榮耀的情懷與使命：將全網(wǎng)通進(jìn)行到底自媒體
去年10月份，榮耀推出國(guó)內(nèi)首款全網(wǎng)通手機(jī)榮耀4X之后，“全網(wǎng)通”開始成為各大手機(jī)廠商主打的概念。6月30日，榮耀新品發(fā)布會(huì)上，榮耀再次推出智慧全網(wǎng)通版榮耀7，之后不到一個(gè)月時(shí)間，7月21日榮耀4A發(fā)布，同樣支持全網(wǎng)通，并打出“將全網(wǎng)通進(jìn)行到底”的口號(hào)，把價(jià)格拉到699元的歷史新低。榮耀全面布局全網(wǎng)通背后的戰(zhàn)略目的令人深思。
追本溯源，全網(wǎng)通的由來
去年9月份，蘋果發(fā)布了iPhone6和iPhone6Plus，與以往不同的是，這兩款手機(jī)首次實(shí)現(xiàn)了“全網(wǎng)通”支持。蘋果的市場(chǎng)地位和影響力是不言而喻的，全網(wǎng)通概念得以普及也有它一部分功勞。但對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來說，首款真正意義上國(guó)產(chǎn)全網(wǎng)通手機(jī)卻出自華為榮耀。
早在全網(wǎng)通成為各大手機(jī)廠商熱炒的概念之前，榮耀便在2014年10月份推出了全網(wǎng)通版的“榮耀4X”。不過，雖然榮耀推出了首款全網(wǎng)通手機(jī)，但全網(wǎng)通這一概念最早卻是由中國(guó)電信在2014年初提出的。屆時(shí)，面對(duì)客戶不斷流失的局面，中國(guó)電信率先打出了全網(wǎng)通的概念，以開放包容的市場(chǎng)心態(tài)和策略來維持客戶保有量。不過在那個(gè)時(shí)候，全網(wǎng)通還停留在支持三家運(yùn)營(yíng)商的2G網(wǎng)絡(luò)制式上。
今天的所謂“全網(wǎng)通”與過去已經(jīng)不可同日而語。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及，全網(wǎng)通的定義上升為同時(shí)支持三家運(yùn)營(yíng)商2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)的7種網(wǎng)絡(luò)制式。由于消費(fèi)者對(duì)全網(wǎng)通的概念認(rèn)識(shí)不足，許多廠商在產(chǎn)品中偷換概念，誤導(dǎo)消費(fèi)者以為同時(shí)支持三家運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡就是全網(wǎng)通，許多用戶稀里糊涂買了手機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)不支持某運(yùn)營(yíng)商的4G網(wǎng)絡(luò)。比如努比亞前不久發(fā)布的Z7，雖然同樣宣稱全網(wǎng)通，卻不支持電信的4G網(wǎng)絡(luò)。
在4G網(wǎng)絡(luò)普及之前，用戶對(duì)同時(shí)支持移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)制式的需求從未如此強(qiáng)烈，同時(shí)智能手機(jī)的普及也讓手機(jī)不再只是通訊工具，不同運(yùn)營(yíng)商用戶對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求促使手機(jī)廠商加快全網(wǎng)通的布局。在這方面，榮耀的市場(chǎng)嗅覺還是相當(dāng)敏銳的。榮耀作為一個(gè)年輕的手機(jī)品牌，如此大力推廣全網(wǎng)通的原因和目的何在？對(duì)于行業(yè)和用戶而言又會(huì)帶來哪些影響？
布局全網(wǎng)通，榮耀的情懷與使命
在3G時(shí)代，由于移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家運(yùn)營(yíng)商分別獲得了不同的3G網(wǎng)絡(luò)制式的運(yùn)營(yíng)牌照，而傳統(tǒng)手機(jī)廠商又過分依賴于運(yùn)營(yíng)商的銷售渠道，所以不得已配合運(yùn)營(yíng)商推出與其他運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)不兼容的定制機(jī)、合約機(jī)，以此來達(dá)到留住用戶的目的。但對(duì)用戶來說，由于運(yùn)營(yíng)商的這種限制，換號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就意味著要購(gòu)買一部新的手機(jī)，在如此大的轉(zhuǎn)網(wǎng)成本之下許多用戶無奈作罷。
但是到了4G時(shí)代之后，許多用戶為了獲得更快的上網(wǎng)速度還是會(huì)選擇更換手機(jī)，這種轉(zhuǎn)變說明4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為智能手機(jī)用戶的剛需，同時(shí)也為手機(jī)廠商提出了新的要求，如果不回到以用戶為中心，繼續(xù)依賴運(yùn)營(yíng)商的定制機(jī)、合約機(jī)策略，就會(huì)面臨用戶的大規(guī)模流失，所以支持更多的網(wǎng)絡(luò)制式甚至全網(wǎng)通便成了必然選擇。這種選擇背后是手機(jī)廠商在運(yùn)營(yíng)商和用戶之間做出的艱難取舍，要么丟失用戶維持與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系，要么擺脫運(yùn)營(yíng)商擁抱用戶。很顯然榮耀的選擇是用戶。
實(shí)際上對(duì)于榮耀來說，由于它一直以來的電商銷售模式，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的依賴并不強(qiáng)，在全網(wǎng)通手機(jī)的銷售上并沒有太大壓力。所以榮耀布局全網(wǎng)通的初衷應(yīng)該是全部以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的，從根本上解決用戶在轉(zhuǎn)網(wǎng)換號(hào)上長(zhǎng)久以來的痛點(diǎn)。4G取代3G已成趨勢(shì)，隨著用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求越來越強(qiáng)，全網(wǎng)通手機(jī)也逐漸成為大勢(shì)所趨。榮耀率先觀察到這一趨勢(shì)，并迅速做出戰(zhàn)略布局，將全網(wǎng)通作為重要賣點(diǎn)，對(duì)于用戶而言無疑是個(gè)利好。
如果說，全網(wǎng)通的使命是打破不同網(wǎng)絡(luò)制式間的屏障，那么榮耀的使命則是將全網(wǎng)通進(jìn)行到底，加速這一屏障的破滅速度，真正讓用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)換號(hào)成本變?yōu)榱悖瑸橛脩粼谌筮\(yùn)營(yíng)商之間自由流動(dòng)掃清道路。當(dāng)然，在這個(gè)過程當(dāng)中，榮耀也作出了一些必要的犧牲。比如將全網(wǎng)通手機(jī)的價(jià)格拉低至699元。
普及全網(wǎng)通，699元帶來什么改變
智能手機(jī)從誕生走向普及，價(jià)格也發(fā)生了翻天覆地的變化，從最初動(dòng)不動(dòng)好幾千元到如今的幾百元，價(jià)格走低是智能手機(jī)走向普及的重要原因。同樣，榮耀4A將全網(wǎng)通手機(jī)價(jià)格拉低至699元的做法，也將對(duì)全網(wǎng)通手機(jī)的普及起到極大的推動(dòng)作用。
目前市場(chǎng)上全網(wǎng)通手機(jī)，價(jià)格較低普遍在千元以上，而價(jià)格高的甚至高達(dá)5、6千元，對(duì)于消費(fèi)者來說仍然是個(gè)不小的成本，不利于全網(wǎng)通的普及。事實(shí)上隨著技術(shù)門檻的進(jìn)一步降低，全網(wǎng)通已經(jīng)并非什么高難技術(shù)，全網(wǎng)通手機(jī)從高價(jià)走向低價(jià)也是必然趨勢(shì)，榮耀只不過為此開了個(gè)頭而已。
榮耀4A的發(fā)布會(huì)上，歌手彭坦一曲《青春優(yōu)等生》為產(chǎn)品打上了“年輕、優(yōu)秀”的標(biāo)簽，可以預(yù)見，從年輕人開始，從699元開始，全網(wǎng)通將成為未來智能手機(jī)的主流配置。
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