移動社群3.0 重構(gòu)一切的開始自媒體
（圖：吳曉波在首屆中國互聯(lián)網(wǎng)移動社群大會演講）
互聯(lián)網(wǎng)社交到移動社交，再到現(xiàn)在的社群經(jīng)濟(jì)，人們的社交需求被精細(xì)化且高能化。而每一次的興趣、關(guān)系社交需求的變化，都有可能會迸發(fā)出巨大能量，并且?guī)頍o限的商業(yè)機(jī)會。
在8月6日舉辦的首屆中國互聯(lián)網(wǎng)移動社群大會上，騰訊野心勃勃地宣布其要打造一個依托QQ群、興趣部落以及QQ公眾號三位一體的全新移動社群生態(tài)戰(zhàn)略。在移動、開放、社交、連接已經(jīng)成為行業(yè)主流語境的當(dāng)下，社群已經(jīng)進(jìn)入移動社群3.0的黃金時代。
那么，正在重構(gòu)一切的移動社群3.0又會對我們的生活產(chǎn)生多大程度的影響呢？
內(nèi)容連接一切 重構(gòu)社群關(guān)系
微信公眾號推出前，作者們發(fā)表在各種報紙、網(wǎng)站、專欄上的文章即使在某一個時間點很火，但作者本身無法知曉自己的文章被傳播到哪里，讀者是誰以及讀者的意見。
而在公眾號上線后，傳統(tǒng)媒體人被帶到一個新的領(lǐng)域及一個新的讀者世界，期間也涌現(xiàn)一批新興自媒體人。著名財經(jīng)作家吳曉波就屬受益者之一——“吳曉波頻道”上線300天，獲取近100萬用戶。
吳曉波在中國互聯(lián)網(wǎng)移動社群大會上表示，微信公眾號上線不到一年，他經(jīng)歷過此前20多年都沒有遇到過的經(jīng)歷。從訂閱號到QQ群，再從QQ群逐漸演化出眾多興趣小組。短時間全國形成超過3萬個QQ群，單上海一個地區(qū)就形成9萬用戶訂閱，十幾個興趣小組，每年超過300場線下活動。“每一個群組都會有一個標(biāo)簽，這些人組合在一起，用互聯(lián)網(wǎng)的玩法做各種事情，完全是互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)開花結(jié)果的一種形態(tài)。”
在筆者看來，吳曉波先生的玩法首先體現(xiàn)的是內(nèi)容的連接性，興趣作為標(biāo)簽進(jìn)行人群劃分，最后信息貫穿在整個大社群，信息充分流通。
首先，這百萬讀者是由吳曉波的內(nèi)容作品聚積在一起，由興趣產(chǎn)生人群聚焦，形成去中心化的社群組織。其次，這些圈層當(dāng)中會因為共同喜好的內(nèi)容而進(jìn)行互動，甚至是從線上發(fā)展到線下，這一流動的過程就是蘊(yùn)含無限商機(jī)。最后，對于所有用戶來說，每個人在社群中是一個獲利者，也是一個貢獻(xiàn)者。通過共享和互利，讓這個社群變得更加長久。
開發(fā)連接一切 重建生態(tài)體系
從過程及結(jié)果看，吳曉波能成功運(yùn)營社群，一方面是自身強(qiáng)大的內(nèi)容影響力，另一方面也得益于騰訊社群開放體系。在開放體系下，社群及信息聚焦更為便捷及通達(dá)。
某種意義來講，QQ群、微信群等虛擬社群形同現(xiàn)實社會，不同的人在各種各樣的社群里，因為朋友、同事關(guān)系或者某種興趣聚積在一起，形成大大小小的社群組織，最后落地成各種商業(yè)、興趣類活動。
在談到騰訊社群生態(tài)現(xiàn)狀時，騰訊高級副總裁湯道生用“生態(tài)”、“升級”和“開放”來介紹。從2002年上線群組聊天功能開始，群組已經(jīng)成為各種各樣小生態(tài)體系的開始。然后逐漸從社群2.0到3.0時代的過渡，透過“群+群應(yīng)用+興趣部落+公眾號”，形成一個完整的移動社群生態(tài)體系。最后，通過數(shù)據(jù)的開放，給予高質(zhì)量的應(yīng)用流量的扶持，為開發(fā)者帶來更好的商業(yè)機(jī)會。
對于構(gòu)建開放的生態(tài)體系，騰訊即時通訊應(yīng)用部副總經(jīng)理張孝超也發(fā)表了類似的看法。
“我們會把平臺整個資源共享出來，不管是流量、商業(yè)變現(xiàn)的能力還是業(yè)務(wù)的交叉互動的拉動能力，給到開發(fā)者去滿足用戶在各種場景下的不同需求。“張孝超說，”而對于社群這部分來說，酋長和群主也會參與到整個開放體系當(dāng)中去，幫助群成員、部落成員獲得應(yīng)有價值，酋長和群主也可以得到相應(yīng)的回報。這是我們下一步希望達(dá)到的QQ群整體的開放的閉環(huán)生態(tài)。”
需求連接一切 重構(gòu)溝通關(guān)系
回頭來看，作為運(yùn)營者是不會在乎他們的粉絲在哪個平臺，重要的是平臺能不能滿足運(yùn)營需求，在平臺上能與用戶發(fā)生怎樣的關(guān)系。例如，現(xiàn)在有運(yùn)營者串聯(lián)微博、微信、QQ群、YY語音等，這些都是可以作為他們的官方通道，每個平臺都能滿足不同需求，所以他們最核心的需求還是平臺能與用戶建立順暢的溝通及互動機(jī)制。
經(jīng)過十多年發(fā)展，社群形態(tài)已逐步豐富，用戶需求也隨時在變化。我們通常在講，社交是需要積累的，并不是說企業(yè)整出一個界面還不錯的應(yīng)用就能快速成長為一個大體量社交平臺。排除QQ和騰訊，我們看看現(xiàn)存的一些知名社交平臺，如YY、微博、9158、陌陌，任何一家都是帶著鮮明的特征，解決用戶某一個需求。YY早期專注于解決玩家語音開黑，9158則是提供視頻秀場，陌陌則是約炮神器，這些平臺都各有所長。
回到上文所講的移動社群3.0時代，單一垂直的社交工具其實是不能滿足用戶需求的，社交是需要體系化鏈條，要適應(yīng)不同的場景需求及不同的興趣需求。
移動社群經(jīng)濟(jì)，連接人、內(nèi)容、商業(yè)，最后也就是連接一切，任何一個需求或興趣最終都有可能演變?yōu)樯虡I(yè)目的，整個移動社群體系中，蘊(yùn)含的人脈能量和商業(yè)拓展能量想象空間還是非常巨大的。
移動社群3.0時代，任何社交需求及行為最終都落實到人，平臺、生態(tài)、工具只是輔助升級社群形態(tài)，聚合社群迸發(fā)能量。
文/喻拓 微博：@喻拓Yt
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