銷量見頂，蘋果神話或將率先在中國破滅專欄
蘋果公司在1月27日發(fā)布了2016財年第一財季業(yè)績。報告顯示，蘋果公司第一財季凈營收為758.72億美元，比去年同期的745.99億美元增長2%，創(chuàng)下歷史新高；凈利潤為183.61億美元，比去年同期的180.24億美元增長2%，同樣創(chuàng)下歷史新高。但在這種雙高之后，蘋果罕見地出現(xiàn)在營收、凈利潤兩方面的增速下滑，這也引起了投資者關于蘋果的銷量是否已經(jīng)見頂?shù)膿鷳n。值得注意的是，盡管本財季大中華區(qū)以183.73億美元的營收成蘋果整體營收的最大助攻，但在營收增長方面的暴跌也同樣令人擔憂。鑒于此，蘋果調低了第二財季對大中華區(qū)的市場預期，甚至庫克一度將其歸咎為中國宏觀經(jīng)濟的壓力和匯率的變動，而真正的事實可能并非如此。隨著中國智能手機市場的飽和和本土手機品牌的崛起，蘋果在中國市場面臨的壓力也會越來越大，甚至有可能，其商業(yè)神話將率先在中國破滅。
產(chǎn)品創(chuàng)新乏力，品牌吸引力將持續(xù)下降
從2007年第一部iPhone誕生開始，蘋果以全觸屏的顛覆設計一直在引領著智能手機的發(fā)展潮流，尤其是從第一代iPhone到如今的iPhone 6S，蘋果一直保持著一年一升級，兩年一次大創(chuàng)新的節(jié)奏，但遺憾的是自從喬布斯離開之后，蘋果逐漸墮入平凡。從iPhone 5和5S的信號問題，到iPhone 6和plus的“彎曲門”事件，曾經(jīng)質量值得信賴的蘋果似乎已成過往，而被用戶在產(chǎn)品創(chuàng)新層面寄予厚望的iPhone 6S也泛泛可陳。以iPhone 6S主推可以感受不同的壓力觸控的Force Touch(壓力觸控)為例，在iPhone 6S還沒有推出之前，便早早地被中國手機廠商華為用在了其新品Mate S上面；而被蘋果認為最大膽的嘗試，推出玫瑰金色和金色版iPhone 6S，遺憾的是，在顏色方面，中國廠商似乎做的更加激進，在iPhone 6S之前，小米、樂視、華為等廠商均推出過粉色版以及其他顏色版本的產(chǎn)品。
不僅如此，在2015年中國手機廠商在手機外觀設計方面的創(chuàng)新甚至走在蘋果前面，比如魅族的極窄邊框，努比亞的無邊框，華為的后背指紋識別，以及錘子將感應器放在聽筒里的設計和真正的全金屬邊框，中國本土手機廠商已經(jīng)從最初的一味模仿走向了局部創(chuàng)新。所以，現(xiàn)在我們看到絕大多數(shù)國產(chǎn)手機在外觀顏值方面并不輸于蘋果，甚至在個性差異化方面和蘋果的產(chǎn)品相比已經(jīng)具備了一定的競爭力。市場調研機構Counterpoint最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2015前三季度小米以14.7%的市場份額拿下第一名，蘋果以14.1%的成績排在第二。這一方面是由于蘋果在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的乏力正遭受來自中國手機品牌的壓力，也從另一方面說明了，蘋果的品牌吸引力在中國市場正在持續(xù)下降。
服務不夠“本土”，體驗差將人意
使用iPhone的用戶，或多或少地都應該抱怨過itunes的同步吧，因為你不知道什么時候它就會將你的iPhone設置和存儲的內容一抹而空，至少我本人就遇到過很多次。當然個人的習慣也許并不具有樣本意義，但有科技媒體真真切切地羅列出iPhone上最“雞肋”的服務應用：股市、視頻、地圖、音樂、ibooks、健康、報刊雜志、博客、iTunes store等，這么多我們熟悉但卻基本沒有用過的服務應用，可見蘋果的“本土”化有多糟糕。除了這些，遭受用戶吐槽最多的恐怕是蘋果應用商店的下載速度了，盡管蘋果在兩年前就表示將中國大陸地區(qū)開設App Store服務器，軟件下載速度將提升10倍以上，而事實卻是，中國大陸的用戶下載體驗并沒有多大改觀，這甚至衍生出蘋果商店加速服務，以及國內各種助手商店的火爆現(xiàn)狀。
蘋果不久之前在中國大陸推出了Apple Music、iTunes電影服務，這本是被蘋果寄予厚望的在內容服務上的一次重要嘗試，但遺憾的是最終卻變成了中國用戶集中吐槽的對象。原因很簡單，就是下載速度過慢。在部分用戶嘗試過Apple Music和iTunes電影下載之后，無一例外的都是以放棄結局，再加上一直讓人難以忍受的iCloud云服務和AppStore問題，更是加深了國內網(wǎng)友對蘋果軟件服務的怨念，幾乎讓中國用戶放棄了蘋果的所有服務，除卻必要的系統(tǒng)升級。又鑒于中國用戶付費觀念的落后，加上蘋果ID、應用下載體系設計的繁雜，基本上讓蘋果增值服務在中國大陸寸步難行。
中國手機品牌崛起，威脅蘋果中國份額
相較于用戶在蘋果系統(tǒng)應用服務層面遭受的虐心體驗，中國本土手機品牌則完全不存在這些問題?；陂_源安卓系統(tǒng)的國產(chǎn)手機，在系統(tǒng)軟件層面的開放給予了用戶更寬泛的自由和更個性化的選擇，種類繁多且免費的應用市場，也讓用戶的應用下載更便捷，尤其是手機存儲內容的同步以及導入、導出操作更加人性化。更重要的是，基于中國用戶操作習慣而對安卓系統(tǒng)進行的二次開發(fā)而來的國產(chǎn)手機系統(tǒng)UI，在中國正受到越來越多用戶的喜愛。這還僅僅是軟件層面。
在硬件層面，中國國產(chǎn)手機的配置和性價比已經(jīng)遠超蘋果產(chǎn)品，而產(chǎn)品的品質也在日益提高。盡管目前國產(chǎn)品牌手機還主要占據(jù)中低端市場，但值得注意的是，以華為Mate系列為代表的國產(chǎn)手機已經(jīng)開始嘗試上探高端市場。尤其是中國智能手機市場已經(jīng)趨于飽和，換機市場到來，國產(chǎn)手機廠商們集體向中高端市場發(fā)力，未來將會給蘋果制造更多的麻煩。
據(jù)調研機構TrendForce的最新數(shù)據(jù)顯示，中國大陸地區(qū)的手機品牌合計出貨量高達5.39億部，增長速度超過全球平均值，囊括全球前十大手機品牌中的7個位置，國產(chǎn)手機出貨總量與三星、蘋果的5.47億部總和在伯仲之間，甚至TrendForce分析師吳雅婷預測，2016中國國產(chǎn)手機出貨量之和將超越三星、蘋果總和?？梢?，在未來一年中國國產(chǎn)手機的出貨量將會繼續(xù)保持強勁的增長勢頭，在智能手機市場飽和的條件下，勢必將會吞噬掉蘋果的部分份額，對其未來在中國的份額產(chǎn)生巨大威脅。以此可見，蘋果在中國的神話恐將難以持續(xù)，走向破滅只是時間問題。而更可怕的是，中國手機品牌的國際化趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)，甚至在不遠的將來，將會在全球范圍內和蘋果形成直接競爭，那時才是蘋果的真正噩夢。
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