攜程壟斷擴(kuò)張版圖開啟，誰來為消費(fèi)者買單?自媒體
文/路北(微信公眾號(hào)lubei2014運(yùn)營者)
最近，國內(nèi)的在線旅游商們熱鬧非凡，攜程并購藝龍、去哪兒網(wǎng)融資8億美金，儼然一副大戰(zhàn)一場的樣子。然而，令人警醒的是，攜程如果并購了藝龍，那豈不是少了一家競爭對手，消費(fèi)者福利會(huì)不會(huì)大大縮水?
不可否認(rèn)的是，在中國在線旅游市場, 攜程占據(jù)了50%以上市場份額，但是隨著市場規(guī)模的遞增，攜程的日子越來越難過。持續(xù)不斷的價(jià)格戰(zhàn)、行業(yè)大企的壟斷、惡意競爭、欺詐消費(fèi)等等現(xiàn)象頻發(fā)，讓攜程往往揮著大棒驅(qū)趕。當(dāng)然，這種簡單粗暴的方式，讓攜程也似乎成為了全行業(yè)公敵。
如今，攜程正通過并購、投資等手段，不斷侵入門票、酒店等各個(gè)領(lǐng)域領(lǐng)先的其他公司，試圖通過資本形成壟斷地位、攫取更多的利益 。
最近，有網(wǎng)站對“攜程與藝龍合并是否屬于壟斷”做了調(diào)查，其中，接近80%的網(wǎng)友認(rèn)為，二者合作市場份額達(dá)60%，屬于壟斷。業(yè)內(nèi)的專家也同樣給出了相似答案：攜程和藝龍應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)了一種合并，份額已經(jīng)達(dá)到了60%以上，已經(jīng)涉嫌壟斷。
其實(shí)，這樣的話題似乎已經(jīng)見怪不怪。
作為在線旅游平臺(tái)的老大，攜程每一次出場都被貼以“壟斷”標(biāo)簽，小至一款移動(dòng)應(yīng)用，大致同程、藝龍，都似乎給攜程造成一種危機(jī)感。但是，在攜程控制藝龍網(wǎng)之后，在線酒店預(yù)訂市場中獲得市場支配地位，削弱下游產(chǎn)業(yè)中酒店的談判議價(jià)權(quán)，似乎已成為了既定模式。
市場集中是必然，店大欺客也是如此。
對消費(fèi)者來說，攜程入股藝龍后，未來只有去哪兒繼續(xù)與攜程抗衡。由于市場競爭不充分，消費(fèi)者很難得到真正的真金白銀實(shí)惠。再者，充分的市場競爭有利于平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的提升，如果一家獨(dú)大，平臺(tái)便很難有提升服務(wù)的動(dòng)力，這對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展極為不利。
都說旅游業(yè)局面混亂，從大的格局上看似乎掉入了一個(gè)競爭的怪圈，價(jià)格戰(zhàn)成了他們競爭的根本，而產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)和品牌等方面被他們拋之腦后。
業(yè)內(nèi)看來，在線旅游業(yè)屢遭消費(fèi)者投訴，是在線旅游商的關(guān)注點(diǎn)有問題，都說要重視消費(fèi)者，但最終都是以追求市場份額為最終目的。先用低價(jià)為誘餌引游客上鉤，再設(shè)置重重陷阱對之肆意宰割，這樣的商業(yè)模式同詐騙無異。
有人把攜程比喻成一只恐龍，龐大無比，無人能及，但是封殺和不正當(dāng)競爭成了攜程打壓競爭對手的兩把利劍，無論是大一點(diǎn)的藝龍還是一些小的移動(dòng)APP公司，攜程的大棒政策紛紛屢試不爽。但不可否認(rèn)的是，簡單粗暴的方式已經(jīng)讓其難以轉(zhuǎn)身，到處都是漏洞，用戶大面積流失已經(jīng)不是一兩天。
如果攜程真的形成“壟斷”，那么對于消費(fèi)者來說，再無選擇余地。要不跟隨攜程模式，要不淘汰出局，乖乖的掏腰包現(xiàn)場訂酒店機(jī)票。
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