BAT的支付戰(zhàn)，百度破局的關(guān)鍵五步金融
隨著微軟的入局，國際移動(dòng)支付市場的混戰(zhàn)一觸即發(fā)，而一水之隔的國內(nèi)移動(dòng)支付市場被BAT三分天下。隨著Apple Pay入華在即，以及諸多公司的躍躍欲試，國內(nèi)移動(dòng)支付市場的現(xiàn)有格局恐將改變。
在BAT陣營里，百度錢包今天迎來一周年。據(jù)比達(dá)咨詢（BigData-Research）《2014 Q4中國第三方移動(dòng)支付產(chǎn)品市場研究報(bào)告》顯示，在不到一年的時(shí)間里，超過13%的用戶使用過百度錢包，進(jìn)擊前三甲，發(fā)展勢頭不容小覷。而在當(dāng)下，國內(nèi)移動(dòng)支付的格局還遠(yuǎn)未定型，對(duì)百度來講，在與阿里、騰訊形成差異化的競爭優(yōu)勢的過程中，能否破局關(guān)鍵在于以下五步。
（百度錢包的場景布局）
對(duì)重點(diǎn)場景的把控：Uber等出行支付入口是大機(jī)會(huì)
近日，百度宣布投資51用車和天天用車。在出行領(lǐng)域，百度的投資力度正快速加大。之前滴滴和快的在打車行業(yè)的火拼，背后離不開騰訊和阿里的移動(dòng)支付入口之爭，但在滴滴和快的合并之后，戰(zhàn)火卻燒向了專車市場。無論是出租行業(yè)的新巨頭滴滴快的，還是實(shí)力雄厚的神舟租車，紛紛在專車業(yè)務(wù)上排兵布陣。這樣做的目的無他，都是在搶占出行這樣一個(gè)高頻強(qiáng)場景。
百度似乎并不缺少強(qiáng)場景，3.7女生節(jié)，百度系線上選座購票出票率第一，其中，近八成選擇用百度錢包支付。雖然在市場規(guī)模上不相上下，但是在使用頻率上，出行卻比電影票更加高頻。市場瞬息萬變，今天打下的江山，可能明天就變成別人的嫁衣，要想抓住用戶，必須要有一個(gè)高頻強(qiáng)場景作為支撐。出行無疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
在2014年12月，百度戰(zhàn)略投資了專車業(yè)務(wù)的鼻祖Uber，而后又積極撮合Uber和易道用車的聯(lián)姻，再加上最近新注資的51用車、天天用車，百度在出行領(lǐng)域的牌越來越多。而Uber也正在以幾何增長的速度快速占領(lǐng)著專車市場。據(jù)消息人士稱，百度錢包即將接入uber，未來51用車等出行軟件也將全面接入。目前這些專車應(yīng)用中仍然支持支付寶錢包支付，而一旦獨(dú)家接入百度錢包，專車市場無疑又將三分天下。
除了專車領(lǐng)域，百度錢包日前還和北京公交一卡通集團(tuán)及刷刷手環(huán)合作，開展手機(jī)充值業(yè)務(wù)，從專車到公共交通，百度想要全面占據(jù)出行領(lǐng)域的支付入口。出行領(lǐng)域的移動(dòng)支付戰(zhàn)爭，這才剛剛開始。
內(nèi)部流量的占領(lǐng)：強(qiáng)化百度錢包的工具地位
百度錢包在2014年4月上線時(shí)采用的是內(nèi)置在手機(jī)百度app的方式，率先在內(nèi)部展開支付對(duì)接。這樣做當(dāng)然有其必然性：
一方面，在百度錢包剛剛成立之初，自己的場景生態(tài)尚且剛剛起步，還很難讓用戶先去找百度錢包，再找錢包里的支付場景。
另一方面，手機(jī)百度之于搜索，去哪兒網(wǎng)之于票務(wù)、糯米之于團(tuán)購、百度地圖之于LBS都已經(jīng)具有絕對(duì)市場份額，就連百度外賣這一垂類app，也已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)挠脩舴e累和口碑。剛剛成立的百度錢包以支付工具身份低調(diào)出現(xiàn)，與這些百度系的移動(dòng)端強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)接，可以幫助百度錢包拿下這些垂類市場，并且內(nèi)部打通的成本也相對(duì)較小。
到目前為止，去哪兒網(wǎng)等百度系場景，始終支持支付寶錢包支付，這大概是出于提升用戶體驗(yàn)的考慮。不過，能夠用支付寶錢包的用戶，未來也將可以用百度錢包，而得到這樣一個(gè)高粘度用戶的成本也許只需幾塊錢。假如在同一平臺(tái)上，只要百度錢包比支付寶錢包優(yōu)惠幾塊錢，相信就極有可能造成用戶轉(zhuǎn)投百度錢包懷抱。
百度錢包需要強(qiáng)化在百度應(yīng)用中的支付地位，將百度在移動(dòng)端的布局打造成移動(dòng)支付的大本營。
外部流量的匯集：獨(dú)立APP由概念到現(xiàn)實(shí)
通過內(nèi)置可以高效銜接內(nèi)部流量，而經(jīng)過一年的快速發(fā)展，百度錢包在內(nèi)部場景擴(kuò)建上已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績，通過獨(dú)立app匯聚外部場景時(shí)機(jī)業(yè)已成熟。而且在4月初，網(wǎng)上就已經(jīng)流出百度錢包獨(dú)立APP的設(shè)計(jì)草圖。
首先，通過獨(dú)立APP可以激活更多的外部場景，以雙軌并行的方式進(jìn)行更全面的覆蓋和導(dǎo)流。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，支付已不再局限于電子商務(wù)，O2O、金融逐漸成為炙手可熱的支付場景。而對(duì)于外部場景的激活，內(nèi)置在手機(jī)百度中不免操作步驟相對(duì)較多。通過百度指數(shù)不難看出，用戶對(duì)于百度錢包的關(guān)注重點(diǎn)，往往在一分錢（支付）這類外部場景及優(yōu)惠合作中，獨(dú)立app有利于這一需求的進(jìn)一步激發(fā)。
其次，手機(jī)百度等應(yīng)用并沒有提供理財(cái)功能，獨(dú)立APP更有利于百度金融中心與百度錢包的打通。支付寶的最大優(yōu)勢仍是轉(zhuǎn)賬，而金融服務(wù)對(duì)百度錢包影響很大。雖然余額寶和微信理財(cái)來勢洶洶，百度的多款理財(cái)產(chǎn)品也廣受用戶喜愛，百發(fā)100指數(shù)基金更曾創(chuàng)下4分鐘申購過億的銷售奇跡。獨(dú)立app可使金融服務(wù)與支付打通成為可能。
線下差異化推廣：和騰訊阿里同向不同路
國內(nèi)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)能否鋪開的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在于支付場景是否豐富多樣，因此BAT都在不遺余力地布局線下場景。支付寶的掃碼支付已經(jīng)遍及不少城市的超市和便利店，微信支付的刷卡功能也在一些地區(qū)的超市、便利店展開。相比AT強(qiáng)勢的線下擴(kuò)張路線，百度錢包要清楚自己有什么，要什么，走出一條更精準(zhǔn)的差異化路線。
從目前的情形來看，百度錢包開局就避開了與阿里、騰訊在實(shí)體超市里的廝殺，陸續(xù)與中信出版集團(tuán)、友禮匯自動(dòng)售賣、新世界百貨、一卡通等展開合作。這些合作的差異性在于，移動(dòng)支付不僅僅是支付方式，而更多是一種支付需求和解決方案。
以百度錢包與友禮匯自動(dòng)售賣機(jī)合作為例，雙方將聯(lián)手在北京多家5A級(jí)景區(qū)以及其它旅游景區(qū)公園內(nèi)，布設(shè)帶有百度錢包支付方式的北京特產(chǎn)自動(dòng)售賣機(jī)。這一看似簡單的合作，對(duì)于用戶而言，解決了公園景區(qū)內(nèi)購水及食物不便的痛點(diǎn)，而對(duì)于友禮匯而言，通過百度錢包開放的技術(shù)能力，可以更加精準(zhǔn)地了解不同位置自動(dòng)售賣機(jī)的商品銷售數(shù)據(jù)，從而可以進(jìn)行更行之有效的配貨。
不同于電商，搜索解決的是用戶的需求及所需信息、服務(wù)的匹配，百度錢包的線下發(fā)展邏輯，繼承了百度的搜索基因，更擅長連接人與服務(wù)。這或許可以幫助百度在線下擴(kuò)展上形成自己的獨(dú)特優(yōu)勢。
支付技術(shù)創(chuàng)新：支付效率將影響支付格局
不管是國內(nèi)的BAT，還是海外的Apple Pay、谷歌錢包以及Samsung Pay，都沒有停止對(duì)于移動(dòng)支付技術(shù)的探索?？梢钥隙ǖ氖牵磥碇髁鞯闹Ц斗绞浇^不會(huì)只是由“刷卡”轉(zhuǎn)向“刷手機(jī)”這么簡單。
在支付技術(shù)上，支付寶錢包日前提出“刷臉支付”，而技術(shù)流派的百度早在去年4月就已發(fā)布了“人臉支付”和“拍照付”技術(shù)。或許這些支付手段目前仍停留在技術(shù)層面，從表面來看也是娛樂大于實(shí)用，然而當(dāng)金融和理財(cái)開始逐漸移動(dòng)化的時(shí)候，用戶對(duì)移動(dòng)支付的安全有著更大的要求。
從最近30天的搜索指數(shù)來看，生物識(shí)別技術(shù)正逐漸追趕NFC的勢頭，可以預(yù)測生物支付手段很可能是未來支付的重要形式之一，安全而高效的支付手段將影響移動(dòng)支付的新格局。
總的來說，移動(dòng)支付市場的發(fā)展才剛剛開戰(zhàn)，百度錢包出師一年便表現(xiàn)搶眼。不過，想要和另外兩家進(jìn)行良性競爭，百度錢包需要再進(jìn)一步篤定自身的優(yōu)勢和發(fā)展軌跡，爭奪更多的市場話語權(quán)。第一年，市場看到了百度錢包的決心，希望在第二年，其野心進(jìn)一步展現(xiàn)。
1.砍柴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來源；2.砍柴網(wǎng)的原創(chuàng)文章，請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來源：砍柴網(wǎng)"，不尊重原創(chuàng)的行為砍柴網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任；3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)砍柴網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
