馬云：淘寶不是賣假貨，我把這成為“創(chuàng)新式商品”創(chuàng)投
阿里巴巴董事局主席昨日（2月2日）在香港演講，針對淘寶平臺售假指控他回應(yīng)說：“淘寶最了不起的事情，是上面賣的產(chǎn)品你沒有聽說過，這是一種創(chuàng)新”。
馬云是應(yīng)團(tuán)結(jié)香港基金邀請赴港參加個人交流會的。該基金由全國政協(xié)副主席、首任香港特首董建華親自搭臺主辦。
此次訪港也是馬云一次萬眾矚目的個人秀，演講主題設(shè)定為與年輕人交流“從夢想到成功創(chuàng)業(yè)”。他還帶來了10億港元厚禮，成立香港青年企業(yè)家基金支持本地年輕人創(chuàng)業(yè)。
然而，在馬云開始大談夢想的12小時前，一間以300元至1000元不等的價格販賣“野雞大學(xué)”虛假文憑的網(wǎng)店，也在他抵港同日在淘寶平臺“亮相”。其自稱提供“香港蘇文大學(xué)”虛假文憑，學(xué)位證書覆蓋副學(xué)士到碩士。網(wǎng)頁上顯示香港國際金融中心大廈，入口處的校徽和校名明顯出自網(wǎng)絡(luò)制圖。香港中文大學(xué)的校長沈祖堯成為該校代言人。店家宣稱：“不用上課，學(xué)位7到10天到貨”。
港媒對此予以報道。對于近期深陷打假風(fēng)暴及與監(jiān)管方“掐架”風(fēng)波中的阿里巴巴，這樣一則“猛料”著實直搗痛處。
在演講現(xiàn)場，馬云大談創(chuàng)業(yè)艱辛、追求夢想，也不時插科打諢地提及與政府之間的“麻煩”。但當(dāng)主持人問及阿里巴巴備受爭議的假貨問題時，馬云卻話鋒一轉(zhuǎn)，談到了另外一種“創(chuàng)新”。
他指出，外界所稱的淘寶“假貨”有一大部分是“網(wǎng)貨”。這些“網(wǎng)貨”由普通人設(shè)計，還未得到官方的注冊，所以被歸到所謂“非正品”的類別。
“淘寶最了不起的事情，是上面賣的產(chǎn)品你沒有聽說過，這是一種創(chuàng)新。”馬云說。
馬云重新解讀“非正品”并拋出“中國式創(chuàng)新”說辭，其立論基礎(chǔ)正在于國家工商總局定義“非正品”時給出的模糊外延。
1月23日，國家工商總局在其網(wǎng)站發(fā)布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》，稱阿里巴巴的正品率只有37.2%。
國家工商總局將7種情況歸為“非正品”，包括：假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正軌渠道、含量與宣傳不符產(chǎn)品、無3C認(rèn)證、非中國大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》等產(chǎn)品。
這種分類列舉的方式缺乏關(guān)于“非正品”的明確定義。
在國家工商總局抽查商品中，來自阿里巴巴的“假冒偽劣產(chǎn)品”共有11件。若按“馬云口徑”，僅僅選取假冒偽劣產(chǎn)品重新計算，假冒偽劣產(chǎn)品占淘寶被抽查商品的20%。這一數(shù)據(jù)相比官方公布的63%的非正品率大為縮水。
由于工商局公布的結(jié)果并非嚴(yán)格的統(tǒng)計學(xué)意義報告，財新記者此前在咨詢統(tǒng)計學(xué)相關(guān)專家時得到的回答是：“根本沒有辦法判定科學(xué)性，因為缺乏基本的概念定義和研究方法解釋。”
在演講現(xiàn)場，觀眾沒有糾結(jié)統(tǒng)計方式是否合理，但有人追問阿里巴巴將如何處置“蘇文大學(xué)”。
馬云明確表態(tài)要予以打擊。他還說：阿里巴巴集團(tuán)有嚴(yán)格的假貨監(jiān)察機制，“只要投訴，客服會立即做出反應(yīng)。”
但他也同時坦言，“你不投訴，就很難被發(fā)現(xiàn)，畢竟我們每天要處理數(shù)以億計的商品交易。”
在介紹打假機制時，馬云談到：阿里巴巴有2000名全職員工負(fù)責(zé)“專職打假”，還有5000名編外員工負(fù)責(zé)處理假貨投訴，去年更是將近400人“送進(jìn)監(jiān)獄”。
“這個事情很難做，很得罪人，但是我們會堅持做下去”，馬云說。
2014年底，阿里巴巴在杭州召開了“網(wǎng)絡(luò)交易平臺打假工作匯報會”。 這是阿里巴巴成立15年來首次對外公布打假成績。
阿里巴巴公布信息稱：從2013年1月1日至2014年11月30日，阿里巴巴打假投入超過10億元人民幣。2014年前三季度，阿里巴巴配合品牌權(quán)利人年處理600萬條侵權(quán)商品鏈接，配合各級行政執(zhí)法部門辦理侵犯知識產(chǎn)權(quán)案件1000余起，抓獲犯罪嫌疑人近400人，涉案金額近6億元。
盡管如此，工商總局指控淘寶平臺縱容售假、以及事后阿里巴巴和監(jiān)管方“掐架”等負(fù)面信息，仍然引發(fā)美國投資者焦慮。
1月29日起，美國股東權(quán)益律所Pomerantz LLP等五家律所宣布，對阿里巴巴涉嫌信息披露不充分展開調(diào)查，考察其是否存在違反美國證券法的行為。
事件波及美國資本市場后，“工寶”大戰(zhàn)雙方迅速作出調(diào)整。1月30日，工商總局局長張茅會見阿里巴巴董事局主席馬云，雙方公開展示和解姿態(tài)。
利用在港演講機會，馬云繼續(xù)對美國律所集體訴訟進(jìn)行回應(yīng)，表示阿里將積極透明應(yīng)對美方訴訟，公司法律部門已經(jīng)開始行動。
馬云還說，阿里一直致力于嚴(yán)打假貨事業(yè)，希望通過更透明有效的溝通讓西方社會了解中國企業(yè)。
“這是中國企業(yè)應(yīng)該有的勇氣，敢上市就不要怕被告。”馬云對現(xiàn)場記者指出。
截至記者2月3日發(fā)稿時，“蘇文大學(xué)”已從淘寶平臺移除。
同日，美國Robbins Geller Rudman & Dowd LLP律所代表一位名為Manishkumar Khunt的阿里巴巴股票持人，向紐約南區(qū)法院提起訴訟。起訴對象涵蓋阿里巴巴集團(tuán)，以及包括馬云在內(nèi)的高管團(tuán)隊。
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