網(wǎng)盤是個雞肋生意，食之無味，棄之可惜，巨頭們都不想放棄，卻奈何玩不轉(zhuǎn)，一個接一個地關(guān)停。殊不知網(wǎng)盤的門檻并沒有想象中那么低，光有技術(shù)和資金，并不能做好，關(guān)鍵還得會運(yùn)營。

馬云在湖畔大學(xué)第一期開學(xué)時對學(xué)員說，我不是來教你怎么成功的，我是來教你如何失敗的。

在網(wǎng)盤業(yè)務(wù)上，360、樂視、新浪等互聯(lián)網(wǎng)公司都交過 " 學(xué)費(fèi) "。沒有巨頭能拒絕網(wǎng)盤的誘惑，卻又沒有一個公司能夠真正做好網(wǎng)盤業(yè)務(wù)。

2019 年 12 月 1 日，" 有容乃大 " 的網(wǎng)易網(wǎng)盤宣布下線，又一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭在網(wǎng)盤業(yè)務(wù)倒下，如今只剩一個百度還在強(qiáng)撐。

9 月，阿里一頭扎進(jìn)網(wǎng)盤業(yè)務(wù)，推出云網(wǎng)盤，跟網(wǎng)盤寡頭百度正面沖突。

上一場千盤大戰(zhàn)的教訓(xùn)還未來得及吸收，網(wǎng)盤市可能又將迎來一場腥風(fēng)血雨。

互聯(lián)網(wǎng)大廠的白月光

網(wǎng)盤食之無味，但棄之可惜，無論是用戶需求，還是技術(shù)需要，亦或是收割用戶，互聯(lián)網(wǎng)大廠都無法割舍網(wǎng)盤業(yè)務(wù)。

叫得上名號的互聯(lián)網(wǎng)公司，大多都做過網(wǎng)盤，百度、360、騰訊、新浪、迅雷無一例外。

2012 年，監(jiān)管層對小打小鬧的網(wǎng)盤公司進(jìn)行清理整治，互聯(lián)大廠們看到收割用戶的機(jī)會，誰都不想錯過。畢竟生活在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，幾乎人人都有云存儲的需求，網(wǎng)盤的用戶規(guī)模并不亞于當(dāng)時的微博、微信。

然而，網(wǎng)盤的變現(xiàn)路途并不明朗，即使在成熟的付費(fèi)網(wǎng)盤市場，網(wǎng)盤鼻祖 Dropbox2019 年的營收僅為 16.6 億美元。況且，中國人更喜歡 " 免費(fèi)的午餐 "，網(wǎng)盤要在中國實現(xiàn)盈利變得更加艱難。

 

所以，網(wǎng)盤之于中國互聯(lián)大廠如同雞肋，食之無味棄之可惜。相比動輒千億規(guī)模的電商、社交市場，對各家巨頭來說，網(wǎng)盤絕對不是主賽道，但如果對手先到先得，自己就會很難受。

外部競爭之外，網(wǎng)盤業(yè)務(wù)也是互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，不是巨頭主動入局網(wǎng)盤，而是不得不做。

2004 年騰訊 QQ 用戶突破 2.93 億，每日平均發(fā)送信息量達(dá)到 8.488 億條。用戶需要在線儲存自己的照片留言甚至是視頻，當(dāng)年騰訊就推出了 QQ 網(wǎng)絡(luò)硬盤，回應(yīng)用戶的需求。

百度則是在 2012 年正式入局，核心技術(shù)是百度的云存儲（PCS）技術(shù)。這些自主技術(shù)的誕生，源自于本世紀(jì)前十年，中國互聯(lián)網(wǎng)公司轟轟烈烈的去 IOE 運(yùn)動，即在企業(yè) IT 架構(gòu)中，去掉 IBM 的小型機(jī)、Oracle 數(shù)據(jù)庫、EMC 存儲設(shè)備，代之以自己在開源軟件基礎(chǔ)上開發(fā)的系統(tǒng)。

對于國家而言，去 IOE 可以維護(hù)技術(shù)主權(quán)，防止被人掐脖子。對于企業(yè)而言，就是省錢，因為 IOE 的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫和存儲設(shè)備都太貴了。阿里云當(dāng)時主導(dǎo)了阿里巴巴的去 IOE 運(yùn)動，在百度方面，去 IOE 最大的遺產(chǎn)就是個人云存儲 ( PCS ) 技術(shù)，以及具體產(chǎn)品百度網(wǎng)盤了。這是技術(shù)層面的需求。

實際上，百度的 PCS 技術(shù)不光自己用，還打開了 B 端的市場，中國移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中近半數(shù)主流儲存產(chǎn)品，都用了百度的技術(shù)，比如美圖秀秀（Web）、ES 文件管理器、隨手記等應(yīng)用。

百度在發(fā)展網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的同時，使得本土化技術(shù)得到推廣，讓更多互聯(lián)網(wǎng)大廠艷羨，又給了他們希望。

網(wǎng)盤沒有那么好做

成本高，運(yùn)營還得好，盈利模式不清晰，網(wǎng)盤只是互聯(lián)網(wǎng)大廠的附庸，而非一個獨(dú)立產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭涌入，千盤大戰(zhàn)開啟，網(wǎng)盤容量越送越多，從 5G 直接送到 2T，網(wǎng)盤公司徹底失向用戶售賣存儲空間的機(jī)會。

存儲空間都是互聯(lián)網(wǎng)公司用錢堆出來的，以百度陽泉數(shù)據(jù)中心為例，按每塊 8TB 硬盤 2000 元，每個服務(wù)器 1 萬元來算，光硬件成本就得 19.6 億，平均每 TB 319.5 元。硬件之外，陽泉數(shù)據(jù)中心每存 1TB 的數(shù)據(jù)，需要的電費(fèi)和帶寬費(fèi)每年也得 106 元。

在免費(fèi)的市場氛圍下，普通網(wǎng)盤公司的資金很快就會被消耗殆盡。吸引巨頭涌入的行業(yè)，瞬間變成互聯(lián)網(wǎng)公司的墳場，各路網(wǎng)盤相繼宣布關(guān)閉服務(wù)器，告別好不容易招攬來的用戶，因為實在是玩不起。

成本只是中國式網(wǎng)盤失敗的冰山一角，回過頭來看，巨頭們網(wǎng)盤做不好的核心原因是運(yùn)營。初期的網(wǎng)盤，并不是大廠主動去做的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品需求都是用戶倒逼的，最直接的作用就是成為寄生在社交等應(yīng)用上的增值產(chǎn)品，如 QQ 網(wǎng)盤、迅雷云盤、新浪微盤等。

網(wǎng)盤僅僅是一個附庸，而非單獨(dú)的產(chǎn)品，這導(dǎo)致網(wǎng)盤的運(yùn)營層面漏洞百出。明明是社交、瀏覽器等主力產(chǎn)品的增值服務(wù)，卻要單獨(dú)做一個 App 把主力產(chǎn)品分割開，試圖單獨(dú)運(yùn)營；明明是單獨(dú)運(yùn)營的產(chǎn)品，卻想著和旗下其他平臺產(chǎn)品聯(lián)運(yùn)，利用會員等形式綁定用戶。但網(wǎng)盤明明是個低頻應(yīng)用，導(dǎo)致 DAU 很難看，又想著利用強(qiáng)運(yùn)營手段提高 DAU，天天給用戶發(fā)騷擾信息，運(yùn)營層面一塌糊涂。

2016 年，115 網(wǎng)盤、360 云盤和樂視網(wǎng)盤、UC 網(wǎng)盤、金山快盤、新浪微盤等接連關(guān)閉。

千盤大戰(zhàn)落幕后，活下來的公司開始放棄用戶體驗，把盈利提上日程。百度網(wǎng)盤為了倒逼用戶購買會員，開始在下載上限速。

 

網(wǎng)盤行業(yè)偶爾也有涉黃、隨意刪除用戶私人內(nèi)容的新聞爆出。

不重視用戶體驗和隱私等問題，是各大主流網(wǎng)盤廠商的共性問題，但大家似乎都不想著怎么去解決。

整個市場存在著比爛的心態(tài)，只要我爛的程度比你稍微好一點(diǎn)，我就贏了。

百度網(wǎng)盤，在資金技術(shù)上有儲備；戰(zhàn)略運(yùn)營上，網(wǎng)盤業(yè)務(wù)一直堅持單一產(chǎn)品獨(dú)立運(yùn)營，沒有給旗下業(yè)務(wù)做嫁衣；產(chǎn)品容量上，不夸大宣傳容量，但不買會員會降速度；服務(wù)穩(wěn)定性上，百度所有的服務(wù)器都在國內(nèi)，還專門為云服務(wù)增加了幾個數(shù)據(jù)中心。

從戰(zhàn)略運(yùn)營技術(shù)資金方方面面，百度網(wǎng)盤都不算是最好的，但都比對手多做了一點(diǎn)，所以百度成功熬死競爭對手，成了網(wǎng)盤一哥。

云網(wǎng)盤能攪動市場？

阿里推出云網(wǎng)盤，直接跟寡頭百度硬碰硬，透露的意圖卻不在網(wǎng)盤，而是個人云，但無論如何，二者必有一戰(zhàn)。

百度成為網(wǎng)盤寡頭已經(jīng)多年，阿里卻在此時推出一款 " 阿里云網(wǎng)盤 " 的獨(dú)立 App，高調(diào)進(jìn)軍網(wǎng)盤市場。

阿里云給了三板斧：免費(fèi)，大內(nèi)存，不限速。刀刀砍在高價、內(nèi)存小、極低速的百度網(wǎng)盤身上。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，2020 年百度網(wǎng)盤依然是網(wǎng)盤市場的巨無霸，市場占有率超過 80%，是第二名騰訊微云市場占有率的足足十倍。

挑戰(zhàn)百度還是開啟網(wǎng)盤新紀(jì)元？

在剛剛結(jié)束的云棲大會上，阿里云智能總裁、達(dá)摩院院長張建鋒對外透露：" 阿里云做的不是一個網(wǎng)盤產(chǎn)品，而是個人云，阿里云的夢想和愿景不只是一個網(wǎng)盤。"

 

現(xiàn)在看來，阿里跟百度的較量不在技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，而是戰(zhàn)略運(yùn)營層面的角力。對百度來說，網(wǎng)盤只不過是一個技術(shù)運(yùn)營變現(xiàn)的手段。對于阿里來說，網(wǎng)盤或許是打通生態(tài)鏈的推手。

簡單講，阿里網(wǎng)盤不是網(wǎng)盤，是個人云。

如張劍鋒所說，阿里云網(wǎng)盤可以存儲內(nèi)容，這是由于業(yè)務(wù)層面推動的。上半年疫情原因，阿里辦公軟件釘釘在網(wǎng)課教學(xué)企業(yè)會議等方面獲得了極大市場，伴隨的便是海量個人內(nèi)容存儲的需求，比如學(xué)生的作業(yè)員工的報表等。

這個邏輯和騰訊微云是一致的，即由聊天辦公應(yīng)用需求，使得存儲內(nèi)容的網(wǎng)盤業(yè)務(wù)誕生和發(fā)展，是其商業(yè)閉環(huán)的重要一環(huán)，一如 WPS 之于金山云，一如 office 之于 onedrive。

阿里網(wǎng)盤大概率會朝著生態(tài)內(nèi)軟硬件深度融合的方向發(fā)展，而非如百度等傳統(tǒng)網(wǎng)盤一樣只作為一個存儲業(yè)務(wù)來推廣。

只是百度會坐以待斃嗎？

不會。為了應(yīng)對競爭，百度在海外的公司推出了一款名為「Dubox」的網(wǎng)盤產(chǎn)品，可以視為 " 百度網(wǎng)盤國際版 "，這個海外版的百度網(wǎng)盤無論在容量上，還是在速度上都碾壓國內(nèi)版的百度網(wǎng)盤。

初期用免費(fèi)產(chǎn)品跑馬圈地是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的常態(tài)，一方面是百度網(wǎng)盤在國內(nèi)處于絕對的優(yōu)勢地位，市占率超過 80%，很難再增長，百度需要新的增長點(diǎn)。盡管 Questmobile 預(yù)測，如果累計付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)千萬，按照超級會員包月價 18 元來計算的話，百度網(wǎng)盤僅月度付費(fèi)會員收入就接近 2 億元，而這個營收需要用戶規(guī)模來托底，出海勢在必行。

另一方面，百度網(wǎng)盤或拆分上市。此時出海有助于講好一個 IPO 前的好故事。消息人士稱，百度準(zhǔn)備拆分網(wǎng)盤業(yè)務(wù)上市，給出的市值區(qū)間在 300 億到 500 億人民幣之間。要知道百度集團(tuán)市值也僅有 400 多億美金。

面對阿里的高調(diào)入局，百度正在積極改變，而在手機(jī)本地存儲無法滿足用戶全部需要的當(dāng)下，網(wǎng)盤依然是剛需，這個市場依然有故事可講，有錢可賺。

百度寡頭的時代已過，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們該重新重視運(yùn)營和用戶，做一個真正好用不貴的網(wǎng)盤。

來源：豹變 邢書博