O2O商業(yè)：做好了online，千萬不要忽視了offline自媒體
O2O應(yīng)該怎么理解呢?人神共知的O2O的全稱為online to offline，意思是線上到線下，當(dāng)然你可以理解成線下到線上，那么線上與線下之間會(huì)有什么聯(lián)系呢?簡(jiǎn)單的說，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)就是為線下做宣傳的渠道，線上的廣告可以為線下做宣傳與推廣，但是從線上支付到線下消費(fèi)，就意味著將線上的流量引入到線下實(shí)體，線上的宣傳不只是廣告，還可以直接交易;反過來，線下的流量也可以轉(zhuǎn)為線上的一部分，主要在于通過互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)一定的數(shù)據(jù)分析，從而對(duì)店面的情況更加了解;另外，線下的實(shí)體店解決了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度的問題，因?yàn)樵诰€下可以實(shí)現(xiàn)挑選與試用，線下選好線上訂購(gòu)。這就是早期的O2O模式，通過PC互聯(lián)網(wǎng)就實(shí)現(xiàn)了，譬如訂餐、團(tuán)購(gòu)、票務(wù)等等。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，O2O這種模式的內(nèi)涵得到了極度的擴(kuò)展，傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)只有電腦這一個(gè)入口，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口就太多了，每一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用都是一個(gè)入口，每一種類型的應(yīng)用都是一個(gè)入口，當(dāng)前討論最多的是瀏覽器、搜索、地圖及移動(dòng)通訊應(yīng)用等幾大入口，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口是多變的，大家可以想象一個(gè)過億級(jí)的手機(jī)應(yīng)用是一個(gè)人什么樣的概念，微信用戶已經(jīng)超過6億，百度有14個(gè)過億用戶的手機(jī)應(yīng)用，一個(gè)K歌軟件唱吧幾年時(shí)間就吸納了1.5億的用戶。
以前傳統(tǒng)企業(yè)要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，都要通過電商平臺(tái)或者自搭商城，還要通過各種方法來引流，從而實(shí)現(xiàn)線上交易，傳統(tǒng)企業(yè)之所以不能快速上網(wǎng)主要是因?yàn)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)的不了解以及人才的缺乏上，另外還有一塊兒是投入的問題。但是現(xiàn)在有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O模式，傳統(tǒng)企業(yè)多了一種選擇，也就是不用非要依靠某個(gè)電商平臺(tái)去做電商，直接用個(gè)移動(dòng)應(yīng)用或者第三方移動(dòng)平臺(tái)來做就好了，面向的客戶變成為拿著手機(jī)的人，這比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的消費(fèi)對(duì)象又近了一步。
O2O模式對(duì)于那些有傳統(tǒng)分銷渠道的傳統(tǒng)企業(yè)來講，簡(jiǎn)直就是一個(gè)天上掉下來的餡餅，門店最適合搞O2O模式，蘇寧及國(guó)美正是看上了這個(gè)模式，才要互聯(lián)網(wǎng)化，即便是沒有O2O這個(gè)概念的時(shí)候，他們?cè)谧龅囊彩沁@個(gè)事，看著商品手冊(cè)，打個(gè)電話就能把商品送到家，海爾也是這么做的，還有很多家居商家也是這么做的，因?yàn)橛行〇|西是需要上門安裝的，不這么做也不行。這就意味著，O2O模式不需要中心化，每個(gè)門店都可以是O2O的中心，以此來覆蓋周邊某個(gè)范圍內(nèi)的區(qū)域，所有的商業(yè)行為都可以通過手機(jī)等移動(dòng)端來完成，消費(fèi)者省心，商家的訂單也會(huì)滾滾而來。
本文作者：時(shí)勝利 / 個(gè)人微信：563856682
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