線下消費(fèi)拉到線上，掃碼購物將要消滅超市？觀點(diǎn)
【聽楊姐說】
一個(gè)小小的條形碼背后會(huì)隱藏多大的殺機(jī)？
3月8日，阿里玩了“碼上淘”業(yè)務(wù)——這個(gè)“三八婦女節(jié)”讓大家占大便宜的背后，阿里的算盤是繩么？
好，咱們來看看他們主要針對(duì)的品類：生活日用品，尿片啥的。操作方法是——掃碼！
如果說以前你要是想買點(diǎn)已經(jīng)買過的東西，那么要：點(diǎn)開淘寶，找到收藏夾或者已經(jīng)購買的商品，找到醬油，再點(diǎn)重復(fù)購買……但是現(xiàn)在，你只要拿起家中的醬油瓶，找到上面的條形碼，打開手機(jī)一掃，就可以進(jìn)入支付流程。
更可怕的是，阿里正在緊鑼密鼓地推進(jìn)，讓這種掃碼方式與手機(jī)攝像頭相結(jié)合。未來連手機(jī)淘寶的APP都不需要碰，只要打開攝像頭，就可以掃碼購買。
菜心們，在楊姐看來，這不是一件小事。
這無異于是針對(duì)超市打響了“萊克星頓”第一槍——因?yàn)榘⒗镆蠹覓叽a的商品，主要就鎖定在了日常生活中的快消上，即超市中有的那些。
以前淘寶是把百貨商店變成了試衣間，那么現(xiàn)在，估計(jì)要慢慢把超市變成條碼展示架。
一、醞釀?chuàng)屖?/strong>
阿里內(nèi)部的“碼上淘”項(xiàng)目早在去年6月份就已經(jīng)啟動(dòng)后，阿里條碼庫里的條碼數(shù)量就開始呈幾何基數(shù)遞增。阿里開啟讓商家自主上下條碼的服務(wù)（上傳和下架）:淘寶有數(shù)以十億級(jí)的商品，商品本身就有條碼，阿里鼓勵(lì)商家把自己的條碼上傳到網(wǎng)上，阿里則負(fù)責(zé)規(guī)范整個(gè)商品的條碼庫和規(guī)范整個(gè)網(wǎng)上商品的數(shù)據(jù)。
每次中國物品編碼中心有新的條碼，或者說有一個(gè)新的規(guī)范，阿里就會(huì)馬上將之引入到這個(gè)碼庫的平臺(tái)上，然后推動(dòng)商家去做補(bǔ)碼的行為。中國物品編碼中心這段時(shí)間以來接待條碼申請(qǐng)的量已經(jīng)翻番。
據(jù)楊姐所知，一個(gè)企業(yè)要加入碼上淘需要先和一個(gè)第三方公司合作，拿到條形碼或者二維碼。接著就上傳自己的“碼”到阿里的條碼庫里去，制作條碼或者二維碼的成本現(xiàn)在已經(jīng)很低——幾分錢。這對(duì)于很多化妝品類的公司來講幾乎可以忽略不計(jì)，因?yàn)闂l碼給他們帶來的防偽功能收益已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出碼的成本。
那么天貓的碼可以被看成什么？
“碼”后面其實(shí)就是一座巨大的超市，掃碼就是逛超市——未來在網(wǎng)上購物、和線下超市之外，掃碼購物會(huì)成為全新的第三類消費(fèi)場(chǎng)景。
是的，阿里醞釀了很久這種“掃碼”購物。2015年2月16日當(dāng)天年貨采購活動(dòng)中，阿里條碼庫掃碼量就驟增2.6倍，年貨當(dāng)中熱銷的酒、保健食品等類目的掃碼量更是翻了至少3倍。
其實(shí)這是阿里一貫的思路：把更多的線下消費(fèi)拉到線上。
阿里多年前曾經(jīng)發(fā)行過一本購物雜志，雜志中的衣服鞋帽等商品都有一串?dāng)?shù)字的“淘代碼”，用戶可以根據(jù)這本雜志上的商品編號(hào)在淘寶上直接購物。當(dāng)年的雜志非常受淘寶賣家歡迎，因?yàn)橄M(fèi)者一旦看中自己喜歡的商品可以直接被拉到網(wǎng)上下單。
今天的條形碼和二維碼無異于“淘代碼”的電子升級(jí)版，且使用起來更加方便——每個(gè)品牌的每一類商品都有條形碼，消費(fèi)者只要接觸到“碼”，就可以直接成交，而略過此前交易的場(chǎng)景。
而超市里的商品需求并不像衣服那樣，可以被促銷員說服多買一兩件也無所謂。在居民日常消費(fèi)領(lǐng)域的需求基本恒定的情況下，阿里要在日用品這個(gè)品類里增加人們網(wǎng)購的銷售額，就必須要搶線下的生意。
這與2014年商務(wù)部網(wǎng)站披露的一些數(shù)據(jù)大致吻合——2014年全年中國實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額26.2萬億元。其中，商務(wù)部監(jiān)測(cè)的1-12月5000家重點(diǎn)零售企業(yè)銷售額增長(zhǎng)6.3%，較上年回落2.6個(gè)百分點(diǎn)。但據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)則可，全年網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)49.7%，達(dá)到2.8萬億元。
根據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)司測(cè)算， 2014 年電子商務(wù)交易額（包括 B2B 和網(wǎng)絡(luò)零售）將達(dá)到約 13 萬億元，同比增長(zhǎng) 25% 。（具體數(shù)據(jù)請(qǐng)參考 2015 年 5 月發(fā)布的電子商務(wù)白皮書） 商務(wù)部監(jiān)測(cè)的5000家重點(diǎn)零售企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)33.2%，比上年加快1.3個(gè)百分點(diǎn)。專業(yè)店、超市和百貨店分別增長(zhǎng)5.8%、5.5%和4.1%，比上年分別回落1.7、2.8和6.2個(gè)百分點(diǎn)；購物中心雖增長(zhǎng)7.7%，但也比上年放緩4.5個(gè)百分點(diǎn)。
這意味著，老百姓花的錢增速放緩，只是人們花錢的渠道大部分從線下轉(zhuǎn)到了線上。
誰從線下零售大佬們嘴里搶的食？（我什么也沒說啊）
二、廠商肯定喜歡
條形碼和二維碼除了有很大信息量，可以為企業(yè)做宣傳外，也是一個(gè)非常好的杜絕假貨方式——造假者不可能每個(gè)真貨都買一遍，只能取其中一個(gè)真的二維碼復(fù)制，而二維碼一旦在天貓的條碼庫中被掃描驗(yàn)過，那么造假者其余的大量假貨就無法再使用。如果有消費(fèi)者掃碼求證，就立刻知道那是假貨。
如果說條形碼只能幫助用戶了解這個(gè)產(chǎn)品是什么的話，那么二維碼可以做到一貨一碼的單品管理。當(dāng)然，二維碼是更好的管理方式，但這并不一定每個(gè)企業(yè)都會(huì)做，但條形碼是國家要求每個(gè)商品必須有的，因此阿里借助條形碼就可以讓消費(fèi)者走完整個(gè)交易流程。
給消費(fèi)者提供掃碼購物的另一個(gè)好處是，可以提高消費(fèi)者的忠誠度，任何一個(gè)商品本身就變成了一個(gè)媒體。如果一個(gè)消費(fèi)者手上已經(jīng)有了一瓶恒大冰泉，當(dāng)他再想喝水且手邊又有恒大冰泉的瓶蓋或者空瓶，其他礦泉水則失去了獲得這個(gè)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。因此，恒大冰泉就會(huì)在打廣告的時(shí)候很樂意也打上自己的“碼”。
這樣的消費(fèi)習(xí)慣一旦養(yǎng)成，非常適合那些家常用的、沒有太多款式、認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)品牌不需要經(jīng)常換口味的消費(fèi)品——醬油、醋、手紙、粉絲……就完全可以省略掉去超市的“猶豫成本”。
三、逼超市升級(jí)
消費(fèi)者一旦下單，阿里就會(huì)在自己的庫里找有哪些商家在提供這些商品，然后根據(jù)買家的地理位置推送一個(gè)最近的配送點(diǎn)。
這樣的購物規(guī)則將不涉及原來淘寶網(wǎng)上的分配流量概念，而是從用戶的角度出發(fā)，用戶來決定買誰的東西——選自己覺得最便宜的，離收貨地址最近的供應(yīng)商，條碼還保證了不會(huì)讓消費(fèi)者選到假貨。
類似的購物方式在韓國已經(jīng)得到證明。零售巨人樂購公司在熙熙攘攘的地鐵站里架設(shè)了“移動(dòng)超級(jí)市場(chǎng)”的大幅二維碼海報(bào)，消費(fèi)者們掃描后即可下單，不用到超市，讓忙碌的上班族們能快速購物。晚上，當(dāng)他們回到家中時(shí)，這些貨品早已配送抵達(dá)，還免去了手提一大袋沉重的物品。憑借這一創(chuàng)新銷售舉措，讓樂購的網(wǎng)絡(luò)業(yè)績(jī)上漲了130%，也使其成為了韓國在線零售業(yè)務(wù)的領(lǐng)跑者。
也許可以大膽想象一下想，未來如果“碼上淘”發(fā)展到極致，是不是以后的商業(yè)公司就不用去開超市了，而是去建倉庫和配送分撿中心？事實(shí)上，目前天貓超市中的商品就是供應(yīng)商入庫管理，就是在自建倉儲(chǔ)和配送。
目前天貓醫(yī)藥館已經(jīng)在部分城市實(shí)現(xiàn)了“3小時(shí)送藥”，用戶下單后，高德地圖自動(dòng)分配到離消費(fèi)者最近區(qū)域,從距離收貨地址最近的線下藥房發(fā)出，實(shí)現(xiàn)3小時(shí)內(nèi)送貨上門。在未來，每個(gè)配送點(diǎn)的配送半徑不超過一天，完全可能做到隔夜遞到。
阿里的COO張勇（逍遙子）同學(xué)跟楊姐說了：“為什么超市一定要開在離家三公里的地方，超市完全可以開在你客廳的一面墻上，可以開在你客廳上面那個(gè)茶幾的一本小冊(cè)子上，就是一個(gè)給你定做的超市。”
在楊姐看來，其實(shí)阿里的意思是，你需要的只是一個(gè)廣告圖冊(cè)！現(xiàn)在連這個(gè)圖冊(cè)也省了，因?yàn)槎荚谀阌玫陌b上了。
當(dāng)然，或許從另個(gè)角度看，超市也可能在掃碼購物的沖擊中獲得共贏，未來阿里的碼平臺(tái)會(huì)考慮逐步走向開放，超市和便利店都可以納入碼平臺(tái)的商品登記。消費(fèi)者在掃碼后，基于LBS的算法，附近的商超也有可能納入掃碼后的結(jié)果顯示，用戶可以根據(jù)配送時(shí)間和價(jià)格的性價(jià)比自主做出購買選擇——但這需要超市去升級(jí)自己的系統(tǒng)和配送隊(duì)伍。
是的，任何業(yè)態(tài)都會(huì)遭遇時(shí)代和技術(shù)的挑戰(zhàn)。未來超市的價(jià)值很可能將集中到那些“現(xiàn)買現(xiàn)提”需求的消費(fèi)者身上。而習(xí)慣掃碼、網(wǎng)上購物人們?cè)偃?strong>逛超市的理由，或許將是飯后散步、全家活動(dòng)，或者——夏天那里很涼快。
不過有一件事我沒想明白：如果阿里自建倉儲(chǔ)和配送，那最后不是和京東一樣了么？可是我最最慎愛的馬總不是說“不要碰京東”么？
唉，這個(gè)問題我想了好幾個(gè)晚上也沒想明白，頭發(fā)都想白了好幾根……真是，掙著賣白菜的錢，操著賣白粉的心……我先哭一會(huì)兒去，大家繼續(xù)幫我想想。
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