不是支付寶 海外華人為何更喜歡百度錢包的福袋？專欄
紐約第五大街上的商店剛剛撤掉圣誕季的裝飾，有的店家已經(jīng)開始布置中國紅為主的春節(jié)裝飾，讓人感覺不經(jīng)意之間春節(jié)就到了。紐約市在中國時間的除夕夜燃放了煙花，不過還是沒有國內(nèi)鞭炮齊鳴那種感覺，即使可以和朋友聚會吃飯，大家一起包餃子，各自貢獻廚藝，但缺乏家人陪伴的感覺。
隨著海外華人的增多，之前冷冷清清的過年氛圍有所改善，但還是遠遠比不上國內(nèi)濃濃的年味。在國外孤單過年的人會對每逢佳節(jié)倍思親有更深刻的感受，對于小時候闔家團聚，紅紅火火過年的場景也就無比懷念，小時候過年期間穿新衣、拿紅包的細節(jié)都歷歷在目。正是因為如此，我們這些異鄉(xiāng)游子，一群20到30歲的成年人，反而對于搶紅包這種看似“年齡不符”的事情樂此不疲。新年前后，大家聚餐吃火鍋的時候，只要有人說一句“有紅包，有紅包”，大家都會放下手中的酒杯和筷子，開始埋頭搶紅包，幾塊或者幾十塊的紅包不會增加大家的財富，很多人甚至可能很少有機會去用那些紅包里的優(yōu)惠券，但仍然玩的不亦樂乎。因為搶紅包帶來了小時候的感覺——那種無憂無慮的過年的味道。我想，國內(nèi)大多數(shù)人和我們一樣，搶紅包是在追逐舊時的感覺。紅包之所以擊中大家的痛點，就是輕松歡快的游戲氛圍中感受到的濃濃年味，故而搶紅包的意義也就不僅僅是幾十上百塊人民幣的變化，而是對于中國人過年傳統(tǒng)的一種遵循。
中國互聯(lián)網(wǎng)對于民眾的情緒和習(xí)慣是最了解的。對于數(shù)億人量級的應(yīng)用而言，搶紅包成為其提高用戶黏性，提升活躍度的最佳武器。當(dāng)下中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT正在進行的紅包戰(zhàn)爭，就是結(jié)合中國人的紅包情結(jié)，潤物細無聲地讓用戶成為自家應(yīng)用的鐵桿用戶。所以，紅包補貼也已經(jīng)成為BAT最重視、最舍得投入的一項業(yè)務(wù)。當(dāng)然，如同O2O的補貼一樣，BAT并不是為了用戶的樂呵而投入，而是在為互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，即支付業(yè)務(wù)造勢和聚攏人氣。金融業(yè)務(wù)是服務(wù)業(yè)中最賺錢的，BAT在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域雄心自不待言，支付工具是互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ)，也就成為BAT的正面戰(zhàn)場，在紅包和紅包游戲的外衣下，是BAT在支付業(yè)務(wù)的短兵相接。
雖然支付寶拿下了央視春晚的平臺，騰訊登上時代廣場大屏，噱頭十足，但讓我覺得眼前一亮的，卻是百度錢包的新年福袋。為什么？百度錢包新年福袋的玩法其實抓住了紅包的精髓，與年俗結(jié)合的更加緊密，截止猴年大年初一中午12時，百度錢包開福袋次數(shù)達112億，共發(fā)放出價值42億的福袋，其中現(xiàn)金達3億，這里面拍?；永塾嬍盏?200萬張福字和笑臉，語音互動累計達3.2億次。技術(shù)范兒的游戲互動形式和傳統(tǒng)的求福氣年俗相結(jié)合，擊破了大部分人對于支付寶紅包和微信紅包繁瑣程序的心理障礙。
支付寶的支付功能更多發(fā)生在用戶和商家之間的支付，使用頻率較低；微信支付是建立在微信之上的，基因里更擅長人與人之間的頻繁轉(zhuǎn)賬；百度錢包此前更多被運用在O2O的支付中，頻率高于電商支付，但還不如朋友間互發(fā)紅包來的高頻。因此，紅包戰(zhàn)爭的核心就在于，誰家的支付成為人與人之間支付的常用支付手段，三方爭霸的焦點就在于成為核心的“人人”支付工具。對于海外用戶來說，沒有國內(nèi)銀行卡，支付寶和微信支付都無法綁定，同時因為時差無法同步看春晚，對于各種名字的集?？ㄒ灿X得太繁瑣，支付寶紅包的參與就最低；打車服務(wù)用Uber或者Lyft，地廣人稀的美國也沒什么O2O的服務(wù)，所以之前的搶紅包都是圖個好玩，對于國內(nèi)便捷的支付服務(wù)都沒有使用。即使在搶紅包上，也是很小范圍的循環(huán)，有個毒舌的朋友說，“你們搶紅包再發(fā)出來，就像吃過的飯再吐出來給別人”，大家紛紛罵他，搶紅包的時候不帶他玩了。
百度錢包背靠百度這個華爾街有名的“現(xiàn)金?！惫?，投入的真金白銀讓用戶感受到其誠意，所以，海外用戶現(xiàn)在也玩的很high，開福袋的簡單某種程度上也可以治愈淡淡的鄉(xiāng)愁，簡單和年俗味濃都是海外用戶喜歡的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)微信朋友越來越多分享百度錢包開福袋帶來的驚喜，并有人截圖發(fā)在朋友圈或者是Facebook號召朋友們也來玩百度錢包搶紅包的游戲時，你就會明白，百度錢包的做法起作用了，吸引了到感興趣的用戶，并且能讓用戶自發(fā)傳播開來。
（有身在海外的中國人在FACEBOOK上發(fā)布百度錢包福袋玩法）
從百度錢包和AT玩法的不同之處可以感知到：
1.百度錢包春節(jié)福袋正面對決微信、支付寶的魄力。農(nóng)歷春節(jié)期間用開福袋這個貼近民俗的活動撬動了人心，撬動了市場。當(dāng)然，吸引用戶的福袋背后是大量的投入，這體現(xiàn)了BAT一極的實力，和正面對決微信、支付寶的底氣和魄力。
2.百度公司擁有大量的用戶和隨之產(chǎn)生的流量，加上在技術(shù)、生態(tài)上的優(yōu)勢，是百度錢包可以與微信和支付寶這兩款產(chǎn)品競爭的底氣所在。春節(jié)福袋玩法一喊、一拍，看似簡單，背后卻是基于語音識別和圖像識別的技術(shù)實力。此外，百度從公司層面聚集多個產(chǎn)品的合力，使百度錢包能與百度糯米，百度外賣，百度地圖整體推廣。60億紅包總額，發(fā)放到用戶手中，不僅僅是滿500才能用5元錢的那種消費購物忽悠紅包，而是真的給用戶讓利的糯米等平臺的現(xiàn)金消費券，獲得用戶的認(rèn)同也是題中應(yīng)有之義。很實際的例子，大年初一當(dāng)天國內(nèi)電影總票房破6億，其中百度錢包聯(lián)手百度糯米占4成以上在線電影平臺份額，而這其中，有著百度錢包福袋活動新用戶立減15元的貢獻，惠及了數(shù)百萬用戶，很多用戶享受到了低于10元的價格看電影的待遇。
3.百度錢包懂得用戶的心理，在福袋中真金白銀給出優(yōu)惠，其返現(xiàn)金1%的做法比競爭對手都要大方。福袋中不僅有現(xiàn)金券，還送出了餐飲券、電影票折扣券等，都是用戶尤其是年輕人在過年期間會使用的。既對用戶有用，也能更好培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣從而沉淀用戶。而福袋中的愛奇藝會員券，可以給父母，也可以自己用。對國內(nèi)影視有強烈需求的海外用戶對此尤其熱衷，樂于參與搶福袋活動的熱情也源自于此——愛奇藝會員真的是很好的搶紅包禮物。
總的來看，對于像我這樣的過年仍在海外的華人來說，不僅在搶紅包游戲中感受到福氣，得到好口彩，感受到更多春節(jié)的氣氛，也能抽到真實有用的紅包禮物，這是海外用戶愿意參與百度錢包搶福袋活動的原因。也是它能夠吸引用戶參與的成功之處，相信在過年后BAT三家清點紅包戰(zhàn)爭的成果之時，百度錢包會有不小的收獲。
1.砍柴網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源；2.砍柴網(wǎng)的原創(chuàng)文章，請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源：砍柴網(wǎng)"，不尊重原創(chuàng)的行為砍柴網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任；3.作者投稿可能會經(jīng)砍柴網(wǎng)編輯修改或補充。
