Mate S發(fā)布之后，安卓手機(jī)市場(chǎng)遭遇華為的升維攻擊觀點(diǎn)
當(dāng)中國(guó)正在進(jìn)入閱兵模式，吸引全球的關(guān)注目光時(shí)，華為在德國(guó)柏林同期發(fā)布了Mate系列的新成員——Mate S手機(jī)。
這不是一款普通的智能手機(jī)，也不是華為在高端手機(jī)市場(chǎng)上更進(jìn)一步那么簡(jiǎn)單。毫不夸張地說(shuō)，Mate S發(fā)布之后，華為將安卓手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)升維了，這意味著如果其他手機(jī)還在用過(guò)去的方式競(jìng)爭(zhēng)，一切都將失效！
Mate S：不秀配置，秀體驗(yàn)
看完華為Mate S柏林發(fā)布會(huì)的人們，最直接的感受是：Mate S不再像其他手機(jī)廠商那樣秀各種配置、參數(shù)，甚至發(fā)布會(huì)都沒(méi)有說(shuō)Mate S的具體配置，相反，我們看到了一場(chǎng)真正以用戶體驗(yàn)為核心的產(chǎn)品秀。
Mate S首先顏值超高，這是一個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)的巔峰之作。設(shè)計(jì)師們?cè)谒沃姓业搅嗽O(shè)計(jì)靈感，為Mate S提供了類似于水滴瞬間張力凝結(jié)曲面的2.5D懸浮屏幕，讓其擁有一種美到極致的弧形曲線。首次增加粉色版也是亮瞎業(yè)界雙眼，當(dāng)大家還在猜測(cè)即將發(fā)布的iPhone 6S可能會(huì)推出粉色版時(shí)，華為捷足先登已經(jīng)將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，Mate S粉色版不僅機(jī)身是粉色，而且指紋censor、相機(jī)裝飾、天線隔斷都是粉色，妹子們絕對(duì)很難抵抗住誘惑。
其次，Mate S在人機(jī)交互界面上開(kāi)啟了新的革命，那就是由此又多了一種新的Touch方式。蘋(píng)果又一次被超越，因?yàn)閕Phone 6S的最大賣點(diǎn)就是增加了Force Touch。Touch讓人們操控手機(jī)有了更多的想象力，例如在圖片庫(kù)界面，只需單指按壓，就可以實(shí)現(xiàn)圖片快速預(yù)覽，或在圖片瀏覽界面，通過(guò)按壓可以放大圖片細(xì)節(jié)等等。此外，Mate S還升級(jí)了指紋功能到2.0，指紋按鍵不再只是點(diǎn)亮屏幕，還具有調(diào)用消息通知欄、清除通知、接聽(tīng)電話等更多功能。
從產(chǎn)品為中心到用戶為中心：競(jìng)爭(zhēng)升維
這一切都昭示著Mate S發(fā)布后，華為正在改寫(xiě)安卓手機(jī)的玩法，之前拼配置、比跑分的時(shí)代已經(jīng)成為歷史，一場(chǎng)真正以用戶體驗(yàn)為競(jìng)爭(zhēng)新維度的時(shí)代開(kāi)啟了。
眾所周知，安卓手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)正在陷入同質(zhì)化的紅海，大家基本都是一個(gè)套路，要么比配置、比參數(shù)，要么同樣配置的時(shí)候拼價(jià)格、打價(jià)格戰(zhàn)。唯配置論時(shí)，大家過(guò)多地陷入到某個(gè)部件的配置參數(shù)上，但這樣做并不一定帶來(lái)真正優(yōu)秀的性能，甚至某些廠商過(guò)分突出某個(gè)單一參數(shù)的極致來(lái)吸引眼球，而降低其他參數(shù)，這反而會(huì)影響手機(jī)的整體性能。這是因?yàn)槭謾C(jī)需要各個(gè)零部件達(dá)到一個(gè)均衡狀態(tài)才能帶來(lái)最好的性能，例如CPU性能強(qiáng)可能會(huì)帶來(lái)發(fā)熱高，屏幕分辨率高可能會(huì)帶來(lái)電池待機(jī)時(shí)間短，如何平衡各個(gè)參數(shù)反而更加重要。唯價(jià)格論也帶來(lái)很多惡果，手機(jī)廠商們?yōu)榱舜騼r(jià)格戰(zhàn)，不惜將手機(jī)零部件以次充好，或者突出某些大家都關(guān)注的參數(shù)，而降低其他參數(shù)，這一點(diǎn)在千元智能機(jī)上表現(xiàn)的尤為突出。
本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，和用戶大談配置、參數(shù)，還是用一種灌輸?shù)姆绞竭M(jìn)行推廣，還是以企業(yè)自我為中心，還是以產(chǎn)品為中心，而這已經(jīng)證明是一種錯(cuò)誤的做法。例如，配置參數(shù)高可能并不是用戶需要的，在這種情況下，配置參數(shù)高反而是一種浪費(fèi)，因?yàn)閷?duì)于用戶來(lái)說(shuō)，合適的才是最好的，用戶不想為不需要的東西埋單。
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入用戶需求細(xì)分的時(shí)代，尤其隨著85后、90后的崛起，他們對(duì)手機(jī)的需求更加個(gè)性化、差異化，這時(shí)候只有以用戶為中心，真正設(shè)計(jì)符合他們需求，能夠提供更佳用戶使用體驗(yàn)的產(chǎn)品，才是真正贏得用戶和市場(chǎng)的做法。即使從互聯(lián)網(wǎng)思維的角度來(lái)說(shuō)也是這樣，互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)就是以用戶為中心，但極具諷刺意味的是，某些自稱互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的品牌沒(méi)有從用戶體驗(yàn)角度出發(fā)，而是依然大談高配置、高跑分，這分明是和互聯(lián)網(wǎng)思維背道而馳。
Mate S的“特立獨(dú)行”，也意味著其站到了一個(gè)更高的維度上。最近《三體》因?yàn)楂@得雨果獎(jiǎng)掀起了新的熱潮，其中我印象最深刻的就是升維攻擊的概念。當(dāng)其他手機(jī)廠商還在拼參數(shù)、配置的時(shí)候，Mate S卻走出用戶體驗(yàn)的新路，這等于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們升高了維度。好比《三體》中的比喻，高維度的人們看低緯度，就好比人類看蟲(chóng)蟲(chóng)們一樣，那種強(qiáng)弱再清楚不過(guò)。
Mate S透露華為的更大野心
Mate S的發(fā)布，也透露出華為更大的野心。Mate S增加粉色系，至美的工業(yè)設(shè)計(jì)等等，透露出的信息非常明顯，那就是Mate S針對(duì)的很大程度上是年輕時(shí)尚女性用戶。這意味著華為通過(guò)Mate 7成功占領(lǐng)男性商務(wù)市場(chǎng)之后，用Mate S去占領(lǐng)另一半用戶。
如果說(shuō)男性買手機(jī)比較理性，會(huì)去查閱參數(shù)進(jìn)行比較，那么女性買手機(jī)就正好相反，她們的選擇更加沖動(dòng)，也不關(guān)心什么配置、參數(shù)，很大程度上就是一種感覺(jué)、一種時(shí)尚。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，Mate S不推配置、參數(shù)，而是強(qiáng)調(diào)時(shí)尚、人文和科技的融合，更加在細(xì)節(jié)上打磨用戶體驗(yàn)，非常適合女性用戶的需求和審美觀，也是真正了解用戶需求后的正確之舉。
與P7/ P8/ Mate 7等旗艦機(jī)型在歐洲市場(chǎng)發(fā)布相似，此次Mate S選擇在歐洲柏林發(fā)布。華為品牌已深耕國(guó)際市場(chǎng)多年，不斷開(kāi)拓、發(fā)展市場(chǎng)份額。無(wú)論是首次在手機(jī)上增加Force Touch，還是比蘋(píng)果先推出粉色系，或者在工業(yè)設(shè)計(jì)上大膽突破，華為的目光早已經(jīng)超越了中國(guó)，走向了和蘋(píng)果、三星角逐的世界賽場(chǎng)。而在競(jìng)爭(zhēng)段位上，Mate S摒棄其他手機(jī)廠商的唯配置論、唯價(jià)格論，而是基于用戶體驗(yàn)出發(fā)，推出與蘋(píng)果、三星齊肩的價(jià)格，也同樣說(shuō)明了華為的雄心。正如華為輪值CEO郭平所表示：“華為的終端業(yè)務(wù)一直是全球業(yè)務(wù)，我們從第一天賣手機(jī)就不只是在中國(guó)賣。目標(biāo)市場(chǎng)也不只是在中國(guó)，而是全球。我們希望今年能夠成為中國(guó)智能手機(jī)的首選品牌，目前的進(jìn)展非常不錯(cuò)，同時(shí)我們希望成為全球最重要的競(jìng)爭(zhēng)者，縮小與蘋(píng)果的差距，尤其是在贏利能力上的差距。”
Mate S發(fā)布之后，安卓手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)格局變天了，因?yàn)槟愕呐渲迷俑?，也不如最適合用戶這招高，這是一個(gè)不同維度的競(jìng)爭(zhēng)，高下早已立判。
南冥一鯊(微信公眾號(hào)：southsharker，個(gè)人微信號(hào)：southshark2002)：解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)，揭示新聞背后的真相，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊，在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)橹髣?shì)，方能贏未來(lái)。
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