9月1日上午8：00， Louis已經(jīng)坐在他的工作臺(tái)前，帶著防靜電手套，手持帶有LED燈的40倍放大鏡，正在依次查看LV硬餅包在隱蔽處的序列號(hào)，使用手電筒，照亮那些隱藏的關(guān)鍵點(diǎn)，她身旁的貨架上堆放著有待檢驗(yàn)的CHANEL CF、GUCCI雙G皮帶、Moncler羽絨服等各種奢侈品，還有充滿(mǎn)著年代歷史感的鐘表首飾……辦公區(qū)域里，各類(lèi)奢侈品被堆放在相應(yīng)的貨架上面。

（鑒定師Louis正在進(jìn)行箱包鑒定）

Louis是一位有著多年奢品鑒定與皮具養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)、并具備中檢奢侈品鑒定資質(zhì)的資深鑒定師，他的工作地點(diǎn)就是洋碼頭自建的平臺(tái)奢品鑒別中心。日前，洋碼頭正式推出奢侈品鑒定服務(wù)——“奢品護(hù)航”，“這一個(gè)月平臺(tái)鑒別訂單量超過(guò)我們的預(yù)期，鑒別中心每日待鑒定量是正常運(yùn)營(yíng)水平的2倍，其中， CHANEL的CF包、Gucci古馳Marmont黑色鏈條包、LV老花/白/棕棋盤(pán)格為鑒定訂單量位諸多品牌之首。” 洋碼頭平臺(tái)鑒別中心負(fù)責(zé)人表示。

洋碼頭奢品鑒別服務(wù) 帶動(dòng)奢侈品線上消費(fèi)

據(jù)麥肯錫的《中國(guó)奢侈品報(bào)告2019》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)年輕人買(mǎi)走了全球1/3的奢侈品，90后正成為奢侈品的購(gòu)買(mǎi)力大軍， Winnie就是一位熱衷于買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的95后北京姑娘，她將自己在海內(nèi)外專(zhuān)柜采購(gòu)奢侈品的經(jīng)驗(yàn)在社交平臺(tái)上進(jìn)行分享還收獲了不少粉絲。

今年受到疫情影響，Winnie不得不從線下專(zhuān)柜消費(fèi)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上購(gòu)物，一次無(wú)意的機(jī)會(huì)在洋碼頭直播間買(mǎi)了一款LV Vivian的包包，讓她成了洋碼頭的忠實(shí)粉絲。從今年春節(jié)至今，Winnie先后在洋碼頭購(gòu)買(mǎi)了包括LV，紀(jì)梵希，CHANEL，以及GUCCI等大牌在內(nèi)的十多件奢侈品牌商品，品類(lèi)涉及箱包、眼鏡、鞋均價(jià)在15000左右。

“在洋碼頭不僅有最新的款式、還有歷史感的孤品，更重要的是提供鑒定服務(wù)給了我極大的安全感，這些是其他平臺(tái)給不了我的。” Winnie對(duì)記者表示，這是我第一次對(duì)跨境電商平臺(tái)產(chǎn)生信賴(lài)感。

據(jù)悉，消費(fèi)者在洋碼頭下單后，可選擇“奢品護(hù)航”服務(wù)，買(mǎi)手會(huì)將商品先寄到洋碼頭鑒別服務(wù)中心進(jìn)行商品鑒別，整個(gè)檢測(cè)環(huán)節(jié)約3天。目前為止，平臺(tái)支持鑒別類(lèi)目覆蓋包袋、腕表、服飾、鞋履、高端化妝品等多個(gè)類(lèi)目，涉及包括HERMES、LOUIS VUITTON、CHANEL、BURBERRY、GUCCI等數(shù)百個(gè)知名國(guó)際級(jí)品牌旗下超過(guò)10,000種商品，商品的種類(lèi)和數(shù)量還在持續(xù)增加中。

洋碼頭的直播間里匯集了來(lái)自北美、歐洲、日韓等全球時(shí)尚穿搭買(mǎi)手，還有海外中古商品等各種特色品類(lèi)，而這些商品洋碼頭均提供“奢品鑒別”服務(wù)，讓所有從平臺(tái)售出的奢侈品都有了一層防偽鑒別的保護(hù)層，由此受到了像Winnie這樣“出國(guó)無(wú)門(mén)”熱愛(ài)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的女孩子們的青睞。

洋碼頭鑒別訂單“爆倉(cāng)”，獲消費(fèi)者認(rèn)可

據(jù)洋碼頭平臺(tái)官方數(shù)據(jù)顯示，在平臺(tái)支持“奢品護(hù)航”服務(wù)的訂單中，選擇該服務(wù)的消費(fèi)者超過(guò)80%，平臺(tái)單價(jià)在2,000元以上的奢侈品單品銷(xiāo)量和復(fù)購(gòu)率同比增長(zhǎng)50%、70%。“奢品鑒別中心的需要鑒定的奢品除了在洋碼頭平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的以外，還有小部分是平臺(tái)用戶(hù)從其他渠道購(gòu)買(mǎi)的奢侈品。” 據(jù)洋碼頭平臺(tái)鑒別中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鑒別中心每日待鑒定量是正常運(yùn)營(yíng)水平的2倍，已經(jīng)“爆倉(cāng)”了。

一位來(lái)自上海的張先生從去年開(kāi)始迷上了“搜集”大牌名表，他從各種渠道搜集一些市場(chǎng)上少見(jiàn)的名表，對(duì)于其中一些名表的真實(shí)價(jià)值張先生無(wú)法確定，一直想找行家?guī)兔?ldquo;估一估”。今年在女兒的推薦下，張先生嘗試在洋碼頭購(gòu)買(mǎi)了一塊瑞士產(chǎn)的卡地亞藍(lán)氣球表，在送到張先生手中時(shí)，這塊表已經(jīng)由平臺(tái)鑒別中心完成了認(rèn)證，讓張先生留下了深刻印象。

依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，洋碼頭的鑒定師在收到商品后，會(huì)完成包括商品外觀、包裝材質(zhì)、品牌標(biāo)、印刷工藝、熒光反應(yīng)、底標(biāo)印刻數(shù)據(jù)、五金結(jié)構(gòu)、折光率、貼標(biāo)等在內(nèi)的18道檢驗(yàn)工序，最終判斷商品是否為正品，一旦通過(guò)專(zhuān)業(yè)檢測(cè)和鑒定，商品會(huì)得到一整套專(zhuān)屬“防偽認(rèn)證標(biāo)志”，包括電子版鑒別證書(shū)、唯一數(shù)字碼、防撕防偽貼紙。數(shù)字碼可以幫助用戶(hù)對(duì)所購(gòu)商品進(jìn)行溯源，更便捷地核查商品真?zhèn)巍?/p>

不久后，張先生向洋碼頭提出能否讓“鑒定師”幫忙看看他其他“寶貝”的需求。為張先生做鑒定的正是洋碼頭平臺(tái)鑒別中心的鐘表首飾專(zhuān)業(yè)鑒定師Mario，作為前國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)員，他有著多年奢侈品珠寶從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

目前，洋碼頭平臺(tái)鑒別中心像Louis、Mario這樣具備中檢集團(tuán)資質(zhì)認(rèn)證以及國(guó)檢職業(yè)背景的行業(yè)資深鑒定師有數(shù)十位，并且還有包括中檢集團(tuán)、Intertek天祥集團(tuán)、SGS通標(biāo)等國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先、專(zhuān)業(yè)的奢侈品鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)都已納入到“奢品護(hù)航”體系中，為消費(fèi)者護(hù)航。

“鑒別+培訓(xùn)”，洋碼頭鑒別中心欲設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

值得一提的是，洋碼頭平臺(tái)鑒別中心是和中檢合作建立的國(guó)內(nèi)首個(gè)由跨境電商平臺(tái)自建的奢品鑒別中心，承擔(dān)了奢侈品鑒定、鑒定師培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化研究等多種職能。

眾所周知，目前國(guó)內(nèi)行業(yè)里具有一定鑒定能力的奢侈品從業(yè)者有近萬(wàn)人，但能稱(chēng)得上是專(zhuān)職奢侈品鑒定師的數(shù)量不超過(guò)50人，供不應(yīng)求。Louis表示，一個(gè)優(yōu)秀的奢侈品鑒定師不僅要能辨別真假，還要具備強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備和大量的實(shí)物閱歷，每件奢侈品都有其制作技藝上的“手工魔法”。

此外，鑒定師是一個(gè)時(shí)效性很強(qiáng)的職業(yè)，要求鑒定師“干到老學(xué)到老”。“1個(gè)月不看東西，你就會(huì)跟不上現(xiàn)在最新款的工藝變化。”為此， 洋碼頭與中檢集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手共同培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)奢侈品鑒定師人才隊(duì)伍，定期更新、迭代洋碼頭內(nèi)部鑒定人才的專(zhuān)業(yè)性的同時(shí)也為行業(yè)輸送奢侈品鑒定的專(zhuān)業(yè)人才。

據(jù)悉，洋碼頭的平臺(tái)鑒定中心除了為消費(fèi)者提供奢品鑒別服務(wù)外，還是中檢官方認(rèn)證的“奢侈品高級(jí)鑒定師鑒定示范基地”。洋碼頭表示，未來(lái)，還將與中檢集團(tuán)，在奢侈品鑒定、鑒定師培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化研究等方面展開(kāi)更深度的合作，致力于提升奢侈品鑒定行業(yè)更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步消除消費(fèi)者海淘奢品的后顧之憂(yōu)，還市場(chǎng)以誠(chéng)信。