“活久見(jiàn)，我們居然在新恒結(jié)衣的新劇鏡頭里看到了抖音！”

最近，這句吐槽在人人影視等小眾日劇論壇里被快速置頂，甚至在百度搜索新恒結(jié)衣新劇《成不了野獸的我們》時(shí)，第一個(gè)搜索結(jié)果居然是抖音的廣告。當(dāng)然，植入這部大熱日劇里面的APP應(yīng)該稱(chēng)呼其為T(mén)ik Tok，即抖音的海外版名字。

不止是抖音，包括4Fun、VIVA、NewsDog等一眾海外短視頻平臺(tái)在內(nèi)，正在通過(guò)各種宣傳方式，讓海外用戶(hù)認(rèn)識(shí)到他們。而這種現(xiàn)象的背后，是自2016年底起，日益高漲的中國(guó)短視頻出海熱潮，正在席卷全球。

從巨頭到創(chuàng)業(yè)公司，眾玩家角逐海外

時(shí)間稍稍提前至2016年底，當(dāng)時(shí)占據(jù)海外短視頻領(lǐng)域霸主的，是musical.ly這款軟件。雖然musical.ly的員工大多數(shù)都是中國(guó)人，但通過(guò)學(xué)習(xí)自Youtube的網(wǎng)絡(luò)紅人運(yùn)營(yíng)手段，硬生生的從Facebook、Snapchat手中搶走了一部分年輕用戶(hù)。

在海外站穩(wěn)腳跟后，musical.ly將眼光轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)：2017年初，musical.ly的中文版應(yīng)用muse在國(guó)內(nèi)上線。然而，國(guó)內(nèi)短視頻市場(chǎng)早已成紅海之勢(shì)，快手、美拍、秒拍、火山小視頻等多方混戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。Muse作為后來(lái)者毫無(wú)優(yōu)勢(shì)，局面一度陷入僵局。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)在11個(gè)月后，剛完成由美國(guó)私募機(jī)構(gòu)General Atlantic領(lǐng)投20億融資的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭今日頭條，以近一半融資的代價(jià)收購(gòu)了musical.ly。而究其原因，是今日頭條雖然在國(guó)內(nèi)媒體領(lǐng)域四處出擊、勢(shì)如破竹，但也面臨巨頭傾軋、流量紅利枯竭等問(wèn)題。為了獲得新的增長(zhǎng)，自2017年起就開(kāi)始實(shí)行海外戰(zhàn)略。包括2017年2月全資收購(gòu)了美國(guó)短視頻軟件Flipagram，8月在日本等地上線了抖音海外版Tik Tok以及在11月初收購(gòu)了musical.ly。

這次收購(gòu)musical.ly，不僅完善了今日頭條旗下的海外媒體矩陣，也給自己開(kāi)發(fā)的海外產(chǎn)品帶來(lái)了相關(guān)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，幫其快速成長(zhǎng)。例子就是在日本上線的抖音海外版Tik Tok軟件：據(jù)App Annie的數(shù)據(jù)顯示，2017年11月底，收購(gòu)musical.ly半個(gè)月后，TikTok第一次成功登上日本AppStore免費(fèi)榜榜首。緊接著12月，TikTok成為泰國(guó)AppStore免費(fèi)榜第一名。甚至三個(gè)月后，TikTok的2018第一季度全球下載量達(dá)到了4580萬(wàn)次，超越Facebook、Youtube成為全球下載量最高的應(yīng)用。

今日頭條的這一系列操作，包括抖音海外版的崛起，變相令海外短視頻的創(chuàng)業(yè)公司們獲益良多。一方面，musical.ly的收購(gòu)讓國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司們，看到了未來(lái)在國(guó)際市場(chǎng)的推出途徑。另一方面，Tik Tok的成功，則讓海外短視頻公司們懂得了“信息流+紅人運(yùn)營(yíng)”模式的快速崛起套路。

也因此，“成為某個(gè)海外地區(qū)的Tik Tok”不是創(chuàng)業(yè)公司們的空想，而是實(shí)實(shí)在在可能達(dá)成的利益和規(guī)劃。同時(shí)該規(guī)劃也成功吸引了投資人們的興趣：日本版快手Newestage便在今年5月完成了數(shù)千萬(wàn)的A輪融資，印度版抖音4Fun則是在今年6月完成東方富海領(lǐng)投的千萬(wàn)級(jí)人民幣融資，還有歡聚時(shí)代旗下的東南亞抖音BIGO LIVE累計(jì)完成1.8億美金融資等等案例。

看上去，海外短視頻平臺(tái)們正在攻城略地，席卷全球。

可是，任何事情都有兩面性，快速增長(zhǎng)獲取大量用戶(hù)的同時(shí)，問(wèn)題也隨之而來(lái)。

迎頭痛擊，海外監(jiān)管找上門(mén)來(lái)

問(wèn)題之一：涉黃。

2018年10月22號(hào)，musical.ly涉黃事件爆發(fā)。起因來(lái)自7月Youtbue博主PayMoneyWubby上傳的一個(gè)評(píng)測(cè)視頻。

視頻里邊，PayMoneyWubby在使用musical.ly觀看視頻，發(fā)現(xiàn)里面有大量與未成年人相關(guān)的性暗示內(nèi)容。該視頻上傳后不久就引起了軒然大波，PayMoneyWubby的Youtube粉絲一夜之間暴漲100萬(wàn)，人人都在評(píng)論區(qū)批評(píng)musical.ly上有大量不合法的視頻。

8月29日，在視頻上傳一個(gè)月后，該視頻被Youtube官方下架，理由是有人舉報(bào)其侵權(quán)，擅自打上musical.ly的水印。

而這個(gè)舉報(bào)人，正是今日頭條。

舉報(bào)本質(zhì)上，是今日頭條的一場(chǎng)公關(guān)行為。畢竟在海外未成年人受到嚴(yán)格的法律保護(hù)，任何涉及到兒童的事件都會(huì)引起群眾的議論，甚至政府的干涉。如果任由PayMoneyWubby的視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播，可以說(shuō)有很大可能會(huì)導(dǎo)致musical.ly下架，而下架期間遭受到的損失是不可計(jì)量的。

然而，“涉黃”事件只是一個(gè)開(kāi)端。

隨著中國(guó)短視頻平臺(tái)在海外各個(gè)地區(qū)攻城略地，經(jīng)營(yíng)者們會(huì)發(fā)現(xiàn)自身正在觸及名為“監(jiān)管”的天花板。

國(guó)家不同、人群不同，價(jià)值觀和法律法規(guī)必然不同。在美國(guó)和歐洲，兒童問(wèn)題、種族差異以及個(gè)人隱私，是每家公司決不能觸碰的底線。在沙特等阿拉伯地區(qū)，宗教則是大家心照不宣的規(guī)則。更何況除了法制法規(guī)之外，基于文化差異所導(dǎo)致的公眾對(duì)于企業(yè)道德要求和期望值的不同。

如果不能對(duì)不同國(guó)家的不同“規(guī)則”有深入的了解，任何公司都會(huì)“水土不服”。

因此，除了musical.ly，Tik Tok也曾在2018年7月因宗教視頻問(wèn)題遭到印尼政府的“封殺”。而無(wú)論是快手的海外版Kwai還是諸如Like、BIGO此類(lèi)短視頻平臺(tái)，也或多或少存在違規(guī)視頻現(xiàn)象。

換言之，“監(jiān)管”隨時(shí)都會(huì)找上門(mén)來(lái)。

本地化運(yùn)營(yíng)，解鈴還須系鈴人

要想充分的適應(yīng)各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的“規(guī)則”，針對(duì)海外地區(qū)的本地化運(yùn)營(yíng)就是所有中國(guó)公司們不得不補(bǔ)的一課。在這方面，F(xiàn)acebook、Apple和Google這些海外巨頭，就是值得學(xué)習(xí)的對(duì)象。

在美國(guó)，Google必須推出兒童版的Youtube才能平息用戶(hù)的質(zhì)疑。到了歐洲，Google則需要跟政府就數(shù)據(jù)問(wèn)題達(dá)成一致。而為了成功入華，Google又宣布將要開(kāi)發(fā)特別定制版本的搜索系統(tǒng)，并學(xué)習(xí)另一巨頭蘋(píng)果把iPhone的數(shù)據(jù)放在中國(guó)貴州省一樣，將搜索數(shù)據(jù)放在中國(guó)本土。

“眾口難調(diào)”，則更要“因地制宜”。若連超級(jí)巨頭們都在為了適應(yīng)各個(gè)地方的政策改變自己的基因，爭(zhēng)取能夠成功俘獲當(dāng)?shù)赜脩?hù)的心，小公司們就更不用說(shuō)了。要想避免“監(jiān)管”下架的命運(yùn)，就得全力改變自身。

因此，一家海外短視頻創(chuàng)業(yè)公司的未來(lái)前景如何，不需要看其打了多少?gòu)V告，而是看平臺(tái)為用戶(hù)做了什么。

首先就是在了解政府和當(dāng)?shù)匾?guī)則前提下，平臺(tái)能否及時(shí)糾錯(cuò)，進(jìn)行自我審查。舉個(gè)例子，美國(guó)的總統(tǒng)選拔制度和政治氛圍，使得某些對(duì)于政治人物的陶侃可以成為國(guó)民話題。但是一旦切換成不同的國(guó)家，這樣視頻的播放就有可能迎來(lái)監(jiān)管和民眾的反彈。對(duì)于這樣的視頻，平臺(tái)能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)？

當(dāng)然，這考驗(yàn)的不僅僅是平臺(tái)的審查能力，更加考驗(yàn)其技術(shù)甄別的能力。 

其次，就是平臺(tái)能否給予用戶(hù)舉報(bào)的力量?

比如今日頭條，今年2月其旗下的海外自媒體平臺(tái)TopBuzz被美國(guó)用戶(hù)Elliott Zaagman舉報(bào)，指出里面的內(nèi)容充斥大量假新聞。隨后，今日頭條將TopBuzz緊急下架。而在重新上架的版本里，不僅刪除了大量的假新聞，更添加了舉報(bào)按鈕供美國(guó)用戶(hù)們使用。

如果一家短視頻公司聲稱(chēng)以用戶(hù)為中心，卻連基本的審查和舉報(bào)按鈕都沒(méi)有，你怎么相信對(duì)方是以用戶(hù)為中心呢？

這個(gè)道理適用于所有互聯(lián)網(wǎng)公司，畢竟互聯(lián)網(wǎng)遍及全球的此刻，政府和當(dāng)?shù)赜脩?hù)無(wú)時(shí)無(wú)刻不再選擇自身需要的應(yīng)用軟件。競(jìng)爭(zhēng)激烈，就意味著每個(gè)平臺(tái)不僅要保證自身的功能齊全，更要“懂”他們，才能不被淘汰。

相互理解，方能相互成就

對(duì)于出海的中國(guó)短視頻創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，隨著各個(gè)海外地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，再造一個(gè)海外版“今日頭條”，并非遙不可及的夢(mèng)想。然而風(fēng)口已至，卻也開(kāi)始面臨更大的挑戰(zhàn)。

比如當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀問(wèn)題所引發(fā)的政府刁難、甚至用戶(hù)的謾罵。而攻克這些難關(guān)，需要的不僅是從業(yè)者們的創(chuàng)業(yè)熱情，更需要的是從業(yè)者們的對(duì)這些現(xiàn)象的包容和理解。畢竟用戶(hù)不一定能夠明白軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程，但他們能夠選出什么產(chǎn)品適合他們。這種產(chǎn)品，在某種程度上來(lái)說(shuō)，就是創(chuàng)業(yè)者們理解用戶(hù)的證明。

理解了用戶(hù)，才能帶來(lái)用戶(hù)大量的增長(zhǎng)，方能成就創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想?；蛟S上一個(gè)十年，多數(shù)海外地區(qū)被美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司所影響，但相信在不斷“學(xué)習(xí)理解用戶(hù)”的中國(guó)創(chuàng)業(yè)者們努力下，這個(gè)現(xiàn)狀能夠被改變。

【來(lái)源：鈦媒體               作者：娛公疑煽】