傅盛：怎樣做一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司CEO？創(chuàng)投
這次傅盛High聊會(huì)，泉靈姐姐給我的命題作文。創(chuàng)業(yè)要如何開(kāi)始，本質(zhì)還是思維模式。首先學(xué)會(huì)把一個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)榉忾]式問(wèn)題。不斷試錯(cuò)，小步快跑，獲取經(jīng)驗(yàn)值。用外在重構(gòu)內(nèi)在，建立對(duì)世界的認(rèn)知。演講中舉了很多例子。略長(zhǎng)。歡迎大家在微信公眾號(hào)（fstalk）與我討論。
以下為部分演講實(shí)錄：
傅盛：首先感謝大家！不少遠(yuǎn)道而來(lái)的朋友。兩個(gè)多月前，我跟泉靈討論什么是互聯(lián)網(wǎng)，后來(lái)我說(shuō)，我搞了一個(gè)小項(xiàng)目，叫傅盛戰(zhàn)隊(duì)。如果有機(jī)會(huì)，從你的視角看一下什么是互聯(lián)網(wǎng)。這次演講題目也是她起的，叫《如何當(dāng)好一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司CEO》或叫如何創(chuàng)業(yè)。
這個(gè)問(wèn)題非常難。我想了很久。因?yàn)槲乙苍诓粩鄤?chuàng)業(yè)的過(guò)程中，不停說(shuō)服自己，創(chuàng)業(yè)究竟有什么感受？
我見(jiàn)過(guò)可能做成一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)的人。統(tǒng)一感受就是這件事太難！就像從死人堆里爬出來(lái)。有時(shí)候，你的贏，是不是真和你有關(guān)，連自己都不是很確信。
有一次，我接受采訪，我說(shuō)如果要我穿越過(guò)去，說(shuō)“傅盛你再來(lái)一遍吧”。金山網(wǎng)絡(luò)、獵豹這件事，我覺(jué)得我可能就不干了。因?yàn)閷?shí)在太難了！這種難，難到什么程度呢？它難到，不可控性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你自己的認(rèn)知。
創(chuàng)業(yè)最大的難度就是太自由、沒(méi)方向
我記得，剛從奇虎360出來(lái)時(shí)，給自己總結(jié)兩句，“天高任鳥(niǎo)飛，?？諔{魚(yú)躍”。每天看著一個(gè)新奇的世界，充滿好奇心，過(guò)一段時(shí)間，變得迷茫。天太高，海太藍(lán)，每天面臨無(wú)數(shù)多選擇。
天天看著人家起來(lái)，每天都在想，我的想法是不是有問(wèn)題，是不是有可能做不到。后來(lái)終于總結(jié)出來(lái)，創(chuàng)業(yè)最大的難度就是太自由了，自由到你很容易失去方向。
當(dāng)時(shí)，網(wǎng)上有一個(gè)帖子，經(jīng)常說(shuō)，中國(guó)人從造原子彈到氫彈，只花了幾年時(shí)間，比美國(guó)人、蘇聯(lián)人都快，但他說(shuō)，其實(shí)第一個(gè)造原子彈和后面再造出原子彈，難度是不一樣的。天上和地下的差距。
因?yàn)闆](méi)有做出原子彈時(shí)，這件事能不能做成是不知道的。你沒(méi)有這條路徑。當(dāng)別人做出來(lái)后，你再重新造一顆。你知道，它可達(dá)。你把范圍集聚縮小了，變成了工程性問(wèn)題。而開(kāi)始，只是探索性問(wèn)題。兩個(gè)問(wèn)題的難度，截然不同。
我從奇虎出來(lái)，第一次見(jiàn)到雷軍，他問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，“360是怎樣做成的？”我說(shuō)，帶了四個(gè)人，做了上億用戶，公司名字都是我起的。其實(shí)我連公司例會(huì)都不參加。因?yàn)樘?。沒(méi)人讓我參加。我離開(kāi)時(shí)，360在PC端全中國(guó)占有率已超過(guò)50%。
接著，雷軍繼續(xù)問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題，“在這件事情上，你的功勞大？還是周鴻祎功勞大？”我當(dāng)時(shí)腦子轉(zhuǎn)了一下，我想，他為什么問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。后來(lái)我說(shuō)，周鴻祎功勞大。
從沒(méi)有廣告到每天一百萬(wàn)下載，做到全中國(guó)50%占有。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)出走，我內(nèi)心多少有點(diǎn)負(fù)氣。但，隨著時(shí)間的流逝，經(jīng)驗(yàn)的積累，我慢慢發(fā)現(xiàn)，自己的答案是對(duì)的。
坦率地講，安全這個(gè)方向不是我想的。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為，安全不可能做贏。當(dāng)然，也沒(méi)有人認(rèn)為可能做贏。瑞星、金山，幾百人團(tuán)隊(duì)。我們是幾個(gè)人。
當(dāng)時(shí)公司說(shuō)，你先做一款口碑軟件再說(shuō)。盡管，方向沒(méi)有那么居功至偉的前瞻性，但給了你一個(gè)封閉式問(wèn)題。就做一款免費(fèi)安全軟件。在這個(gè)封閉式問(wèn)題下，做的所有努力，已經(jīng)把難度極具降低。
沒(méi)有方向時(shí)，你覺(jué)得都是方向。來(lái)回探索，大量時(shí)間被消耗。但給你一個(gè)固定性問(wèn)題，叫封閉式、有區(qū)間問(wèn)題。難度其實(shí)大幅度下降。雖然想出了，很多產(chǎn)品點(diǎn)子，但一個(gè)選擇的重要性，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于過(guò)后做出的很多努力。
這是我對(duì)那個(gè)問(wèn)題的思考。他給了我一個(gè)收斂性問(wèn)題。在這個(gè)收斂性問(wèn)題下，又給你提供人力、財(cái)務(wù)、公司構(gòu)架。雖然沒(méi)有推廣費(fèi)用，但不需要擔(dān)心人員工資，不需要擔(dān)心很多讓你游離于產(chǎn)品之外的事情。只需安安心心做產(chǎn)品經(jīng)理。正好機(jī)會(huì)來(lái)了，它變得很大。
后來(lái)，我越來(lái)越覺(jué)得，把一個(gè)問(wèn)題變收斂，是很困難的一種狀態(tài)。最近我在讀一本書(shū)，叫《愛(ài)因斯坦傳》。雖然那是個(gè)物理學(xué)的盛世時(shí)代，但愛(ài)因斯坦為什么能在那么多人情況下脫穎而出呢？
其中一個(gè)描述讓我印象深刻。愛(ài)因斯坦很年輕就在想象一個(gè)場(chǎng)景。跟著一束光旅行會(huì)看到什么？由這個(gè)場(chǎng)景不斷在大腦里思考。逆向化思考。把物理學(xué)上極其開(kāi)放的探索，變成非常收斂的、具體化的形象，思考出了相對(duì)論。
還有一個(gè)場(chǎng)景。從下降的電梯里，會(huì)感受到什么？我突然發(fā)現(xiàn)，把一個(gè)開(kāi)放式的問(wèn)題，變成一個(gè)封閉式場(chǎng)景思考，可以使一個(gè)人的思維能力有巨大提升。
我想說(shuō)的是，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中，可能最難的就是把自由度變成一個(gè)具體問(wèn)題，變成一個(gè)具體目標(biāo)。因?yàn)?，我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候，總是信心滿滿的認(rèn)為，我要改變世界，我要成為最牛的人，我要做最好的自己。
我也一直用這種方式激勵(lì)自己。一直到2010年，最困難的時(shí)候，當(dāng)時(shí)在珠海，被對(duì)手強(qiáng)烈打壓。產(chǎn)品和內(nèi)部整合上，遇到很多問(wèn)題。我才有了新的思考。
有一個(gè)記者去珠海采訪我。問(wèn)，你想把金山網(wǎng)絡(luò)做成怎樣的公司？我說(shuō)要全力以赴的做成一家超牛逼的公司。他說(shuō)這個(gè)不夠。他說(shuō)你知道嗎？他舉了對(duì)手的例子。比如那個(gè)人?？粗焯齑蜻@個(gè)打那個(gè)，但他一直想成為這個(gè)行業(yè)前幾名，甚至大佬。他會(huì)全力以赴，把一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)方向，變成一個(gè)目標(biāo)。
聽(tīng)了這句話以后，我突然意識(shí)到，自己以前很多思考，是錯(cuò)誤的。因?yàn)椋郧岸荚谙耄绾巫鲎詈米约?，如何變牛逼，看上去有目?biāo)，卻把“狀態(tài)”誤認(rèn)為“目標(biāo)”，甚至覺(jué)得自己做的都是對(duì)的。
我經(jīng)常問(wèn)團(tuán)隊(duì)，這件事為什么沒(méi)做好？他說(shuō)我已經(jīng)全力以赴，我很努力，每天都在認(rèn)真工作。我說(shuō)這些都不是可以被證明的過(guò)程。你誤把自己開(kāi)放式的心理和工作狀態(tài)，當(dāng)成了工作和前進(jìn)的目標(biāo)。
降低創(chuàng)業(yè)難度：把一個(gè)開(kāi)放式轉(zhuǎn)變?yōu)榉忾]式問(wèn)題
什么是封閉式問(wèn)題呢？
后來(lái)，我開(kāi)始思考。金山網(wǎng)絡(luò)，要成為全球最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司。我發(fā)現(xiàn)不夠。我又開(kāi)始思考。我說(shuō)要變成國(guó)際化的公司。還是不夠。我說(shuō)要變成中國(guó)公司里移動(dòng)端國(guó)際化最好的公司。仍然不夠。最后變成一個(gè)封閉式的問(wèn)題，說(shuō)起來(lái)沒(méi)那么有情懷。我說(shuō)，成為國(guó)際上移動(dòng)端的360。
由這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始，我想到，找出CleanMaster的突破點(diǎn)。把CleanMaster變成一個(gè)封閉式問(wèn)題。測(cè)算全球6億覆蓋用戶，每天想想，我們?cè)趺茨茏龅?。最近，我把這個(gè)問(wèn)題又變成了一個(gè)更具像的問(wèn)題。在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司里，變成全球TOP3移動(dòng)廣告平臺(tái)。
當(dāng)然，這沒(méi)有工匠精神，好奇心改變世界，聽(tīng)起來(lái)那么有情懷。這是個(gè)封閉式目標(biāo)。但當(dāng)你在一個(gè)封閉式目標(biāo)下去做用戶獲取，做大數(shù)據(jù)分析，做到廣告信息有效分發(fā)等等。一下變得清晰很多。
CEO核心是樹(shù)立一個(gè)簡(jiǎn)單可行的目標(biāo)
回到如何做好一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司CEO。我認(rèn)為，最核心問(wèn)題，就是能把創(chuàng)業(yè)情懷變成具體問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題越具體越好。
例子有很多。昨天我看一則新聞。滴滴開(kāi)了順風(fēng)車(chē)，一天有80萬(wàn)訂單。一代更比一代強(qiáng)。滴滴提出了一個(gè)封閉式的口號(hào)，做最好的打車(chē)軟件。最近叫車(chē)，5分鐘內(nèi)搞定。這就是非常封閉的問(wèn)題。朝著這個(gè)目標(biāo)努力，無(wú)論開(kāi)順風(fēng)車(chē)，還是更多快車(chē)，能不能做到5分鐘叫到一輛車(chē)？這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始簡(jiǎn)單化了。
人和人之間最大的界限就是思維模式。思維模式看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但你要突破這層窗戶紙，難度比你想象還大。我一直在內(nèi)部跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)，近幾年，我可能是觀察雷軍最近的人。
但我還是要問(wèn)大家，45歲雷軍的精力旺盛，還是25歲雷軍的精力旺盛？我相信自然規(guī)律，一定25歲。再問(wèn)，十幾年前，金山軟件在整個(gè)行業(yè)里的技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì)大？還是今天小米的人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)大？為什么金山和小米，今天差距如此之大？
這個(gè)問(wèn)題我跟雷總探討過(guò)很多回。問(wèn)題在于，金山當(dāng)年看到什么是機(jī)會(huì)就做什么。他一直沒(méi)把這個(gè)問(wèn)題收斂起來(lái)。全力以赴，每個(gè)領(lǐng)域都做。做最好的自己，最好的公司，民族軟件的旗幟。大量的資源，消耗在不同戰(zhàn)線。
小米成立時(shí)，我認(rèn)為雷總把這個(gè)問(wèn)題想的非常深刻了。一年賣(mài)一億臺(tái)手機(jī)就是偉大公司。當(dāng)然，還有很多互聯(lián)網(wǎng)精神。今天不談情懷。忽悠創(chuàng)業(yè)者最大的問(wèn)題就是情懷。如果有情懷，工匠精神，就能改變世界。如果創(chuàng)業(yè)這么簡(jiǎn)單，所有人都可以上藝術(shù)學(xué)院接受兩年培訓(xùn)，全是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者了。
但，創(chuàng)業(yè)不是這樣。為了包裝，讓自己更快傳播出去，被更多人認(rèn)知，被很多沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的人崇敬，好像蠻是羨慕的眼神，這樣可以。一旦回歸到創(chuàng)業(yè)基本點(diǎn)，就不要輕則談生態(tài)，動(dòng)則談改變世界，夢(mèng)想這些東西了。這只是前進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力。
創(chuàng)業(yè)，要像做一道數(shù)學(xué)題一樣。
京東上有一款體重秤，叫云麥好輕。以前獵豹一個(gè)同事做的?，F(xiàn)在幾乎銷量第一。當(dāng)時(shí)做到一個(gè)月六千臺(tái)時(shí)，他找我討教。他說(shuō)傅總接下來(lái)怎么做，智能硬件好火，大家都在健身，我也在做社區(qū)，要把這個(gè)鏈條做起來(lái)。
我說(shuō)別扯了。我說(shuō)你把創(chuàng)業(yè)變成非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題。體重秤一年多少出貨。你能不能拿下一半市場(chǎng)。今天六千臺(tái)，什么時(shí)候能夠做到十萬(wàn)臺(tái)。沒(méi)有做到前，全力以赴做。用價(jià)格、用設(shè)計(jì)、用所有東西，12個(gè)月之內(nèi)看能不能做到？如果能夠做到，6個(gè)月能不能做到？6個(gè)月能做到，需要哪些資源，能不能像一道數(shù)學(xué)題那樣列在那里？
想清楚目標(biāo)，然后立刻做。
我問(wèn)，做到六千臺(tái)，為什么做不上去。他說(shuō)，當(dāng)時(shí)有一個(gè)配件出問(wèn)題，生產(chǎn)沒(méi)跟上。我說(shuō)為什么不是多條生產(chǎn)線？為什么不是每個(gè)配件上都有這種能力？反向推演問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)感就會(huì)變得極清晰。
路上，我跟泉靈姐姐也討論這個(gè)問(wèn)題。她說(shuō)，其實(shí)跟她的成長(zhǎng)路徑是一樣的。高人總是高人一籌。最初想做最好的主持人，后來(lái)發(fā)現(xiàn)怎么是最好呢？你覺(jué)得最好，人家不覺(jué)得最好。她開(kāi)始把問(wèn)題一個(gè)一個(gè)變成封閉式的。比如對(duì)著鏡子說(shuō)話和對(duì)著人說(shuō)話是一樣的?；◣讉€(gè)月時(shí)間在自己內(nèi)心做一個(gè)衡量。比如說(shuō)一段兩分鐘的話，不看表，標(biāo)準(zhǔn)的兩分鐘，正負(fù)不差5秒鐘。她說(shuō)變成這樣的問(wèn)題之后，就會(huì)使你的整個(gè)事情開(kāi)始變簡(jiǎn)單，否則你就是茫茫行舟。
關(guān)于這種思考模式，我跟很多同事包括創(chuàng)業(yè)者聊過(guò)。很多時(shí)候，我們都會(huì)沒(méi)有這樣一種思維模式。雷總每次跟我交流，他很喜歡做一道算術(shù)題。那時(shí)候的雷軍比現(xiàn)在要有精力，要旺盛的多，就是因?yàn)樗季S模式的差異。雷總做小米時(shí)，思維模式上了一級(jí)。
一年一億臺(tái)。五年前，他就沖著這個(gè)封閉式目標(biāo)一步一步走。當(dāng)時(shí)三星和蘋(píng)果大概快到一億。那么，中國(guó)有沒(méi)有可能出一家一年賣(mài)一億臺(tái)手機(jī)的廠商呢？如果做到，對(duì)手機(jī)廠商產(chǎn)生怎樣的影響？如果做到了，對(duì)電商產(chǎn)生怎樣的影響？
反復(fù)就一個(gè)封閉式問(wèn)題，來(lái)回推演。一旦具備這樣的能力，創(chuàng)業(yè)就開(kāi)始變得簡(jiǎn)單。雖然它不再像當(dāng)初那么壯懷激烈，那么有情懷，但它開(kāi)始變得有解。
有解是最難的一件事情。
所以，CEO的核心是樹(shù)立一個(gè)簡(jiǎn)單可行的目標(biāo)。樹(shù)立一個(gè)越簡(jiǎn)單越聚焦的目標(biāo)，越好。盡管這個(gè)目標(biāo)，可能在過(guò)程中，不斷變化。阿里巴巴的口號(hào)是“讓天下沒(méi)有難做的生意”，但我覺(jué)得，他的封閉式問(wèn)題是什么時(shí)候銷售能夠超過(guò)沃爾瑪。以及怎么超過(guò)沃爾瑪，用怎樣的方式超過(guò)沃爾瑪。
有一個(gè)詞叫迎刃而解。我一直在思考刃在哪里？當(dāng)獵豹想清楚要做國(guó)際化移動(dòng)版免費(fèi)安全軟件時(shí)，變成全球超過(guò)6億月度活躍用戶時(shí)，變成全球TOP級(jí)別廣告平臺(tái)時(shí)，這個(gè)問(wèn)題比“做最好的自己”、“全力以赴”要簡(jiǎn)單得多。
今天，我開(kāi)始慢慢體會(huì)到，那種你想清楚一個(gè)問(wèn)題，執(zhí)行就開(kāi)始變得簡(jiǎn)單的過(guò)程，而不是一種強(qiáng)烈依賴于強(qiáng)大的執(zhí)行的狀態(tài)。
創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，開(kāi)放式變成封閉式問(wèn)題的轉(zhuǎn)換能力，是我們真正最需要的能力的核心。
目標(biāo)第一個(gè)特征：簡(jiǎn)單
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，簡(jiǎn)單是非常重要的目標(biāo)。
當(dāng)你的創(chuàng)業(yè)用一句話講不清楚的時(shí)候，我覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)業(yè)可能就開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題。我現(xiàn)在就用簡(jiǎn)單這套法則，無(wú)往不破。每次大家討論業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)，只要說(shuō)太多，我就說(shuō)，你已經(jīng)違反簡(jiǎn)單原則。他說(shuō)這個(gè)問(wèn)題就是很復(fù)雜，我說(shuō)你的問(wèn)題會(huì)比中國(guó)更復(fù)雜嗎？中國(guó)的事情，鄧小平同志就用了三個(gè)字——GDP，或者轉(zhuǎn)換為一句名言，“發(fā)展才是硬道理”。
你的復(fù)雜度不會(huì)超過(guò)一個(gè)國(guó)家。當(dāng)你的業(yè)務(wù)這么復(fù)雜時(shí)，說(shuō)明你的目標(biāo)有問(wèn)題。一定要用簡(jiǎn)單化思維確立目標(biāo)，讓目標(biāo)足夠簡(jiǎn)單。
如同我跟做體重秤朋友說(shuō)的。一個(gè)月變成十萬(wàn)臺(tái)，這個(gè)問(wèn)題就結(jié)了。等每個(gè)月有十萬(wàn)臺(tái)，甚至更多出貨量時(shí)，一年有幾百萬(wàn)純硬件用戶，并且激活A(yù)pp時(shí)，社區(qū)問(wèn)題不也解決了嗎？是不是有可能改造整個(gè)健身行業(yè)或者減肥行業(yè)？
如果只有幾千臺(tái)，怎么談所謂的生態(tài)鏈。做成極簡(jiǎn)的時(shí)候，你再想那些延展的事。你的資源是有限的。一句話說(shuō)清楚，整個(gè)公司看得懂，所有人不需要重復(fù)溝通，就知道需要干什么。
獵豹上市時(shí)，投資人不斷問(wèn)CleanMaster有什么？我說(shuō)最簡(jiǎn)單的方式就是從GooglePlay把所有軟件下載下來(lái)，先清理一遍，再用CleanMaster清理，還能清出很多垃圾，甚至清理出1倍。
為了這個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，我們做了整個(gè)自動(dòng)化分析。把反病毒那套技術(shù)全用上。但對(duì)用戶來(lái)說(shuō)特別簡(jiǎn)單。所有清理軟件都用了，用CleanMaster還能清理出垃圾，還能讓手機(jī)更快。
這個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，能簡(jiǎn)單到什么程度呢？舉個(gè)例子。我碰到羅振宇，我說(shuō)，每次我聽(tīng)你說(shuō)關(guān)注我們公眾號(hào)羅輯思維，記住我，是沒(méi)有走字的羅，我就想笑。我想了半天，什么叫走字，我說(shuō)為什么不就是那個(gè)邏輯思維呢？他說(shuō)當(dāng)年裝嘛，覺(jué)得自己名字在里邊多好啊。
在我不停追問(wèn)下，他有一天說(shuō)，這是當(dāng)時(shí)巨大的錯(cuò)誤。每天花十秒鐘解釋沒(méi)有走字的羅，這是資源巨大浪費(fèi)，消費(fèi)者精力的巨大透支，自己吃飽撐的沒(méi)事干。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)排行榜上來(lái)，20個(gè)名字，名字不夠吸引人，就損失至少百分之七八十的用戶。
簡(jiǎn)單很重要。
我們都是被工業(yè)化時(shí)代培養(yǎng)出來(lái)的復(fù)雜的人。簡(jiǎn)單在我們身上是完全沒(méi)有的。只有90后、甚至00后才會(huì)簡(jiǎn)單。他們沒(méi)有經(jīng)歷我們的培訓(xùn)。沒(méi)有看到一個(gè)復(fù)雜的鼠標(biāo)三個(gè)鍵、五個(gè)鍵，還有滾輪。Photoshop等等最難的軟件，上培訓(xùn)課，才會(huì)用。這種復(fù)雜從骨子里來(lái)的。如果不下意識(shí)對(duì)抗，我們會(huì)把復(fù)雜，認(rèn)為是美，是優(yōu)勢(shì)，是自己不可比擬的無(wú)與倫比的特質(zhì)。
另一個(gè)例子。國(guó)內(nèi)某款手機(jī)出來(lái)時(shí)，強(qiáng)調(diào)美，用了一個(gè)對(duì)稱設(shè)計(jì)，左邊三個(gè)鍵，右邊三個(gè)鍵。我說(shuō)，這個(gè)設(shè)計(jì)最大的問(wèn)題，就是摸上去不知道在左還是右。經(jīng)常會(huì)想想，左邊是音量，還是右邊是音量。你們不要覺(jué)得，我是吹毛求疵。很多用戶真的不知道什么時(shí)候按左，什么時(shí)候按右。
目標(biāo)足夠簡(jiǎn)單，你就開(kāi)始聚焦。無(wú)論任何時(shí)候，資源都是極其有限的。如果你想出三個(gè)目標(biāo)，就如同有一個(gè)人跟我說(shuō)，這件事要做三步，我就想為什么不是一件事。對(duì)方總會(huì)說(shuō)，不行，環(huán)環(huán)相扣的。如果環(huán)環(huán)相扣，是不是思維邏輯出問(wèn)題了？
沒(méi)有找到簡(jiǎn)單的點(diǎn)，才會(huì)讓我們失去聚焦。當(dāng)你要做一件事，能夠把這件事需要的所有組件，就地調(diào)過(guò)來(lái)，去掉所有頭銜，在一個(gè)組里，幾個(gè)月時(shí)間，沖出一款軟件，一出來(lái)口碑就極好。如果沒(méi)有把聚焦點(diǎn)堅(jiān)持下去，看上去處處開(kāi)花，其實(shí)沒(méi)有一個(gè)點(diǎn)是核心命脈。
目標(biāo)第二個(gè)特征是聚焦
我對(duì)布局這種詞特別反感。我從來(lái)不認(rèn)為，哪個(gè)局是布出來(lái)的。我認(rèn)為，聚焦一個(gè)點(diǎn)來(lái)回橫切，形成一個(gè)足夠高的局部高地，從這個(gè)高地上順勢(shì)俯沖，一舉而成。而不是靠撒網(wǎng)一樣，放出很多點(diǎn)，來(lái)做到的。
很多人說(shuō)獵豹發(fā)展好快，居然上市了，幾十億美金了。他們的潛臺(tái)詞就是，你們?cè)趺礇](méi)有像瑞星一樣消失掉，或者你們?cè)趺茨苌鲜?，海外怎么能做出?lái)呢？
我說(shuō)，我們只是抓住了一個(gè)看上去極其微小的核心機(jī)會(huì)。那個(gè)微小的點(diǎn)，小到你根本就會(huì)忽略它。當(dāng)哈爾濱同學(xué)做的一個(gè)小軟件，在美國(guó)排行榜前三的時(shí)候，我意識(shí)到這是個(gè)大機(jī)會(huì)。把全公司資源投入進(jìn)去，做了一款極簡(jiǎn)單的清理軟件。
從第一版到現(xiàn)在，按紐沒(méi)有增加，一直四個(gè)按鈕。當(dāng)4個(gè)人，2個(gè)月，準(zhǔn)備做第5個(gè)按鈕，我說(shuō)不準(zhǔn)做。上來(lái)就一個(gè)按紐，直接點(diǎn)就完了。為什么四個(gè)按鈕。就是極簡(jiǎn)單的點(diǎn)上聚焦。聚焦到別人都沒(méi)辦法在資源上拼過(guò)我。
目標(biāo)的第三個(gè)特征是被驗(yàn)證
“被驗(yàn)證”非常重要。重要到什么程度？重要到你都應(yīng)該忘掉自己是誰(shuí)。我們總在內(nèi)心覺(jué)得，自己很專業(yè)，我才了解用戶。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)就是一個(gè)不斷試錯(cuò)的過(guò)程。
你一定要用數(shù)據(jù)，驗(yàn)證這件事情可行，你才真的認(rèn)為它可行。如果你不能認(rèn)為它可行，如果你自己內(nèi)心堅(jiān)持認(rèn)為它可行，但它在驗(yàn)證這個(gè)點(diǎn)上，不被通過(guò)。
一定要放棄自己的想法。也許你會(huì)錯(cuò)失成為喬布斯的機(jī)會(huì)，但你有更多機(jī)會(huì)把這件事做成。
我問(wèn)過(guò)創(chuàng)業(yè)者很多問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者一般最喜歡說(shuō)，我比他們專業(yè)。我說(shuō)，這個(gè)假設(shè)是錯(cuò)的。他們說(shuō)，不會(huì)，我就比他們專業(yè)。我說(shuō)，第一，如果你的對(duì)手是大公司，就算他個(gè)人不比你專業(yè)，他的團(tuán)隊(duì)一定比你專業(yè)。大公司理論上能雇到最好的人。第二，這個(gè)世界變化太快，有的時(shí)候這個(gè)世界已經(jīng)變化了，你都不知道它變化了。我們?cè)趺蠢斫膺@個(gè)世界？
當(dāng)雷軍的《Areyouok》成為KTV點(diǎn)唱前三名的時(shí)候，這個(gè)世界怎么認(rèn)知？沒(méi)法理解這種文化。爬山時(shí)，一個(gè)小同事一直唱這首歌，我都快會(huì)哼了。這是怎樣的一個(gè)世界？這個(gè)世界的變化速度，其實(shí)是巨大的彎道。所有東西都在崩塌。
我們必須依靠靠驗(yàn)證。要用外在的事實(shí)，來(lái)證明自己。不要用內(nèi)心的固執(zhí)去證明。遇到問(wèn)題，一定要快速轉(zhuǎn)向。
怎么轉(zhuǎn)向呢？小步快跑。
講到小步快跑。我想到一個(gè)例子。前兩天，跟直播神州發(fā)射的泉靈姐姐在硅谷看了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。那個(gè)團(tuán)隊(duì)干什么的呢？做火箭。要把火箭做到只花100萬(wàn)美金就能發(fā)射。中國(guó)火箭發(fā)射一次5000萬(wàn)美金。他要用100萬(wàn)美金，發(fā)射小型衛(wèi)星火箭。
我的第一個(gè)問(wèn)題是多少人？他說(shuō)4個(gè)人。我說(shuō)怎么做到？他說(shuō)，用3D打印，打印出火箭的發(fā)動(dòng)機(jī)。傳統(tǒng)火箭發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)，加點(diǎn)火，再加試驗(yàn)，需要6個(gè)月以上的周期。但我只需兩個(gè)禮拜。因?yàn)樵O(shè)計(jì)費(fèi)用太高。都是很強(qiáng)的材質(zhì)。他說(shuō)，我用普通材質(zhì)。用3D打印機(jī),打印材料,快速實(shí)踐，改善設(shè)計(jì)，就有可能利用普通材質(zhì)，做成火箭發(fā)動(dòng)機(jī)。
我當(dāng)時(shí)感慨，這個(gè)時(shí)代真是不斷試錯(cuò)的時(shí)代。通過(guò)不斷嘗試，調(diào)整目標(biāo)，把目標(biāo)用互聯(lián)網(wǎng)方法，逐漸清晰化。
偵察兵模式，不斷試錯(cuò)，尋找目標(biāo)
目標(biāo)的最初尋找，我總結(jié)叫偵察兵模式。這個(gè)時(shí)代不再是生產(chǎn)制造時(shí)代。不再是有了技術(shù)優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)線優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)，就有可能被顛覆的時(shí)代。要通過(guò)不斷嘗試，不斷試錯(cuò)，獲取更多經(jīng)驗(yàn)值，從而變得比別人更強(qiáng)大的時(shí)代。
小步快跑，不僅是互聯(lián)網(wǎng)法則，更是整個(gè)人類社會(huì)進(jìn)步的法則。過(guò)去缺乏小步快跑的基礎(chǔ)，因?yàn)樯a(chǎn)成本太高。今天，不斷快速嘗試，能夠找到自己的目標(biāo)，并實(shí)驗(yàn)出結(jié)果。試錯(cuò)的本質(zhì)是在增加經(jīng)驗(yàn)值。
創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)不停打怪，獲取經(jīng)驗(yàn)，不斷升級(jí)，等有子彈，再打BOSS，然后上市。如果每天都在研究琢磨，從不試錯(cuò)，就會(huì)被怪打死。
偵察兵的核心是獲取經(jīng)驗(yàn)值，建立對(duì)世界的認(rèn)知
互聯(lián)網(wǎng)，讓你在短時(shí)間內(nèi)，獲取比別人更多的經(jīng)驗(yàn)值。經(jīng)驗(yàn)值用來(lái)干什么？用來(lái)建立你對(duì)世界的認(rèn)知。通過(guò)外在，不斷重構(gòu)內(nèi)在。千萬(wàn)不要盲目相信自己。相信自己是你創(chuàng)業(yè)最大的動(dòng)力。但你在做產(chǎn)品，做目標(biāo)的時(shí)候，要學(xué)會(huì)用外在改變內(nèi)在。
什么叫外在？就是眼見(jiàn)為實(shí)。你看到的事情才是真的。不是你以為的事情是真的。我們經(jīng)常會(huì)陷入到一個(gè)極其錯(cuò)誤的邏輯中。我已經(jīng)都了解了，這個(gè)事一定能干，我們就這么干。6個(gè)月、12個(gè)月，為什么沒(méi)做到呢？投資人沒(méi)給我錢(qián)，對(duì)手老抄我，基本不會(huì)認(rèn)為是自己當(dāng)時(shí)選錯(cuò)方向。事實(shí)可能就是你的錯(cuò)。最大錯(cuò)誤就是，沒(méi)用外在世界來(lái)改變自己。
尤其作為產(chǎn)品經(jīng)理，更需要用偵察兵模式，獲取很多經(jīng)驗(yàn)值，重新樹(shù)立判斷。這方面我有非常多教訓(xùn)。當(dāng)時(shí)，我們的產(chǎn)品經(jīng)理跟我說(shuō)，要做天氣。我說(shuō)天氣有什么好做的？有什么值得做的？當(dāng)我看數(shù)據(jù)，百度移動(dòng)搜索一半詞匯來(lái)自于天氣。于是我在所有產(chǎn)品上，加了天氣提示。
為什么？因?yàn)橥蝗话l(fā)現(xiàn)我不對(duì)。我出門(mén)就有車(chē)，從來(lái)不關(guān)心天氣，必須很羞愧的承認(rèn)這點(diǎn)。事實(shí)上太多人關(guān)心天氣了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這件事這么重要時(shí)，花了很大精力在全球做天氣。
這個(gè)世界變化太快，新東西層出不窮。我們?cè)趺锤淖冏约簝?nèi)心固有的東西。我們當(dāng)時(shí)在做CleanMaster，很多程序員不愿意，為什么？他們說(shuō)做安全，怎么做清理呢。我說(shuō)對(duì)。但GooglePlay上面搜索Clean這個(gè)詞是Security的2到3倍。面對(duì)這個(gè)慘淡的事實(shí)，移動(dòng)端安全需求沒(méi)有起來(lái)，用戶不需要太強(qiáng)烈的安全。
但用戶需要清理。特別安卓手機(jī)，經(jīng)?？?、慢、發(fā)熱。所以，不能因?yàn)槟阏J(rèn)為安全重要，安全就重要。你認(rèn)為清理不重要，清理就不重要。從今天的數(shù)據(jù)看，清理是可以改變世界的。
我們做的小功能叫Applock，為什么單獨(dú)對(duì)App做Lock呢？我還是沒(méi)有想清楚這個(gè)東西會(huì)有那么大需求嗎？后來(lái)他們說(shuō),印度有一款這樣的需求，排行榜前幾。我說(shuō)那趕快做。印度人的手機(jī)是互相交換的。特別需要。做了以后，每天有幾億用戶使用。
如果你不覺(jué)得有這個(gè)需求，怎么辦？學(xué)會(huì)通過(guò)用數(shù)據(jù)不斷重構(gòu)。有一次我跟口袋購(gòu)物王珂聊。他們?yōu)榱苏业竭@樣的機(jī)會(huì)，做了一個(gè)海豹突擊隊(duì)。一個(gè)禮拜時(shí)間上線，然后看數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)只要好就上，不好就放棄。放棄一個(gè)，再來(lái)一個(gè)。沒(méi)有人在快速變化中是所謂的大牛。
再比如微信?？偣渤霈F(xiàn)四五年。哪有很多經(jīng)驗(yàn)。不停試，快速做。拿到經(jīng)驗(yàn)值。發(fā)現(xiàn)一個(gè)點(diǎn)，直接切進(jìn)去。
我特別想強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)。我們自己都會(huì)犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。為什么要重構(gòu)？因?yàn)檎麄€(gè)世界都在重構(gòu)。你要用外在的東西，改變對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知，否則你就會(huì)停留在用過(guò)去經(jīng)驗(yàn)判斷未來(lái)。
傅盛戰(zhàn)隊(duì)有一個(gè)項(xiàng)目叫Musical.ly。前幾天美國(guó)Applestore排行榜第一。我問(wèn)創(chuàng)始人，為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品？他說(shuō)當(dāng)時(shí)做一個(gè)產(chǎn)品時(shí)候一天幾十個(gè)下載，幾百個(gè)登陸，他們就換了。做這個(gè)。一天兩百個(gè)下載，比那個(gè)產(chǎn)品多很多倍。覺(jué)得這是個(gè)機(jī)會(huì)。開(kāi)始做。前兩天排名超過(guò)Facebook，單日幾十萬(wàn)下載。
傅盛戰(zhàn)隊(duì)還有一個(gè)項(xiàng)目叫小余老師說(shuō)。一檔互聯(lián)網(wǎng)教育類的邏輯思維。每期點(diǎn)擊一百多萬(wàn)次。這是88年沒(méi)有生孩子的年輕人。我跟泉靈姐姐說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品多棒，全網(wǎng)教育類排名第一，沒(méi)有推廣。她打開(kāi)一看，哇，布景怎么這么難看，燈光有問(wèn)題，講的聲音讓人有疲勞感。
我說(shuō)，我們身邊大把很強(qiáng)的人。你不能這么想。要從外在來(lái)看。已經(jīng)到了這么大的量，說(shuō)明有些地方切中了教育的核心。被證明了。
說(shuō)了這么多。創(chuàng)業(yè)最容易犯的錯(cuò)誤，既有強(qiáng)烈的信心，又能通過(guò)很多數(shù)據(jù)的事情，通過(guò)外在的世界，不斷重構(gòu)你的產(chǎn)品觀。你可能會(huì)說(shuō)喬布斯不是這么做的。誰(shuí)做成工匠就牛了。有情懷就把產(chǎn)品做好了。反正至少我不是那種天才。我也不知道天才是不是真這么做產(chǎn)品。
總結(jié)如何創(chuàng)業(yè)：預(yù)測(cè)-破局點(diǎn)-Allin
我最近有一篇文章，關(guān)于戰(zhàn)略三段論：預(yù)測(cè)-破局點(diǎn)-Allin。也可以總結(jié)為創(chuàng)業(yè)三部曲。
第一，預(yù)測(cè)的本質(zhì)就是找到巨大的方向。這個(gè)方向怎么尋找？既有思考成分在，也有嘗試成分在。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品快速成長(zhǎng)?？赡艽硪粋€(gè)大的方向。
我們?yōu)槭裁锤易鰢?guó)際化？一個(gè)重要點(diǎn)，當(dāng)時(shí)小團(tuán)隊(duì)做了清理大師，我個(gè)人覺(jué)得產(chǎn)品做的不錯(cuò)。然后我發(fā)現(xiàn)美國(guó)排行榜上，中國(guó)很多小軟件排名靠前。我認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)App全球化時(shí)代一定會(huì)來(lái)。中國(guó)移動(dòng)App研發(fā)，會(huì)像過(guò)去幾十年的日本汽車(chē)、韓國(guó)電器、臺(tái)灣半導(dǎo)體，在全球占有統(tǒng)治地位。這就是我做的巨大預(yù)測(cè)。
這種預(yù)測(cè)值多少錢(qián)呢？我認(rèn)為一家公司95%以上來(lái)自于你對(duì)這個(gè)大方向的判斷和切入。傅盛戰(zhàn)隊(duì)選了很多項(xiàng)目，也許看起來(lái)每個(gè)創(chuàng)始人起步不是那么高大上。但選擇的都是和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合比較多的。要么是教育，要么是醫(yī)療，要么是O2O。App的核心競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)基本已經(jīng)開(kāi)始結(jié)束了。
第二，尋找破局點(diǎn)。在大的方向上，不能用撒網(wǎng)的方式，要找到一個(gè)特別細(xì)小的點(diǎn)。你在一個(gè)看上去很邊緣、很狹隘的領(lǐng)域做成行業(yè)第一，這個(gè)領(lǐng)域越窄，再窄都沒(méi)關(guān)系。只要有機(jī)會(huì)變成行業(yè)第一，你就開(kāi)始有了巨大的機(jī)會(huì)。
這個(gè)時(shí)代就是一個(gè)點(diǎn)改變世界。怎么尋找這個(gè)破局點(diǎn)？不斷嘗試和試錯(cuò)。用快速的嘗試完成對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知，找到用戶的需求點(diǎn)，不停收集用戶需求，重構(gòu)心里的產(chǎn)品觀。一旦找到這樣一個(gè)產(chǎn)品，全力以赴去做。
有人會(huì)問(wèn)，你又講試錯(cuò)，又講聚焦，這個(gè)平衡怎么找？最好的平衡就是它被驗(yàn)證。互聯(lián)網(wǎng)是口碑時(shí)代。只要出現(xiàn)用戶自增長(zhǎng)，用戶主動(dòng)傳播。出現(xiàn)這樣的例子時(shí)，基本被證明就是破局點(diǎn)。你應(yīng)該用這個(gè)行業(yè)內(nèi)大家都沒(méi)有想過(guò)的資源去投入。
我們當(dāng)時(shí)做清理的時(shí)候，投200人進(jìn)去，做一款小App。創(chuàng)業(yè)本質(zhì)就是這樣。想清楚大方向時(shí)，全力以赴的Allin。一定不要先前有收入、用戶需要，就把戰(zhàn)線拉太長(zhǎng)。我們當(dāng)時(shí)從珠海調(diào)幾十人到北京，全開(kāi)始干移動(dòng)，不停尋找破局點(diǎn)。
今天很多創(chuàng)業(yè)者說(shuō)做好這個(gè)事需要三件事。我只讓你講一件事，這件事是什么。如果沒(méi)找到，要快速找到。找到這件事，你就開(kāi)始具備Allin。
認(rèn)知差距是互聯(lián)網(wǎng)唯一的壁壘
互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有任何壁壘，除了認(rèn)知之外，就是思維模式的差異。最開(kāi)始都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)什么了不起，就是一根破網(wǎng)線，傳統(tǒng)行業(yè)覺(jué)得這個(gè)事情我也能做，紛紛進(jìn)軍的時(shí)候全失敗了。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊是摧枯拉朽。怎么說(shuō)？你看出租車(chē)司機(jī)把出租車(chē)交給公司了。不交份錢(qián)了，直接加入滴滴、Uber，這就叫摧枯拉朽。這種認(rèn)知一旦差別以后，就形成了時(shí)間的差距，你就變成了制高點(diǎn)，更多的資源迅速積累。
互聯(lián)網(wǎng)極大降低信息傳播成本。極短時(shí)間內(nèi)，能有引爆效應(yīng)，有了引爆效應(yīng)以后，開(kāi)始變成雪球模式。
一定要知道認(rèn)知差別的力量有多可怕。這種可怕程度，就是讓整個(gè)臺(tái)灣和日本停留在上世紀(jì)。
有一次在日本見(jiàn)一家估值100多億美金公司CEO。他像中學(xué)生一樣。跟軟銀前副總裁吃飯，大概60多歲。他告訴年輕人，你在這里任何地方，都能買(mǎi)到很多東西，享受最便利的服務(wù)。年輕人回了一句，這也許正是日本互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有發(fā)展起來(lái)的原因。你們太成熟。成熟到思維不需要變革，也能享受很好的服務(wù)。
什么叫認(rèn)知？就是無(wú)條件接受。你沒(méi)有理由反駁。不必要反駁。除了證明你能反駁之外，你什么都證明不了。認(rèn)知差距是互聯(lián)網(wǎng)唯一的壁壘。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，怎么調(diào)整自己的思維？
我總結(jié)一下。如果在自己的思維里，能夠把開(kāi)放式問(wèn)題變成封閉式問(wèn)題；在這個(gè)過(guò)程中，不斷根據(jù)變化極快的世界重構(gòu)自己；大方向上，抓住具體機(jī)會(huì)，然后全力以赴。
今天創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上，還是精英文化。成功率非常低。大家一定要有這樣的認(rèn)知。創(chuàng)業(yè)成功的人，不是因?yàn)樗嗦斆?。而是因?yàn)樗軌虿粩喔淖冏约骸８@個(gè)時(shí)代緊緊相扣，每一步都踩得準(zhǔn)，才有可能在這樣瘋狂激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，不斷成長(zhǎng)，不斷成功。
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