" 針對 A 股 5219 家上市公司的跟蹤調(diào)研顯示,中國企業(yè)消費管理效率不斷提升,正在發(fā)生從‘量變’到‘質(zhì)變’的根本性轉(zhuǎn)變。" 美團企業(yè)版總經(jīng)理康凱 7 月 18 日在第 19 屆 CFO 大會上分享《「費」創(chuàng)價值:CFO 戰(zhàn)略躍遷新引擎——企業(yè)消費管理全景報告 2025》(以下簡稱《報告》)時表示。
《報告》顯示,中國企業(yè)消費市場已達萬億級規(guī)模,隨著 " 價值創(chuàng)造 " 替代 " 成本控制 " 成為主流企業(yè)消費理念,企業(yè)管理者尋求通過運用數(shù)字化工具、構(gòu)建精細化管控體系、引導員工理性消費等方式,提高消費管理效率水準和合規(guī)水平,增強員工凝聚力,并為企業(yè)發(fā)展提供助益。
目前,企業(yè)消費主要涉及因公產(chǎn)生的招待費、差旅費、福利費(以下簡稱 " 三費 "),出現(xiàn)在員工福利發(fā)放、日常餐補、差旅團建、客戶關(guān)系維護等各類場景中。以往因紙質(zhì)票據(jù)報銷流程復雜、企業(yè)消費場景難以驗證等影響了員工體驗,也給企業(yè)消費合規(guī)、透明、高效管理帶來了挑戰(zhàn)。一位業(yè)內(nèi)人士表示,一些企業(yè)因缺少精細化、數(shù)字化管理手段,為避免企業(yè)消費違規(guī),一刀切限制所有消費類型,不僅影響企業(yè)士氣,還可能讓企業(yè)喪失長期競爭力,不符合當下建設(shè)世界一流企業(yè)的發(fā)展方向。
針對上述痛點,此次《報告》以行業(yè)調(diào)研、代表性企業(yè)訪談等方式,對外展示了美團企業(yè)版如何為各企業(yè)量身定制系統(tǒng)性方案," 數(shù)字化、多場景、一站式 " 滿足企業(yè)需求。在康凱看來," 供應鏈整合、場景管控、服務履約一體化 " 是中國萬億級企業(yè)消費市場的未來發(fā)展趨勢,而美團企業(yè)版借助 200 個行業(yè)共 1450 萬本地生活活躍商家,在過去 5 年間為超過 1 萬家企業(yè)提供了 " 用餐、差旅、團建、出行、員工福利發(fā)放 " 等服務,積累了互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、零售、智能制造、新能源汽車、銀行和金融等 20 多個行業(yè)的合作經(jīng)驗,去年底正式推出 SIMPLE 模型,搭建起進一步拓展 SaaS 市場的核心競爭力體系。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)消費存在明顯行業(yè)、地域、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)地理布局等差異。以行業(yè)為例,新能源車企因車輛極限測試的需要,企業(yè)消費會呈現(xiàn)季節(jié)性波峰波谷,冬季出現(xiàn)大量集中在東北漠河等極寒城市的差旅需求,夏季差旅集中在極熱邊緣小城;某下沉茶飲品牌因市場拓展和運營需要,員工差旅需求多出現(xiàn)在四五線城市、縣城甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn);某大型銀行企業(yè)客戶網(wǎng)點遍布全國,因企業(yè)食堂無法統(tǒng)一覆蓋,就會在三四線城市產(chǎn)生員工餐補、福利發(fā)放等各類需求。
為服務好不同行業(yè)的不同企業(yè)客戶,美團企業(yè)版需搭建起覆蓋全國、穩(wěn)定可靠的供應鏈體系,且通過企業(yè)個性化定制,實現(xiàn) " 需求—消費—支付—結(jié)算 " 閉環(huán),在保證員工工作體驗的同時,實現(xiàn)企業(yè)消費管理的透明可追溯,提升行業(yè)整體合規(guī)水平。
基于美團 C 端本地服務供應鏈體系,美團企業(yè)版自 2015 年開啟內(nèi)部創(chuàng)業(yè),聚焦服務十幾萬美團員工的差旅、用餐、出行等各類需求。2020 年,美團企業(yè)版正式對外提供服務,客戶目前已超萬家。自去年起,美團企業(yè)版聯(lián)合中國人民大學商學院、《新理財》等各類研究機構(gòu),通過對外發(fā)布 "SIMPLE" 管理模型、企業(yè)消費調(diào)研報告等各種方式,從可持續(xù)發(fā)展、一體化解決、成本最小化、個性化定制、合法合規(guī)、員工和客戶體驗六個維度,為企業(yè)提供實踐經(jīng)驗和體系化管理指引,期望以這種方式幫助企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化、一流企業(yè)的建設(shè)目標。
來源:獵云網(wǎng)