最近一段時間，中國的各大城市擠滿了來自各個國家的外國游客。

重慶的火鍋店和小面館里坐滿了嗜辣如命的泰國女孩；上海著名的網紅打卡點 " 武康大樓 " 前，韓國游客一邊花式擺拍打卡，一邊又把鏡頭對準了富二代們的千萬豪車，發(fā)出 " 哦莫哦莫 " 的感嘆。

外國游客們對中國的一切都充滿了好奇：

" 皇帝在紫禁城里的最后一天是怎么度過的？"

" 為什么中國的年輕人愿意讓父母拿著自己的個人信息，去公園里尋找伴侶？"

" 中國老百姓每天都買些什么菜？每天的菜價是多少？"

" 中國菜是放了什么神奇的調料才這么好吃的？"

外語導游 Dinna 每天都會收到外國游客五花八門的提問。她從 2018 年開始在上海帶領外國人 City Walk（城市漫步），不但會手把手教外國人如何線上打車、坐地鐵、掃共享單車，還會和他們討論中國年輕人何時結婚、生孩子，幫助外國人了解中國的同時，也在他們眼中看到了一個 " 不一樣 " 的中國。

Dinna 帶領外國游客逛上海外灘

實際上，免簽政策放開以來，一些嗅覺靈敏的入境游從業(yè)者很快就感受到了行業(yè)的回暖。數(shù)據顯示，2024 年，全國各口岸免簽入境外國人 2011.5 萬人次，同比上升 112.3%。

今年春節(jié)期間入境游訂單同比增長 203%，截至 1 月 22 日，在春節(jié)期間使用非中國護照預訂國內航班的數(shù)量同比增長七成。

政策的紅利和大規(guī)?？驮吹挠咳耄沧屢恍┤丝吹搅巳刖秤芜@條新的 " 搞錢賽道 "。

但當導游們將中國的風景名勝和老百姓的日常生活介紹給外國游客時，他們才意識到，做 " 入境游 " 不僅僅是做導游和翻譯的工作這么簡單，而是在與來自世界各地的人們進行心與心的交流。

一、一天入賬 2000 元，更 " 有錢 " 的老外來了

" 真是太瘋狂了！我現(xiàn)在在中國重慶，看上去是站在普通的廣場上，但其實我正在一棟建筑的 22 樓！"

隨著大批外國游客在短視頻和社交平臺上發(fā)布旅行 Vlog，China travel 這個話題迅速在海外傳播開來，TikTok 上關于 China travel 話題的視頻近 10 萬個，視頻總播放量近 10 億。

China travel 話題在互聯(lián)網上的火爆，也給國內從事入境游行業(yè)的人們帶來了新的機遇。

2011 年，胡海濤在杭州和上海創(chuàng)立了英文導游工作室，2023 年他開始在社交媒體上運營工作室賬號，本來沒想用社交媒體獲客的他，這兩年卻接到了很多來自國內企業(yè)關于外賓接待的咨詢和訂單。

之前，他們只是通過海外旅游網站進行推廣和營銷，沒有運營國內社交媒體賬號，中國企業(yè)也很難通過中文搜索渠道找到專業(yè)的英語導游服務。開設國內的社交賬號后，工作室接到的 to B 客單已經占到了工作室總訂單量的 50% 以上。

最忙的時候，胡海濤的英文導游工作室每天同時有 10 個導游同時帶團，而導游的團費也增長了 50%。"2019 年，大概是 500~600 元 / 天，現(xiàn)在都是 1000 元 / 天了。"

除了商務型客單，胡海濤發(fā)現(xiàn)普通外國游客來中國旅行的方式也發(fā)生了轉變。

" 疫情后，那種由國外旅行社組團、人數(shù)通常在 30~40 人的大型旅行團幾乎消失了，但那種以 3~5 人私家包團自由行形式來中國旅游的外國人越來越多。"

這種轉變源于疫情之后國外大型旅行社的大量倒閉，而私家包團的游客越多，也意味著高凈值游客越多。" 一個兩人團的團費是 1000 元 / 天，一個 40 人團的團費是 1500 元 / 天。這兩種團利潤差不了多少。"

2004 年就在北京從事英語導游工作的 Michael 最近也接到了很多散客訂單，去年重新回到了一線導游的崗位。

他時常會在故宮興致勃勃地和外國游客講起 " 崇禎皇帝的最后一天是怎么度過的 "，也會在逛完景點后，帶著他們去嘗嘗老北京豆汁。

" 這條裙子非常漂亮，是明朝的服飾嗎？"

這一天，Michael 正陪著幾位外國女生在商店里購買馬面裙。出于職業(yè)習慣，他也用英語為她們作了介紹：" 這種裙子叫做‘馬面裙’，是明代流行的傳統(tǒng)服飾。如果穿著馬面裙去參加商務晚宴的話，你將會成為一個明星。"

聽到這話，女生們很爽快地付了錢，并開心地表示：" 我們現(xiàn)在就要穿著馬面裙去故宮拍照！"

Michael 帶老外爬長城

隨著入境游行業(yè)發(fā)展，Michael 的收入也在水漲船高。他坦言，"2019 年，我?guī)б粋€八人以下的散客團，一天的團費是 500 元，現(xiàn)在同樣的團，一天的團費是 2000 元。"

二、去相親角、吃蒼蠅館，他們幫助老外看見更立體的中國

面對大批對中國充滿好奇的外國游客，六年間帶領了 15000+ 名外國游客在上海 City Walk 的 Dinna 發(fā)現(xiàn)，老外們不再滿足于游覽一些熱門景點，而是想要深入體驗原汁原味的中國人的日常生活。上海人民公園的相親角便成為了 Dinna 設計 City Walk 線路中重要的 " 景點 " 之一。

" 老外喜歡去逛一逛上海的老弄堂和小巷子，吃一吃路邊的蒼蠅館子。我會帶他們去人民公園的相親角看看，他們都對相親這種尋找伴侶的方式都感到非常不可思議。"

同時，Dinna 觀察到外國游客對中國美食的喜歡和好奇，針對這樣的需求，她推出了體驗中國菜烹飪的 Cooking Class，2~6 人就可以成團開班，人均收費 60~100 美金。

外國游客可以在這里體驗包餃子、學習烹飪宮保雞丁等經典中式菜肴。但這種項目比較私人，目前需求不多，每月開班 2~3 次。

郁敏敏已經在杭州做了 16 年英文導游。她發(fā)現(xiàn)在旅行中，老外們更關心的是 " 杭州普通上班族每個月交多少稅？最高的個人所得稅是多少？" 聽了 " 杭州的水土養(yǎng)人，女孩們的皮膚都很好 " 的介紹后，他們也忍不住多喝了幾杯龍井茶。

郁敏敏為意大利游客介紹飛來峰

當外國游客更多地把目光投向中國人的日常生活時，郁敏敏常常需要解答的疑問是 " 中國的馬路上為什么會有這么多攝像頭，是你們治安不好嗎？"。

她通常會這樣解釋：" 我們的街頭裝了這么多攝像頭，不是因為我們的治安不好。恰恰相反，我們太安全了。這些攝像頭不僅僅用于監(jiān)控，還可以幫助杭州城市大腦收集城市大數(shù)據，用于城市治理。"

作為一名專業(yè)的英文導游，郁敏敏覺得自己有義務去消除外國游客對于中國的誤解，為他們答疑解惑，這是一項非常重要的工作。

而根據不同城市導游的觀察，外國游客對中國各大城市有自己獨特的認知。

Dinna 坦言，上海像是外國游客來中國旅游的 " 新手村 "，這里的高樓大廈讓他們震撼，也讓他們看到了中國城市的繁華。

胡海濤提到，東南亞游客大多聽過 " 上有天堂，下有蘇杭 " 這句美稱，身處熱帶的他們喜歡在 11~12 月來杭州避暑。

" 東南亞游客很難想象在市中心會有像西湖這么美的自然風光，他們大多選擇住在西湖邊的酒店，白天游西湖，去龍井茶園品品龍井，逛逛附近的公園。他們對杭州的好感度甚至超過北京。"

Michael 也在和外國游客的交談中，感受到他們對北京的印象有了一些改觀。一位來自法國的游客在景山公園的萬春亭上俯瞰了整個故宮后，感嘆道：" 我 20 年前就來過北京。那時候北京霧霾很重，空氣也不好，現(xiàn)在完全不一樣了，風景和空氣都很棒。而且因為路上的電動汽車很多，整個環(huán)境非常安靜。"

Michael 帶外國游客逛故宮

隨著入境免簽政策的放開，大批外國游客再次涌入中國，長期從事入境游的人們似乎也找回了自己剛入行時的初心。

去年 7 月，Dinna 意外地收到了一條來自一位印度姑娘的 Instagram 私信：

"Dinna，你可能不記得我，但我一直保留著你的聯(lián)系方式。最近我會來上海出差，我真的愿意和你再走一遍上海的 City Walk 路線。"

她迅速從記憶中搜尋出了那個印度姑娘的臉，那是她 2018 年在上海接待的第一批外國游客。當她們在上海重聚時，她看著對方帶來的 6 年前的合影感嘆：" 幸好，來自全世界的你們回來了！"

三、入境游重開，會是下一個搞錢賽道嗎？

City Walk 是近年來在國內興起的旅行方式。而 Dinna 在 2018 年就開始面向外國人，設計多條上海 City Walk 線路，帶領他們一起漫步上海。

她的創(chuàng)業(yè)靈感源自于她去拉丁美洲旅行探險的經歷。

2017 年開始，她每兩年就會去拉丁美洲旅行探險，墨西哥、古巴、哥倫比亞、厄瓜多爾 …… 她幾乎走完了那片大陸上所有中國人能進入的國家，并愛上了 City Walk 這種旅行方式。

回國后經過一年的努力，2019 年，Dinna 的團隊招聘了 5 名導游，旺季時最多一天能同時帶三個團。但疫情讓 Dinna 的事業(yè)全面停擺了，身處上海的她也看到不少久居中國的外國人選擇離開中國，回到自己的國家。

當時她也暫時放下了這個創(chuàng)業(yè)項目，回歸了一個上班族的生活。但她內心還懷著對入境游行業(yè)的小小期待，她會在休息時探訪北京的各大景點，為之后開拓北京市場做準備。

Dinna 帶領外國游客 City Walk

2024 年 3 月，觀望了許久的 Dinna 意識到行業(yè)的復蘇，她的項目可以重啟了。

Dinna 坦言，目前 City Walk 的接待量還不夠穩(wěn)定，旺季時一個月可以累計接待 600~800 人，淡季時接待量減半，但她仍然想要在這個行業(yè)腳踏實地地走下去。同時，她準備擴大團隊規(guī)模，在上海和北京同時開設 City Walk 路線。

對于 Michael 來說，英文導游的工作不只是做導游，也是向外界展示自己的窗口。" 我現(xiàn)在確實有點忙不過來，但不是因為入境游這塊業(yè)務，而是因為我現(xiàn)在不僅要做英文導游，還要制作英語口語方面的課程，晚上還會在社交平臺進行英語直播。"

Michael 為外國孩子講解故宮

除了在行業(yè)深耕多年的導游，這一行也有大量 " 新人 " 涌入。

自從分享了自己幫助外國游客找中國城市地陪（地方陪同導游人員），并從中賺取服務費的經歷，周周的評論區(qū)就擠滿了想要做入境游創(chuàng)業(yè)、轉行的網友。不到三個月的時間里，周周組建的 " 入境游搭子群 " 已經從一個發(fā)展到了兩個，人數(shù)達到了近 1000 人。

" 大家對入境游創(chuàng)業(yè)的關注度和討論度比我想象得還要高，群里有做英文導游的，有做當?shù)亟哟?，有做外國人社群的，還有幫助旅游公司做獲客的。有的人在群里發(fā)布入境游導游招聘帖，也有人在尋找當?shù)氐娜刖秤蝿?chuàng)業(yè)、合作伙伴，還有人在幫自己的外國客人找拼團搭子，這個群像是一個資源整合器，也是個信息渠道，每天都很熱鬧。"

在各行各業(yè)普遍低迷的當下，入境游行業(yè)的火爆，讓很多人看到了可能性。他們想要抓住一切機會擠進這個賽道。

但在周周的觀察下，她做出了與幾位資深入境游從業(yè)者相似的判斷：入境游行業(yè)目前還是缺乏有豐富帶團經驗的英文導游，導游人才青黃不接，而想要做好英文導游，僅僅英語好是完全不夠的。

對于英文導游存在缺口的問題，胡海濤坦言，" 疫情期間很多資深導游都熬不住，轉行了；新入行的年輕人對于旅游行業(yè)和市場沒有深入的了解，沒有選擇一個旅游資源豐富的城市從業(yè)，大多也選擇了轉行?，F(xiàn)在一些擁有專業(yè)資質的人想要選擇這個行業(yè)去開啟副業(yè)，但因為缺少充足的接單時間和接團經驗，很多旅行社也不敢輕易派單。"

同時，Michael 也談到，" 入境游本身就是一個很卷的行業(yè)，現(xiàn)在新開發(fā)出來的小眾路線，20 年前也都有人在做了。這個行業(yè)不缺旅游產品和線路，目前缺的還是客流和專業(yè)的導游人才。"

正是這些原因，讓嘗試了一次入境游副業(yè)的周周對 " 入局入境游 " 抱持一種觀望的態(tài)度。她也建議他人不要輕易入行，" 這個行業(yè)很吃經驗。從入門到資深，這個過程太難了，如果一個新手小白覺得這是一個風口，貿然跳進去的話，還是很難獲利的。"

郁敏敏帶德國游客游龍井茶園

在實際的帶團過程中，幾位入境游從業(yè)者感覺到目前入境游的客流量還不夠穩(wěn)定，" 已恢復到 2019 年的 80% 左右 "。

相比于泰國、越南等一些入境游大國，中國旅游市場入境游客的比例還是比較低。" 對于一些持有眾多國家免簽優(yōu)待政策護照的歐美國家游客來說，中國的過境免簽政策對于他們來說吸引力有些不夠。"

入境游爆火后，Dinna 并沒有感覺到這個行業(yè)有太多變化，她更相信自己對熱愛的堅持，" 我也聽到過一些同行對外國游客的抱怨，但當你真正理解這個世界上有各種各樣的人之后，就不會抱怨了，去接觸和理解來自世界各地的人更重要。"

面對講解過無數(shù)遍的西湖，郁敏敏每次都還會發(fā)現(xiàn)一些關于西湖新的詮釋。" 外語導游是一個非常難的職業(yè)，但和其他職業(yè)一樣，一旦做好了，你就會收獲到心靈上的喜悅。"

來源：十點人物志