“小少爺”余佳文：別站在道德制高點(diǎn)上質(zhì)疑我的商業(yè)模式！創(chuàng)投
“站在道德制高點(diǎn)上質(zhì)疑我的商業(yè)模式，是一件無聊的事情。”余佳文用這一句話回應(yīng)一個(gè)月來圍繞著他發(fā)生的各種激烈爭(zhēng)議。
距離第一次見他已經(jīng)是三個(gè)月的時(shí)間，記者來到超級(jí)課程表的辦公室，依然是小清新的環(huán)境與朝氣蓬勃的年輕團(tuán)隊(duì)，依然跟第一次采訪那樣比約定時(shí)間晚了一小時(shí)才開始聊。上一次是因?yàn)橛嗉盐膭倓偰玫搅税⒗锇桶皖I(lǐng)投的B輪融資，與朋友徹夜狂歡后早上打不到出租車所以遲到，這一次是他在接受采訪的當(dāng)天發(fā)現(xiàn)超級(jí)課程表的商標(biāo)被惡意搶注，緊急召開會(huì)議商討對(duì)策。開始采訪后，他在地毯上開玩笑似的磕了個(gè)頭，“真的很對(duì)不起，你別生氣了。”那一刻，記者終于理解了屏幕前觀眾的心情，這么年輕任性，普通人確實(shí)不容易接受。
面前的余佳文仍然是笑起來一口白牙，大眼鏡，瘦削的身材，衛(wèi)衣，呆萌齊劉海的經(jīng)典造型，時(shí)不時(shí)擺出可愛pose，聊著聊著會(huì)突然拿起吉他彈首歌，總是動(dòng)來動(dòng)去不愿意好好坐著。其實(shí)他的朋友圈跟他平時(shí)的形象很吻合，給自己起了個(gè)“小少爺”的昵稱，發(fā)布的內(nèi)容從超級(jí)課程表的動(dòng)態(tài)到父母、弟弟、家里的阿姨、寵物再到朋友聚會(huì)、出差行程，喜歡發(fā)粉絲的對(duì)話，旅行見聞，朋友聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)的新鮮事。超級(jí)課程表曾遭遇的投資困境、余佳文在CCTV所講的癌癥誤診故事，在朋友圈均有跡可循。
自11月22日因央視節(jié)目而爆紅之后，雖然引發(fā)眾多爭(zhēng)議吐槽，但最直接的效果是超級(jí)課程表App在Appstore里，用戶關(guān)注度大增，曾快速?zèng)_進(jìn)免費(fèi)排行榜前四，教育榜單第一位。這是免費(fèi)傳播獲取用戶的典型案例。
另外余佳文、超級(jí)課程表的關(guān)注度，知名度也大大提升：百度指數(shù)顯示，過去一個(gè)月的關(guān)注度持續(xù)增加，同期關(guān)注度暴增10倍以上。余佳文隨后所發(fā)布的回應(yīng)文章，更是大受好評(píng)，認(rèn)為其對(duì)于危機(jī)公關(guān)處理得當(dāng)，進(jìn)一步促進(jìn)了傳播。
而余佳文對(duì)這事的反應(yīng)估計(jì)會(huì)讓“熱心網(wǎng)友”們覺得十分無趣：“因?yàn)榧t了，超級(jí)課程表新增了300萬(wàn)用戶，謝謝噴子們把我噴到APPstore第四名。”“被人說是史上最年輕公關(guān)高手，太好笑了！我晚上通宵寫那篇回應(yīng)稿，一邊寫一邊興奮得睡不著。有一種終于被我遇到危機(jī)公關(guān)的感覺了。就像下一盤棋，可以通過成功的落子來證明我的智商比他們高。”這都是他的原話。
出名之后，不少公司開始找他做廣告。有北京的別墅樓盤讓他幫忙做策劃，如何才能最大限度地引起關(guān)注；有數(shù)碼產(chǎn)品找他代言；還有保險(xiǎn)公司因?yàn)樗f鼓勵(lì)公司員工在爭(zhēng)吵中出創(chuàng)意，吵不贏就打，于是給他們公司的員工每人送了一份工傷險(xiǎn)；最有趣的一份邀請(qǐng)來自?shī)蕵啡Γ耗炒笃破搜?qǐng)他扮演一個(gè)與ET類似的外星人。
從七零、八零到九零，每一代人都很難避免群體性的爭(zhēng)議。在一切皆被放大的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，九零后這個(gè)標(biāo)簽越來越具有代表性，自我、特立獨(dú)行、創(chuàng)新能力、社交媒體重度依賴……對(duì)于習(xí)慣了成人世界游戲規(guī)則的“叔叔阿姨”來說，90后確實(shí)很像外星人。
在采訪中，余佳文不時(shí)重復(fù)的幾句話是“叔叔阿姨們，你們?cè)敢庥媚銈兡樕系陌櫦y換我?guī)啄甑那啻簭埧駟幔?rdquo;“那些好為人師的所謂互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)員們，別用你們的標(biāo)準(zhǔn)來判斷我。我不跟你們玩，我只跟我的用戶玩，跟我的用戶聊天。你們不喜歡我，關(guān)我什么事？”
不過言辭張揚(yáng)的背后，來自余佳文對(duì)公司數(shù)據(jù)的底氣。
對(duì)于外界質(zhì)疑的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，余佳文仍然是以商業(yè)機(jī)密的回應(yīng)不愿意透露太多。但在記者追問下，他也大致說了一下。目前超級(jí)課程表總用戶1500多萬(wàn)，比2014年中期增加了約500萬(wàn)，其中有300萬(wàn)是上節(jié)目后才開始暴漲的。最多的一天曾經(jīng)新增60萬(wàn)用戶，而根據(jù)他們的統(tǒng)計(jì)，這300萬(wàn)新增用戶里，有50萬(wàn)左右是社會(huì)人士，將來還是會(huì)被洗出去的。如今用戶數(shù)量仍日均新增5-6萬(wàn)人次。
之前日活躍用戶超過300萬(wàn)，可能因?yàn)槊媾R期末考的原因， 最近日均活躍用戶數(shù)在200多萬(wàn)左右。他特地打開了手機(jī)上的“下課聊”社區(qū)，展示當(dāng)中的熱帖約有過萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)及數(shù)千條的評(píng)論。
另外，余佳文也提供了超級(jí)課程表在不同地區(qū)的用戶比例。其中華東、華南、華中地區(qū)的用戶數(shù)占比較多，分別為23.1%，18.24%和16.04%。在高校云集、其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大本營(yíng)的華北地區(qū)其用戶比例也占15.71%，東北、西南、西北地區(qū)的用戶比例則分別為10.75%，9.30%和6.86%?？梢娖涫袌?chǎng)占有率仍然主要在一二線城市。
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