騰訊科技編者按】與實體店購物體驗相比，人們更喜歡網(wǎng)上購物的原因有很多——可以避開人群，能夠看到所有可用的尺碼和顏色，不用拖著包到處走。但網(wǎng)上購物也有個明顯的不便：你在購買衣服或飾品之前不能試穿。阿里巴巴希望通過結合這兩種購物方式的優(yōu)點，打造更完美的購物體驗。該公司旗下 FashionAI 概念店汲取網(wǎng)上購物的幾乎所有便利條件，然后把它們應用在裝滿存貨的實體店中，店里有 RFID 架和人工智能（AI）鏡子。阿里巴巴集團 ( Alibaba Group ) 博客 Alizila 稱，這家店與香港理工大學的學生合作，坐落在該學院時裝學院的旁邊。在這里，學者、工程師和時尚達人正在共同展望時尚零售的未來。店里的員工負責協(xié)助顧客在試衣間試衣，鏡子屏幕顯示顏色和尺寸選項，提供服裝建議，指引你尋找店內(nèi)物品，并把物品放在 " 袋子 " 里，這樣當你到達更衣室時，他們就會在那里等你。下面就讓我們?nèi)ンw驗下 FashionAI 概念店——實體店與電子商務完美結合的產(chǎn)物：
消費者通過淘寶的移動 ID 代碼進店，淘寶是阿里巴巴旗下、全球最大的電子商務網(wǎng)站。顧客在逛完這家店后，可以將挑選的商品放進自己的 " 包 " 里。顧客也可以選擇使用面部掃描來獲得更個性化的體驗。
當你從貨架子上取下某個物品時，RFID 架會告訴相鄰的鏡子你選擇了什么，并把它映射到屏幕上。
在這里，消費者可以看到衣服的尺寸和顏色選項，以及正確的服裝建議。
這套系統(tǒng)具有店內(nèi)導航功能，顯示 " 你在這里 " 類型的地圖，可以指引你找到店中的某些商品。
當消費者找到合適的商品時，可以選擇把它添加到購物車里。此外，" 購物車 " 還可充當?shù)陜?nèi)更衣室，這意味著你不必擔心帶著衣架到處逛。
當消費者準備試穿他們選中的衣服時，他們可以去試衣間，那里的員工會把購物車里的東西與某個試衣間中的貨品同步。
當消費者到達試衣間時，后面的店員已經(jīng)在用二維碼識別他們選中的商品了。
店員會把這些商品放在貨架上。
然后再送入試衣間，并在那里準備好迎接顧客的到來。阿里巴巴表示，除了提供愉快的購物體驗外，這家概念店還有助于品牌和商店收集實時分析數(shù)據(jù)，以便它們都能變得更高效：品牌可以更容易地保持庫存，商店員工可以更快地為客戶服務。
與地板上的鏡子相似，你可以改變衣服的顏色和尺寸，并掃描 AI 系統(tǒng)認為匹配的配飾或衣物。阿里巴巴謹慎地指出，試衣間里沒有安裝攝像頭。
如果你想嘗試不同顏色或尺寸的衣服，員工會注意到這種變化，這樣他們就能在消費者不必離開更衣室的情況下把合適的物品帶過來。
還有一個應用程序，優(yōu)柔寡斷的消費者可以在離開商店很久之后查看他們試穿過的商品，甚至可以查看它們?nèi)绾闻c淘寶以及天貓 ( Tmall ) 上其他品牌的商品搭配。
來源：騰訊科技
