大公司才講對(duì)錯(cuò)，創(chuàng)業(yè)公司只論生死創(chuàng)投
就在中秋節(jié)前夕，阿里的4位程序員因?yàn)閻鄢绦?ldquo;炫技”，在搶月餅大戰(zhàn)中多搶了一百多盒月餅，盡管實(shí)誠的他們立馬將此事報(bào)告給了有關(guān)部門，卻還是在2小時(shí)后變成了前員工。網(wǎng)友們咋呼，這阿里“爸爸”財(cái)大氣粗的，為了幾盒月餅至于嗎！阿里的回應(yīng)是，太至于了。在阿里看來，這不是錢的問題，打破了誠信和規(guī)則，這價(jià)值觀不對(duì)啊。
這邊廂大公司靠?jī)r(jià)值觀立規(guī)矩“殺雞儆猴”，那邊廂初創(chuàng)業(yè)公司被資本寒冬碾壓的“病急亂投醫(yī)”。也是，自從那個(gè)叫“資本寒冬”的隱形巨人來了，一些創(chuàng)業(yè)者便惶惶不可終日。他們想，這怪獸太強(qiáng)大，不可強(qiáng)攻，不可正面對(duì)敵。無奈段位不夠的他們也沒什么以弱勝強(qiáng)的妙招，甚至不惜毀滅價(jià)值觀。結(jié)果自然很明了，招招反噬自己，落人口實(shí)。
毀滅價(jià)值觀第一招：炒作年年有，今年分外膽大
我們看多了娛樂圈的炒作，但人家至多上升到道德層面，供吃瓜群眾們茶余飯后譴責(zé)。創(chuàng)業(yè)圈則是不玩則已，一玩驚人，炒作也要來個(gè)大的，一下子把高度拉升到了法律層面，比如此前的無名小卒宅代洗。它是一家校園洗衣服務(wù)公司，它的CEO郭超宇在近期的一次采訪中大言不慚地表示，該公司在初期因沒有用戶而無助的時(shí)候，果斷采用了“剪斷電源線”的方式來“逼”學(xué)生用戶們就范。
在那篇采訪中，是這么說的，“4天過去了，團(tuán)隊(duì)只接到一份訂單。他出了個(gè)餿主意。某個(gè)周四，他和團(tuán)隊(duì)選擇了一所男生偏多的高校，剪斷宿舍樓所有自助洗衣機(jī)電源線。這次‘強(qiáng)制試用’讓平臺(tái)訂單量持續(xù)增加，影響力也輻射至周邊5所高校，一天收到最高訂單數(shù)1100份，首月盈利60萬元”。
說這段話的時(shí)候，郭超宇想必是洋洋得意的。又或者，他只是想營(yíng)造團(tuán)隊(duì)在舉步維艱的創(chuàng)業(yè)困境中如何“英明神武”的沖出泥潭，不畏艱難的創(chuàng)業(yè)形象。只是，他和他的團(tuán)隊(duì)忘了有句話叫“法網(wǎng)恢恢，疏而不漏”。
看到此文，警方表示，“《治安管理處罰法》第四十九條：故意損毀公私財(cái)務(wù)的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。”此舉讓郭超宇大為吃驚，于次日便發(fā)表聲明稱，“宅代洗團(tuán)隊(duì)未做過剪斷洗衣房電線的事，本次事件純屬商業(yè)炒作行為。”俗話說，林子大了什么鳥都有。創(chuàng)業(yè)的門檻低到塵埃，創(chuàng)業(yè)圈魚龍混雜，作為看官，我們一定要腦洞大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)，不然就真的要“驚呆”了。
九合創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人王嘯在9月9日的2016中國創(chuàng)客大會(huì)上談到對(duì)獨(dú)角獸的看法時(shí)說道，“某代洗公司為了強(qiáng)迫高校的用戶用他的服務(wù)剪斷了洗衣機(jī)的電源，如果以后這樣的創(chuàng)業(yè)者成為獨(dú)角獸，成為可以控制我們生活當(dāng)中某個(gè)方面便利的公司主要?jiǎng)?chuàng)始人的話，我是很擔(dān)心的。”
緊隨宅代洗事件的，是楚楚街副總裁蒙克的過激營(yíng)銷。在9月1日凌晨，蒙克在朋友圈以“救救救救”、“救救救救救救救”和“救救救救救救救救救救救救”連發(fā)了三條狀態(tài)，繼而玩起了失蹤。朋友圈的圈友們都以為他出什么事了，借由各種方式瘋狂尋人。后來看事態(tài)已然失控，“失蹤”的蒙克又回到朋友圈，發(fā)了長(zhǎng)文道歉。
他在文中表示，“每個(gè)營(yíng)銷人內(nèi)心都有一個(gè)想做‘事件’的心，我也不例外。況且我正處于一個(gè)非常想證明自己的年齡。”他寫道，救救蒙克的想法并不只是為了讓大家拯救他，而是為了救救大家的錢包，救救大家的選擇困難癥，救救90后的女生，因?yàn)?，她們?duì)漂亮付出了太大的成本，“我希望每個(gè)人都可以買的漂亮”。
必須要說的是，首先，為了證明自己不惜利用朋友們的感情，很下作；其次，通過去楚楚街購物來拯救自己的錢包，錢包早見底了；第三，作為90后，我想我并不需要這種拯救；第四，請(qǐng)去小學(xué)課本上再讀一遍“狼來了”的故事；最后，做營(yíng)銷是可以有“做事件的心”，但你做成“事故”可不行。
朋友圈有人對(duì)此事評(píng)論道：你的行為會(huì)害死多少以后需要求救的人，還有人相信求救嗎？當(dāng)每一次求救都被認(rèn)為是營(yíng)銷事件是多么可怕的事情啊！
這讓我想到了谷歌那句“不作惡”的口號(hào)。其實(shí)，不管是大公司還是創(chuàng)業(yè)公司，不管是營(yíng)銷手段還是PR需求，“不作惡”是基礎(chǔ)?！ ?/p>
毀滅價(jià)值觀第二招：那些融資額和各種數(shù)據(jù)啊，就是個(gè)“繡花枕頭”
今年4月27 日，國內(nèi)鮮花在線預(yù)定與速遞平臺(tái)“愛尚鮮花”正式掛牌新三板。讓所有人始料未及的是，在其股權(quán)轉(zhuǎn)讓說明書中，愛尚鮮花自曝曾為提高產(chǎn)品在營(yíng)銷平臺(tái)的銷量排名而進(jìn)行“刷單”。其說明書中顯示，2013-2015年7月期間，愛尚鮮花為了進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷，通過員工和外包人員總共刷單26萬筆，刷單費(fèi)用支出175.46萬元，刷單產(chǎn)生的虛假收入累計(jì)3095萬元。
其實(shí)，電商刷單算是一個(gè)廣為人知的“秘密”。從2015年開始的資本寒冬至今非但沒有回暖的跡象，反而像是跟創(chuàng)業(yè)投機(jī)分子們杠上了，大有不弄死對(duì)方誓不回頭之勢(shì)。資本市場(chǎng)如此不振，刷單相比之下反倒不那么引人注目了，又或者刷單早已成為創(chuàng)業(yè)者弄虛作假手段中的“老司機(jī)”，新手段層出不窮，哪有空閑去關(guān)心司空見慣的老梗。
“更多其他VC創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)，他把他的融資額用估值報(bào)出來，把人民幣的融資額以美金報(bào)出來，這種事兒其實(shí)很多，甚至可以看到他的融資額反推他真實(shí)的融資額是多少，除以2，除以3，除以5，除以6，類似這樣的情況。”王嘯在9月9日的演講中如此說道。在他的演講PPT中，關(guān)于數(shù)據(jù)造假的佐證有兩個(gè)標(biāo)注，“某直播APP的觀眾數(shù)、某平臺(tái)點(diǎn)贊的都是機(jī)器人”。至于“某”是誰，你猜。
不過，金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎在一次采訪中倒為王嘯的“某直播APP”一事做了注腳。朱表示，“機(jī)器人是鼓勵(lì)新主播，激勵(lì)她們直播的運(yùn)營(yíng)方式而已……我們要激勵(lì)一個(gè)新的主播有直播欲望的話，肯定需要看上去人多一些，這是運(yùn)營(yíng)的手段而已。”
相比這種言之鑿鑿的數(shù)據(jù)造假，對(duì)于具體融資額的造假，一直是諱莫如深的事情。看上去，似乎誰都知道有這么回事情，但真實(shí)情況只有當(dāng)局者清楚。不過，A山頭太難攻破，還可以在B山頭上尋求進(jìn)攻點(diǎn)。故而，伴隨融資而來的，似乎總少不了關(guān)于數(shù)據(jù)造假的質(zhì)疑。比如近日宣布完成10億元E輪融資的美柚，便被質(zhì)疑數(shù)據(jù)造假。分析人士的質(zhì)疑點(diǎn)在于，“如果按照美柚1000萬的電商月收入推算，美柚的實(shí)際注冊(cè)用戶將達(dá)到18億。這對(duì)于以國內(nèi)用戶為主的美柚來說，幾乎不可能。”
對(duì)此，美柚不僅在8月30日公布了近30天后臺(tái)電商賬戶截圖予以回應(yīng)，還把矛頭指向了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大姨嗎。美柚的說法是，“我們已經(jīng)掌握某公司委托公關(guān)公司策劃并推動(dòng)該不實(shí)文章的證據(jù)，將保留一切法律追究的權(quán)利。”
被戰(zhàn)火燒到的大姨嗎也不輕省，除了來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面說辭，其自身也被曝出一份商業(yè)計(jì)劃書。其中MAU 4200萬、DAU（日活躍用戶數(shù)）400萬的數(shù)字“嚇到了投資者”，導(dǎo)致融資失敗。
大姨嗎當(dāng)然不會(huì)安然被指摘，隨即聲明“用戶群體穩(wěn)定且增長(zhǎng)穩(wěn)健，新一輪融資已接近尾聲，但暫時(shí)不能對(duì)外公開新一輪融資情況。”
其實(shí)，除了美柚和大姨嗎，被質(zhì)疑數(shù)據(jù)造假的公司還真是不少。比如蜻蜓fm，其在2015年11月6日，被一位專業(yè)人士指出其軟件內(nèi)存在代號(hào)“普羅米修斯”和“宙斯”的代碼，該代碼可偽造用戶活躍數(shù)量并自主點(diǎn)擊廣告商廣告，欺騙第三方數(shù)據(jù)和廣告公司。雖然時(shí)間變了，但創(chuàng)業(yè)者們的套路倒是“驚人地”相似。蜻蜓fm也把球拋向了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，回應(yīng)稱事件為“友商”雇傭水軍惡意中傷。這個(gè)叫“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的群體，才是史上第一大背鍋俠。
最終，該事件以相關(guān)文章幾乎盡數(shù)被刪結(jié)局，蜻蜓fm是否存在數(shù)據(jù)造假的行為，也隨之成了“懸案”。
不過，在美柚大姨嗎事件的第二天，這家號(hào)稱有史上最強(qiáng)公關(guān)能力、可以搞定一切負(fù)面的公司卻在數(shù)據(jù)的事情上自打臉了。事情的經(jīng)過是，有人指出，蜻蜓fm在融資teaser中聲稱DAU600萬，用戶超過1.2億，比一年前的新浪報(bào)道（DAU1000萬、用戶2億）和宣傳文案（2億人）相比，大打折扣。
就像警方?jīng)]有確鑿的證據(jù)不能下達(dá)逮捕令一樣，除了公開的數(shù)據(jù)，那些被推理的幾乎板上釘釘?shù)氖虑?，依舊是在理論中，我們尚不能蓋棺定論。但之所以有人懷疑這些數(shù)據(jù)并試著做出推論，一方面，這樣的事情并不是孤例；另一方面，所謂“無風(fēng)不起浪”。
借用王嘯的一句話來結(jié)尾，“當(dāng)偽獨(dú)角獸的面具被摘下的時(shí)候，我相信那些通過利用人的弱點(diǎn)和激發(fā)人陰暗面的公司不會(huì)長(zhǎng)久的生存。只有真正有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)者，最后才能成為為我們社會(huì)貢獻(xiàn)力量最重要的企業(yè)家。”不好好干活，成天琢磨著怎么投機(jī)取巧，朋友，你這是在通向地獄啊。
新芽NewSeed 占莎
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