從打車到賣車，從垂直到生態(tài)，滴滴出行的巨頭之路專欄
在手握3億用戶，拿下專車市場(chǎng)87.2%的份額之后，關(guān)于滴滴出行是”下一個(gè)BAT”的說法不絕于耳，但一直到日前，滴滴出行才終于踏出了巨頭之路的關(guān)鍵一步：
2016年1月6日，滴滴對(duì)外公布試駕業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：試駕業(yè)務(wù)上線2個(gè)半月之后，覆蓋19個(gè)汽車品牌93種車型，累積訂單140萬。并宣布繼試乘試駕業(yè)務(wù)后，未來將逐步推出多項(xiàng)基于汽車廠商、經(jīng)銷商的服務(wù)，如汽車電商、精準(zhǔn)廣告等業(yè)務(wù)。
“連接人與汽車”這是滴滴產(chǎn)品模式的核心定位，而“滴滴賣車”，則是在此定位下延伸孵化的第七條產(chǎn)品線，而聯(lián)合此前的“出租車、快車、專車、順風(fēng)車、巴士、試駕”六條產(chǎn)品線——滴滴正在完成從垂直到生態(tài)的演化，并有機(jī)會(huì)成為交通運(yùn)輸?shù)牡讓臃?wù)之一。
而基于對(duì)中國日均4.5億次的機(jī)動(dòng)車出行需求分配權(quán)力的商業(yè)化變現(xiàn)，這正是滴滴商業(yè)價(jià)值的想象空間所在。
滴滴商業(yè)化的底氣在于：用戶群＋大數(shù)據(jù)
滴滴出行從試駕到賣車，行業(yè)之中不乏對(duì)場(chǎng)景切換的難度及用戶轉(zhuǎn)化率高低之間的質(zhì)疑。而在倪叔看來：滴滴此次切入汽車電商，并非是一個(gè)魯莽的決定，因?yàn)樗?jīng)過了“滴滴試駕”投石問路之后的決定。
而滴滴之所以敢于挺進(jìn)汽車電商／廣告領(lǐng)域的底氣至少有三：
1.經(jīng)過試駕測(cè)試的潛在購車用戶群：
互聯(lián)網(wǎng)“用戶為王”自是不必多說的鐵律，o2o則講究一個(gè)匹配度問題，高頻的大眾用戶要轉(zhuǎn)化成低頻的專業(yè)用戶，要看其對(duì)平臺(tái)的信任程度，而滴滴通過試駕業(yè)務(wù)來篩選出有購車意向的人群，購車目標(biāo)用戶以司機(jī)、租賃公司為主，乘客為輔，以官方公布的成績(jī)測(cè)算，這是一個(gè)在千萬級(jí)左右的群體。
手握用戶群在手，又有出行的高頻需求做支撐，滴滴做分發(fā)就成為再自然不過的事情了：圍繞汽車與人的連接，進(jìn)可以聯(lián)合汽車廠商幫忙販?zhǔn)壅嚕嚺浼?，退可以將用戶精?zhǔn)分發(fā)給汽車廠商，差別只是分發(fā)的形式不同。
而通過平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，形成流量洼地，進(jìn)而將流量批發(fā)給品牌商，這也是BAT的商業(yè)模式核心所在，而未來也將是滴滴的核心邏輯。
2. 策略清晰，以服務(wù)產(chǎn)業(yè)為營收大頭：
“我們不想把滴滴做成一個(gè)獨(dú)立的電商平臺(tái),而是要覆蓋60%購車人群,再把購車人群向經(jīng)銷商分發(fā)。”從滴滴出行副總裁、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理朱磊的表態(tài)來看，滴滴非常清晰明白自身的運(yùn)營重點(diǎn)，在于用“精準(zhǔn)用戶”吸引汽車廠商，汽車廠商成為其營收大頭。
而作為整個(gè)模式最大槽點(diǎn)存在：整車銷售，只是眾多分發(fā)形式中的一環(huán)而已。
3.基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分發(fā)能力：
1月6日的滴滴發(fā)布會(huì)上滴滴反復(fù)提到了大數(shù)據(jù)，這個(gè)過往只有BAT才喊得響的名詞。因?yàn)橐龅秸嬲拇髷?shù)據(jù)，不光要“數(shù)據(jù)大”，而且要有明確與商業(yè)消費(fèi)有關(guān)的消費(fèi)場(chǎng)景數(shù)據(jù)（以興趣為導(dǎo)向的門戶新聞廣告是不值錢的）。
目前滴滴出行日均分析的數(shù)據(jù)超過了50TB，可記錄8000萬公里的行駛路線，每日規(guī)劃的路線總數(shù)達(dá)到2.5億條，這些出行數(shù)據(jù)像是流動(dòng)的活水，不斷優(yōu)化交通線路、解決城市擁堵的同時(shí)，也讓滴滴真正成為當(dāng)今中國交通運(yùn)輸?shù)牡讓蛹軜?gòu)所在。
因而，滴滴在汽車相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)積累方面優(yōu)勢(shì)耀眼而巨大：出行業(yè)務(wù)積累的用戶活動(dòng)的地域數(shù)據(jù)正好與汽車經(jīng)銷商的地域性銷售需求所重疊。而試駕／整車購買等付費(fèi)服務(wù)（不付費(fèi)的算那門子精準(zhǔn)用戶），則將用戶行為進(jìn)一步對(duì)焦到汽車品牌層面。
手握3億海量用戶＋海量用戶精準(zhǔn)消費(fèi)數(shù)據(jù)，滴滴完全有可能成為對(duì)于汽車廠商而言最有價(jià)值的營銷平臺(tái)之一。
滴滴切入汽車領(lǐng)域，廠商表態(tài)：好消息！
據(jù)滴滴官方公布：目前與一汽豐田、奔馳、林肯、奧迪等多家汽車廠達(dá)成合作，覆蓋19個(gè)汽車品牌93種車型。
顯然，他們也認(rèn)可：滴滴有能力為其提供服務(wù)，并且滴滴的姿態(tài)是友好的，非顛覆的。
否則，誰會(huì)盛裝出席一場(chǎng)“鴻門宴”呢？
從現(xiàn)場(chǎng)的情況來看：嘉賓們都表達(dá)了十分肯定的態(tài)度，因?yàn)樗鼈兌贾赖蔚伪澈蟮膬r(jià)值。
而滴滴也很清楚自身的定位，始終強(qiáng)調(diào)：滴滴并非汽車行業(yè)的“野蠻人”，“不喜歡所謂的“顛覆”，而是追求以共享／合作的方式服務(wù)汽車產(chǎn)業(yè)鏈。
當(dāng)然，在今天而言要談滴滴和汽車廠商之間有多么深入合作及價(jià)值創(chuàng)新還為時(shí)尚早，但不失為一次值得期盼的開始。
從垂直到生態(tài)，滴滴出行的巨頭之路
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為決定企業(yè)規(guī)模的是效率，當(dāng)擴(kuò)張不能使效率增加時(shí)，擴(kuò)張就應(yīng)當(dāng)停止。但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，大幅提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間協(xié)同的價(jià)值，同時(shí)降低了組織成本，使企業(yè)的邊界大大擴(kuò)展。所以出現(xiàn)幾乎無所不為，沒有邊界的BAT。
而滴滴亦敏感地把握了時(shí)代的脈搏，從出行切入，向產(chǎn)業(yè)鏈上游伸展，掌控關(guān)鍵資源（如精準(zhǔn)購車用戶），向下游延伸（廣告、汽車零配件、汽車后服務(wù)市場(chǎng)）與消費(fèi)者直聯(lián)，試圖打造一個(gè)完整的生態(tài)帝國。
當(dāng)然，這樣的擴(kuò)張過程不免遇到質(zhì)疑與挑戰(zhàn)，只是，旁觀者的冷靜與當(dāng)局者的焦慮是兩條雙行線。所謂大道至簡(jiǎn)，卻是知易行難，縱觀滴滴的發(fā)展史，擴(kuò)張的狼性與一刻不得停歇的速度感是其融入血液的本能，它要踏出的下一步永遠(yuǎn)伴隨不確定性，萬事具備再來行動(dòng)的優(yōu)雅永遠(yuǎn)不是它的風(fēng)格。
從一個(gè)幫助消費(fèi)者方便出行的工具大膽演變成一個(gè)圍繞“人與車”的生態(tài)帝國，這是滴滴在它的巨頭之路上踏上了重重的一腳。
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本文作者倪叔。微信號(hào)：maohao-2002，微信公眾號(hào)“倪叔的思考暗時(shí)間”，期待交流溝通。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留版權(quán)內(nèi)容，否則禁止轉(zhuǎn)載。
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