作者 / 周興斌（ID：bangmangtuan）

“2019年可能是過(guò)去十年最差的一年，但卻是未來(lái)十年最好的一年。”

當(dāng)一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新陷入停滯，大量關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)入轉(zhuǎn)化階段后，隨著消費(fèi)需求逐漸飽和，行業(yè)結(jié)構(gòu)固化趨勢(shì)就會(huì)越發(fā)明顯，需求匱乏催使得“增量時(shí)代”結(jié)束，經(jīng)濟(jì)社會(huì)開始邁入“存量時(shí)代”。

自1978年到2008年，改革開放將國(guó)內(nèi)13億人口的需求紅利持續(xù)釋放，開店、辦廠、經(jīng)商、養(yǎng)殖，三百六十行百花齊放，書寫了一部蕩氣回腸的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)史詩(shī)。

2008年金融危機(jī)爆發(fā)，憑借著城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn)，地產(chǎn)行業(yè)一路高歌，續(xù)寫了經(jīng)濟(jì)增量時(shí)代的又一個(gè)“黃金十年”。而“黃金十年”之后，則面臨著新的周期性下行。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年外出農(nóng)民工中，跨省流動(dòng)農(nóng)民工比上年減少79萬(wàn)人；2015年跨省流動(dòng)農(nóng)民工比上年減少122萬(wàn)人。2016年我國(guó)流動(dòng)人口規(guī)模為2.45億人，比上年末減少了171萬(wàn)人，這是中國(guó)流動(dòng)人口總量連續(xù)第二年下降。

流動(dòng)人口的持續(xù)下降，意味著在經(jīng)濟(jì)下行的壓力下，城鎮(zhèn)化速度放緩。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)總體雖仍處增長(zhǎng)階段，但增速明顯下滑。

而消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的增長(zhǎng)本質(zhì)，其實(shí)是城鎮(zhèn)化釋放的人口紅利帶來(lái)的消費(fèi)需求增長(zhǎng)。從本質(zhì)上來(lái)看，以電商商務(wù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是線下消費(fèi)需求紅利向線上的轉(zhuǎn)移，而這種轉(zhuǎn)移以信息流通的效率為驅(qū)動(dòng)，實(shí)質(zhì)上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的延伸。

隨著城鎮(zhèn)化節(jié)奏放緩，經(jīng)濟(jì)增速下滑，周期性經(jīng)濟(jì)下行的壓力也將傳導(dǎo)至互聯(lián)產(chǎn)業(yè)：人口紅利見頂，需求增速放緩，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的增量時(shí)代由此終結(jié)。而隨著創(chuàng)造新財(cái)富的空間在增量時(shí)代結(jié)束后被需求縮減不斷壓縮，企業(yè)的增長(zhǎng)迎來(lái)存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。

實(shí)際上，美國(guó)、日本以及歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)早已進(jìn)入了“存量經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。

以英國(guó)為例，作為近代首先以工業(yè)化崛起的大國(guó)，英國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最輝煌的時(shí)期是1837年至1901年的“日不落帝國(guó)時(shí)代”，在長(zhǎng)達(dá)64年的維多利亞時(shí)代中，英國(guó)GDP連續(xù)50年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，而二戰(zhàn)后，英國(guó)經(jīng)濟(jì)增速維持在2.5%左右迎來(lái)了“存量經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。

日本經(jīng)濟(jì)則從50年代開始快速增長(zhǎng)，1973年石油危機(jī)爆發(fā)之前，日本憑借著大人口快速增長(zhǎng)帶來(lái)的巨大人口紅利以及美國(guó)資本、技術(shù)向日本的轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)。

隨著危機(jī)爆發(fā)以及人口紅利的消失，日本通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及技術(shù)紅利釋放，一度成為世界第二。在“廣場(chǎng)協(xié)議”簽訂之后，“失去二十年”的日本經(jīng)濟(jì)也開啟了低增長(zhǎng)的“存量時(shí)代”。

存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代的蛋糕怎么來(lái)切？

相比增量經(jīng)濟(jì)時(shí)期由人口紅利爆發(fā)帶來(lái)的需求爆發(fā)，國(guó)內(nèi)的存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求增長(zhǎng)趨于穩(wěn)定。

以汽車行業(yè)為例，2018年，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)迎來(lái)了“存量時(shí)代”。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的一份行業(yè)報(bào)告顯示，2018年11月，汽車產(chǎn)銷量同比2017年同期呈現(xiàn)明顯下降，當(dāng)月汽車產(chǎn)分別為249.8萬(wàn)輛和254.8萬(wàn)輛，比去年同期分別下降18.9%和13.9%。

銷量下降的背后，是需求增長(zhǎng)進(jìn)入了存量時(shí)代，公開數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)汽車保有量達(dá)3.4億輛，其中私家車(以個(gè)人名義登記的小型載客汽車和微型載客汽車)保有量達(dá)1.98億輛，也就是說(shuō)，平均每7人就擁有一輛私家車。

因而，汽車市場(chǎng)從此進(jìn)入以換新需求為主要增長(zhǎng)來(lái)源的新階段，需求端數(shù)量也逐漸趨于穩(wěn)定。

單個(gè)品牌份額增長(zhǎng)必然會(huì)引發(fā)競(jìng)品對(duì)手的份額下跌，存量時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是一場(chǎng)無(wú)休止的零和博弈：需求總量不變，任意一方的增長(zhǎng)就意味行業(yè)中另外一方份額的下跌。

如何實(shí)現(xiàn)存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代的持續(xù)增長(zhǎng)，是擺在每個(gè)企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如果說(shuō)，增量時(shí)代實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵在于蛋糕（市場(chǎng)）做的夠不夠大，而存量時(shí)代中蛋糕能切到多少，關(guān)鍵在于刀（效率）夠不夠大。

以美國(guó)零售業(yè)為例，沃爾瑪始終占據(jù)著美國(guó)零售業(yè)的“頭把交椅”，其中“秘密”在于沃爾瑪打造了一套高效的全球供應(yīng)鏈體系，因而實(shí)現(xiàn)了“全球規(guī)模效應(yīng)”。也就是說(shuō)，在沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈效率下，每多開一家店就可以用更低的價(jià)格向同一家供應(yīng)商購(gòu)買更多的貨物，因而實(shí)現(xiàn)成本的遞減。

如果說(shuō)增量經(jīng)時(shí)代的人口紅利釋放是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的來(lái)源，那么增量經(jīng)濟(jì)時(shí)代的紅利則在于“效率驅(qū)動(dòng)”下對(duì)存量需求紅利的深度挖掘。存量時(shí)代企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，是在零和博弈下，由效率驅(qū)動(dòng)的行業(yè)自身的升級(jí)和優(yōu)化。

在這一過(guò)程中，效率驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，將會(huì)獲取增量時(shí)代的需求紅利，而效率低下的企業(yè)則會(huì)被市場(chǎng)所拋棄。

存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代也是效率紅利時(shí)代

存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，提升效率的本質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，因而，為用戶創(chuàng)造價(jià)值是效率紅利的基準(zhǔn)點(diǎn)，也是獲取市份額的發(fā)力點(diǎn)，其中，有效率轉(zhuǎn)化而來(lái)的價(jià)值必須基于用戶需求出發(fā)，且要為用戶創(chuàng)造“量化價(jià)值”，需要將效率提升價(jià)值實(shí)現(xiàn)用戶層面可理解的量化單位，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是能不能做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“更高、更快、更強(qiáng)”。

嘉御基金創(chuàng)始合伙人&董事長(zhǎng)、前阿里巴巴B2B總裁衛(wèi)哲在一次演講中說(shuō)：

“存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，誰(shuí)不講效率，誰(shuí)就是加速自殺。”

資本層面來(lái)看，自2018年開始的寒冬仍將持續(xù)，VC在選擇項(xiàng)目時(shí)也更加注重對(duì)企業(yè)運(yùn)作效率以及盈利能力的考量。因而，初創(chuàng)企業(yè)的整體效率直接決定了其能否撐得過(guò)資本寒潮的侵襲。而存量時(shí)代，如何通過(guò)實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)則是另一個(gè)難題。

目前來(lái)看，效率轉(zhuǎn)化增長(zhǎng)是實(shí)現(xiàn)存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代持續(xù)增長(zhǎng)的唯一方式。

那么如何提升效率并實(shí)現(xiàn)紅利轉(zhuǎn)化？解決這個(gè)問(wèn)題之前，首先需要明確“效率”的核心不僅僅是生產(chǎn)效率，而是人效、費(fèi)效、物效、乃至制度效率的集合。

阿里內(nèi)部曾經(jīng)有這樣一個(gè)制度，為了節(jié)省員工用餐費(fèi)用的支出，阿里規(guī)定需要加班的員工經(jīng)審批后可以獲得一張就餐券，憑借就餐券可以免費(fèi)到餐廳用餐。實(shí)行了一段時(shí)間后，人力資源部一核算，發(fā)現(xiàn)該制度實(shí)行后，不僅沒(méi)有起到效果，反而需要負(fù)擔(dān)審批成本，因此便取消了這個(gè)規(guī)定。

在這個(gè)“效率集合”中，每個(gè)要素之間并不是割裂開來(lái)的，而是相互聯(lián)動(dòng)的。在考慮效率的問(wèn)題同時(shí)僅僅單方面投入與產(chǎn)出之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)去判斷，有時(shí)難免有失偏頗。因而，想要真正實(shí)現(xiàn)“效率紅利”必須以全局思維斟酌效率提升的關(guān)鍵點(diǎn)。

比如，在提升資金使用效率上，需要優(yōu)先去考慮當(dāng)下開銷最大的項(xiàng)目是哪個(gè)，并對(duì)其費(fèi)效比進(jìn)行核效評(píng)估，并通盤考慮如果縮減了支出會(huì)不會(huì)造成連鎖反應(yīng)從而對(duì)公司的業(yè)務(wù)造成影響，從而做出相應(yīng)決策。

效率紅利中的新商業(yè)機(jī)遇

存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)效率升級(jí)的同時(shí)，也面臨行業(yè)效率升級(jí)的需求，由此將會(huì)出現(xiàn)新的商業(yè)模式上的創(chuàng)新，其價(jià)值在于，通過(guò)商業(yè)化的解決方案，去解決行業(yè)效率問(wèn)題，從而促進(jìn)企業(yè)的效率轉(zhuǎn)化和行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。

以服裝行業(yè)為例，在行業(yè)中存在著“看誰(shuí)能賺錢，就是看誰(shuí)的庫(kù)存更干凈”的段子。事實(shí)上，庫(kù)存問(wèn)題往往是服裝公司經(jīng)營(yíng)狀況的“晴雨表”，全球第二大服裝零售商H&M利潤(rùn)率下滑的背后，也是其庫(kù)存規(guī)模的增加的原因所致。在此之前，海瀾之家被傳出2018年庫(kù)存余額接近百億；美特斯邦威由于庫(kù)存壓力也關(guān)閉了近800家門店。

造成服裝行業(yè)“庫(kù)存頑疾”的根本原因，在于冗長(zhǎng)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)下，流通成本的增加以及較長(zhǎng)反射弧下，難以對(duì)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)作出調(diào)整，因而陷入庫(kù)存壓力越來(lái)越大的惡性循環(huán)。

實(shí)際上，在需求端，一二線城市的服裝行業(yè)品牌豐富度已經(jīng)明顯溢出，而三線以下城市的下沉市場(chǎng)需求仍有深度挖掘的空間。因此，在存量時(shí)代解決庫(kù)存問(wèn)題的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)人，貨之間的高效匹配。在實(shí)現(xiàn)人貨匹配中，由“人找貨”到“貨找人”的轉(zhuǎn)變則是釋放其中效率紅利的關(guān)鍵，并由此誕生了一些新的商業(yè)機(jī)遇。

以愛庫(kù)存為例，其S2b2C模式下以去中心化為核心邏輯與社交關(guān)系為觸點(diǎn)，通過(guò)AI算法推薦實(shí)現(xiàn)由“貨找人”的人貨匹配關(guān)系，并依托微信生態(tài)，在“私密化”去庫(kù)存的原則下，通過(guò)私密渠道進(jìn)行商品的限時(shí)分享和推薦，在保護(hù)品牌價(jià)值的同時(shí)，有效解決庫(kù)存積壓帶來(lái)的效率問(wèn)題。

庫(kù)存電商的出現(xiàn)的意義在于，通過(guò)商業(yè)化的模式，持續(xù)的挖掘存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“紅利價(jià)值”，另一方面，對(duì)服裝品牌商庫(kù)存壓力的化解，也使其實(shí)現(xiàn)了本身的效率紅利轉(zhuǎn)化，提升了服裝行業(yè)的資源流通率，從而實(shí)現(xiàn)存量時(shí)代下存量需求紅利和效率紅利的釋放。

在母嬰行業(yè)中，也同樣存在類似的商業(yè)模式。例如，定位于“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新型”家庭全渠道服務(wù)商的孩子王。通過(guò)育兒顧問(wèn)、育兒專家團(tuán)隊(duì)的搭建，孩子王完成了以“商品+服務(wù)+社交”的商業(yè)模式落地，通過(guò)對(duì)社交信任關(guān)系的強(qiáng)化，來(lái)實(shí)現(xiàn)育兒產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)化落地。

在筆者看來(lái)，這樣的商業(yè)模式，實(shí)質(zhì)上是在存量時(shí)代中，第三方企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新，一定程度解決了需求和資源相匹配的問(wèn)題，一方面促進(jìn)了企業(yè)的效率轉(zhuǎn)型，另一方面通過(guò)對(duì)效率紅利的釋放，從而推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的效率提升。

尾聲

經(jīng)濟(jì)的周期性波動(dòng)對(duì)于企業(yè)而言也未嘗不是一件好事，當(dāng)潮水褪去后，才知道誰(shuí)在裸泳。高效的商業(yè)模式，無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代，都是行業(yè)進(jìn)步的先驅(qū)和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的“頂梁柱”。

無(wú)論是行業(yè)內(nèi)的零和博弈，還是從增量時(shí)代到存量時(shí)代的過(guò)渡，效率至上始終是商業(yè)叢林中的不二法則。

作者：周興斌，系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國(guó)十大最具影響力自媒體。關(guān)注電商新零售、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)碼家電等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。