圖片來源：hindustantimes

美國(guó)國(guó)會(huì)的結(jié)構(gòu)、權(quán)力和運(yùn)作方式，是被寫在憲法第一條的。作為三權(quán)分立的原則中，唯一立法權(quán)的擁有者，美國(guó)國(guó)會(huì)常常活躍在人們的視線里。其中最常被人忽略的，是國(guó)會(huì)的宣戰(zhàn)權(quán)，美國(guó)歷史上絕大部分的軍事打擊都未獲得國(guó)會(huì)批準(zhǔn)，國(guó)會(huì)只能在事后被迫接受；最為人所熟知的，則是各式各樣的國(guó)會(huì)聽證會(huì)。

今年 4 月 10 日和 11 日，扎克伯格特意西裝革履的出現(xiàn)在國(guó)會(huì)山，接受議員們的 " 車輪戰(zhàn) "。事情起因是 " 劍橋分析公司通過不正當(dāng)手段從 Facebook 獲取 8700 萬用戶的數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)分析向用戶精準(zhǔn)投放廣告，影響美國(guó)選舉。" 在國(guó)會(huì)質(zhì)詢前，F(xiàn)acebook 已經(jīng)經(jīng)歷了輿論唾罵 " 和 " 市值暴跌 "。

以至于當(dāng)日，扎克伯格受到了極尖銳的拷問，" 我是不是要給你錢，你才能不泄露我的個(gè)人信息 "？然而，他只能一邊微笑著 " 打太極 "，一邊不斷道歉。甚至于，（《每日郵報(bào)》稱）為了凸顯其 " 態(tài)度認(rèn)真 "，扎克伯格還在椅子上點(diǎn)了 10 厘米的墊子。

對(duì)于盤問一間公司的 CEO 來說，參會(huì)的議員規(guī)模在歷史上都屬罕見。最終有備而來的扎克伯格，頂住了職業(yè)生涯里最大的挑戰(zhàn)，一直 " 跌跌不休 " 的股價(jià)也在當(dāng)日就上漲超過 4%。當(dāng)然，數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)厲的政策監(jiān)管，都并不是 Facebook 的專利。

扎克伯格聽證會(huì)上低頭道歉

谷歌首席執(zhí)行官 Pichai（Sundar Pichai）原定這周三參加美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì)，但由于美國(guó)前總統(tǒng)老布什的國(guó)葬，該場(chǎng)聽證會(huì)可能會(huì)被推遲至下周。這將是 Pichai 首次與議員當(dāng)面對(duì)峙，因?yàn)榻衲?9 月，在國(guó)會(huì)要求 Facebook、Twitter、Google 參加的聽證會(huì)上，Pichai 和 Larry Pag 均沒有出席。

那場(chǎng)聽證會(huì)，由美國(guó)參議院情報(bào)委員會(huì)組織，談?wù)摰氖峭鈬?guó)勢(shì)力干預(yù)美國(guó)大選的事。Google 及其母公司 Alphabet 的領(lǐng)導(dǎo)人雙雙缺席，讓議員們認(rèn)為谷歌 " 非常傲慢 "，并且感到極為失望、憤怒。國(guó)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：下周的聽證會(huì)上，等待 Pichai 回答的除隱私政策外，還有 " 壟斷 " 問題。

壹

對(duì)于科技公司而言，越是流量大、用戶多，獲取數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)成本更低、優(yōu)勢(shì)更大，越容易形成數(shù)據(jù)壟斷。這時(shí)，一旦發(fā)生泄露事件，涉及到的數(shù)據(jù)體量就會(huì)十分巨大。隨著科技和工業(yè)的進(jìn)步，信息技術(shù)的支柱——傳感器越發(fā)充斥在我們身邊，包括手機(jī)。這讓數(shù)據(jù)像氧氣一樣無處不在，收集、集中這些數(shù)據(jù)變得更加容易。

因?yàn)閷?duì)自身數(shù)據(jù)安全的恐慌，人們對(duì)壟斷平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管的呼聲水漲船高，這些年里科技巨頭們無不為此焦頭爛額。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)容易 " 贏家通吃 "，形成壟斷已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。谷歌出身的李開復(fù)講過一句話，" 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是壟斷，不是競(jìng)爭(zhēng) "。有意思的是，谷歌本身也是人們探討壟斷時(shí)最常舉的例子。

特斯拉、LinkedIn、YouTube 的創(chuàng)始人，常被稱為大佬。他們共同的經(jīng)歷，是都曾任職于 " 硅谷教父 " 親手打造的世界上第一個(gè)電商支付公司 PayPal。這位 " 教父的教父 "，也是 Facebook 的第一位天使投資人，彼得 · 蒂爾。在他的演講中，只要提到壟斷，就會(huì)用谷歌來當(dāng)例子。

他有一個(gè)觀點(diǎn)，說 " 我們不會(huì)對(duì)他們（谷歌前員工）進(jìn)行投資 "。因?yàn)樵谒磥恚雀枳畲蟮某晒褪窃缭绲匦纬闪藟艛?，并且十幾年來沒有面臨任何挑戰(zhàn)。谷歌的員工很少能創(chuàng)業(yè)成功，因?yàn)樗麄円詾楣雀璩晒κ且驗(yàn)橛忻赓M(fèi)按摩和壽司、企業(yè)文化和聰明的員工，這會(huì)誤導(dǎo)他們。以上是彼得的觀點(diǎn)。

" 硅谷教父的教父 " 彼得 · 蒂爾

事實(shí)上，當(dāng)我讀到這段話以后，再讀我們的往期文章《" 谷歌幫 " 中國(guó)造富記》。我至少認(rèn)可，他的某些觀點(diǎn)頗有道理，比如：谷歌的前員工們確實(shí)認(rèn)為優(yōu)渥的工作環(huán)境，是谷歌成功的原因之一；曾扎根于谷歌的人，離職后創(chuàng)業(yè)也并沒能表現(xiàn)出預(yù)期中特殊的優(yōu)勢(shì)。

彼得之所以喜歡用谷歌來舉例子，是因?yàn)樵谒磥?，谷歌的壟斷遠(yuǎn)比微軟來的徹底。而他發(fā)現(xiàn)，早些年美國(guó)政府的反壟斷調(diào)查，總是圍繞著微軟展開，而忽視了谷歌。歐盟的反壟斷調(diào)查，就更多的瞄準(zhǔn)谷歌而不是微軟、蘋果。在最近的一段時(shí)間內(nèi)，劇情果然出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)，即使在美國(guó)本土，谷歌也不再高枕無憂。

受到復(fù)雜的內(nèi)外部綜合因素的影響，今年四季度，科技四巨頭的市值波動(dòng)較大。蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜的市值高低均有變化，其中微軟重新登頂、谷歌淪為墊底、蘋果跌幅最大、亞馬遜漲幅最大。針對(duì)這幾家企業(yè)的評(píng)述類文章頻出，本文的重心在于從第二淪為墊底的谷歌。

貳

即使有觀點(diǎn)認(rèn)為，谷歌的成功是因?yàn)樗?2002 年就幾乎形成了壟斷，且沒有企業(yè)與它競(jìng)爭(zhēng)。但深究原因，谷歌的技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不可否認(rèn)的。

在赫本的代表作《蒂凡尼的早餐》里，彈唱《Moon River》的場(chǎng)景常被視為經(jīng)典。但電影里還有個(gè)橋段，也讓人印象深刻：當(dāng)保羅帶著霍莉離開蒂凡尼珠寶店后，來到了圖書館，給她看自己出版的書。因?yàn)槟甏眠h(yuǎn)的關(guān)系，圖書館使用的是一種很古老的基于人力的分類目錄檢索，來查找借閱書籍。每次看到這兒，總會(huì)讓人想到雅虎。

第一代搜索引擎的特征，就是基于人工分類目錄搜索。二者是可以形成類比的，因?yàn)樗鼈兌际怯萌斯せ虬胱詣?dòng)方式，將信息分類、分級(jí)存放。用戶選好類別、逐級(jí)向下查詢，即可獲取自己想要的圖書位置或網(wǎng)站地址。雅虎正是其中的典型代表。

雅虎與我們上文主要提及的 Facebook 和 Google，都淵源不淺。雅虎曾先后有機(jī)會(huì)收購(gòu) Google、Facebook，但都因?yàn)閮r(jià)格原因以失敗告終，最終被遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越。有句話說，在技術(shù)碾壓面前，一切市場(chǎng)都是藍(lán)海市場(chǎng)。當(dāng) Google 代表的全新一代搜索引擎面世后，雅虎的市場(chǎng)地位一觸即潰，如冰雪般消融。

雅虎最初的服務(wù)來自于人工編輯，楊致遠(yuǎn)招聘了數(shù)百名員工，根據(jù)網(wǎng)站的申請(qǐng)將它們編入目錄中。而同樣斯坦福大學(xué)畢業(yè)的 Larry Page 和 Sergey Brin，從一開始就走著開發(fā)算法的路子。（因?yàn)?Larry 做了一個(gè)夢(mèng)，想要下載全世界的網(wǎng)站，而這不可能靠人工實(shí)現(xiàn)）因此，Google 可以完全自動(dòng)的抓取網(wǎng)站。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模越來越大時(shí)，這兩種方法的差異也被放大了。

Larry Page & Sergey Brin（1998）

后來，Larry Page 又開發(fā)出一種 PageRank 算法，用來對(duì)粗糙的搜索結(jié)果進(jìn)行排序。這種算法可以判斷出一個(gè)網(wǎng)站的流行性和重要性，所以 Google 搜索出的結(jié)果質(zhì)量很高。（借鑒了學(xué)術(shù)界的思想，一篇論文被引用次數(shù)越多，就越重要。）因?yàn)樗阉鹘Y(jié)果精確度極高，Google 一詞取自數(shù)學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，即 10 的 100 次方 "googol"。

能將想法和技術(shù)，變成一個(gè)商業(yè)帝國(guó)，Larry 是受了特斯拉的啟發(fā)。科學(xué)界有兩大公認(rèn)的曠世奇才，一個(gè)是達(dá) · 芬奇，另一個(gè)就是尼古拉 · 特斯拉。12 歲那年，Larry 讀到了特斯拉的傳記，在深夜為他流淚。特斯拉發(fā)明了充斥當(dāng)今世界的交流電和無線電，卻在晚年負(fù)債累累凄慘離世。

流淚之余，Larry 意識(shí)到僅僅有發(fā)明是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有讓科技實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，才能改變未來，同時(shí)讓發(fā)明人受益，谷歌因此誕生。" 硅谷鋼鐵俠 " 馬斯克，也曾讀過特斯拉的傳記，并且將他視作精神偶像。用 " 特斯拉 " 命名自己的公司，就是為了向他致敬。遺憾的是，2018 年，這兩家企業(yè)都有些風(fēng)雨飄搖。

叁

今年 20 歲的谷歌，在四大科技巨頭中淪為墊底，可謂內(nèi)憂外患下的必然結(jié)果。

在經(jīng)歷了近 50 年南征北戰(zhàn)才打造出傳媒帝國(guó)后，默多克忽然發(fā)現(xiàn)，搜索引擎如 " 網(wǎng)絡(luò)寄生蟲 " 一樣掇取著新聞媒體的果實(shí)。借著 " 免費(fèi) " 的名義，不斷地將傳統(tǒng)媒體有價(jià)值的內(nèi)容搬到網(wǎng)上，嚴(yán)重?cái)D占了紙媒的生存空間。在這場(chǎng)零和游戲中，報(bào)業(yè)損失了多少利益，谷歌就獲得了多少好處。

2009 年，經(jīng)濟(jì)危機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)同時(shí)涌向新聞媒體，全球報(bào)業(yè)廣告收入大幅下降。作為世界傳媒大亨，默多克決定率先反擊：對(duì)旗下新聞網(wǎng)站收費(fèi)，并屏蔽谷歌的抓取。有數(shù)據(jù)顯示，其旗下新聞網(wǎng)站的總點(diǎn)擊量從原來的 1.92 億次驟降至 1200 萬次。

新聞媒體大亨默多克

喬布斯曾說過，" 我們不能僅依靠博客來滿足新聞需求。我們比以往更需要真實(shí)的報(bào)道 "。他和默多克合作推出新產(chǎn)品，即 iPad 日?qǐng)?bào) The Daily，一份完全基于 iPad 甚至沒有網(wǎng)絡(luò)版本的報(bào)紙。關(guān)于產(chǎn)品細(xì)節(jié)，喬布斯曾讓蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)直接介入，但最終也沒能實(shí)現(xiàn) "iPad 于報(bào)紙，就如 iPod 于音樂 " 的目標(biāo)。喬布斯少見的失手，默多克只好再度擁抱谷歌。

德國(guó)與西班牙的媒體，有著和默多克相比更屈辱的遭遇。2014 年，他們都以類似的名義指控谷歌侵權(quán)，要求其支付版權(quán)費(fèi)用。但谷歌只是傲慢的撤銷相關(guān)媒體的搜索結(jié)果，就使它們的訪問量暴跌，不得不向谷歌求饒。2015 年，歐盟對(duì)谷歌展開正式的反壟斷調(diào)查。

谷歌并沒有將歐盟的指控放在心上，甚至沒有開一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，只是發(fā)了一篇博客回應(yīng)了事。歐洲也確實(shí)沒能出現(xiàn)一家可以與谷歌抗衡的企業(yè)，因此壟斷了市場(chǎng)的谷歌，的確是這些歐洲人難以憑借政治力量消滅的存在。俄羅斯政府也在這一年，進(jìn)行了反壟斷局的調(diào)查。

相較而言，歐洲人顯得更有毅力，這么多年來一直在對(duì)谷歌展開反壟斷調(diào)查。今年七月，因違反歐盟反壟斷法律，Google 及其母公司 Alphabet 被歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)罰款 43.4 億歐元，是全球迄今為止金額最高的一筆壟斷罰單。最新的消息是，歐盟正著手對(duì)谷歌進(jìn)行第四次調(diào)查。

作為 " 反擊 "，谷歌將從明年 2 月起，對(duì)所有使用谷歌 APP 服務(wù)的安卓手機(jī)廠商收取授權(quán)費(fèi)。由于安卓系統(tǒng)仍然是免費(fèi)開源的平臺(tái)，對(duì)于沒有谷歌 APP 需求的國(guó)內(nèi)而言影響不大。但在歐洲市場(chǎng)，人們使用谷歌提供的服務(wù)已經(jīng)相當(dāng)普遍，今年 7 月歐盟對(duì)谷歌的 50 億美元罰款被視為此項(xiàng)收費(fèi)的導(dǎo)火索。

但即使被罰 50 億美元，Google 第二季度依然強(qiáng)行盈利，凈利潤(rùn) 31.95 億美元。這是因?yàn)楣雀柙摷径鹊膹V告營(yíng)收達(dá)到了史無前例的 280.87 億美元。廣告營(yíng)收，占谷歌全部營(yíng)收的 86%。事實(shí)上，撇開歐洲和其它地區(qū)，谷歌僅在美國(guó)占有的廣告市場(chǎng)，就超過了中國(guó)整個(gè)國(guó)家廣告市場(chǎng)的整體規(guī)模。

谷歌廣告位截圖

互聯(lián)網(wǎng)女皇 Mary Meeker 在她的 2017 年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告中稱，谷歌的市值大漲是因?yàn)閺V告模式的進(jìn)步，即把握推動(dòng)廣送的正確時(shí)間、地點(diǎn)。當(dāng) " 棱鏡門 " 爆發(fā)后，斯諾登曾經(jīng)發(fā)布過一條 Twitter，警告大家：" 請(qǐng)不要使用 Allo"，說的正是谷歌旗下的通信應(yīng)用系統(tǒng)。

棱鏡門事件 斯諾登

無獨(dú)有偶，今年 5 月 20 日，加州大學(xué)伯克利分校的一名博士生發(fā)博客稱：在他關(guān)閉定位功能后，谷歌依然向他推送基于地理位置的廣告，并質(zhì)疑谷歌在竊取用戶位置。這在極度重視隱私的美國(guó)社會(huì)，引起了軒然大波。直到 4 個(gè)月后，谷歌承認(rèn)了這一點(diǎn)，但宣稱已經(jīng)停止了這種做法。但這無濟(jì)于事，除了歐洲人外，美國(guó)本土用戶也不再完全信任 Google。

這些年，印度政府也曾效仿歐盟，這股風(fēng)氣一度 " 傳染 " 到巴西、墨西哥，谷歌在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)頻頻遭到抵制。俄羅斯也頻頻逼得谷歌做出妥協(xié)，更改了安卓用戶的默認(rèn)搜索引擎，廣告業(yè)務(wù)為 " 選舉法 " 讓步。據(jù)新華社消息，日本反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)確定，將于對(duì)谷歌明年啟動(dòng)調(diào)查，判斷是否有 " 利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位剝削供應(yīng)商、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 " 的行為。

最終，美國(guó)政府也淪為了其中一員。共和黨議員們抨擊谷歌蓄意減弱右翼新聞、觀點(diǎn)及用戶的聲音，特朗普也聲稱谷歌在散布關(guān)于其政府的負(fù)面消息。據(jù)悉，在即將到來的聽證會(huì)上，谷歌很可能被提問 " 反壟斷 " 相關(guān)問題。

而最先出手的默多克也并沒有死心，宣布卷土重來。他正再度制定收費(fèi)方案，并計(jì)劃在方案成熟后，將旗下報(bào)紙撤出谷歌的搜索索引，以此鼓勵(lì)用戶付費(fèi)訂閱。

肆

除了來自外部的危機(jī)，企業(yè)內(nèi)部這一年的人心渙散，也讓谷歌承受了巨大的壓力。首當(dāng)其沖的，就是云計(jì)算部門的離職潮。近幾個(gè)月，我們頻頻聽到谷歌云女性高管離職的消息，李飛飛、李佳、Diane Greene 都曾被寄予厚望，卻相繼離開崗位。

谷歌云 " 三女俠 " 時(shí)代終結(jié)

李飛飛是李佳在斯坦福讀博士時(shí)的導(dǎo)師，都曾有領(lǐng)導(dǎo)人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。李佳曾效力于 Snapchat，卻在其即將估值上市時(shí)，聽從李飛飛的號(hào)召加入了谷歌，共同領(lǐng)導(dǎo)谷歌云的機(jī)器學(xué)習(xí)部門。2017 年 11 月，她們?cè)诠雀栝_發(fā)者大會(huì)上，宣布成立谷歌 AI 中國(guó)。

由兩位華人女科學(xué)家共同領(lǐng)導(dǎo)谷歌 AI 中國(guó)，曾讓不少中國(guó)人歡欣鼓舞。然而今年 9 月和 11 日，兩人便相繼離開，讓朋友圈刷屏的同時(shí)，也讓人失去了對(duì)谷歌中國(guó) AI 中心的信心。李飛飛的離職，部分原因可能與 " 武器級(jí) AI" 有關(guān)。

一向強(qiáng)調(diào) AI 人性化和倫理道德的她，卻在與其它高管的郵件中稱：武器化的 AI 是最敏感的話題之一，我會(huì)盡一切可能保密，以保護(hù)公司形象。即使這不是她離職的真實(shí)原因，至少對(duì)她在谷歌內(nèi)部的形象有所影響。當(dāng)時(shí)宣布李飛飛離職消息的，正是 Diane Greene。

Greene 自 2012 年起擔(dān)任 Alphabet 董事，在自己的初創(chuàng)公司被谷歌收購(gòu)后，被 Pichai 親自任命為谷歌云負(fù)責(zé)人。Pichai 則是在 2017 年才加入董事會(huì)，但已經(jīng)為谷歌工作了 14 年，擔(dān)任著谷歌 CEO。當(dāng)他們意見相左時(shí)，很難有一個(gè)人快速讓步，因此常常僵持不下。

谷歌云前 CEO Diane Greene

2004 年，谷歌最大的收獲除了成功登錄紐交所外，就是招到了印度小伙 Pichai。在公司內(nèi)部人緣極好的 Pichai，是谷歌轉(zhuǎn)型的重要功臣之一，曾主導(dǎo) Chrome 瀏覽器和 Android 系統(tǒng)的開發(fā)。但在谷歌云的發(fā)展方向上，Pichai 和 Greene 存在著分歧。

在往期文章里，我們?cè)岬?Google 的工程師們往往有一個(gè)理念：研發(fā)產(chǎn)品的方向，千萬不要聽用戶的需求。因?yàn)橛脩羰遣恢牢磥淼模荒苡赡闳ヒI(lǐng)未來。這正是 Google 一向以開發(fā)者為中心釀成的苦果，創(chuàng)造出的產(chǎn)品自己很受用，卻不能讓客戶和用戶滿意。有前雇員表示，谷歌云與客戶存在嚴(yán)重脫節(jié)。

谷歌創(chuàng)始人 Larry 曾感謝谷歌的工程師們創(chuàng)造了一流的產(chǎn)品，也感謝銷售人員們 " 收回了錢 "。Greene 入職的使命之一，就是打破這個(gè)傳統(tǒng)。因此，她親自組建了自己專門銷售的團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立于廣告銷售業(yè)務(wù)外，單獨(dú)負(fù)責(zé)云軟件的銷售，以此來加強(qiáng)開發(fā)和需求兩方之間的信息交流。但據(jù)媒體消息，有知情人士透露，Pichai 和 Greene 在與國(guó)防部有關(guān)的項(xiàng)目上分歧嚴(yán)重，即上文李飛飛處提及的 " 軍事級(jí) AI" 項(xiàng)目。

Google CEO Pichai

這份與國(guó)防部的合同，被稱為 "Maven 項(xiàng)目 "，一經(jīng)曝光便遭到了公司內(nèi)外的大量抗議。短短時(shí)間的發(fā)酵后，就有 4000 多名員工聯(lián)名簽署了內(nèi)部請(qǐng)?jiān)笗?，要求谷歌退出這個(gè)項(xiàng)目。Pichai 想聽聽抗議者的意見，而 Greene 認(rèn)為該項(xiàng)目撇開利益不談，有助于將來獲得更好的軍事合同。

最終，谷歌宣布 2019 年合同到期后不再續(xù)約，并且退出了五角大樓云計(jì)算合同 JEDI 的競(jìng)標(biāo)。據(jù)悉，這份合同可能持續(xù)長(zhǎng)達(dá) 10 年，價(jià)值高達(dá) 100 億美元。同時(shí)，Greene 也即將離職，為了順利過渡交接，她將繼續(xù)擔(dān)任 CEO 到明年 1 月。但她在 Alphabet 董事會(huì)的職位，將繼續(xù)保留。

伍

最近關(guān)于 " 性 " 的丑聞和由此引發(fā)的大規(guī)模罷工事件，讓谷歌的文化遭受了 20 年來最大的質(zhì)疑。

除了最引人關(guān)注的 " 安卓之父 "Andy Rubin 涉及性行為不端的消息外，《紐約時(shí)報(bào)》還一同曝光多位谷歌高管的此類 " 丑聞 "。針對(duì) Andy Rubin，報(bào)道文章稱谷歌對(duì)此他的不當(dāng)行為保持沉默，還在其離職時(shí)支付了 9000 萬美元的巨額資金。

Pichai 則在內(nèi)部郵件中回應(yīng)，谷歌在過去的兩年中因性騷擾解雇 48 人，其中高管 13 人，且無人得到離職補(bǔ)償。但他同時(shí)也批準(zhǔn)了罷工行動(dòng)，超過 20000 名員工走上街頭，以罷工的形式抗議性騷擾。效果還算不錯(cuò)，在罷工進(jìn)行前，有部分被曝光的部分高管提前引咎辭職。

但谷歌真正的危機(jī)，并非來自最基層，而是來自最高層。

Larry 曾擔(dān)任谷歌的 CEO，但在 2001 年為了獲得投資，26 的他同意讓更年長(zhǎng)、有經(jīng)驗(yàn)的 Schmidt 來?yè)?dān)任 CEO。因此，當(dāng) 2011 年他重新做回 Google CEO 時(shí)，將大量的時(shí)間投入工作，并且閱讀了很多管理理論的書籍。但很快他就厭倦了，轉(zhuǎn)而專注于研究開發(fā)。就如同他建立谷歌的目的，正是為了獲取營(yíng)收研究其他先進(jìn)的技術(shù)。

Larry 是個(gè)偏愛技術(shù)的人。Google 創(chuàng)建早期，他就認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理的存在，耽誤了工程師們的工作，因此決定解雇所有的項(xiàng)目經(jīng)理。幸好裁員沒有成功，這些項(xiàng)目經(jīng)理們?nèi)嫁D(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)部門。即使后來，Google 繼續(xù)招聘項(xiàng)目經(jīng)理，但谷歌確實(shí)形成了偏愛技術(shù)和工程師的 " 黑科技 " 文化。

與新西蘭航空計(jì)合作推出飛行出租車

自 2013 年起，他就不再參加財(cái)政報(bào)告。谷歌重組后，Larry 擔(dān)任 Alphabet 的 CEO，幾乎開始了半退休生活：具體經(jīng)營(yíng)的一半職能放權(quán)給別人，研發(fā)創(chuàng)造方面的職能自己控制。這樣一來，他就有了充分的資源和時(shí)間追求 " 未來的 "" 酷炫的 " 技術(shù)。比如他在 1995 年，就很感興趣的無人駕駛汽車。

其他類似飛天汽車、機(jī)器人公司、太空旅行、生物科技、谷歌眼鏡、能源生產(chǎn)之類，很有想象力但幾乎不會(huì)賺錢的項(xiàng)目，也都是由 Alphabet 控股公司來推進(jìn)。僅研究無人飛行器的公司，他就資助了三個(gè)，這些項(xiàng)目中很多都以失敗告終。

如果說損失一些投資，是大企業(yè)能力范圍之內(nèi)的，領(lǐng)導(dǎo)力的缺失則顯得致命。近年來，Larry 開始頻頻參加學(xué)術(shù)性會(huì)議，卻不出席國(guó)會(huì)要求的聽證會(huì)。在如今 Google 成立 20 周年，卻淪為四大科技巨頭墊底的時(shí)刻，這樣一位時(shí)常 " 在加勒比小島上隱居 " 的領(lǐng)導(dǎo)者顯然不是投資人和員工所希望的。

而以 Larry 掌握的股權(quán)，他不主動(dòng)離職，也沒人能把他從 CEO 位置上趕下來。上周谷歌又斥資十億美金買了一塊地，這兩年他們已經(jīng)林林總總拿了不少地皮了，卻再?zèng)]有人挺身而出找回谷歌原有的節(jié)奏。

前意大利總理，AC 米蘭主席曾經(jīng)因?yàn)橐痪渫嫘υ?，在中?guó)引起眾怒。他曾在一次政治集會(huì)后表示，" 中國(guó)人過去曾經(jīng)吃過嬰兒，我是否應(yīng)該將米蘭交到他們的手上呢？" 并在其它場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)，" 這是真的 "。是什么讓他形成了這樣的偏見呢？

過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，在 Google 搜索欄中輸入 "Chinese"，下方聯(lián)想?yún)^(qū)域內(nèi)，首行出現(xiàn)的總是 "Chinese people eat babies（嬰兒）"。

2016 年，錯(cuò)誤的聯(lián)想搜索項(xiàng)經(jīng)過美籍華人維權(quán)社團(tuán) 7 年抗議后才最終被谷歌刪除。在此前一年，為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，Larry 重組了公司。新公司 Alphabet 為 Google 母公司，他親自擔(dān)任母公司 CEO 的同時(shí)企業(yè)價(jià)值觀從 "Don't be evil" 調(diào)整為 "Do the right thing"。

看似 " 不作惡 " 的谷歌，卻從來沒有停止作惡。

【來源：品玩】