BAT爭(zhēng)霸健康行業(yè)，移動(dòng)醫(yī)療到底哪家強(qiáng)？創(chuàng)投
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊帶來(lái)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，判斷一個(gè)行業(yè)是否將迎來(lái)爆發(fā)機(jī)遇，除了看相關(guān)市場(chǎng)政策外，還可以參考BAT三巨頭是否有頻繁的參與其中，這一現(xiàn)象在這
從去年底，有關(guān)移動(dòng)醫(yī)療的呼聲越來(lái)越高，尤其在年初阿里投資中信21CN引起了業(yè)界對(duì)BAT在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的關(guān)注，而在近期騰訊7000萬(wàn)美元投資丁香園之后，有關(guān)BAT參與移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)的話題徹底被引爆，近期圍繞BAT與移動(dòng)醫(yī)療的行業(yè)分析數(shù)量明顯增多，這一現(xiàn)象似乎預(yù)示移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)將走向市場(chǎng)爆發(fā)階段。另外，偽巨頭小米投資九安醫(yī)療也進(jìn)一步刺激了行業(yè)熱情，移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)激起了全民關(guān)注熱情。
當(dāng)一個(gè)行業(yè)頻繁提到BAT時(shí)，意味著這個(gè)行業(yè)正處在快速上升期，而背后的含義或表明一個(gè)道理，在國(guó)內(nèi)有能力深入改變醫(yī)療產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域滲透的玩家也就只有BAT了，BAT對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的作用，似乎已經(jīng)不單是互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志，而成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鏈條全產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的催化劑。
回歸主題，BAT對(duì)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)是認(rèn)真的，而且是積極的，尤其是阿里和騰訊，投資中信21CN和支付寶搭建“未來(lái)醫(yī)院”的舉動(dòng)都被視為阿里撬動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的決心，而騰訊除了7000萬(wàn)投資丁香園外，手Q也已經(jīng)開始行動(dòng)搭建健康中心平臺(tái)。
BAT三家中，阿里和騰訊今年以來(lái)行動(dòng)頗為迅速，頻繁出手，而百度在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域表現(xiàn)的相對(duì)保守，但要論對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的了解程度，百度無(wú)疑是其中之最，要知道醫(yī)療廣告為百度營(yíng)收做出了巨大貢獻(xiàn)，百度要比AT更能敏銳的察覺(jué)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)機(jī)遇，而且移動(dòng)醫(yī)療的市場(chǎng)地位對(duì)百度也至關(guān)重要。
阿里思路清楚 直入“就醫(yī)用藥”
阿里發(fā)展移動(dòng)醫(yī)療的策略很清晰，就是直接滲入醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)。投資中信21CN為的完善藥品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)，尤其年底或?qū)㈤_放的處方藥市場(chǎng)，醫(yī)藥電商服務(wù)能力是阿里基礎(chǔ)，而布局“未來(lái)醫(yī)院”，是為了掌握醫(yī)療服務(wù)的入口，這兩步完成了，阿里就掌握了“就醫(yī)用藥”的重要環(huán)節(jié)。
騰訊準(zhǔn)備不夠充分 還需持續(xù)補(bǔ)充
騰訊在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域仍處在探索期，投資丁香園是為先拉攏一個(gè)強(qiáng)有力的合作伙伴，而手Q的健康中心仍僅僅是一個(gè)空臺(tái)子，離發(fā)揮實(shí)際作用還差的很遠(yuǎn)。無(wú)論是丁香園還是手Q健康中心，目前都看不到能立刻發(fā)揮市場(chǎng)價(jià)值。不難想象，丁香園與手Q健康中心相互串聯(lián)是可預(yù)見的直觀發(fā)展規(guī)劃，不過(guò)，丁香園的核心優(yōu)勢(shì)在醫(yī)生資源，而將醫(yī)生資源對(duì)接到手Q健康中心供用戶使用還有許多問(wèn)題，更需要等市場(chǎng)進(jìn)一步成熟。
不過(guò)，無(wú)論手Q健康中心，或是未來(lái)?yè)Q個(gè)馬甲的微信健康中心，亦或是單獨(dú)成立騰訊健康中心，只有丁香園一張牌仍顯得騰訊在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的勢(shì)力比較單薄，丁香園與騰訊健康中心的連線組合也很難被看好，這其中涉及到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診、多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)等復(fù)雜難解的問(wèn)題。所以，接下來(lái)騰訊或會(huì)繼續(xù)投資補(bǔ)充移動(dòng)醫(yī)療勢(shì)力。
百度底子好 或在壓注云平臺(tái)
百度在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域也在行動(dòng)，只是沒(méi)向AT那樣大手筆的引起輿論關(guān)注，百度早前悄然搭建的“百度健康”平臺(tái)，除了提供一些醫(yī)療保健知識(shí)外，還能提供網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)服務(wù)，已有不少醫(yī)院加入了這一平臺(tái)，百度在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)︶t(yī)院和藥企影響力還是不容小覷的。
另外，除了健康平臺(tái)，百度還搭建了dulife智能硬件平臺(tái)，主打健康監(jiān)測(cè)牌，健康手環(huán)、心電儀、血壓儀、體脂測(cè)量?jī)x、智能體重秤、皮膚檢測(cè)儀應(yīng)有盡有，不過(guò)目前來(lái)講這些主打健康的智能設(shè)備中看不中用，百度搭建健康智能硬件平臺(tái)目的更多是為市場(chǎng)卡位，為后期做準(zhǔn)備。還有，百度還與北京政府合作在dulife智能硬件平臺(tái)的基礎(chǔ)上打造了“北京健康云”平臺(tái)，實(shí)質(zhì)上無(wú)論是dulife智能硬件平臺(tái)，還是與北京政府合作“北京健康云”平臺(tái)，最后的落腳點(diǎn)都是利用大數(shù)據(jù)與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合。
移動(dòng)醫(yī)療能解決什么問(wèn)題?
簡(jiǎn)單看完了對(duì)BAT移動(dòng)醫(yī)療的介紹，我們來(lái)點(diǎn)實(shí)際的，先不跟著BAT一起YY移動(dòng)醫(yī)療的未來(lái)前景了，我們還是先關(guān)心下移動(dòng)醫(yī)療真正能解決哪些問(wèn)題。
“移動(dòng)醫(yī)療”是用的比較多的一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)稱，還有很多其他說(shuō)法，有關(guān)移動(dòng)醫(yī)療大致可以分為可穿戴健康設(shè)備、醫(yī)療APP、醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)和醫(yī)療O2O，不過(guò)，這四個(gè)分類之間的界限比較模式，項(xiàng)目之間普遍存在關(guān)聯(lián)性。
移動(dòng)醫(yī)療的市場(chǎng)前景首先要看其能解決什么問(wèn)題，綜合目前各類移動(dòng)醫(yī)療項(xiàng)目來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)、電子病歷報(bào)告、常見病預(yù)防監(jiān)測(cè)、慢性病長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)、病情交流分析、醫(yī)療案例共享、網(wǎng)售藥品器材、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診、用藥(病癥)查詢、醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)控、醫(yī)療IT系統(tǒng)等，這些功能看起來(lái)都很好，但實(shí)質(zhì)上只是提升了醫(yī)療服務(wù)水平，并沒(méi)有解決醫(yī)療問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，醫(yī)療問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是在于醫(yī)生資源短缺，公立醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，醫(yī)保制度仍不完善等問(wèn)題。
所以，從實(shí)際情況來(lái)看，移動(dòng)醫(yī)療很美好，但不能有效解決醫(yī)療問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，更多是錦上添花，提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。智能硬件主導(dǎo)的“前向監(jiān)測(cè)”所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息可以判斷人體的健康程度，網(wǎng)絡(luò)化的“后向就醫(yī)”能降低用戶的時(shí)間成本，從這兩方面看，移動(dòng)醫(yī)療有市場(chǎng)，但短時(shí)間內(nèi)不能撬動(dòng)國(guó)內(nèi)目前的醫(yī)療體系。
當(dāng)然，改變是一步步緩慢發(fā)生的，在移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈上，價(jià)值體系或?qū)⒂袡C(jī)會(huì)重新分配，患者、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、醫(yī)藥器械公司都會(huì)是新產(chǎn)業(yè)練下的價(jià)值貢獻(xiàn)者，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，移動(dòng)醫(yī)療機(jī)會(huì)還是有的，不過(guò)，目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的盈利模式，多半都處在摸索階段，患者、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、醫(yī)藥器械公司等產(chǎn)業(yè)鏈參與者，都早早的上了創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)收名單，賣硬件、賣數(shù)據(jù)、賣內(nèi)容、賣服務(wù)、賣系統(tǒng)的什么都有，哪里有金錢，哪里就有創(chuàng)業(yè)者。
前向監(jiān)測(cè)與后向就醫(yī) 哪個(gè)更具潛力
依我看來(lái)，目前可以把移動(dòng)醫(yī)療分為兩大市場(chǎng)，一個(gè)是針對(duì)未生病的老弱肥胖人群或是已得慢性疾病的人群，以可穿戴健康智能設(shè)備為核心的“前向監(jiān)測(cè)”市場(chǎng)，醫(yī)療大數(shù)據(jù)服務(wù)也與這一市場(chǎng)有緊密關(guān)聯(lián);另一個(gè)是針對(duì)需要就醫(yī)問(wèn)藥的已患病人群，提供的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)，以通過(guò)降低時(shí)間成本提高醫(yī)療服務(wù)效率的“后向就醫(yī)”市場(chǎng)。
從目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)成熟度度來(lái)看，智能設(shè)備主導(dǎo)的“前向監(jiān)測(cè)”市場(chǎng)太小，發(fā)展不會(huì)太快，廠商需要通過(guò)“嚇”、“哄”的手段促進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)，相比而言，普適性強(qiáng)，能提高就醫(yī)效率的網(wǎng)絡(luò)化的“后向就醫(yī)”市場(chǎng)更大，機(jī)會(huì)更多，需求更直接。
可穿戴健康設(shè)備提供的“前向監(jiān)測(cè)”服務(wù)的賣點(diǎn)為監(jiān)測(cè)-監(jiān)測(cè)-再監(jiān)測(cè)-提醒就醫(yī)，這更適合那些對(duì)生活品質(zhì)高的用戶，對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)用戶來(lái)講，目前的前向監(jiān)測(cè)服務(wù)不太容易接受。不過(guò)，商家總是會(huì)有辦法的，“嚇”和“哄”的營(yíng)銷手段是少不了的，就像有防輻射服的概念就會(huì)嚇唬孕婦購(gòu)買，但防輻射服的實(shí)際效果大家都懂。而“哄”則是以愛(ài)護(hù)老人為賣點(diǎn)，哄著消費(fèi)者盡孝為老人提供健康監(jiān)測(cè)服務(wù)，順便給你講講若不能有效監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)生疾病可能產(chǎn)生更多的就醫(yī)費(fèi)用來(lái)威逼利誘，一哄二嚇，很多還算有經(jīng)濟(jì)能力的消費(fèi)者也就屈服了。
隨著民眾經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升，可穿戴健康設(shè)備確實(shí)有不錯(cuò)的市場(chǎng)潛力，但個(gè)人更看好改變目前就醫(yī)效率的后向就醫(yī)服務(wù)市場(chǎng)。一般的就醫(yī)流程為：掛號(hào)(排隊(duì))、問(wèn)診(排隊(duì))、檢查(排隊(duì))、化驗(yàn)(排隊(duì))、等報(bào)告(排隊(duì))、醫(yī)生解讀報(bào)告、開藥拿藥(排隊(duì))、回家/醫(yī)療或住院(沒(méi)有鋪位)、住院觀察、陪護(hù)、再化驗(yàn)、再觀察、手術(shù)、康復(fù)、復(fù)查換藥、徹底康復(fù)。
不難看出，一套就醫(yī)流程下來(lái)，時(shí)間和金錢都搭進(jìn)去了。能緩解、解決看病難，看病貴才能更直接的撬動(dòng)更大的移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)。
移動(dòng)醫(yī)療最后的玩家還是BAT
只要能一步步的撬開管控力度，改變市場(chǎng)政策，移動(dòng)醫(yī)療有無(wú)可爭(zhēng)議的發(fā)展前景，不過(guò)目前還得看衛(wèi)生部的眼色，移動(dòng)醫(yī)療成為下一個(gè)機(jī)頂盒市場(chǎng)也不是沒(méi)有可能，誰(shuí)能保證衛(wèi)生部就不會(huì)成為廣電總局呢，畢竟醫(yī)療領(lǐng)域人命關(guān)天，政府也不敢輕易完全放手不管，政策與市場(chǎng)仍需要一段較長(zhǎng)的磨合時(shí)間。
另外，一個(gè)殘酷的事實(shí)是移動(dòng)醫(yī)療最后大玩家，恐怕還是BAT三巨頭，一來(lái)BAT有錢，隨時(shí)可以收購(gòu)一些具備潛力和規(guī)模的移動(dòng)醫(yī)療公司，二來(lái)BAT把控著著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的流量，對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療這類有病時(shí)急求，沒(méi)病時(shí)累贅的服務(wù)，只能是低頻次的附屬存在，這也就是支付寶錢包、百度直達(dá)號(hào)、騰訊微信手Q的最大優(yōu)勢(shì)。
那么問(wèn)題來(lái)了，移動(dòng)醫(yī)療哪家強(qiáng)?
文/王利陽(yáng)
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