“棒殺”庫克，庸眾們沾沾自喜的勝利自媒體
5年了，喬布斯的墓碑已經(jīng)做舊，iPhone也更新了四代，既往不變的是蘋果新品發(fā)布會(huì)后潮水般的唱衰、嘲笑甚至謾罵的聲音。新一期的《羅輯思維》以圖靈為例講述了庸眾的破壞，如今輿論上對庫克的“棒殺”又何嘗不是一場庸眾們沾沾自喜的勝利呢。
在很多人看來，喬布斯之后蘋果已然陷入絕境，我們對蘋果的發(fā)展指手畫腳，對產(chǎn)品的各項(xiàng)創(chuàng)新品頭論足。我們擔(dān)心庫克走不出喬布斯的影子，在蘋果真正進(jìn)入庫克時(shí)代之后呵叱其忘卻了喬老的遺志。我們想讓這個(gè)改變了世界的科技巨頭按照大眾的思路發(fā)展，又貪求其一次又一次的“震驚”這個(gè)世界。
在一切對庫克的“失望”中，觀點(diǎn)無外乎兩點(diǎn)：
一是，蘋果創(chuàng)新乏力。不管是國內(nèi)媒體眼中的“外媒”還是國內(nèi)活躍的KOL，唱衰蘋果必談創(chuàng)新乏力，甚至在iPhone 6S發(fā)布之前，就有不少人撰文為其銷量默哀。但所有的唱衰者都有這樣一個(gè)思維：新iPhone必須有前無古人的創(chuàng)新，否則就是下坡路的前兆。
筆者總結(jié)來看，外界對蘋果新品的吐槽主要有以下幾點(diǎn)。
1、iPhone 6S沒能讓人眼前一亮，內(nèi)存、像素的升級以及3D Touch并沒有和其他品牌拉開距離，甚至有模仿三星的痕跡，蘋果陷入了吃老本的境遇。
2、iPad Pro華而不實(shí)，Apple TV將重蹈Xbox One和Playstation的覆轍，Apple Watch難靠系統(tǒng)更新而自我救贖。
3、甚至有人試圖深挖蘋果的“內(nèi)傷”，供應(yīng)鏈?zhǔn)Э?、渠道把控能力削弱、研發(fā)能力減弱、品牌價(jià)值縮水等被搬上臺面。
我不反對其他人對蘋果下坡路的看法，也不對此持肯定或否認(rèn)的態(tài)度。如果你用22世紀(jì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求一個(gè)21世紀(jì)的公司，它所做的一些創(chuàng)新都毫無價(jià)值，殊不知它遠(yuǎn)方的同行們還在20世紀(jì)末的水平上徘徊不前。更有些人把一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新與否歸結(jié)于個(gè)人原因，有些偏頗也難以讓人信服，特別是在忽略整個(gè)創(chuàng)新環(huán)境的情況下。
衡量蘋果創(chuàng)新與否的直接標(biāo)準(zhǔn)便是用戶是否愿意買單，幾個(gè)月后爆出的銷量數(shù)字恰是評判蘋果是繼續(xù)盛世還是盛極而衰的關(guān)鍵，或許才是最公正的評判。
二是，對庫克領(lǐng)導(dǎo)力的質(zhì)疑。喬布斯的宗教文化感染了果粉和蘋果員工，以至于在中國也出現(xiàn)了多位喬布斯的學(xué)徒。但在喬布斯的生前，對很多人來說，喬布斯就是一個(gè)被神話的人物，這種崇拜情緒影響了蘋果的文化也影響了產(chǎn)品的銷量?？晌覀儗滩妓沟恼嬲斫鈪s是他過世之后的一系列傳記和影視作品，真正的喬布斯才得以被還原。
喬布斯是”神“，庫克卻是一個(gè)鮮活的普通人。他性格隨和，能夠在富士康車間里和裝配女工親切交談，他宣布出柜，讓自己的人物形象更加真實(shí)豐滿。與此同時(shí)，蘋果也逐漸淡化了神的標(biāo)簽，而逐步變成一個(gè)”世俗“的公司。庫克深諳企業(yè)管理之道，并比喬布斯更會(huì)琢磨資本市場的喜好。喬布斯住院治療期間，庫克一手打造了iPhone 4S，并讓蘋果的股票上漲70%。而在喬布斯去世后，幾乎所有人都在為蘋果的未來擔(dān)憂的時(shí)候，庫克又奇跡般地讓蘋果的市值翻倍。除此之外，庫克還是一個(gè)洞悉消費(fèi)者心理的天才，iPhone 6的熱銷以及在中國市場的非凡成就，都足以證明庫克更懂得消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品，沒有了強(qiáng)勢的喬布斯，庫克給蘋果制定了一條正確地方向，至少在盈利上是如此的。
而且，庫克似乎比喬布斯更懂得商業(yè)運(yùn)營。多次由喬布斯親自操刀的蘋果電腦，經(jīng)過幾十年的發(fā)展仍舊只是個(gè)小眾品牌，把大把的市場交給了微軟和英特爾。而在手機(jī)市場上，同樣封閉的iPhone卻和安卓平分半壁江山，甚至曾以15%的市場份額攫取了全球智能手機(jī)市場近九成的利潤。我們感恩喬布斯在智能手機(jī)上為蘋果鋪好的路，而庫克依然功不可沒。
對科技企業(yè)來講，最大的挑戰(zhàn)便是創(chuàng)始人在品牌形象中占了很大一部分，一旦領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)生更替，便會(huì)導(dǎo)致這樣那樣的危機(jī)。盡管本·霍洛維茨在《創(chuàng)業(yè)維艱》一書中堅(jiān)稱應(yīng)該由創(chuàng)始人來領(lǐng)導(dǎo)公司，但微軟、聯(lián)想等公司在權(quán)利迭代后的表現(xiàn)只能說是差強(qiáng)人意，這也正是庫克的過人之處。在未來，亞馬遜、谷歌、甲骨文等硅谷巨頭以及國內(nèi)的BAT、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是否應(yīng)該選一個(gè)庫克式的人物來接班呢？
致敬庫克：從未向庸眾妥協(xié)
許知遠(yuǎn)在《庸眾的勝利》中曾以韓寒為例嘲諷道：“韓寒說出一些聰明話，時(shí)代神經(jīng)就震顫不已，這是庸眾的勝利或民族的失敗。”韓寒備受熱捧足見庸眾力量之強(qiáng)大，而在科技界庫克似乎從未向庸眾妥協(xié)。
在外界一致認(rèn)為蘋果應(yīng)該發(fā)布大屏手機(jī)的時(shí)候，iPhone 5S依舊堅(jiān)持了4英寸的屏幕，傳聞理由正是蘋果對大屏優(yōu)化的不成熟。而當(dāng)所有人對蘋果的凸起攝像頭頗具微詞之時(shí)，蘋果并未習(xí)以為然，相反在iPhone 6S上繼續(xù)了攝像頭凸起的機(jī)身設(shè)計(jì)。同樣，雖然外媒多次發(fā)文建議蘋果應(yīng)該在產(chǎn)品線上更加專一，庫克卻讓蘋果的產(chǎn)品線變得更加豐富。我們從蘋果身上看到了喬布斯式的執(zhí)著，也可以看到庫克對用戶心理的迎合，可總的來說都不會(huì)向庸眾的看法妥協(xié)。
向大眾妥協(xié)的好處很明顯。魅族的變革和老羅的出爾反爾皆可看做對庸眾妥協(xié)的案例。走“互聯(lián)網(wǎng)模式”的魅族得到了案例的資本青睞，也在銷量上取得了空前的成績。進(jìn)入千元機(jī)爭奪的羅永浩，以堅(jiān)果為品牌撬開了千元機(jī)市場。另外，國內(nèi)不少創(chuàng)業(yè)公司在產(chǎn)品研發(fā)上明顯有著催熟的跡象，尤其是在硬件領(lǐng)域，不少公司拿著工程機(jī)甚至半成品走上發(fā)布會(huì)，原因很簡單：“風(fēng)口”來了啊。庫克的高明之處在于，蘋果不會(huì)特意取悅庸眾，卻頻頻改變了庸眾對蘋果的先前印象。
最后，筆者想說的是，喬布斯是你的偶像，庫克仍然值得尊重。是時(shí)候從庫克的角度來看蘋果了，而不僅僅按照喬布斯的做事方法來審量，“棒殺”庫克，不過是我們這群庸合之眾沾沾自喜的小勝利。
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