輸入法創(chuàng)新維艱：商業(yè)算計(jì)難阻智能化前景紅利自媒體
在PC、智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當(dāng)下，工具類產(chǎn)品為滿足用戶不斷變化的需求，轉(zhuǎn)型成提供多元服務(wù)的平臺(tái)已大勢(shì)所趨，他們通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算洗禮后更加智能和人性化，輸入法也不例外。
搜狗輸入法日前對(duì)外公布一系列專利，包括“搜索候選”功能，可通過(guò)用戶的輸入實(shí)時(shí)感知用戶需求，在輸入界面中自動(dòng)展示鏈接或者搜索結(jié)果，為用戶提供多項(xiàng)其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括影視、音樂、軟件、網(wǎng)址導(dǎo)航、天氣和火車票查詢等生活服務(wù)，如同提供一站式搜索解決方案。
事實(shí)上，早在2013年，搜狗在其PC版輸入法中便加入了這項(xiàng)功能，在“搜索候選”功能狀態(tài)下，用戶想看電視劇或者電影時(shí)，只需輸入關(guān)鍵詞，通過(guò)下拉候選菜單，便可立即看到延伸出得其他多元化內(nèi)容；如用戶下載一個(gè)新軟件不需去各種下載站，即可一站式選擇下載，2年后的今天，搜狗安卓版也具備該項(xiàng)功能。
筆者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)使用“搜索候選”功能搜《鄉(xiāng)村愛情故事8》，搜狗輸入法不僅會(huì)提供傳統(tǒng)的搜索結(jié)果，還會(huì)提供其播放鏈接，各種資訊和評(píng)論，相當(dāng)于有人想睡覺，就有人送來(lái)枕頭，也有人送來(lái)菜單，還有人送來(lái)打車券。
也許有人會(huì)認(rèn)為該項(xiàng)功能多此一舉，搜狗太熱心涉嫌擾民，那就不妨動(dòng)手關(guān)閉該功能即可。
“搜索候選‘算是搜狗輸入法在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新嘗試，利弊有一定探討空間，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生利益糾紛也是正常，而在技術(shù)和產(chǎn)品上，搜狗從單純的輸入法工具，到提供類似搜索整體解決供應(yīng)商，可謂不得不進(jìn)行得“產(chǎn)業(yè)升級(jí)”。
當(dāng)下輸入法產(chǎn)品普遍以“智能化”為賣點(diǎn)，沒有基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算得搜索技術(shù)，當(dāng)下輸入法的智能聯(lián)想功能肯定沒這么強(qiáng)大。輸成語(yǔ)和生澀的句子，還得一個(gè)字一個(gè)字的輸，一頁(yè)一頁(yè)的翻候選項(xiàng)，雖然頁(yè)面簡(jiǎn)潔無(wú)比，但可能沒人愿意回到智能ABC的“非智能“年代。
輸入法加入搜索功能，當(dāng)用戶在搜索引擎頁(yè)面輸入關(guān)鍵詞時(shí)，搜狗輸入法的候選詞欄會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞的不同，向用戶提供相應(yīng)的搜索結(jié)果。作為輸入法，在搜索窗口給用戶更多的關(guān)鍵詞匹配提示，讓用戶可以有更多選擇，進(jìn)而找到更為準(zhǔn)確的結(jié)果。
筆者認(rèn)為，“搜索候選”功能從誕生到成熟，轉(zhuǎn)型成為可根據(jù)用戶需求為其提供“信息服務(wù)”的平臺(tái)，在滿足用戶文字表達(dá)和文字輸入基礎(chǔ)需求的同時(shí)，滿足了用戶更多潛在的服務(wù)需求，增加不少市場(chǎng)想象力空間。
作為新事物，難避免遭到反彈。比如有小白級(jí)用戶吐槽搜狗耍流氓，塞給自己一些不需要得增值服務(wù)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則認(rèn)為搜狗此舉如同劫持用戶，涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
“搜索候選”問世2年后才普及，足以顯示搜狗謹(jǐn)慎對(duì)待該項(xiàng)創(chuàng)新的影響。與聊天場(chǎng)景不同，當(dāng)用戶在搜索引擎頁(yè)面輸入關(guān)鍵詞時(shí)，需要的并不只有文字，而是針對(duì)輸入文字出現(xiàn)各種有價(jià)值的相關(guān)搜索結(jié)果，難以避免會(huì)出現(xiàn)一些不太需要的過(guò)多元信息，增加用戶選擇成本，如何實(shí)現(xiàn)搜索結(jié)果更加精準(zhǔn)化，是搜狗亟需解決的技術(shù)性難題，也是未來(lái)輸入法產(chǎn)品優(yōu)劣的重要維度。
而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，智能化平臺(tái)服務(wù)將成為輸入法轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路，現(xiàn)有各種瑕疵，更多是站在商業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)角度，充滿各種精巧算計(jì)和陰謀論，難以阻止新技術(shù)為輸入法注入的新動(dòng)力，值得期待。（完）
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