小程序電商會(huì)是自媒體的下條出路嗎？創(chuàng)投圈
微信小程序在一年多的時(shí)間里干了很多事，給 App 開(kāi)發(fā)者帶來(lái)新的增量機(jī)會(huì)，催生了微信生態(tài)獨(dú)有的小程序新物種，還在電商領(lǐng)域開(kāi)辟出一片疆土。先是蘑菇街、拼多多取得「銷(xiāo)售奇跡」，然后是更多時(shí)尚自媒體成功轉(zhuǎn)型，加入小程序電商的戰(zhàn)場(chǎng)。
3 月 20 日，小程序電商服務(wù)平臺(tái) LOOK 宣布獲得 A 輪融資 2200 萬(wàn)美元，這也是公眾號(hào)小程序生態(tài)迄今公布的最大一筆融資。在整個(gè)小程序生態(tài)逐漸壯大的趨勢(shì)下，LOOK 想為自媒體解決電商變現(xiàn)的問(wèn)題。
我們已經(jīng)有淘寶、京東了，為什么還要在微信上賣(mài)東西？
2013 年，微信推出公眾平臺(tái)，有人奇怪為什么一個(gè)通訊軟件要做資訊，而相信微信可能改變資訊的那批人，最早開(kāi)始運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，他們就是今天的自媒體大號(hào)。到今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟，微信成為最大的受益者之一。馬化騰在一次采訪中透露，微信和 WeChat 的合并月活躍賬戶數(shù)已經(jīng)超過(guò) 10 億，50% 以上的用戶每天在微信上面花 90 分鐘以上的時(shí)間，從某種意義上看，微信互聯(lián)網(wǎng)幾乎可以等同于中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
小程序是微信官方認(rèn)可的一個(gè)新的應(yīng)用形態(tài)，它貫穿幾乎所有 App 的原有場(chǎng)景。在整個(gè)微信生態(tài)中，不管是通訊還是內(nèi)容，都跟小程序有了密不可分的聯(lián)系。在 2018 微信公開(kāi)課 PRO 上，微信分享了小程序這一年的成績(jī)：已上線小程序 58 萬(wàn)個(gè)，日活躍用戶數(shù) 1.7 億。
從電商的出路來(lái)講，用戶在哪里，消費(fèi)就會(huì)隨著遷移。「不用淘寶、京東的人都在用微信」這是最簡(jiǎn)單的一個(gè)道理，所以拼多多才能一年收割 1 億付費(fèi)用戶，蘑菇街可以用社交立減金 15 天收割 50 萬(wàn)用戶。
App 離用戶更遠(yuǎn)，而小程序離用戶更近。
為什么自媒體要做小程序電商？
小程序有能力覆蓋更多的用戶。LOOK 創(chuàng)始人、CEO 嚴(yán)明認(rèn)為，公眾號(hào)小程序是自媒體一個(gè)重要的商業(yè)化未來(lái)。
自媒體的商業(yè)變現(xiàn)主要來(lái)源于廣告和電商。過(guò)去公眾號(hào)承擔(dān)了平臺(tái)的角色，很多自媒體品牌壯大發(fā)展有了收入，但經(jīng)過(guò)了五年，公眾號(hào)這個(gè)平臺(tái)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和局限，比如流量紅利消失，活躍度下降，公眾平臺(tái)本身的功能很難再產(chǎn)生較大的變化。這里積累的價(jià)值需要以其他形式釋放，可變、多面的小程序無(wú)疑是最合適的承載。
自媒體可以天然地聚合消費(fèi)者。流量紅利消失帶來(lái)的是成本升高，而垂直領(lǐng)域的自媒體擁有自己的私域流量，這是不可復(fù)制的，也是很多電商平臺(tái)夢(mèng)寐以求的。在個(gè)性化時(shí)代，好的商品已經(jīng)能夠簡(jiǎn)單地觸及用戶，這時(shí)候可以進(jìn)一步發(fā)揮作用的就是內(nèi)容價(jià)值。消費(fèi)者需要個(gè)性化的產(chǎn)品，垂直自媒體提供個(gè)性化產(chǎn)品，這是水到渠成的。
相比起中心化的電商平臺(tái)，自媒體做電商在信任問(wèn)題上很占優(yōu)勢(shì)。自媒體經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)，會(huì)聚集一批核心用戶，平臺(tái)和用戶之間的信任感很難取代和復(fù)制，這在商業(yè)社會(huì)十分重要。因?yàn)楦鼜?qiáng)的信任感就意味著更強(qiáng)的轉(zhuǎn)化能力。
小程序可以釋放自媒體在公眾號(hào)上積累的價(jià)值，反過(guò)來(lái)公眾號(hào)也給小程序提供了固定入口。很多在小程序門(mén)口遲疑的開(kāi)發(fā)者擔(dān)心小程序沒(méi)留存，這在自媒體身上不用擔(dān)心，公眾號(hào)中有菜單欄、文章等入口，相當(dāng)于給小程序打開(kāi)了天然的通道，這也是自媒體相比其他小程序開(kāi)發(fā)者更有優(yōu)勢(shì)的地方。
無(wú)論是電商內(nèi)容化，還是內(nèi)容電商化，內(nèi)容和消費(fèi)之間的關(guān)系都在越來(lái)越緊密。過(guò)去中心化的標(biāo)準(zhǔn)電商在小程序中可以呈現(xiàn)更豐富的形式，有了自媒體的加入，消費(fèi)行為被賦予了情感、認(rèn)同。
嚴(yán)明說(shuō)到：「之后你在關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)時(shí)，不僅是收藏了一個(gè)資訊服務(wù)，本質(zhì)上還收藏了一個(gè)商店，就像在淘寶上收藏店鋪一樣，這并不是天方夜譚?！?/p>
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