說(shuō)到錯(cuò)誤，將公司的季度收入高估 50 億到 90 億美元應(yīng)該是一個(gè)相當(dāng)大的錯(cuò)誤——因此當(dāng)蘋果公司承認(rèn)這一點(diǎn)時(shí)，市場(chǎng)震驚是可以理解的。一名分析人士說(shuō)，蘋果未能正確預(yù)測(cè)到假日季的業(yè)績(jī)，可以用三個(gè)錯(cuò)誤來(lái)解釋，但同時(shí)他也給出了對(duì)蘋果公司接下來(lái)的一年感到樂觀的三個(gè)理由。
需要提到的是，曾為蘋果公司工作過(guò)的分析師本 · 湯普森 ( Ben Thompson ) 跟其他 " 事后諸葛亮 " 不同，他在蘋果公司宣布下調(diào) 2019 財(cái)年第一季度營(yíng)收預(yù)期前就提出了以下論點(diǎn)。這位分析師認(rèn)為，蘋果公司之所以會(huì)犯下這個(gè)錯(cuò)誤，原因有三個(gè)：
- 沒有意識(shí)到 iPhone 在中國(guó)的地位
- 沒有察覺到 iPhone XR 正在苦苦掙扎的跡象
- 盲目相信 iPhone 的增長(zhǎng)是默認(rèn)狀態(tài)
中國(guó)市場(chǎng)
本 · 湯普森認(rèn)為，中國(guó)在很多方面都是一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)上，擁有最新最好的產(chǎn)品顯得異常重要，因此對(duì) iPhone 的 S 機(jī)型來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的挑戰(zhàn)。蘋果對(duì)硬件的過(guò)度強(qiáng)調(diào)是因?yàn)檐浖蛱O果的生態(tài)系統(tǒng)在中國(guó)遠(yuǎn)沒有那么重要。
既然華為和小米等本土品牌正在不斷推出高端的旗艦智能手機(jī)，蘋果公司應(yīng)該意識(shí)到，當(dāng)中國(guó)消費(fèi)者可以從另外一個(gè)同樣受歡迎的品牌那里購(gòu)買到高端手機(jī)的時(shí)候，他們可能不會(huì)有多少動(dòng)力去考慮 iPhone 的 S 機(jī)型。
非旗艦 iPhone
其次，蘋果還低估了想要購(gòu)買旗艦 iPhone 或者什么 iPhone 都不想要的消費(fèi)者數(shù)量。湯普森認(rèn)為，這就是 iPhone XR 的表現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期水平的原因。那些不愿意花錢購(gòu)買 iPhone XS 系列的用戶選擇堅(jiān)持使用現(xiàn)有機(jī)型，而不是用 iPhone XR 來(lái)代替。
相信 iPhone 增長(zhǎng)是有保障的
第三，蘋果似乎相信，即使在一個(gè)逐漸飽和的市場(chǎng)，iPhone 的銷量也將繼續(xù)增長(zhǎng)。該公司沒有考慮到，到目前為止，iPhone 的增長(zhǎng)主要來(lái)自于向新市場(chǎng)的擴(kuò)張，再加上蘋果在 2014 年終于推出了人們?cè)缇拖胍钠聊桓蟮?iPhone 機(jī)型，這給 iPhone 的銷量帶來(lái)了巨大的提振。
iPhone 的增長(zhǎng)有多種原因，當(dāng)然，每一款新 iPhone 的固有質(zhì)量和新功能發(fā)揮了一定作用，但一個(gè)可以說(shuō)更重要的因素是分銷，即讓更多國(guó)家的更多運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買 iPhone。事實(shí)上，iPhone 的分銷有助于解釋為什么這么多年來(lái)蘋果公司的盈利預(yù)測(cè)都異常準(zhǔn)確。
樂觀的理由
但是本 · 湯普森同時(shí)也認(rèn)為，有三個(gè)理由讓他對(duì)蘋果公司的未來(lái)感到樂觀。
- 對(duì)蘋果來(lái)說(shuō)，好消息是，雖然蘋果錯(cuò)誤預(yù)估了假日購(gòu)物季的營(yíng)收水平，但是該公司目前的競(jìng)爭(zhēng)地位與 6 個(gè)月前的情況并沒有任何結(jié)構(gòu)上的差異。6 個(gè)月前，蘋果公司的股價(jià)也開始下滑。
- 下一代 iPhone 在中國(guó)應(yīng)該會(huì)賣得更好，因?yàn)樗鼘⑹侨碌?。消費(fèi)者仍然更喜歡蘋果的旗艦 iPhone 機(jī)型，不管它有多貴。
- 貨幣和電池更換計(jì)劃等不利因素將會(huì)消失，由于智能手機(jī)在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾匚灰约笆謾C(jī)受損的可能性，它的更換周期將永遠(yuǎn)比 PC 的更換周期短。與此同時(shí)，蘋果公司的服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
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