近日，快手本地生活聯(lián)合飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)布了《2025快手本地生活用戶洞察報(bào)告》。2024年，消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“壓艙石”的作用愈發(fā)顯著。全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)48.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)3.5%，其中商品零售額42.7萬(wàn)億元，增長(zhǎng)3.2%。服務(wù)消費(fèi)強(qiáng)勢(shì)崛起，零售額同比增長(zhǎng)6.2%，有望成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力源和穩(wěn)定錨，也標(biāo)志著中國(guó)消費(fèi)從“商品主導(dǎo)”向“服務(wù)+商品雙輪驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型。

2024年，各城市線快手本地生活GMV 均保持高速增長(zhǎng)，平均年對(duì)年增幅近200%，其中三線及 以下城市增長(zhǎng)迅猛，2024年三線及以下新線城市快手本地生活GMV  增速均在220%以上。在整體大盤中，快手三線及以下城市用戶貢獻(xiàn)了近6成的本地生活GMV,  占比較上年提升8%。

（圖為快手本地生活各城市線GMV占比）

2024年，快手本地生活各城市線訂單量均保持1-2倍的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，三線及以下城市用戶訂單 量占比從2023年的52%增長(zhǎng)至61%。三到五線城市用戶訂單量增速分別為195%、210%、226%。

（圖為快手本地生活各城市線訂單量變化）

2024年，快手本地生活三線及以下城市支付用戶數(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大，占比由2023年的55%增長(zhǎng)至 62%，三線及以下城市買家數(shù)同比增速分別為121%、134%、139%。

（圖為快手本地生活各城市線支付用戶占比）

近年來(lái)，快手本地生活業(yè)務(wù)通過(guò)“內(nèi)容場(chǎng)+交易場(chǎng)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，構(gòu)建起覆蓋短視頻種草、直播轉(zhuǎn)化、搜索直達(dá)的全場(chǎng)景商業(yè)生態(tài)，成為區(qū)域商家拓展增量市場(chǎng)的重要引擎。2024年平臺(tái)動(dòng)銷商家數(shù)量同比增長(zhǎng)146%，商品數(shù)同比增幅達(dá)221%;蜜雪冰城、海底撈、塔斯汀、瑞幸等頭部品牌加速布局，2024年品牌商家數(shù)量同比增長(zhǎng)95%。

到店餐飲

2024年，快手本地生活到店餐飲業(yè)務(wù)GMV同比上年增長(zhǎng)159%，訂單量增長(zhǎng)147%，買家數(shù)增長(zhǎng)87%。這一高速增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，源于快手7億老鐵用戶新消費(fèi)需求的驅(qū)動(dòng)。隨著越來(lái)越多品牌商家的入駐，快手本地生活給消費(fèi)者提供了良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

（圖為快手本地生活到店餐飲數(shù)據(jù)）

性別維度，女性是到店餐飲消費(fèi)主力，GMV占比為65%，訂單量占比67%，買家數(shù)占比61%，同時(shí)用戶和GMV規(guī)模、訂單量均保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。2024年較2023年，男性到店餐飲用戶GMV增長(zhǎng)126%，女性增長(zhǎng)182%。男性買家增長(zhǎng)80%，女性買家增長(zhǎng)92%。

到店綜合

2024年，快手本地生活到店綜合品類用戶規(guī)模和GMV、買家規(guī)模都實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。2024年較上年到店綜合品類GMV增長(zhǎng)725%，買家規(guī)模增長(zhǎng)294%，訂單規(guī)模增長(zhǎng)427%。

（圖為快手本地生活到店綜合數(shù)據(jù)）

在到店餐飲業(yè)務(wù)中，“她經(jīng)濟(jì)”勢(shì)能強(qiáng)勁，女性GMV占比為56%，訂單量占比65%，買家數(shù)占比60%，同時(shí)用戶和GMV規(guī)模、訂單量均保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。2024年較2023年，男性到店餐飲用戶GMV增長(zhǎng)694%，女性增長(zhǎng)750%。男性買家增長(zhǎng)253%，女性買家增長(zhǎng)327%。

（圖為快手本地生活到店綜合數(shù)據(jù)）

2024年較2023年， 各年齡層到店綜合GMV規(guī)模高速增長(zhǎng)，50歲以上銀發(fā)人群增速最快，同比增速高達(dá)1044%，18-23歲年輕用戶同比增長(zhǎng)近6倍，31-40歲用戶增速750%，41-49歲用戶增速達(dá)到912%。

2024年較2023年，新線市場(chǎng)到店綜合GMV和用戶規(guī)模、訂單量均高速增長(zhǎng)，增速遠(yuǎn)高于二線以上城市。2024年較2023年，三線城市訂單數(shù)同比增長(zhǎng)496%，買家規(guī)模同比增長(zhǎng)346%；四線城市訂單數(shù)同比增長(zhǎng)660%，買家規(guī)模同比增長(zhǎng)466%；五線城市訂單數(shù)同比增長(zhǎng)711%，買家規(guī)模同比增長(zhǎng)473%；2024年，到店綜合新線市場(chǎng)GMV規(guī)模占比從2023年的39.3%大幅提升至55.1%。

酒旅

2024年，隨著整體旅游業(yè)的復(fù)蘇，快手本地生活酒旅業(yè)務(wù)GMV、訂單量、買家規(guī)模持續(xù)保持高速增長(zhǎng)。快手本地生活酒旅業(yè)務(wù)GMV同比上年增長(zhǎng)90%，訂單量增長(zhǎng)120%，買家數(shù)增長(zhǎng)100%。

（圖為快手本地生活酒旅數(shù)據(jù)）

女性用戶是酒旅消費(fèi)的主力軍，女性GMV占比為64%，訂單量占比67%，買家數(shù)占比62.5%。2024年較2023年，男性酒旅用戶GMV增長(zhǎng)80%，女性增長(zhǎng)96%。男性買家規(guī)模增長(zhǎng)98%，女性買家規(guī)模增長(zhǎng)101%。

過(guò)去一年，快手7億老鐵用戶與本地生活服務(wù)的“化學(xué)反應(yīng)”形成乘數(shù)效應(yīng)。品牌下沉、區(qū)域拓展戰(zhàn)略與老鐵消費(fèi)升級(jí)需求相遇，帶動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)滲透率提升，引領(lǐng)商家服務(wù)品質(zhì)升級(jí)，形成正向循環(huán)。內(nèi)容場(chǎng)與交易場(chǎng)深度融合，重新定義本地生活服務(wù)增長(zhǎng)邊界。

在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，商家需抓住服務(wù)消費(fèi)崛起機(jī)遇，理解市場(chǎng)趨勢(shì)，深度擁抱快手等內(nèi)容社區(qū)生態(tài)，激活平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“連接器”價(jià)值。飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)布的《2025快手本地生活用戶洞察報(bào)告》為商家提供了穿越周期、制勝增量市場(chǎng)的路線圖。