匿名不是目的，社交才是需求——2015匿名社交的生與死觀點(diǎn)
要說到2014年最火的社交產(chǎn)品是什么，那無疑是以“秘密”為首的各大匿名社交產(chǎn)品。它們以無底線無節(jié)操的爆料，病毒式營銷的手法，迅速累積了大量用戶。讓大家意識到匿名社交這個垂直領(lǐng)域的巨大潛力?？上Ш镁安婚L，在一段爆發(fā)式的用戶增長之后，由于匿名社交產(chǎn)品的用戶粘性太弱以及負(fù)面新聞太多等問題，用戶的增長速以及留存率都大幅度下降。
從作為陌生人樹洞的sercet—到吐槽身邊朋友的秘密—再到各大IM軟件推出的基于熟人系統(tǒng)的匿名群聊，每一個產(chǎn)品的推出都吸引了不少的用戶，這讓各大VC都信心十足，覺得這些成績足以說明匿名社交大有可為。但是實(shí)際上呢？美國的sercet早就半死不活，而它的中國兄弟“秘密”也風(fēng)光不在。由于對負(fù)面UCG內(nèi)容的把握不足，在2014年5月8日，“秘密”被蘋果商店強(qiáng)制下架；過了12天后改名為“無秘”卷土重來，可是沒多久就因?yàn)楫a(chǎn)品形態(tài)問題而再度下架。
最后無秘選擇了與“友秘”合作而再次出現(xiàn)在蘋果商店?，F(xiàn)在是15年的1月，無秘也更新到了3.0版本，在產(chǎn)品形態(tài)上做出來了巨大的改變，在“附近的人”、“發(fā)現(xiàn)秘密”區(qū)塊上都增加了新的功能；更是推出了“匿名信”功能，首次嘗試“半匿名”溝通機(jī)制，邁出了“去匿名”化社交的第一步。
這些改變證明一個判斷： 純粹的匿名功能沒辦法支撐起一個完整的產(chǎn)品，它只能作為一個亮點(diǎn)功能為產(chǎn)品添加光彩。
把現(xiàn)在市面上的社交軟件分為兩大類的話：
第一類是廣域的社交平臺；有熟人關(guān)系的強(qiáng)社交，如facebook、微信；有陌生人關(guān)系的弱社交，如陌陌和微博；
第二種是垂直的社交平臺；比如在陌生人關(guān)系基礎(chǔ)上的興趣社交，豆瓣、知乎；在互動形式上的創(chuàng)新社交，snapchat、secret；針對特殊性向人群的社交，blued，拉拉花園等等。
然而匿名社交很難簡單的用過去我們所能套用的熟人社交、陌生人社交或者說強(qiáng)關(guān)系、弱關(guān)系去解釋這款產(chǎn)品的火爆，因?yàn)樗悄愕?a target="_blank">手機(jī)通訊錄強(qiáng)關(guān)系鏈導(dǎo)入的，卻沒有辦法知道每一條信息發(fā)布背后的人到底是誰，也就沒有辦法從傳統(tǒng)熟人朋友中獲得那種熟悉、親近的愉悅感。因此，我把它看成是一個社交產(chǎn)品的怪胎，而這個沒辦法用規(guī)則解釋的怪胎則是社交產(chǎn)品關(guān)系鏈膨脹和人類本性回歸的必然結(jié)果。
所有的社交產(chǎn)品，都逃不過關(guān)系鏈膨脹所帶來的厄運(yùn)。從國外的facebook到國內(nèi)的人人，再到目前風(fēng)靡全球的微博和微信，隨著你好友數(shù)量越來越多，好友層次也越來越繁雜，父母、老板、同事、兄弟姐妹都一窩蜂的涌向你的社交關(guān)系鏈圈子來時，每當(dāng)你要發(fā)布一條信息時，你所承受的心理壓力會越來越大。你的社交體驗(yàn)感到糟糕透頂，表達(dá)的快感越來越?jīng)]有了。此時，你會發(fā)現(xiàn)諸如年輕用戶逃逸龐大的社交平臺，主打年輕向的blink能在短短50天內(nèi)迅速躥紅并且得到一億的估值就是這個道理。
而事實(shí)上， 人類骨子里就有一種表達(dá)的欲望，當(dāng)某種表達(dá)的欲望受到社會的制約和限制時候，內(nèi)心是不安和痛苦的。 這個從我們經(jīng)?？吹降碾娪扒楣?jié)是一樣的：痛苦的人會去到教堂， 對著牧師訴說自己內(nèi)心的聲音，此時的Ta才是最真實(shí)的。
其實(shí)我們看這幾年國內(nèi)流行的網(wǎng)絡(luò)亞文化來看，從“信春哥不掛科”的反諷和高級黑到網(wǎng)民對同性戀的力挺和屌絲文化的崛起，再到“土豪我們做朋友吧”、“約嗎？”等對金錢欲望和性欲望的裸露表達(dá)，我們會發(fā)現(xiàn)其實(shí) 數(shù)字公民已經(jīng)變得越來越開始關(guān)注和表達(dá)自己內(nèi)心的需求 ，盡管我們看到的方式是各有千秋。
因此，在整個亞文化的發(fā)展和影響下，我們會看到在匿名社交產(chǎn)品上，人們開始釋放最真實(shí)的自己，對工作的抱怨、對組織的不滿、對性和對金錢的欲望等等這些。
匿名的價值不在于無所顧忌，而在于平等、真實(shí)和安全。 匿名也不是目的，而是一種方法。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)社交日漸無孔不入我們的生活時，帶來了身份、形象、面子、安全感甚至自身性格的挑戰(zhàn)，我們開始選擇偽裝或者逃避。以微博、朋友圈、人人網(wǎng)為代表的主流社交平臺不經(jīng)意間成為了一種束縛和壓力，導(dǎo)致“沒有人懂我”，而匿名正是卸下防備和枷鎖的辦法，能夠促進(jìn)更真誠的交流和互動。
匿名社交直擊人類的天性—對未知事物的好奇心和窺探欲，只要人類一日不停止這種好奇心，那么匿名社交對于人類來說就一直是一個需要滿足的痛點(diǎn)，也是新產(chǎn)品誕生的源泉。但是現(xiàn)在市面上的產(chǎn)品只是抓住了形式，而沒有抓住匿名社交的本質(zhì)， 它首先是一個健康的社交關(guān)系，然后再是匿名。
社交的本質(zhì)是為了交流信息、增進(jìn)感情、建立關(guān)系、充實(shí)自己，是一種正能量的生活方式。
因此，匿名這個功能可以幫助我們更好的實(shí)現(xiàn)了社交的價值，而不僅僅是現(xiàn)在市面上主打的負(fù)面和色情。相反，它應(yīng)該營造出一種平等、公平、安全的氛圍，來幫助人們找到更多共鳴，釋放壓力。
但是在國內(nèi)的幾款A(yù)PP中，我很遺憾的看到火熱的全是各種爆料以及充滿了負(fù)能量的發(fā)泄，這固然與用戶的素質(zhì)有一定關(guān)系，但從根本上還是因?yàn)楫a(chǎn)品上沒有對用戶產(chǎn)生引導(dǎo)，讓他們創(chuàng)造一些更有趣更正能量的內(nèi)容。
在我看來匿名社交的終極意義就是在連接了人與人最真實(shí)的自我。
匿名社交不應(yīng)該是作為一款產(chǎn)品的主要功能，而是作為一個亮點(diǎn)功能而存在；
匿名社交的內(nèi)容應(yīng)該往光明化，健康化來引導(dǎo)，而不是一個爆料的樹洞；
匿名社交的未來應(yīng)該是建立健康的用戶關(guān)系，并把他們轉(zhuǎn)向線上，而不是一個躲在手機(jī)后面的負(fù)能量聚集地。
本文為作者 @SYNC（微信公眾號：woshisync）
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