中國“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)出海，欲借AI手段打造國際網(wǎng)紅創(chuàng)投
10月份，一則《印度成全球最大“僵尸粉”基地》的文章刷爆朋友圈，甚至傳聞?dòng)袊庹徒柚《犬a(chǎn)“僵尸粉”為自己拉升人氣。許多吃瓜群眾對(duì)此紛紛評(píng)價(jià)：這是“赤果果滴搶生意”。
剛從印度回國探親的黃坤可不這么認(rèn)為，他向懂懂筆記透露，雖然在全球范圍內(nèi)很多“僵尸粉”已經(jīng)不是Made in China,但卻還是Made by Chinese，他是以自己多年來的從業(yè)經(jīng)歷證實(shí)自己的判斷。
說到“僵尸粉”，許多互聯(lián)網(wǎng)用戶都不陌生，它最早指的是那些并非“真實(shí)的人”卻又能在社交媒體上體現(xiàn)關(guān)注量的“粉絲”。
對(duì)于個(gè)人用戶來說，“刷粉”為的是在圈子里展現(xiàn)自己廣闊的“人脈資源”，滿足優(yōu)越感與虛榮心；對(duì)于營銷號(hào)而言，為的是展示粉絲規(guī)模，以求得更高的推廣收益；而對(duì)于有些APP應(yīng)用開發(fā)者，這恰好能讓他們更好地在資本面前講“故事”的“工具”。
黃坤告訴懂懂筆記，早在微博火爆的時(shí)期，他就開始在做“僵尸粉”的行當(dāng)了：“那時(shí)候因?yàn)樾枨簖嫶?，很有賺頭，所以最早大部分‘僵尸粉’都在國內(nèi)‘養(yǎng)’起來的。”
然而， 曾經(jīng)的“僵尸粉”發(fā)源地為何如今讓“印度”搶了風(fēng)頭？這個(gè)行業(yè)的存在真的是有百害而無一利嗎？
需求推動(dòng) “僵尸粉”走過從“死”到“活”歷程
得益于IT專業(yè)出身，黃坤與弟弟黃強(qiáng)利用早期平臺(tái)的部分接口漏洞，創(chuàng)造出了動(dòng)輒千萬的虛擬粉絲數(shù)量，并在電商平臺(tái)和聊天群里做起了“僵尸粉”營生。
因?yàn)榫哂幸欢ǖ募夹g(shù)門檻，在最初缺少競爭的“僵尸粉”市場，兄弟倆雖然只是中小規(guī)模的玩家，但短短一年內(nèi)也賺了個(gè)盆滿缽滿。
而隨著微信公眾號(hào)在2014年的興起，黃坤的業(yè)務(wù)也迎來了“爆發(fā)式”的增長。他說，“除了營銷號(hào)的巨大需求以外，還有很多企業(yè)的新媒體人員，為了完成公眾號(hào)運(yùn)營的KPI考核，所以每個(gè)月都會(huì)來買粉充量，畢竟與獎(jiǎng)金相比買粉的價(jià)格低不少。”
從技術(shù)角度來說，通過破解平臺(tái)漏洞而生產(chǎn)出來的“僵尸粉”，其投入僅僅只是人工和電腦設(shè)備，分?jǐn)傊筮@些成本幾乎可以忽略不計(jì)。以“僵尸粉”賣出價(jià)65~85元（每萬人）來計(jì)算，簡直就是無本生意。
“但做的人多了這套路在兩年前不好使了。”黃坤告訴懂懂筆記，隨著入行的人越來越多，這條灰色的產(chǎn)業(yè)鏈也漸漸變得不再神秘。許多客戶對(duì)“僵尸粉”的質(zhì)量提出了更高要求：能發(fā)文、能點(diǎn)贊、能評(píng)論、能轉(zhuǎn)發(fā)。
但這些互動(dòng)要求對(duì)于機(jī)器批量生產(chǎn)出來的僵尸粉來說，顯然是做不到的。為了迎合新的市場需求，快速搶占客戶。深得技術(shù)要領(lǐng)的黃坤哥倆兒立馬就想出了新的一招：通過編寫程序，讓“僵尸粉”完成一系列的互動(dòng)動(dòng)作。
那一年，兄弟倆進(jìn)行了第一次超大額度的投資。“我們?cè)谏钲诨巳嗳f采購了一批安卓機(jī)，然后全部裝上（自己開發(fā)的）程序，讓它們批量運(yùn)行。”黃坤表示，在專業(yè)程序的控制下，這些手機(jī)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一些簡單的內(nèi)容，諸如天氣的動(dòng)態(tài)，美食的動(dòng)態(tài)，或者發(fā)設(shè)定好的圖片。
尤其是針對(duì)主流客戶的需求，可以為微博或者微信點(diǎn)贊并且轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)內(nèi)容，創(chuàng)造一些“虛”的互動(dòng)數(shù)據(jù)。
“一開始這種高質(zhì)量的粉絲，可以要到5毛錢到1塊錢一個(gè)。”黃坤說，雖然價(jià)格高了，但因?yàn)檫@種“僵尸粉”有真實(shí)的內(nèi)容更新，也能夠說“人話”，所以受到很多營銷號(hào)青睞。
而且還有應(yīng)用廠商提出，希望通過批量操作實(shí)現(xiàn)APP用戶注冊(cè)與留存，這樣可以在投資方面前展現(xiàn)更多的“價(jià)值數(shù)據(jù)”。過去這一年多來，這批客戶成為了他們真正意義上的金主。
縱觀過去短短的幾年里，社交化的確為互聯(lián)網(wǎng)甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了一波又一波的紅利。
許多企業(yè)或商家都希望利用社交媒體降低推廣成本，并擴(kuò)大自身的影響力，而粉絲量成為最早期衡量社交平臺(tái)價(jià)值的依據(jù)。在“快”成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)則的情況下，“刷粉”作為一種捷徑，造就了巨大的市場需求。而這，恰巧成了黃坤和同行們的巨大“紅利”。
激烈的低價(jià)競爭迫使“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)“過番”
有需求就有市場，有市場就有競爭。這對(duì)國內(nèi)的“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)而言也是如此。黃坤雖說是進(jìn)入這一產(chǎn)業(yè)較早的一批人，但面對(duì)與日俱增的市場競爭，他也不由感嘆：生意越來越難做。
“市面上出現(xiàn)了許多群控軟件，而且價(jià)格也不貴。”黃坤告訴懂懂筆記，有許多小團(tuán)隊(duì)買了幾百臺(tái)安卓手機(jī)，再購買一套完整的群控程序外加一臺(tái)電腦，就能做起“僵尸粉”生意，和“前輩”們叫板的憑籍就是低價(jià)。
而面對(duì)著這一班后生，黃坤最無法忍受的就是他們一開始的低價(jià)策略簡直是傷人一萬自損八千。他表示，早幾年5毛錢一個(gè)高質(zhì)量粉兒的價(jià)格在行業(yè)內(nèi)就已經(jīng)算實(shí)惠了，但這些新玩家甚至叫賣2~3毛錢甚至更低，從他們手中搶走了大量營銷號(hào)和網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司圈的客戶。
“隨著場地租金和人工成本的提高，高質(zhì)量粉的利潤也漸漸落下來了。”為了搶回市場和客戶，無奈黃坤也被迫打起了價(jià)格戰(zhàn)，“我和阿強(qiáng)索性把設(shè)備從一線城市遷回了老家。”
無論場地租金還是人員薪資，甚至帶寬費(fèi)用，三線城市都要比一線城市低很多。因此黃坤算了一筆賬，此舉將整體運(yùn)營成本降低了60%，“僵尸粉”的價(jià)格降也低了50%。
“這時(shí)候我甚至賣1毛錢一個(gè)都有賺頭。”雖然利用低價(jià)戰(zhàn)略搶回了部分市場，但讓黃坤沒想到的是，這場“僵尸粉”的價(jià)格戰(zhàn)才剛剛開始，“不久后出現(xiàn)了賣800元1500個(gè)（高質(zhì)量僵尸粉）的，我看到后當(dāng)時(shí)就跟阿強(qiáng)說這生意沒法做了。”
由于主流社交媒體近一年來開始要求實(shí)名制驗(yàn)證，所以他們之前所“養(yǎng)”的許多號(hào)被封禁了。損失了一大半“僵尸粉”之后，黃坤的生意損失慘重：“效率不夠高，量級(jí)不夠大，客戶也丟了。”
這樣的情況不僅僅擺在了他們兄弟面前，對(duì)于整合行業(yè)來說都是一個(gè)難題。
滿心郁悶的黃坤在去年初偶然看到一則報(bào)道，內(nèi)容是中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍東南亞和印度市場，并快速形成良好格局。他靈機(jī)一動(dòng)，這或許是一個(gè)好的方向。在經(jīng)歷了幾次調(diào)研之后，黃坤決定將“僵尸粉”運(yùn)營中心再次搬遷：搬出國門，遷往印度。
“過去了才發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有新出現(xiàn)的（僵尸粉）團(tuán)隊(duì)搬來印度發(fā)展了。雖然這邊電話也要求實(shí)名制，但漏洞很多，從黑市上買黑卡比國內(nèi)便宜多了，而且可以通用。”此時(shí)的黃坤又算了一筆賬，除了買電話卡“養(yǎng)粉兒”方便之外，印度的房租也相當(dāng)便宜，有些邦甚至8000盧比（折合人民幣800元左右）就能租到上百平米的居民樓，放好架子甚至可以擺上一萬臺(tái)手機(jī)同時(shí)工作。
另外，由于近幾年印度智能手機(jī)市場剛剛起步，用戶需求也在快速增長，所以在印度大批量采購低配置的智能手機(jī)是一件很方便的事情。黃坤說：“國內(nèi)現(xiàn)在很少能批量采購到這種低分辨率低配置的機(jī)器，大部分都出口東南亞了，印度一臺(tái)小安卓機(jī)批發(fā)才一兩百塊錢（人民幣），硬件投入很低。”
場地租金低、人員成本低、硬件設(shè)備成本還是低，登陸南亞次大陸的黃強(qiáng)兄弟倆，終于找回了競爭力。
在印度“養(yǎng)”出來的高質(zhì)量“僵尸粉”成本很劃算，一萬粉絲每個(gè)月的運(yùn)營成本只有幾千元，再將這些粉絲“刷”回給國內(nèi)的客戶，每個(gè)月獲利都在20萬以上。
現(xiàn)在黃坤絕大部分時(shí)間都是待在印度，雖說背井離鄉(xiāng)，但面對(duì)如此豐厚的收益回報(bào)，他覺得很值得。由于降低了運(yùn)營成本，解決了低價(jià)競爭問題，黃坤發(fā)現(xiàn)處于發(fā)展期的南亞市場正有新一輪紅利等待著他和同行們。最關(guān)鍵的是，很多國內(nèi)社交領(lǐng)域的“經(jīng)典案例”也在成為全球榜樣，吸引到了更大范圍的用戶。
從亞洲到全球，“僵尸粉”如何打造國際網(wǎng)紅
都說國內(nèi)的“壕”舍得花錢，從社交平臺(tái)上就能看出，企業(yè)動(dòng)輒上百萬的網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，確實(shí)讓“老外”同行自嘆不如。
“之前在臉書和推特上做這門生意的很少有老外，外國人估計(jì)是缺乏這種經(jīng)商意識(shí)吧。”黃坤告訴懂懂筆記，自從他把業(yè)務(wù)遷移到印度，發(fā)現(xiàn)“僵尸粉”除了國內(nèi)客戶有需求，近一年來國外用戶的需求也在增長。
看到國內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)拼命賺錢，外國友人們終于坐不住了。黃坤表示，不少歐美社交平臺(tái)出現(xiàn)的“網(wǎng)紅”用戶逐漸學(xué)著通過推特、臉書等社交平臺(tái)，經(jīng)營化妝品和服裝代購或者手工制品生意，日韓用戶則更多是在全球范圍內(nèi)銷售本國的“中古貨”（二手）。
黃坤介紹，F(xiàn)acebook、Twitter、Instagram、YouTube、LinkedIn、Google+涌現(xiàn)了大量“網(wǎng)紅”和“大號(hào)”，其中有一些為了在短時(shí)間內(nèi)獲得更多影響力，也學(xué)著國人購買“僵尸粉”，為產(chǎn)品或者內(nèi)容點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，讓賬號(hào)看起來更加可信。
當(dāng)然，國內(nèi)也有營銷團(tuán)隊(duì)專門服務(wù)于國內(nèi)出海的企業(yè)，幫助他們?cè)谶M(jìn)入歐美和日韓市場時(shí)，能夠通過當(dāng)?shù)厣缃黄脚_(tái)的“網(wǎng)紅”和“大號(hào)”，迅速推廣自己的產(chǎn)品。
“因?yàn)橛行枨?，所以從去年底我就發(fā)現(xiàn)印度當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)了不少‘僵尸粉’代理公司。”黃坤表示，這些代理機(jī)構(gòu)本身不生產(chǎn)“僵尸粉”，而是“僵尸粉”的“搬運(yùn)工”。而黃坤也開始重點(diǎn)培養(yǎng)起推特和臉書上的優(yōu)質(zhì)粉兒，期待把握住這一輪商機(jī)。
在收集歐美日韓等地區(qū)的市場需求之后，這些代理機(jī)構(gòu)會(huì)批量將賬號(hào)對(duì)接給黃坤以及同行，讓他們用“僵尸粉”與目標(biāo)賬號(hào)產(chǎn)生“互動(dòng)”。而機(jī)構(gòu)則賺取上下游之間的差價(jià)。
“他們給得起好價(jià)格。”黃坤坦言，相對(duì)于服務(wù)國內(nèi)的客戶，他更喜歡與這些代理機(jī)構(gòu)做生意，因?yàn)楹芸炀湍艹猿蓚€(gè)“胖子”。他告訴懂懂筆記，做“養(yǎng)粉”生意的大多以華人為主，而做“代理”生意的大部分是游走于歐美日韓的印度人為主（華人為輔），短短時(shí)間內(nèi)，這些機(jī)構(gòu)有部分已經(jīng)成長為“跨國”企業(yè)了。
對(duì)于黃坤來說，無論哪一個(gè)國家的用戶需求他都能夠滿足，“只要在群控上進(jìn)行設(shè)置，就能調(diào)用相應(yīng)國家的語言，而且服務(wù)的國家多了，我們也逐漸形成規(guī)?；_保自動(dòng)生成的語言通俗流暢。”
隨著歐美日韓地區(qū)網(wǎng)紅商家以及推廣機(jī)構(gòu)的增多，黃坤估計(jì)未來國際上對(duì)于“僵尸粉”產(chǎn)業(yè)的需求還會(huì)有進(jìn)一步增加。許多在印度的同行都在思考未來是否能通過AI手段，讓“僵尸粉”變得更加真實(shí)自然，甚至能夠根據(jù)用戶的內(nèi)容進(jìn)行智能化交互。
從“僵尸粉”的產(chǎn)業(yè)變遷，不難看出全球互聯(lián)網(wǎng)市場對(duì)于社交分享力的重視。但這條產(chǎn)業(yè)鏈條的誕生，恰好也暴露了內(nèi)容運(yùn)營方、網(wǎng)紅運(yùn)營方、藝人經(jīng)紀(jì)公司的問題，沒有良好的“內(nèi)功”和影響力，只好“刷粉”來掩耳盜鈴。
只有夯實(shí)自身的內(nèi)容基礎(chǔ)，從根本上做好口碑傳播，才能確保社交紅利不會(huì)從身邊流走，保護(hù)粉絲與本該屬于平臺(tái)的影響力，才能發(fā)揮媒體、明星、網(wǎng)紅們更大的傳播價(jià)值。
來源|懂懂筆記
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