領(lǐng)域的創(chuàng)新方向。
他表示，要做的包括 ：第一，是對社會有價(jià)值的事情；第二，專注于區(qū)塊鏈的技術(shù)特別是在應(yīng)用當(dāng)中的技術(shù)障礙需要消除；第三，建立區(qū)塊鏈生態(tài)，希望和生態(tài)伙伴一起做區(qū)塊鏈。 不做的包括：第一，不做空氣幣；第二，不做違法技術(shù)應(yīng)用；第三，不做對于用戶隱私和數(shù)據(jù)安全方面的行為。
來源：界面新聞
