約X應(yīng)用那么火爆，然而并沒幾家賺錢觀點(diǎn)
國外媒體日前發(fā)表文章稱，約會(huì)應(yīng)用Tinder的成功推動(dòng)了約會(huì)應(yīng)用和網(wǎng)站的迅猛發(fā)展，但同時(shí)，大多數(shù)公司都遭遇盈利瓶頸。
當(dāng)前約會(huì)應(yīng)用迅猛發(fā)展，由于其用戶群主要是繁忙、年輕的移動(dòng)用戶，因此該市場極具吸引力，規(guī)模也十分龐大。
美國調(diào)研機(jī)構(gòu)IBISWorld預(yù)計(jì)，今年美國約會(huì)網(wǎng)站的市場規(guī)模將達(dá)到11.7億美元，而2014年為10.8億美元；約會(huì)應(yīng)用的規(guī)模將達(dá)到6.288億美元，而2014年為5.72億美元。
蘋果iTunes商店內(nèi)擁有500多款約會(huì)應(yīng)用，雖然也都擁有一定數(shù)量的用戶，但其所面臨的挑戰(zhàn)是：都要贏得同一用戶群體。
易變無常的單身漢訪問約會(huì)網(wǎng)站通常是為了消遣，或者是從這個(gè)網(wǎng)站跳到那個(gè)網(wǎng)站。斯坦福大學(xué)本科生布萊恩·亨特斯曼(BrianneHuntsman)嘗試過三款免費(fèi)的約會(huì)應(yīng)用，他說：“我總覺得其他地方的草要比這里的綠。”
一旦約會(huì)成功，就意味著用戶不再需要該服務(wù)。因此，一些約會(huì)應(yīng)用已經(jīng)開始為自己尋找“另一半”。知情人士稱，美國同性戀約會(huì)應(yīng)用Grindr已聘請(qǐng)投行RaineGroup為自己尋找買家。
在過去的一年，已經(jīng)有10多家約會(huì)應(yīng)用公司被收購。其中兩家被好萊塢大亨巴里·迪勒(BarryDiller)的IAC/InterActive公司收購。通過入股OkCupid、Match.com和Tinder等約會(huì)網(wǎng)站和應(yīng)用，IAC/InterActive已擁有該市場約22%的份額。
IBISWorld分析師里坦妮·卡特爾(BritannyCarter)稱：“從營收的角度講，在線約會(huì)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成熟。但該市場有太多的競爭對(duì)手，沒有幾家獲得足夠的營收。”
投資者謹(jǐn)慎樂觀
一些投資者也對(duì)約會(huì)網(wǎng)站和應(yīng)用持謹(jǐn)慎態(tài)度。他們認(rèn)為，要想把一款約會(huì)應(yīng)用打造成十億美元級(jí)別的公司面臨著諸多挑戰(zhàn)：雖然約會(huì)應(yīng)用之前所承受的一些污名正在消退，人們還是不想把自己的朋友推向約會(huì)應(yīng)用。用戶約會(huì)成功后就會(huì)放棄使用，要拓展其他城市就需要重新建立一個(gè)新市場。因此到目前為止，市場上并沒有太多成功的約會(huì)創(chuàng)業(yè)公司。
創(chuàng)業(yè)公司顧問、前風(fēng)險(xiǎn)投資家安德魯·陳(AndrewChen)稱：“與許多投資者拒絕投資游戲、硬件和博彩行業(yè)一樣，許多天使投資者或基金明確表示拒絕投資約會(huì)應(yīng)用或網(wǎng)站。對(duì)于約會(huì)網(wǎng)站和應(yīng)用而言，吸引投資者興趣也是一場艱苦的斗爭。”
當(dāng)然，還是有一些約會(huì)應(yīng)用和網(wǎng)站贏得了投資。道瓊斯VentureSource數(shù)據(jù)顯示，自2010年初以來，該市場投資額已達(dá)到1.488億美元。
該市場競爭對(duì)手既有面向大眾用戶的，如Match.com和eHarmony；也有面向小眾市場的，如男同性戀約會(huì)應(yīng)用Grindr和女同性戀應(yīng)用Her。而AshleyMadison針對(duì)已婚人士，幫助他們尋找“第二春”；2013年興起的“無麩質(zhì)飲食主義單身族”(GlutenFreeSingles)網(wǎng)站則是專為那些正在尋找真愛、拒絕麩質(zhì)食品的人群而建立。
主流競爭對(duì)手也面臨壓力
即使是該市場的主流服務(wù)商也面臨著競爭壓力：在線約會(huì)平臺(tái)Zoosk上個(gè)月再次推遲IPO(首次公開招股)計(jì)劃，而Zoosk早于一年前就曾推遲過一次。公司CEO凱莉·斯黛珂伯格(KellySteckelberg)稱，Zoosk今年第一季度實(shí)現(xiàn)盈利，但公司1月份曾裁員15%。
斯黛珂伯格說：“之所以推遲IPO計(jì)劃，是因?yàn)槲覀兿雽Ｗ⒂诶麧?，維持業(yè)務(wù)持續(xù)增長以確保公司長期成功。”
Grindr CEO喬爾·西姆海(JoelSimkhai)拒絕透露公司是否有意出售，但他表示，Grindr已經(jīng)盈利，并且正在擴(kuò)張。西姆海稱，Grindr今年4月?lián)碛?90萬日活躍用戶，而去年為140萬。
風(fēng)險(xiǎn)投資公司Xfund聯(lián)合創(chuàng)始人兼合伙人帕特里克·常(PatrickChung)稱：“作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)，約會(huì)應(yīng)用程序存在一個(gè)非常令人不安的悖論：在匹配方面做得越成功，用戶離開的速度就越快。”
為吸引用戶，大多數(shù)約會(huì)應(yīng)用和網(wǎng)站可以免費(fèi)注冊(cè)。而且，為吸引用戶，它們還要付出高昂的營銷費(fèi)用。
瑞士IMD商學(xué)院戰(zhàn)略與創(chuàng)新教授米科拉基·皮斯科斯基(MikolajPiskorski)稱：“對(duì)于在線約會(huì)行業(yè)，用戶獲取至關(guān)重要，但也是最可怕、最艱難的事情。”
除了Tinder和Grindr等少數(shù)幾個(gè)例外，幾乎沒有幾款約會(huì)應(yīng)用取得了“病毒式”發(fā)展。為吸引新用戶，Zoosk去年第一季度的營銷費(fèi)用達(dá)到了4040萬美元。
為穩(wěn)定用戶群，高端約會(huì)應(yīng)用League還邀請(qǐng)一些用戶加入“穩(wěn)定集團(tuán)”。這些用戶要承諾不使用其他任何約會(huì)應(yīng)用，作為回報(bào)，League會(huì)向這些用戶提供“最高質(zhì)量”的匹配對(duì)象，并可以率先選擇新會(huì)員。
大部分約會(huì)應(yīng)用和網(wǎng)站已經(jīng)在創(chuàng)收，如Grindr和Match.com，主要通過廣告和“免費(fèi)增值”等方式。
IAC擁有10多家約會(huì)網(wǎng)站
一些用戶喜歡在各個(gè)約會(huì)網(wǎng)站之間“跳來跳去”。這對(duì)于IAC/InterActive而言反而有利，因?yàn)镮AC/InterActive擁有10多個(gè)約會(huì)網(wǎng)站，可以鼓勵(lì)用戶使用旗下其他約會(huì)網(wǎng)站。
IAC/InterActive并未公布這些網(wǎng)站的具體營收，但據(jù)其提供給美國證券交易委員會(huì)(SEC)的文件顯示，今年第一季度公司整體約會(huì)業(yè)務(wù)的營收同比增長2%，付費(fèi)用戶數(shù)量同比增長16%。
雖然這些約會(huì)應(yīng)用和網(wǎng)站擁有免費(fèi)選項(xiàng)，但為什么一些消費(fèi)者還要選擇付費(fèi)呢？因?yàn)楦顿M(fèi)用戶除了可以選擇免費(fèi)用戶，還可以選擇其他付費(fèi)用戶。
專門幫助約會(huì)公司拓展業(yè)務(wù)的Courtland Brooks公司CEO馬克·布魯克斯(MarkBrooks)稱：“消費(fèi)者付費(fèi)后會(huì)得到約會(huì)公司的許多承諾。”
大型婚戀交友網(wǎng)站eHarmony創(chuàng)始人尼爾·克拉克·沃倫(Neil ClarkWarren)今年3月曾表示，公司去年的營收超過2.75億美元，創(chuàng)下多年來的最高紀(jì)錄。eHarmony每月收取的費(fèi)用從18美元至60美元不等。
傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站太繁瑣
約會(huì)應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)者也意識(shí)到了這些挑戰(zhàn)，但他們以Tinder的成功為例，稱消費(fèi)者對(duì)于通過智能手機(jī)來尋找伴侶這種新方式還是有需求的。Tinder在最近一輪融資中為公司估值近10億美元，但公司并未透露擁有多少用戶。
Tinder使用起來很簡單，它會(huì)基于地理位置每天為用戶“推薦”一定距離內(nèi)的四個(gè)對(duì)象，用戶可以選擇“喜歡”或“跳過”。如果雙方都滿意，則可以互發(fā)消息，在Facebook上互相關(guān)注，甚至是線下見面。
巴黎約會(huì)應(yīng)用Happn公關(guān)主管瑪麗·科斯納德(MarieCosnard)稱：“傳統(tǒng)約會(huì)網(wǎng)站基于這樣的運(yùn)營理念：要想找到適合的伴侶，用戶一定要在網(wǎng)站上填寫明確的擇偶標(biāo)準(zhǔn)，這太浪費(fèi)時(shí)間了。而Tinder則是一次革命，輕松地滑動(dòng)幾下手指就能找到滿意的伴侶。”
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