乙方眼中的20大“差評”廣告主觀點
甲方和乙方的恩恩怨怨相愛相殺一直是咱們大公關(guān)廣告圈里的永恒話題。
而今天，知乎上一篇名為“有哪些甲方在乙方中的口碑普遍特別差？”的帖子像導(dǎo)火線一樣，再次引爆了這個話題。本著“看熱鬧不嫌事大”的原則，TOP君縱覽全帖，從中篩選出了“最受乙方差評的20大廣告主”。
下面進入點名時間：
1、歐萊雅集團
沒錢買版權(quán)，卻指定設(shè)計用一種版權(quán)非常貴的字體。
復(fù)雜又緊急的項目，KV和layout讓設(shè)計來回改了十幾版，東西給過去永遠(yuǎn)找不到?jīng)Q策在哪一層。乙方天天催確認(rèn)，甲方專員說等上頭品牌經(jīng)理，品牌經(jīng)理等上頭大領(lǐng)導(dǎo)。
修改意見回來后設(shè)計師看了都不知道要怎么改，因為更像是聊天記錄。先是某A寫一句“這樣改會不會好些”、然后平級的某B說“嗯，我覺得某A有道理，另外建議再XX一下”、之后某職位最低的某C寫一句“是否需要加上XX…”大部分都還是問句！就是沒人用確認(rèn)的語氣說要怎么改。
Minisite開發(fā)差不多準(zhǔn)備上線了，甲方突然改flow chart。后臺都做完了才說要改flow chart?。。。?/p>
至于企業(yè)文化…只能說接觸下來真的大部分都是碧池，從來不會好好說話，明明問出來的都是傻逼問題，對方還能滿滿的優(yōu)越感。
（作者@江魚）
2、聯(lián)想
催稿狂魔。知道什么叫一天做100個創(chuàng)意嗎？還他媽都得做成海報畫成腳本的創(chuàng)意！一天的時間啊，朋友們。全部做完了提案，提完了修改其中的五十稿。修改時間給多久呢？還是一天！一天??！在聯(lián)想的市場部眼里！時間不是金錢，時間都特么是大鉆石??！
一個領(lǐng)導(dǎo)一座山。C領(lǐng)導(dǎo)年初開會隨口關(guān)心了某個項目，該項目立刻迎來各種預(yù)算支持要推廣，完全不顧產(chǎn)品自身是否準(zhǔn)備就緒；C領(lǐng)導(dǎo)撤了，做到一半的項目立刻腰斬，別說推廣預(yù)算沒了，甚至產(chǎn)品都要cancel。慘的就是乙方，你大聯(lián)想部門營銷總監(jiān)、市場經(jīng)理郵件確認(rèn)執(zhí)行的項目，換了領(lǐng)導(dǎo)立刻不認(rèn)了，硬生生表示拒付最后砍掉100來萬。
（知乎匿名用戶）
3、海爾
各種官僚，臃腫，拖，人浮于事，搞一堆有的沒的，產(chǎn)品問題卻無人關(guān)心，看看官方社區(qū)，消費者投訴累成山，最后消費者都麻木了。
堅信廣告公司喝西北風(fēng)是可以活下去的。海爾在整個廣告圈中可以登上十大惡人榜前三，不是不過稿，不是專業(yè)差，也不是工作量大什么的，這些都是小兒科，海爾的必殺技是：不給錢！
海爾開創(chuàng)了中國甲方廣告費用結(jié)算新時代，他們的戰(zhàn)術(shù)非常簡單：能不給就不給，能晚給就晚給，能少給就少給。
三大戰(zhàn)術(shù)生生拖垮了多少家4a和local agency我就不說了，兩只手?jǐn)?shù)不完。還拖垮了廣告產(chǎn)業(yè)的無數(shù)下游公司，多少拍片公司是坐等兩年一次結(jié)款啊！
（知乎匿名用戶）
4、聯(lián)合利華
奇葩說大本營，裝逼犯集裝箱。
知道聯(lián)合利華為什么打不過寶潔嗎，你去看看他們市場部就知道了，學(xué)歷高，打扮好，脾氣屌，可惜，一談專業(yè)什么都不知道。不知道不可怕，可怕的是他們堅信：無知就是力量。一個從業(yè)十多年的公關(guān)總監(jiān)被指著鼻子罵：你根本不懂怎么做活動，我來告訴你！是這樣這樣的。一個耗資僅需五萬的超大型的活動就這么變出來了，然后就逼著乙方去執(zhí)行。
（知乎匿名用戶）
5、雅詩蘭黛
碧池遍地走，千萬別抬頭。而且她們自己以之為榮。不過印象中做化妝品的都極難伺候。
（知乎匿名用戶）
6、肯德基
有了肯德基，生活全是淚。
做到你想死的客戶，做到你死了都不安生的客戶，做到連肯德基其他部門都看不下去，覺得市場部太殘忍了的客戶。
海量工作單+花式改brief。
基本上，你每次按照他們上一次要求提案的東西，都不是他們這一次想要的。
更可怕的事，他們?nèi)慷际怯钪婕夀q論高手，服務(wù)一段時間后，你會深深的懷疑自己的智商，并開始覺得自己一無是處，抹脖子的心都有。
（知乎匿名用戶）
7、紅星美凱龍
全上海廣告人共同鑒證，騙稿專業(yè)戶南波萬。
每次開會給你個天大的brief，無限制的預(yù)算，你做吧，你做完了提案，就是一波人聽完了拷一下方案，下一撥人再聽完再拷一下。
幾輪下來，最后告訴你說我們不找供應(yīng)商了，自己想了個創(chuàng)意自己做了，你一看哎呦臥槽這不就是我的創(chuàng)意改了個標(biāo)點嗎。
紅星美凱龍最不要逼臉的是還拿偷來的創(chuàng)意發(fā)軟文給自己吹牛逼，自我感覺這么良好的甲方也真是日了狗！
（知乎匿名用戶）
8、西門子
老羅砸冰箱都沒砸醒他們的智商
無限砍預(yù)算，永遠(yuǎn)都是“這個活兒別賺錢了，下一個再掙吧”。
指著我的ppt底圖說，這個kv我不喜歡，全場黑線。
罵我說：為什么你給我的ppt上面不能打字？于是我默默的給她加了一個文本框，里面寫了四個字：這里打字
搞個公關(guān)活動，給公關(guān)公司留一間員工客房，9個乙方員工擠在一間房！一個標(biāo)間??！乙方不是人，都是罐頭嗎！
活動現(xiàn)場說你們這射燈這么少太暗了多來幾個，姑奶奶開執(zhí)行會的時候你是要求只剩三個燈的，這荒郊野外的度假酒店哪去找燈啊。
（知乎匿名用戶）
9、中興
沒預(yù)算！但是我們要投廣告！
我們不想只做某一個手機，我們想做品牌！
半夜在微信群里發(fā)，快給我們想一個方案！我明天上午開會的時候要說！
于是整個部門全部從床上爬起來回公司加班，最后拿走了創(chuàng)意屁都沒有放一個。
好不容易聽說申請了一點預(yù)算費，約了另外一家說要比稿，最可恥的莫過于騙創(chuàng)意
（知乎匿名用戶）
10、某日本制藥企業(yè)
做過某日本制藥企業(yè)公關(guān)部甲方，感覺大家都挺不容易的，所以每次跟供應(yīng)商溝通，只要對方態(tài)度不錯，即使有點無關(guān)緊要的小問題，自己打電話見面時也都是好言好語，從未責(zé)罵。
結(jié)果反而遭受上級三天兩頭的責(zé)怪：你不能對供應(yīng)商態(tài)度太好，你對他們好，他們就會不拿你當(dāng)回事，就會欺負(fù)你，就不好好干活……你就是太弱了……
心里總是一萬個草泥馬飛過……
我太弱？太弱會因為這SB上級的不合理要求跟他在辦公室對罵？
做了兩個月就離開那家單位了?，F(xiàn)在做記者，依然愿意與各個企業(yè)公關(guān)部的人保持良好的關(guān)系。工作沒有高低貴賤之分，都是出來混口飯吃，只有尊重對方，才能贏得對方的尊重。
（作者公眾號 mdshmdsh）
11、倩碧
叫了三家去比稿，把三家的創(chuàng)意歸納總結(jié)之后給一家小公司去做執(zhí)行
（知乎匿名用戶）
12、某飲料
叫了5家來比稿結(jié)果因為 local 公司和 global 意見不統(tǒng)一，五家一家都沒有用。
本人對執(zhí)行過程中的反復(fù)修改表示無奈，客戶心海底針，沒辦法的事情
但是最煩這種讓很多agency來比稿，結(jié)果最后一家都沒選。這簡直是玩弄感情啊
（知乎匿名用戶）
13、某全球品牌價值排名前10的快餐品牌
市場部以強勢著稱，一天不打電話罵agency，都不好意思和同事打招呼
工作語錄：
-跟我提病毒營銷？四五年前我在做XXX的時候你們還不知道干什么呢？
-你們會做廣告嗎？要不要我手把手教你？
-你們今天又來提什么狗屁創(chuàng)意？
-XXX（廣告公司總經(jīng)理）怎么今天沒來？上次被罵怕了，縮起來不敢見我了？
（知乎匿名用戶）
14、某全球數(shù)一數(shù)二的飲料集團
某大佬打電話給某4A的董事總經(jīng)理：
-限你半小時之內(nèi)滾到我面前來，不然你們就別想做了。
（知乎匿名用戶）
15、恒大
自以為是的專業(yè)能力
白手興家的土豪品牌尤其喜歡自嗨，覺得自己的產(chǎn)品老屌老屌的，罔顧傳播環(huán)境和消費者的變化。你們在地鐵站看見都教授那個像是用屁屁踢拼湊出來的廣告是許大大親自批的文案。
（知乎匿名用戶）
16、日系汽車三大中的美系馬甲
合作關(guān)系是甲乙丙三方：
甲方：車企
乙方：所謂的leading agency，某日資agency
丙方：所謂的social agency，就是我們
故事是：
趕上要發(fā)新車了，搞個campaign唄。照理說這個案子我們是負(fù)責(zé)social的，正常情況下，我們應(yīng)該甲乙丙，或者甲丙，或者乙丙開會來討論整個怎么做，出個big idea嘛，然后咱們圍繞著這一套創(chuàng)意方向來做social上的東西，平面、段子、甚至小視頻嘛，對吧。
結(jié)果實際上是，甲方把事情全部拜托給了乙方，乙方派派我們的肩膀說，這事兒就看你們的啦騷年！奧尼蓋意西媽蘇！
其實在我看來，這是好事兒啊，等于咱們變leading agency了嘛，雖然錢拿的最少，但是作品是咱們主導(dǎo)，文案設(shè)計都是咱們出，多屌啊。大聲笑，笑出聲！
蛤蛤！后來才知道，too simple，sometimes naive。
要我們搞新車型吧，背景資料什么都不給，完完全全是零，連甲方的需求也問不到。（真的是問不到，因為我們沒法直接跟做XXX營銷部部長的日本太君聯(lián)絡(luò)，就只能聯(lián)絡(luò)下面的人，聯(lián)絡(luò)下面的人就讓等，等等等等。）
幸好老子練過，對車子是熟了，西方東方哪一個車牌我不熟悉?。康聡娜{馬車，我跟他們談笑風(fēng)生！況且，這個車型嘛在北美其實已經(jīng)開賣了，雖然TOPGEAR還沒上過，但資料還是很多的，于是，我開始了長時間的研究探索，北美的本車型的資料報告，消費者反饋，所有的平面，TVC，agency做的research，全部看了幾遍，好久沒看那么多英文資料了，眼睛很疼啊！
然后，咱們就寫了一個屁屁踢，big idea要我們出，我們就出嘛！
拿出來的東西，自己覺得還ok。
好了，東西看完，甲方，乙方都啪啪啪說，好好好，棒棒棒。
乙方還開玩笑說，這么屌下去，我們要沒生意做啦（呵呵，說得好像你們在做什么一樣，不過事后才知道他們真的在做…）
就準(zhǔn)備一系列的海報啊等等亂七八糟的，我們準(zhǔn)備的這所謂的big idea，也要由乙方來準(zhǔn)備tvc什么的嘛，就這么過了幾個月，還有兩個月新車就要發(fā)了。
大家都知道一定會有的大逆轉(zhuǎn)終于來了。
突然乙方跟我們說，誒，跟甲方聊了一下，你們這個idea放在大陸還是不大好呢，消費者會不會看不懂，那啥，我們自己搞了一套idea啦，不過你們的東西也是棒棒噠，別灰心喲~
……蛤蛤！
其實這也沒什么，可是啊乙方，你早就知道了為什么不早點告訴我們，我們可以不用做那么多沒用的東西啦，更不用導(dǎo)致最后來按照你們新搞的一套東西來么，時間那么緊。而且，大哥，要做的很多素材你們明明有的為什么不給我們，害的我搞了很多辦法從美國要來點素材做海報?。?/p>
誒喲，不知不覺說了那么多廢話。我加快速度。
最后在這個campaign里，我們變成原來一樣的角色，就出一些social的東西，這沒什么，本應(yīng)如此嘛，但搞笑的故事還沒有結(jié)束。
social的海報，我們出了一套，九張，拼個九宮格（我知道這很土，大家敬請哈哈哈）
海報里的文案自己寫的，覺得還挺牛逼，整個layout我跟設(shè)計大師說，先做個70%水平的，到最后完稿弄個100%水平的高大上的瞎死他們。
誰知道這個70%這個版本拿過去，乙方說，不行啊騷年，這太洋氣了，太高級了，要樸素一點！
有冇搞錯啊大佬！我們是要和奔馳什么硬拼的品牌你跟我說嫌太高級了是幾個意思！你故意要做的低級讓車賣不掉嘛！你居心叵測！
好吧，沒辦法，我們是丙方嘛，我們只能…
“好的大王，是的大王”我答應(yīng)道。
把海報改成鄉(xiāng)土版之后，終于大家都滿意了。
誒，內(nèi)容太多了，我直接跳過鋪墊，說故事的第二個笑點好了。
到了發(fā)布新車的，某車展的現(xiàn)場，我們在媒體日的前一天就進場了，因為咱們是agency嘛，進去之后我找好最佳的拍攝角度，調(diào)試好機器，電腦，網(wǎng)絡(luò)等等，就等第二天發(fā)布會呢，拍好最棒的照片，馬上上傳，由官方微博發(fā)布。
當(dāng)然啦，照片也是我拍的啦，所謂文案能寫，策略能寫，照片不能拍，圖不能修，這怎么行呢？相機也是我自己的，至少照片的質(zhì)量秒殺了那天所有到場的媒體，包括愛卡，之家，搜狐網(wǎng)易新浪等等。（不是我拍的多好，是他們太…太隨便了…）
第二天到了，參加那么多次車展，碰到發(fā)布新車最搞笑的事情發(fā)生了。
在中國區(qū)老大，太君XXXX一口非常不錯的日式英語的演講下，車?yán)_帷幕，我啪啪啪拍了好多照片，挑了一張準(zhǔn)備發(fā)微博了，突然一看，不對啊…好像哪里不對…
原來引擎蓋沒蓋嚴(yán)實…漏了一條縫…而且甲方乙方?jīng)]有一個人發(fā)現(xiàn)…我立馬提醒了甲方，甲方馬上安排一個黑衣人在段落間歇時沖上臺去，以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打開引擎蓋馬上再蓋起來…
引擎蓋終于蓋嚴(yán)實了！
但是，LED背景是售價，中間有領(lǐng)導(dǎo)和車子的這副畫面已經(jīng)過去，再也回不來了。
并且，彼時彼刻，基本上所有的媒體照片都已經(jīng)拍好了，包括我。
這時候我問乙方，大哥，您看怎么辦，咱們是po還是不po。
“別急，我問問…”
幾十分鐘電話打完了。
“好好好，popopo！”
“好的大王，是的大王”我答應(yīng)道。
po完以后，到了下午，突然乙方電話來，說甲方大佬站上臺去咱們再擺拍一張，之前的微博刪掉。
“好的大王，是的大王”我又答應(yīng)道。
最后的最后，大家能發(fā)現(xiàn)，那款車的新車發(fā)布會的照片，只有官方照片里，引擎蓋的那條縫是沒有的。
當(dāng)然，中國汽車愛好者和那群媒體都沒那么敏感，事后的監(jiān)測里，即便第一波照片已經(jīng)流出，沒什么人提到那款車的引擎蓋沒蓋好的問題。
故事講完了！
（知乎匿名用戶）
17、SMG
電視臺的關(guān)系真是亂，各種主持人都要靠關(guān)系上位，agency乙方還能真的拼實力？參加過三次比稿，第一次是是我們無知天真，第二次反復(fù)問對方是真比稿還是陪稿，第三次宣稱由某4A和某第三方咨詢機構(gòu)擔(dān)任評委保證公平公正公開，結(jié)果呢？次次都是一家沒聽說過的公司勝出，最后做的內(nèi)容還有我們提案的影子。連續(xù)在這栽三次，真的是我們太天真，不怪SMG，呵呵。
（知乎匿名用戶）
18、光線傳媒
每次開會五小時起，線下的活動流程碰頭會也要求線上傳播 agency 全員到場；
沒有會議紀(jì)要，沒有會議主題，主要內(nèi)容就是撕逼；
開會伊始光線某團隊 leader先把乙方出的內(nèi)容罵的狗血淋頭，半小時后，該 leader 開始侃侃而談自己的 big idea，不幸的是，和之前被他罵的內(nèi)容分毫不差；
永！遠(yuǎn)！不！發(fā)！郵！件！永！遠(yuǎn)！都！要！在！發(fā)行、線下、新媒體、片方等等等等共有的微信群！下 brief！永！遠(yuǎn)！沒！有！人！總！結(jié)！所有 brief 都是一人一嘴的聊天記錄！最后就是：我們不是在微信群里說了嗎？你們?nèi)タ窗。?/p>
合作一次之后總結(jié)出來，光線宣傳三法寶：提檔、校園點映、「新媒體的同學(xué)你們發(fā)力啊發(fā)力啊力啊?。。 ?/p>
利益相關(guān)：合作過一次，并打算從此永不再和光線沾邊。
（知乎匿名用戶）
19、房地產(chǎn)行業(yè)
萬達——我們要求不高，只要能24小時隨時給我們改方案做提報就行了，對了，我們董事長剛剛又買買買了個公司，記得吹一下。
萬科——我們不會投放的，我們有自己的分銷和電商，我們不是開發(fā)商，我們是各類社會活動的組織方。對了，這十篇項目軟文下午給我們發(fā)一下。
華潤——萬科算什么？我們是他們大股東。我們要有逼格的東西，你問我什么算有逼格？自己領(lǐng)會去。
融僑——不要問我們和金輝撕逼的事情，我們是外商，外商身份你懂嗎！為居者著想后代留鑒！綜合實力排名××名！你們照著華潤的逼格十倍了給我們吹。
恒大——我們要你們照著萬科的標(biāo)準(zhǔn)，按十倍了給我們吹。
碧桂園——不要和我們提業(yè)主負(fù)面意見，我們主席捐了多少小學(xué)你們知道么？按恒大的標(biāo)準(zhǔn)，十倍了給我們吹。
寶能——我們沒錢了在搞內(nèi)部集資了，工程停工了，所以廣告費也得緩緩，但宣傳不能停啊。按照萬達的標(biāo)準(zhǔn)，十倍了給我們吹。
綠地——我們是行業(yè)內(nèi)的老大，沒有之一，記??！2014年我們成為全球第一房企，不用吹，這是事實。春節(jié)假期的軟文記得先寫給我，記得加上“世界的綠地，全球綠地。”
20、政府部門
以前待的公司，不知道老板的運營思路是怎么樣形成的，一年接十個活，差不多半數(shù)都是各類政府單位，市、區(qū)一級的宣傳部啊、水利局啊、發(fā)改委啊什么的，服務(wù)內(nèi)容包括相關(guān)活動策劃、政績宣傳片、招商宣傳片、公益廣告、匯報專題片等等。政府單位的人，大多對廣告、公關(guān)什么的都不太了解，相對于企業(yè)策劃營銷部門的人精（zha）們好糊弄一些，但缺點是超乎尋常的麻煩和傻逼。
先說麻煩。在一個活兒最初的時候，不像是在企業(yè)，怎么著都是個中層員工與你溝通，除非遇到白癡，基本上還是能夠?qū)⑸霞壍囊髠鬟_的差不多的。然而我們所接觸的絕大多數(shù)政府小項目中，開始都是科長一級的家伙領(lǐng)著幾個科員就來了，他們的特點是復(fù)讀機，拿著個本本，原封不動的將他們領(lǐng)導(dǎo)的意見傳達給我們，沒有解讀。你繼續(xù)問，他就會說“哎呀，反正我們把領(lǐng)導(dǎo)的意思傳達到了，你們是專業(yè)的嘛”。如此這般，問題就出現(xiàn)了——你懂得，我們的領(lǐng)導(dǎo)，說話都是含含糊糊，跟正常人完全不是一個語境，這導(dǎo)致需求極為模糊，你只能自己琢磨，這一琢磨不要緊，廣告人頭腦風(fēng)暴慣了，能特么琢磨出來N種版本。另外，最最麻煩的是，領(lǐng)導(dǎo)不是一個，萬一是局長吩咐下來的活兒，中間要經(jīng)過廳長、處長等，最后到科長，每一級都得伺候，都得照顧他們的感情。
再者就是傻逼。政府單位很沒有契約精神，他們找你干活，內(nèi)心的潛臺詞往往是“找你們就是看得起你們了”。你找他們簽合同，他們覺得你丫是不是在開玩笑，我堂堂國家部門，還會欠你們這點小錢嗎。于是，你只能繼續(xù)哄他們，苦口婆心的講這是公司規(guī)定云云。好了，合同終于簽了，要開始工作了，他們說，匯報工作迫在眉睫吶，你們這個宣傳片，務(wù)必三日之內(nèi)交片。公司上下全都瘋了，前期準(zhǔn)備、拍攝、后期加剪輯，三天？三周還差不多，您老怎么不早下通知呢。人家聽到這些，就不愿意了，臉一板說“你們不是專業(yè)的嗎，就因為時間短才找專業(yè)的呢，好吧，給你們通融兩天”。然后我們?nèi)缑纱笊?，就差磕頭了，全公司加班。好不容易，交活兒了，打電話要錢，竟然開始砍價了，說錢太多了，能不能再少點。我擦，你合同都簽了。我們又開始哭了起來。
當(dāng)然，客觀一點講，也并非每個作為甲方的政府部門都這么二，有利索的，很少。有時候，和老板去找他們談事兒，老板都快六十了，見到個比他小二十郎當(dāng)歲的某某處長、廳長都是滿臉堆笑、點頭哈腰，人說什么都回應(yīng)“是、是、是”。每每如此，都對這個行業(yè)產(chǎn)生極度的厭惡。
（作者@王貳猴兒，知乎天字第一號大文盲）
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