真稀奇,原來(lái)老年人把錢(qián)花在這兒了
在《喜劇之王單口季 2》節(jié)目中,房主任一句 " 退休和絕經(jīng)不會(huì)一塊來(lái),退休和出道一塊來(lái)!" 徹底顛覆了我們對(duì)老年生活的認(rèn)知。
這屆老年人跳出了廣場(chǎng)舞、帶孫子、公園下棋的傳統(tǒng)退休生活模式,和年輕人一樣保持旺盛的好奇心,追求新鮮、刺激和個(gè)性化的體驗(yàn)。
從滿(mǎn)足基本需求的生存型消費(fèi),轉(zhuǎn)向追求個(gè)性、悅己和精神滿(mǎn)足的發(fā)展型消費(fèi)," 悅己銀發(fā) " 在消費(fèi)觀(guān)念和生活方式的轉(zhuǎn)變,不僅是個(gè)人選擇的升級(jí),更孕育出了巨大的商業(yè)潛能。
查閱貝恩、WAVEMAKER、Kantar、MobTech 等多家研究機(jī)構(gòu)的人群報(bào)告,深入抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)研究 " 悅己銀發(fā) " 人群的新需求,刀法總結(jié)出四個(gè)消費(fèi)新趨勢(shì):
社交場(chǎng)不止于免費(fèi)的廣場(chǎng),還有帶老人學(xué)打碟和咖啡拉花的退休俱樂(lè)部;
演唱會(huì)門(mén)票加入兒女的盡孝套餐,情懷消費(fèi)大有可為;
中老年健身是真需求,但需要開(kāi)發(fā)更適合中國(guó)銀發(fā)族的產(chǎn)品形態(tài);
" 活到老,美到老 ",學(xué)習(xí)化妝、染彩發(fā)的銀發(fā)族也想 " 重新養(yǎng)一遍自己 "。
DJ 打碟、蹦迪、狼人殺,退休老人的快樂(lè)你想象不到
比起年輕人辛苦勞作一天在家 " 躺尸 ",退休老人的快樂(lè)讓我們難以想象。
誰(shuí)能想到,這群退休老人除了跳廣場(chǎng)舞,還愛(ài)上教他們蹦迪、打碟、玩狼人殺的退休俱樂(lè)部,比當(dāng)代年輕人還會(huì)玩。
這些新奇的技能、娛樂(lè)項(xiàng)目等并不屬于老年大學(xué)的教學(xué)范疇,但在退休老人們有錢(qián)有閑有需求的當(dāng)下,造成了供需不平衡的局面,而這就是退休俱樂(lè)部的商機(jī)。在小紅書(shū)上,有人靠著副業(yè)做退休俱樂(lè)部用一年半的時(shí)間變現(xiàn) 150w,月入十萬(wàn)的成績(jī)讓這條賽道備受關(guān)注。
退休俱樂(lè)部是什么?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),退休俱樂(lè)部從業(yè)務(wù)上為退休老人提供了新的消費(fèi)入口。大部分退休俱樂(lè)部為退休老人提供的項(xiàng)目圍繞社交、技能、娛樂(lè)這三大方面,AI 繪畫(huà)、社交舞會(huì)、打碟、攀巖、狼人殺、咖啡拉花等,你想得到的這里都有,想不到的也能提供。
不同地域的退休俱樂(lè)部能提供的項(xiàng)目也有不同。一二線(xiàn)城市偏向年輕人也愛(ài)接觸的項(xiàng)目,三四線(xiàn)城市會(huì)更偏向社交維度。
在收費(fèi)模式上,不同俱樂(lè)部的模式有所差異。
首先在門(mén)檻上就分為免費(fèi)和會(huì)員制。在會(huì)員制部分,還能細(xì)分為年費(fèi)制和分級(jí)權(quán)益。有的年費(fèi)制退休俱樂(lè)部還能為會(huì)員配備私人醫(yī)生。而分級(jí)權(quán)益則是為付費(fèi)會(huì)員提供更好的服務(wù)。在活動(dòng)收費(fèi)上,輕度活動(dòng)單次價(jià)格在 50-150 元左右,深度體驗(yàn)活動(dòng)在 300-800 元。也有的俱樂(lè)部會(huì)打包套餐活動(dòng)進(jìn)行售賣(mài) [ 1 ] 。
對(duì)退休俱樂(lè)部來(lái)說(shuō),最重要的一件事在于如何找到會(huì)員,而門(mén)店的選址大于一切。
是否靠近社區(qū)、退休老人密度、退休老人是否是事業(yè)單位退休、交通方便與否等維度,都決定了一家退休俱樂(lè)部能存活多久。選址完成后,除了在線(xiàn)下進(jìn)行宣傳外,俱樂(lè)部還會(huì)在社交平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容吸引退休老人或者其家屬注意。
不過(guò),退休俱樂(lè)部火了,但它仍有不夠成熟的地方。
在商業(yè)模式上,以一家名叫「剛剛開(kāi)始人生俱樂(lè)部」為例,他們的盈利方式一直在不斷演變。一開(kāi)始,以單次活動(dòng)收費(fèi)為主,費(fèi)用在幾十元到三百元之間,但這無(wú)法支撐俱樂(lè)部盈利。于是,又開(kāi)啟了收費(fèi)更高的游學(xué)產(chǎn)品。
除了商業(yè)模式不夠穩(wěn)定之外,退休俱樂(lè)部的成員也具有局限性。能愿意為退休俱樂(lè)部付費(fèi)的老人具有這三個(gè)特征:剛剛退休、有活力、具備支付能力,且缺一不可。另外,俱樂(lè)部天然具有地理位置限制,成員大多在俱樂(lè)部幾公里附近。
在成員限制、地理限制以及商業(yè)模式不夠穩(wěn)定等各維度的情況下,退休俱樂(lè)部如何健康盈利還是一道難解的題。
刀郎演唱會(huì)門(mén)票加入兒女的盡孝套餐
" 從前是爸媽送我上學(xué),現(xiàn)在是我送爸媽追星。"
今年 6 月刀郎演唱會(huì)開(kāi)到重慶,小紅書(shū)網(wǎng)友 @阿黎的旅行 VLOG 幫父母搶了三輪票都失敗了,只好帶著父母去線(xiàn)下參加刀迷自發(fā)舉辦的戶(hù)外唱 K 活動(dòng),體驗(yàn)粉絲氛圍。
2024 年刀郎時(shí)隔十年再次啟動(dòng)全國(guó)巡演,直接點(diǎn)燃了 60 后和 70 后的追星熱情。
在刀郎南昌演唱會(huì)開(kāi)始前,來(lái)自徐州的阿姨在場(chǎng)外接受采訪(fǎng)時(shí)告訴記者,這已經(jīng)是她看的第八場(chǎng)刀郎演唱會(huì),接下來(lái)還準(zhǔn)備搶武漢場(chǎng),會(huì)一直追到巡演收官。
之所以如此沉迷,是因?yàn)?strong>" 他唱的就是我,從年輕一步一步走到現(xiàn)在,所以說(shuō)我就很共情,我還要追下去。"
2000 年初,憑借《2002 年的第一場(chǎng)雪》《沖動(dòng)的懲罰》等熱門(mén)歌曲紅遍全國(guó)大江南北的刀郎,陪伴當(dāng)年的中年人、如今的老年人度過(guò)了他們?nèi)松凶蠲篮玫狞S金年代,承載了關(guān)于青春和奮斗的記憶。對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),這不僅僅是一場(chǎng)演唱會(huì),更是一次對(duì)青春的致敬和對(duì)過(guò)往的圓夢(mèng)。
早已習(xí)慣消費(fèi)演唱會(huì)的年輕一代也非常支持父母追星。搶票成為一種新型的 " 盡孝 " 方式,希望讓父母也有機(jī)會(huì)體驗(yàn)一次他們從來(lái)沒(méi)有感受過(guò)的演唱會(huì)氛圍。
與年輕人相比,叔叔阿姨們有更多的閑暇時(shí)間和可支配收入,他們對(duì)物質(zhì)消費(fèi)的需求可能降低了,但在精神層面上的消費(fèi),特別是能帶來(lái)情感滿(mǎn)足和體驗(yàn)的消費(fèi),需求越來(lái)越高。刀郎演唱會(huì)正好滿(mǎn)足了這種 " 情懷消費(fèi) " 的需求。
在個(gè)人情懷、音樂(lè)共鳴和消費(fèi)趨勢(shì)共同作用下,刀郎演唱會(huì)一票難求,甚至加價(jià)上萬(wàn)。供給失衡的背后,是相關(guān)從業(yè)人員未能把握悅己銀發(fā)人群的需求,面向他們開(kāi)發(fā)的文化產(chǎn)品不足。
隨著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的潛力不斷釋放,從業(yè)人員應(yīng)該提供更多定位精準(zhǔn)的內(nèi)容產(chǎn)品,優(yōu)化演出服務(wù),聯(lián)動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
中老年健身:不反常識(shí),但可能反人性
我們最近還關(guān)注到一個(gè)有趣的方向:中老年健身。
這門(mén)生意的確有成功先例。黃海就在《瘋投圈》分享了日本一個(gè)上市健身房連鎖品牌「Curves」,專(zhuān)門(mén)為中老年女性服務(wù),門(mén)店達(dá)到了 2000 家。
但這個(gè)方向在中國(guó)是不是真需求、好生意,則需要進(jìn)一步分析。
先說(shuō)真需求。也許有些反常識(shí),但從科學(xué)角度來(lái)看,中老年人無(wú)疑是需要健身的。當(dāng)然了,這里的健身不只是指狹義上的健美,而是目的為維持肌肉水平、骨骼密度,改善心肺功能等的訓(xùn)練。
雖然 Curves 其實(shí)曾來(lái)到過(guò)中國(guó),又在 2019 年選擇了撤離。但時(shí)過(guò)境遷,近幾年,帶爸爸媽媽鍛煉的內(nèi)容開(kāi)始在各大平臺(tái)上涌現(xiàn),不乏受眾,這意味著,付費(fèi)能力和付費(fèi)意識(shí)已經(jīng)開(kāi)始萌芽。
有人已經(jīng)切入。據(jù)《后浪研究所》報(bào)道,2024 年 9 月,朝漾健身在北京開(kāi)辦,299 元一節(jié)課,上門(mén)帶老年人健身。
但有真需求,不一定代表是好生意。健身是反人性的,這不會(huì)因?yàn)槟挲g而有所變化。而當(dāng)人變老,會(huì)變得更自律,還是更放縱也不好說(shuō)。
在看到 Curves 門(mén)店眾多的同時(shí),也不能忽視它有許多收入來(lái)自售賣(mài)蛋白粉,以及本質(zhì)上,它不僅提供訓(xùn)練,幫助人們距離對(duì)生老病死的恐懼更遠(yuǎn)一點(diǎn),還是一個(gè)女性的社交空間,帶來(lái)正向的快樂(lè)。這大概也是為什么朝漾推出了新項(xiàng)目——組織老年人爬山。
而在中國(guó),要滿(mǎn)足健康、社交這兩點(diǎn)需求,產(chǎn)品形態(tài)可以是中老年健身房,也可以是健身操和廣場(chǎng)舞?;氐奖举|(zhì)來(lái)看銀發(fā)人群的需求,這個(gè)方向上可以做的確實(shí)還有很多。
染彩發(fā)、噴香水、化彩妝、做美容," 老來(lái)俏 " 成常態(tài)
交友、追星、健身之外,在不為人知的角落,這屆銀發(fā)人群也在積極變美,其中女性老年消費(fèi)者是主力軍。
據(jù)杭州綜合頻道報(bào)道,杭州某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心美容皮膚科自 2022 年接診以來(lái),60 歲以上的中年老客戶(hù)占到 30%,有的甚至是 80 多歲的女性。這充分說(shuō)明,這屆老年人有著 " 活到老、美到老 " 的需求。
總結(jié)部分老年人的變美心理,有的是想" 重新養(yǎng)自己 ",年輕時(shí)候沒(méi)嘗試的美現(xiàn)在嘗試;有的視年齡為 " 糞土 ",追求新潮、追求自在活力。本質(zhì)上,她們都希望自己能體面、優(yōu)雅地老去。
捕捉到需求,近年來(lái),品牌們也紛紛推出了五花八門(mén)的老年美美產(chǎn)品。盤(pán)點(diǎn)來(lái)看,老年群體的變美需求也正走向更細(xì)分的方向:一類(lèi)是對(duì)抗皺、清潔、補(bǔ)水、底妝等基礎(chǔ)需求做適老化的改造。
比如,2015 年,資生堂就曾面向 50 歲以上的女性群體推出綜合 "PRIOR" 系列產(chǎn)品,聚焦她們的護(hù)膚、底妝、護(hù)發(fā),以及彩妝等需求??紤]到這類(lèi)人群的使用習(xí)慣,資生堂在產(chǎn)品包裝采用按壓式泵頭、凹凸式瓶蓋設(shè)計(jì),讓她們使用更便利。
2021 年,立白科技集團(tuán)曾推出過(guò)針對(duì) 50 歲以上人群的護(hù)膚品牌「吾時(shí)佳」,上美上線(xiàn)了 50+ 女性的抗衰產(chǎn)品;2023 年,美妝品牌「羽西」也推出過(guò) "50 + 熟齡肌專(zhuān)屬 " 的人參系列 ......
另一類(lèi)是抓更小眾、更細(xì)分的需求,推出專(zhuān)門(mén)型產(chǎn)品。比如,老年人普遍通過(guò)白發(fā)染黑的方式達(dá)成減齡心愿,在這之中,有品牌看到了老年人額外的時(shí)尚目標(biāo)(染藍(lán)、染紅、染綠,變成彩頭)。
日本連鎖染發(fā)店品牌「fufu」就以 50+ 女性為核心客群,為她們提供專(zhuān)門(mén)染發(fā)服務(wù)。國(guó)產(chǎn)品牌「植華士」看準(zhǔn)中老年群體的染發(fā)需求,找劉曉慶代言,投放中老年達(dá)人,銷(xiāo)售著黑之外的各色染發(fā)劑。蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,樹(shù)莓紅、亞麻棕成了品牌最受歡迎的發(fā)色。
隨著逐漸變老,難免出現(xiàn)老人體味的情況。刀法還留意到,中醫(yī) & 芳療企業(yè)國(guó)香生物、品牌棠濟(jì)注意到 " 解決老人味 " 的小眾需求點(diǎn),通過(guò)開(kāi)發(fā)天然植物、草藥精油的方式,正為老年人打造屬于她們的時(shí)尚香水。
銀發(fā)人群的變美產(chǎn)業(yè)看起來(lái)已經(jīng)勢(shì)不可擋。只不過(guò),從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,目前銀發(fā)人群美業(yè)相關(guān)的品牌并沒(méi)有冒出大品牌,仍處于變美消費(fèi)普及、品牌探索期。品牌們?nèi)绾斡行в|達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,激發(fā)她們的變美需求,都是還需克服的問(wèn)題。
結(jié)語(yǔ)
無(wú)論是退休俱樂(lè)部、情懷演唱會(huì),還是中老年健身和 " 老來(lái)俏 ",這屆 " 新銀發(fā) " 正在用消費(fèi)重新定義自己的第二人生。他們有閑、有錢(qián)、更有意愿為自己的快樂(lè)、健康和美麗買(mǎi)單。
然而,市場(chǎng)供給仍未完全匹配他們的多元化需求,這為品牌提供了巨大的發(fā)展機(jī)遇。抓住悅己銀發(fā)這片藍(lán)海,需要真正深入理解并滿(mǎn)足這個(gè)充滿(mǎn)活力、渴望自我實(shí)現(xiàn)的群體。
來(lái)源:刀法研究室