從新京報思享會看會議視頻應用的未來發(fā)展專欄
文/王吉偉
前不久，新京報教育思享會上，新京報使用遠程視頻連線英國，現(xiàn)場的主持人及三位嘉賓與英國學者進行實時對話。雙方在線連接時間長達50分鐘，就國內(nèi)與國外教育的現(xiàn)狀及差距進行的交流。這種遠程連線的交流方式如今流行于各種交流會與發(fā)布會，讓全球的距離縮短為一個屏幕之間，更是為全球學者的交流打開了便捷之門。
可以說，是“互聯(lián)網(wǎng)+視頻”讓交流不再是難題。說起來很簡單，事實上，在視頻會議的背后體現(xiàn)的是通信技術、協(xié)同技術、跨平臺開發(fā)能力，以及跨安卓、ios、pc、mac等多平臺的能力，還有云端SaaS化的能力。為這場思享會提供技術支持的，是一個名為“矚目”視頻通信云服務產(chǎn)品。50分鐘無斷點，當真是流暢而舒服的體驗。只是，這與這場思享會有什么關系?
教育領域只是一個縮影
把場景切回現(xiàn)場。這個教育思享會有兩個議題：一個是關于教育創(chuàng)新的，主題為“互聯(lián)網(wǎng)+時代下的教育變革與創(chuàng)新”;另一個議題是與教育共享相關的，主題為“互聯(lián)網(wǎng)+時代下的教師應該具備什么樣的素質?”。前不久，《新京報》上刊登了一篇名為《互聯(lián)網(wǎng)+時代下教師需要開放平等的學習態(tài)度》文章，已經(jīng)表達了教育部委等相關部門對于新時代教育的態(tài)度。開放平等的教學意味著很有可能官方教育也會傾向于“共享經(jīng)濟”，其實目前已經(jīng)有很多的教育類創(chuàng)業(yè)項目已經(jīng)在做這個事，且已經(jīng)取得了一定的成果。
就如360周鴻祎提出互聯(lián)網(wǎng)+時代的“共產(chǎn)主義”一樣，如今的互聯(lián)網(wǎng)大佬都期望用共享經(jīng)濟、生態(tài)共融等方式來解決被體制、壁壘、國界等“封住”的商業(yè)瓶頸。顯然，教育也應該突破傳統(tǒng)的“填鴨式”的被教育模式，更應該突破教師專職教授的模式，有一技之長的各行業(yè)的專業(yè)人士都可以成為老師，來為單調(diào)的教學提供多元化的教學內(nèi)容。事實上，教育模式的創(chuàng)新以及教學方式方法上的突破都離不開技術的支持，整個教育行業(yè)都亟待升級轉型。而思享會這個場景，恰恰是行業(yè)與新技術銜接的典型，多個專家學者通過視頻跨國交流，這應該引起教育行業(yè)的深思，“互聯(lián)網(wǎng)+”與教育結合，到低應該是什么樣的?能否突破傳統(tǒng)教育留下的各種遺留問題?
各行業(yè)都需要這樣的思享會場景
教育行業(yè)的分享，讓更多的參與這個思享會場景的有所深思。這不只是一種內(nèi)部的交流，而是放眼國際的教育思想、文化乃至體制的碰撞，這種碰撞往往能給行業(yè)帶來更多的精神火花。放眼國內(nèi)，目前各個行業(yè)(其他行業(yè)的企業(yè)年會，公司內(nèi)部會議等)年底都有各種年會，如果都能以新京報這種思享會的模式來做，效果定能更上一層樓。事實上，先不提會議效果如何，實時交流困難是當前各中小企業(yè)的遇到的主要問題，他們需要通訊溝通設備的升級，需要采購昂貴的在線溝通設備。
在全行業(yè)需要升級轉型的今天，企業(yè)不只是需要模式及生產(chǎn)設備上的升級，交流與溝通同樣需要升級，升級當然是為了降低成本。如“矚目”這樣的產(chǎn)品，所做的是通過科技來降低溝通成本的事，解決會議活動、會議等遠程溝通不便利的問題，這是一種促進企業(yè)升級轉型的方式。當然，企業(yè)對這類產(chǎn)品的需求不只是輔助視頻會議，更應該在溝通上有更好的表現(xiàn)，如果還能實現(xiàn)辦公一體化等功能則會更好。
其實，如“矚目”這類視頻交流產(chǎn)品，更多的是對社會的發(fā)展起到“鏈接紐帶”的作用，節(jié)省成本只是其主打功能之一，它們完全可以做更多的應用場景擴展。譬如，可以順勢將功能延展到公用車改革等項目，中小企業(yè)以及政府公務員官員要開會恰逢用車高峰交通擁堵的時候，完全可以在車上、家里及咖啡館等場景中參與食品會議，這對于對于減少出行、節(jié)省預算等都具有社會意義。如果各企業(yè)能做到這一點，實際上解決的減少員工時間及空間上的雙重成本，當然也是將會議視頻交流產(chǎn)品運用到極致的表現(xiàn)。
三個角度看會議視頻的移動互聯(lián)網(wǎng)時代意義
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人與人、人與家庭、人與企業(yè)、人與社會、企業(yè)與社會之間的距離應該是被無限拉近的，否則互聯(lián)網(wǎng)的“連接”屬性也就沒有意義。即時通訊軟件、社交軟件讓人與人之間至于一個軟件之隔，視頻會議應用則讓人與人與群體之間只有一個屏幕之隔。如“矚目”這樣的視頻會議應用，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代當具備更多的屬性與特點，才能滿足當前企業(yè)的各種個性化需求。對于各種屬性以及所代表的意義，限于篇幅我在這里不再一一列舉，但是有三點比較重要的特性，需要做一下說明。
第一，成本。這要求視頻會議必須是跨多平臺多端的產(chǎn)品形態(tài)，只有在PC、手機、PAD乃至各種可穿戴設備商都能應用，才能實現(xiàn)遠程會議想開就開，才能降低員工的差旅、聚會等各種出行成本。第二，時間。前面說過視頻會議應用是在時間與空間上的雙重成本的降低，實際主要體現(xiàn)在時間上。節(jié)約時間就等于提高了效率降低了成本，可以解決多人開會的時間統(tǒng)一的問題，從而使得人們的碎片時間可以得到更多的應用。第三，體驗。當一個產(chǎn)品的使用說明能夠說人話的時候，才能站在用戶的立場上思考，才能真正實現(xiàn)以用戶體驗為中心。說人話也就是懂用戶，對視頻會議溝通產(chǎn)品，懂用戶就要給予用戶最佳的音視頻結合現(xiàn)場體驗。比如在新京報這個教育論壇上，用戶不會在乎協(xié)議及碼率這些，但是他們能夠直接感受到矚目這個產(chǎn)品的使用情況，因此這類產(chǎn)品一定要懂用戶并能夠提供最佳體驗。
以上這些，是對于新京報的教育思享會的一些感想。從“互聯(lián)網(wǎng)+教育”到視頻會議應用的發(fā)展，其實有些想歪了。但若仔細想想，其實也不會太偏，因為我的出發(fā)點主要在于各行業(yè)都亟待轉型升級這個想法，而一個遠程視頻應用所帶來跨國交流是極為便捷的。
不管是教育行業(yè)還是其他任何行業(yè)，都應該研究“互聯(lián)網(wǎng)+”并更多的與互聯(lián)網(wǎng)融合。只有這樣，才能進一步應用更多的先進的技術，才能實現(xiàn)技術、模式、管理等方面的多重創(chuàng)新，才能實現(xiàn)升級轉型。
恩，今天說的有點多了。一個小小的視頻通信云服務產(chǎn)品，就能引出我這么多的基于行業(yè)的思考。用時下的話來講，看來我也是醉了。
而我，更希望醒來還是醉的。
【王吉偉，傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人，專欄作者，評論人。關注電商、O2O、企業(yè)轉型、互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領域。 微信：mcjave，微信公號：王吉偉】
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