褚時健，一生都在做最好的產品經理自媒體
文/@梓鹽 （微信公眾號：鹽閱讀）
提起褚時健老人，已經有太多的報道，也有太多的毀譽，但是老人一生殊榮和觸底反彈引發(fā)了無數后輩自發(fā)的尊重。這在毫無敬畏的當下時光，也應該是一種比較難見的景象。
褚老的一生，經歷過動蕩歲月，獨裁統治，一身浮萍，無所依靠，他能堅持的就是不論身處何地，始終做好自己的事情。
褚時健，一生都在做最好的產品經理。
一、烤酒
1927年，褚時健誕生在云南一個名叫矣則的小村子，雖然地處邊陲，這個小村子后面卻有一條法國人修的鐵路。褚時健的父親就是常年在這條鐵路上跑生意。“火車一響，黃金萬兩”，家里的生活比很多當地百姓要富裕。但是這一切在褚時健14歲時畫上句號，因為父親在跑生意時被日本飛機炸傷，一年后含恨撒手。15歲的褚時健是家中老大，輟學幫助母親維持家里的生活。
褚時健從小不論做什么都比別人做得強，上山打鳥，下河捉魚，他都是一把好手。但是這些只能改善平時的生活，貼補家用還是需要另謀出路。
祖上給褚家留了一間小小的烤酒坊，15歲的褚時健就開始獨立完成烤酒。這需要少年先把700多斤的玉米背到酒坊水缸邊，逐一泡好，然后上甑子蒸上十幾個小時。
看似簡單的蒸烤過程其實特別熬人，鍋里一直要有水才不會烤糊，柴洞里也需要一直有柴才能保證玉米蒸熟。這個過程之前是父親和烤酒師傅一起輪流守夜，才可以完成的。
褚時健自己一人，不可能一直不睡，也不能糊了鍋，少了柴。他細心研究了一下，一鍋水從添進甑子到燒干，大約需要兩個多小時。他嘗試在加水添柴后靠在墻邊淺睡，兩小時左右后醒來。如此這番，竟然從來沒有燒糊鍋。當時烤酒，大人也難免糊鍋出錯，褚時健15歲便能對付從容。對自身生物鐘的嚴格控制，他一生也沒有懈怠。
接下來的工序是發(fā)酵，這個過程決定了出酒量和酒精高度。天生是產品經理的褚時健依然仔細琢磨其中的竅門，發(fā)現溫度控制很重要。他把灶臺燒剩下的柴火放在發(fā)酵箱附近，別人三斤玉米出一斤酒，褚時健兩斤半，甚至兩斤玉米就能出一斤酒來，而且冬夏幾乎無差別。
同樣數量的玉米，褚時健做出了更多的酒和更好的質量，賣起來也好賣得多。從那時，他就明白：“搞物質生產，就是消耗要低，質量要好。成本核算和產品質量都非常重要。”
這樣的日子過了一年，褚時健見多識廣的堂哥專門找了他一次，勸他上學，要看看外面的世界。16歲的少年開始了昆明求學的歷程。后來加入共產黨，在山上打過游擊，在農村征過糧食……以后的歲月，褚時健一直服從著組織的安排，讓去哪里去哪里。他能夠堅持的，不管做什么，都能做得最好。
在昆明求學的前夕，書中有這樣一個細節(jié)：褚時健收拾包袱，悄悄把一個童年在鐵路邊撿到的餅干盒子塞進來。這是那段法國人修的鐵路上外國人扔下來的，餅干盒子圖案精美，蓋子與盒子緊密相連，村子的小孩沒有見過這么精致的東西。褚時健一直沒舍得扔掉它，在他那里，這個餅干盒子是他對外面世界最美麗最具體的一個想象。同樣，做出“好的”東西，成為褚時健一生追求的目標。
二、制糖
建國后，褚時健優(yōu)異的能力得到肯定，但是個人終究抵擋不住時代車輪的碾壓，開始還為揪出“右派”比例發(fā)愁，沒過多久自己也被劃為“右派”，下放到農場改造。褚時健沒有消沉，積極做一切能夠改善生活的事情，打獵，捉魚，種菜，做蜜餞，日子過得總比別人強。
這樣消磨兩年多后，1961年，褚時健等來了“摘帽”，又隨政策漂蕩兩年，到了新平曼蚌農場。這一年，褚時健35歲，一待就是16年。
曼蚌農場有自己的糖廠，是個擁有幾百人的國有企業(yè)，生產出的紅糖也是緊俏品。廠子每年忙忙活活，但是算起帳來，每年都虧損，職工只能發(fā)5個月工資。
褚時健上任副廠長，專門抓生產，他先算了一筆帳。100斤甘蔗出9斤糖，1斤糖燃料要5.4斤，加上人工費，運輸費，機器損耗費，怎么能不賠錢？！
經過研究，褚時健發(fā)現糖廠熬制紅糖的辦法還是千年以來代代相傳的土法，人工攪拌，水干糖出，大多數熬糖用的鐵鍋長年熏烤，鍋底積滿厚厚硬殼，受熱面積很小。褚時健帶領工人敲掉鍋底沉垢，增加受熱面積，減少燃料消耗。
這遠遠不夠，褚時健發(fā)現糖廠用的燃料是看似便宜的褐煤，燃燒率相當不充分，1塊錢的燃料浪費5毛錢。他看到廠房外有堆積如山的甘蔗渣（畢竟是糖廠，甘蔗渣不缺），便把甘蔗渣拿來充當燃料。因為甘蔗渣濕度大，褚時健就讓工人先把甘蔗渣堆放一起，一層壓一層，內部溫度升高，水分自然蒸發(fā)，這時再用來充當燃料再好不過了。
接下來，褚時健發(fā)現出糖率不高，甘蔗渣殘余太多糖分。于是他又帶領工人把榨糖滾筒由3個增加到9個。經過進一步改造，褚時健引用了真空蒸汽鍋，這是從一個制白糖的糖廠學來的。原來生產1斤紅糖耗費5.8斤（這是書中數字，前后略微有差別）燃料，改進后只耗費0.8斤。
一年后，糖廠傳來爆炸性好消息，當年純利潤8萬元。多年的虧損，因為褚時健的到來天地扭轉。之后，第二年純利潤20萬元，第三年純利潤近40萬元。別忘了，這是20世紀60年代的中國。
除了提高糖廠利潤，褚時健還不忘改善員工生活。帶領職工種菜，用廢棄的紅糖下腳料喂豬，甘蔗渣烤酒，河里捉魚……糖廠整體的生活水平提高了一大截。
書中這樣寫到：“當時國家統一供應每人每月1公斤肉，4兩油，過去食堂一個月吃不上一次肉，現在食堂每個星期就殺一頭豬，一家人只要出5角錢，就能用澆菜的那種大鋁瓢，到食堂去打上滿滿一瓢香噴噴的肉，這個畫面在那個年代太有刺激性了。”
褚時健在糖廠一待16年，中間也有糖廠遷址等事情發(fā)生，但是整體的蒸蒸日上是有目共睹的。雖然文革大火頻燒，褚時健帶來了物質上的增長也讓造反派們對他不敢下手。在動蕩的歲月中，他安然做著最好的產品經理。
三、卷煙
1979年，褚時健徹底平反。在企業(yè)工作多年的褚時健不愿到機關單位，選擇了玉溪卷煙廠。一向什么都不怕的褚時健這次有點膽怯了，因為玉溪卷煙廠的人事關系極為復雜。“炮派”和“八派”斗爭仍未結束。為此，褚時健向地委書記請了一把尚方寶劍：一年內，玉溪煙廠凡是到地委告狀、請愿、上訪鬧事的人，一律駁回。
萬事開頭難，風波是不斷的。同在曼蚌糖廠一樣，褚時健想著的只有兩件事：提高廠子利潤，提高職工生活水平。從褚時健進煙廠接下來十幾年，廠里一直在蓋房子，上任期間為員工蓋了5000多套房子。日用物資也逐漸豐富，每人每月可以吃到16斤豬肉。偷奸?；娜耍还苁瞧胀▎T工還是領導干部，一律任免。
經過一番整頓，玉溪煙廠人是消停下來了，但是生產質量還是遠遠不行。褚時健找出了關鍵點：機器和原料。25年前的老舊的機器日夜轟鳴，卷煙支數只是當時新型的英國莫林公司MK9-5的1／4，小米步槍在飛機大炮前顯得寒酸不堪。
MK9-5多少錢？261萬元。這是1981年的中國。褚時健拍板決定，貸款來買。這拍板不是隨便拍拍腦袋決定的，是經過嚴格的計算得來，效率提高四倍，損耗也降低不少，三四個月后，便能還清貸款。
機器買來后并不是很順利，卷煙支數遠遠達不到理想標準。經過一番研究，終于發(fā)現原來是中國的煙絲質量不行。褚時健又往前走了一步：提高原料品質。不僅煙絲，包括盤紙、濾棒都用最好的。
MK9-5的問題解決了，“技術迷”褚時健依然沒有停下腳步，他到處考察，想要通過技術手段提高產量、質量。1984年，國家對國企改革進一步放開，對于有外匯償還能力的企業(yè)，可以申請外匯貸款引進國外先進設備。
貴州卷煙廠放棄了自己的貸款額度，昆明卷煙廠也將額度大幅降到800萬美元。而褚時健張口要了2300萬美元的貸款。這個逆天的申請很快得到了堅決的答復：不批。褚時健軟磨硬泡，終于拿下了審批文件。為此，他簽下了軍令狀：保證三年還清外匯貸款，利稅每年遞增1億元。
引進了一流設備，領先國內同行，但是問題仍沒有徹底解決，因為煙葉還不行。云南的氣候、土壤都非常適合烤煙生長，可是中國出產的煙葉口感還是欠佳。褚時健跟一位美籍華人煙草專家交流，發(fā)現了原因：烤煙種植密度過大，收割過早，得不到足夠陽光照射，也未能充分生長。
更麻煩的事情是，煙葉生產不歸褚時健管。玉溪煙廠只能采購，無權伸手煙葉種植。褚時健想搞烤煙試驗田，基本是白日做夢。這觸犯了多少人的利益，這是20世紀80年代的中國。要做最好的產品，沒有最好的煙葉是絕對不行的，產品經理褚時健堅定向前的步伐。
1985年，玉溪市一個鄉(xiāng)長找到褚時健，希望能夠借10萬元用于農民澆灌烤煙。褚時健二話不說就答應了，但是并不要鄉(xiāng)長還錢，只要簽訂合同要求煙農按照他的方法種植即可。
這樣，順利談下5個鄉(xiāng)2418畝煙田，褚時健開始試水種植。從量地、整地、植株間距到肥料比例、生長期，每個環(huán)節(jié)事無巨細做出規(guī)定。辛苦的結果是2418畝煙田平均畝產373公斤，當時云南平均畝產242公斤。而且煙葉質量優(yōu)良，中上等煙葉比例80%，之前這一比例是20%。
一流的設備，一流的煙葉，玉溪煙廠迎來了爆發(fā)期。20世紀80年代末期，煙市趨于飽和，大量名牌香煙降價，而玉溪煙廠的賣方市場巋然不動。到了90年代，云煙的盛名更是深入人心。
褚時健在玉溪煙廠的17年里，卷煙產量從27.5萬箱增長到225萬箱，為國家繳納利稅991億元，平均每年遞增43.93%，最高年份達到222%。
四、種橙
1995年，一紙檢舉信，讓褚時健從頂峰跌入谷底。接下來是千夫所指，女兒喪命，妻子被囚，自己被判了無期。個中原因，有時代的不公，也有個人心理的不平衡，我們看這樣一組數據：褚時健17年全部收入僅為80萬元，而他為國家繳納利稅近千億元。其中不公一眼就能看出來。
1999年，判決書下達，褚時健時年72歲，人生是否該就此落幕了？
雖然在獄中不算吃苦，但是畢竟是被限制了自由，一輩子不肯停歇的老人悲傷不已。2001年，褚時健減刑到17年，即使出獄，也90歲了。不久，因為糖尿病，褚時健保外就醫(yī)，回到家中。新朋舊友不斷來看望，倒也不算人走茶涼。褚老爺子的為人，大家都是心里清楚得很。
年已74歲高齡，褚時健還是想做點什么，搞礦山，投入太大；種花，小打小鬧；賣米線，太耗精力體力。終于，老爺子想到了種冰糖橙，在獄中，弟弟跟自己提過不少種植冰糖橙的事情。
所有人都認為老爺子隨便搞個三五十畝種種算了，可是老人自己不這樣想，他一要做得大，二要做得好。
承包1500畝土地，加上開發(fā)、種植等費用，需要有800多萬元的投入。老爺子只有將近300萬（其中100萬是在獄中，很多人探望老人，順手留下幾萬元湊成的）。借了500多萬，橙園正式開工了。
開始老人是和弟弟一起做，發(fā)現后者沒有成本觀念后，兩人分開經營。褚時健又借了些錢，承包了100多畝，現在總共是900多畝山地擺在眼前。75歲再創(chuàng)業(yè)，這本身就是奇跡。
用上當年管理糖廠、煙廠的方法，請來技術人員，不斷增加租種面積，到2003年，果園面積達到2400畝，投入人民幣1850萬。烈士暮年，壯心不已，依然要做最好產品的褚時健心中的橙子不是要賣到菜市場，而是要進高檔場所。
“水果水果，沒有水就沒有果。”多年缺乏水灌溉，土地板結。經過實地考察，褚時健先是引來了水，來自哀牢山深處原始森林的水源，沒有污染，水質清冽。兩條引水管總長19公里。這是中國農業(yè)種植界絕無僅有的。另外，褚時健建了幾個蓄水池，應對云南的旱季。
2003年，王石看望褚時健，后者當時正在跟一個鋪設水管的工人討價還價。當時遍地荒地，新種下的果苗不過一尺多高。王石問褚時健：“什么時候會掛上果？”“四五年后。”
篩選老果樹，補種新幼苗，施肥除蟲，管理病蟲害，所有事老人都親力親為，不懂業(yè)務的領導永遠都做不好事，褚時健幾十年的管理生涯明白這個道理。幾年下來，老人竟然比農業(yè)專家還懂種橙。
2005年，橙園豐收了，老人和一輩子陪在身邊的老伴做了一場農產品品鑒會。妻子馬靜芬親自切開橙子，遞給來賓。橙子果香重，甜而不膩，一炮走紅。
但是橙園產量并非穩(wěn)定，在解決了肥料結構問題后，2006年全面掛果，產量卻下降得厲害。沒有人能說明清楚原因。78歲老人徘徊在橙子樹下，老人研究后判斷：果樹過密。原來一畝地146棵，老人硬是下令砍到80棵。眼看掛果的橙子樹要被砍掉，農戶們是很舍不得的。褚時健一面親自檢查，一面給予補助。一個管理3000棵果樹的農戶，砍到了1700棵，果樹年年產量攀升。
產量是上去了，銷量怎么辦？之前是煙廠熟識的親友團購，可是不能總這樣，兩位老人攜手跑各種農業(yè)展銷會，切橙子給人品嘗。遠在加拿大的外孫心里不忍，回來幫忙。2012年，互聯網生鮮商品興起，本來生活找到了老人，不僅因為褚時健的經歷傳奇，更是因為褚橙當時在云南銷量非常好，有必要引入到北上廣一線城市。
后來的事情大家都比較熟悉了，褚橙作為勵志橙橫掃北上廣，至今不衰，除了勵志故事外，褚橙確實非常好吃。2013年筆者在上海出差，本來生活網的推廣人員邀請品嘗褚橙。個頭不是很大，但是圓潤均勻，皮薄好剝，甜度合適，不過分甜膩，也不清淡寡味。對于吃貨的筆者來說，印象真是十分深刻。
褚老的一生，都在做優(yōu)秀的產品經理，16年糖廠，17年煙廠，14年種橙，不管做什么，老人都像15歲烤酒那樣，善于思考，從容應對，做出最好的產品。
羅曼·羅蘭《巨人三傳》的譯者序中這樣寫到：“不經過戰(zhàn)斗的舍棄是虛偽的，不經劫難磨煉的超脫是輕佻的，逃避現實的明哲是卑怯的；中庸，茍且，小智小慧，是我們的致命傷。”
時至今日，我們已經習慣了一切娛樂化，已經忘記了骨子里的堅韌和血液中的灼燒。云煙已遠，褚橙也必然會隨時間退去，一切新的事物不斷涌現。“天空沒有翅膀的痕跡，而我已飛過。”
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