移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)中遇到的技術(shù)挑戰(zhàn)該如何解決？自媒體
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中，最成熟的模式應(yīng)該是移動(dòng)電商，在其它領(lǐng)域還需要培養(yǎng)用戶習(xí)慣時(shí)，移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)開始精細(xì)化運(yùn)作，高流量 + 高轉(zhuǎn)化 + 提高重復(fù)購買 + 降低運(yùn)營成本是移動(dòng)電商的成敗關(guān)鍵，也是創(chuàng)業(yè)者最關(guān)心的問題。
以下是問題精選：
嘉駿麗和 CEO 張廣明： 自有品牌應(yīng)該依托在淘寶、京東等成熟的電商平臺(tái)，還是自主獨(dú)立開發(fā)一個(gè) APP？這兩個(gè)選擇分別的好處和壞處是什么？
阿里百川架構(gòu)師 趙超： 拋個(gè)例子，我有一位同學(xué)做了一個(gè) O2O 應(yīng)用，他采取比較傳統(tǒng)的方式，花錢招人做了一個(gè) APP，然而做出來之后發(fā)現(xiàn)沒有錢去運(yùn)營，畢竟線上線下的推廣也很花錢，現(xiàn)在這個(gè) APP，基本夭折了。從這個(gè)角度考慮，每個(gè)人可利用的資源是不一樣的。如果從快的角度說，我個(gè)人認(rèn)為起步的時(shí)候快點(diǎn)，先跑起來可能比較好，有一定的流量或者知名度了，商業(yè)模式能玩轉(zhuǎn)的話，再去切入一些比較重型的。
APICloud CEO 劉鑫： 我覺得這要看你是一個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)的人，還是做互聯(lián)網(wǎng)的人。什么叫用互聯(lián)網(wǎng)的人？比如我有實(shí)體業(yè)務(wù)，有很強(qiáng)的產(chǎn)品渠道、銷售能力等，我需要通過互聯(lián)網(wǎng)去賣，你要想的是怎么在互聯(lián)網(wǎng)上滲透更大影響力，把產(chǎn)品賣出去。而做互聯(lián)網(wǎng)的人，比如 020 平臺(tái)，核心業(yè)務(wù)不是自己去提供的，你需要考慮的是怎么運(yùn)營一個(gè)流量平臺(tái)，怎么給服務(wù)方和需求方做對(duì)接。所以，選擇什么樣的形式，你應(yīng)該先分清楚自己的野心在哪。
楊瑩： 怎么用技術(shù)手段幫助平臺(tái)引流呢？
奇點(diǎn)機(jī)智創(chuàng)始人鄔霄云： 我是 Google 出來的，我就說兩句。我覺得引流最基本無非兩種，一種是怎么樣能讓你的用戶帶來新的用戶，另一種是怎樣花錢拉新。所以，第一，你得靠自己產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，讓用戶幫你做增長，第二就是靠你的資源找到合適的渠道買流量。我覺得你無論是靠用戶自增長還是去做廣告，關(guān)鍵的問題是要想一想怎樣才能比較直接的打動(dòng)用戶。比如說去買關(guān)健詞，我們需要知道什么樣的關(guān)健詞能帶來流量，因此要不停做實(shí)驗(yàn)，不停的看數(shù)據(jù)，不停的篩選關(guān)鍵詞，才能有一個(gè)好結(jié)果。
張廣明：現(xiàn)在獨(dú)立開發(fā) APP 的話怎么省錢？
眨眼網(wǎng) CEO 楊瑩： 這個(gè)問題我覺得從產(chǎn)品的角度說，如果一個(gè)產(chǎn)品的客單價(jià)低但高頻次的話，適合開發(fā) APP，因?yàn)楝F(xiàn)在不同的開發(fā)成本越來越接近，特別像 APICIoud 出來以后，肯定是會(huì)顯著提升 APP 開發(fā)效率的，如果是一個(gè)客單價(jià)高低頻率的話，微信的開發(fā)是比較合適的。
劉鑫： 我覺得要省錢很簡單，就是站在巨人的肩膀上，如果別人幫你做很多事，你只需要考慮自己的產(chǎn)品邏輯問題，自然就省錢。像 APICIoud 這樣的平臺(tái)上，借助別人已經(jīng)把該做的事情做好了（APICloud 上聚合了很多第三方服務(wù)），你可能就會(huì)做的比較快，就會(huì)省錢，到底能省多少錢我覺得跟你具體要做的事情，要使用什么樣的工具有關(guān)系。
CSDN 段思倍： 現(xiàn)在有那么多 SDK 和 API 出來，初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)難以選擇，如何去甄別？
愛看技術(shù)副總裁 楊輝： 這個(gè)首先我會(huì)看它背后支持的公司，發(fā)展方向和歷史狀態(tài)，這是必要的，另外我還要看口碑，就像淘寶上買東西看評(píng)價(jià)一樣，我們也會(huì)。前兩天有個(gè)公司，是什么就不說了，它的產(chǎn)品出現(xiàn)了一個(gè)撕標(biāo)簽的漏洞，雖然發(fā)生了嚴(yán)重錯(cuò)誤，但也沒太影響公司的聲譽(yù)。但最關(guān)鍵是它出了一個(gè)補(bǔ)丁版本，結(jié)果這個(gè)版本還有問題，然后許多公司就開始對(duì)它卸載，因?yàn)橛X得確實(shí)不敢用。這是一個(gè)小例子。
張廣明：第三方的服務(wù)對(duì)整個(gè)創(chuàng)業(yè)來說，幫助到底有多大？
劉鑫： 站在我的角度，我認(rèn)為第三方服務(wù)你一定要用，比如互聯(lián)網(wǎng)教育，教育有各種各樣復(fù)雜的公式，這依賴于識(shí)別圖形的算法，需要一些相關(guān)的技術(shù)，這個(gè)技術(shù)你有就能做，沒有就不能做。問題是全國全世界有幾個(gè)公司能做出這么復(fù)雜的公式識(shí)別技術(shù)，我相信一定很少，但是今天已經(jīng)有很多開放的這種服務(wù)放在那兒了，你要不要去用?。磕阋玫脑掃@個(gè)業(yè)務(wù)就不是門檻。
再說移動(dòng)電商，都在討論刷臉支付，這種業(yè)務(wù)也涉及到很高的算法問題，如果不用它你自己做個(gè)算法出來，你一百個(gè)人的團(tuán)隊(duì)都未必做的出來，所以說第三方服務(wù)今天能夠幫你解決的就是，你的想法怎么快速落地的問題，并且是低成本快速落地的問題。第三方服務(wù)的價(jià)值我覺得也就體現(xiàn)在這兒。
楊瑩：當(dāng)用戶量上升以后，服務(wù)器上的數(shù)據(jù)、圖片越來越多的時(shí)候，如何用少量的投入來解決這個(gè)問題？
楊輝： 這個(gè)問題現(xiàn)在已經(jīng)有比較好的解決方案了，以前你可能要花非常非常高的 IT 預(yù)算去增強(qiáng)服務(wù)器，現(xiàn)在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)界已經(jīng)提供了一些好的指導(dǎo)，比如淘寶，他們宣稱每秒十幾萬單。
趙超： 淘寶內(nèi)部的技術(shù)體系是經(jīng)過多年沉淀，逐漸形成現(xiàn)在的規(guī)模和水平，不是一開始就想出來一個(gè)構(gòu)架。所以我的理解是首先你的業(yè)務(wù)前景在哪兒？業(yè)務(wù)痛點(diǎn)在哪兒？核心業(yè)務(wù)的安全性以及可能性的保障在哪里？這個(gè)可能是大家要經(jīng)過前期的磨合或者運(yùn)營總結(jié)出來的。可能真正發(fā)生業(yè)務(wù)瓶頸的環(huán)節(jié)不是你預(yù)想的那樣。另外構(gòu)架電商業(yè)務(wù)體系過程當(dāng)中，盡量不要選擇傳統(tǒng)的技術(shù)選型，現(xiàn)在比較大的互聯(lián)網(wǎng)公司，他們的模式驗(yàn)證了可以選擇一些比較廉價(jià)的服務(wù)器，或者是比較基礎(chǔ)的硬件設(shè)施，通過軟件來完成復(fù)雜的業(yè)務(wù)擴(kuò)展性。不要在技術(shù)選型的時(shí)候特別局限，可能你對(duì)這個(gè)傳統(tǒng)的模式很熟悉，但是也不要忽略了現(xiàn)在比較新型通用的使用次數(shù)多的一些技術(shù)選型。
鄔霄云： 我補(bǔ)充一句，我覺得這個(gè)最好的辦法是給 CPO 更多資源讓它編最好的程序，這是最省錢的。
楊瑩：做移動(dòng)電商，一開始數(shù)據(jù)都是使用阿里云、七牛等云服務(wù)，那當(dāng)數(shù)據(jù)到達(dá)什么程度時(shí)，需要構(gòu)建自己的機(jī)房？
趙超： 我的個(gè)人觀點(diǎn)是，從投入產(chǎn)出比和你所處的環(huán)境和階段考慮，如果你的團(tuán)隊(duì)沒有告訴你說老板我們?cè)摻C(jī)房，那還是可以繼續(xù)使用第三方云服務(wù)的，如果考慮安全性，拿阿里來說，內(nèi)部有上千人的安全團(tuán)隊(duì)，來維持阿里業(yè)務(wù)線上的安全措施管理，而創(chuàng)業(yè)公司，很難有這么專業(yè)的安全團(tuán)隊(duì)來維護(hù)數(shù)據(jù)安全。至于要達(dá)到什么程度建機(jī)房，拿谷歌舉例，據(jù)我了解，點(diǎn)擊量可能是每天 30 億 - 50 億訪問。
鄔霄云： 你看國外的趨勢，現(xiàn)在大家越來越不是自己建機(jī)房了，這些事兒讓別人去做，我覺得你把時(shí)間和資源花在最核心的競爭力上會(huì)更好些。
如今，移動(dòng)電商更多投向垂直領(lǐng)域，多樣的商業(yè)模式紛紛涌出，市場一片紅海。關(guān)于移動(dòng)電商的話題永不停息，電商項(xiàng)目的技術(shù)難點(diǎn)及創(chuàng)新有待解決。CTO VOICE 活動(dòng)提供了一個(gè)技術(shù)交流和分享的平臺(tái)，使困惑許久的疑問得到最專業(yè)的伙伴解答，會(huì)場中無論是嘉賓還是觀眾，經(jīng)過 3 小時(shí)的溝通和聆聽能得到收獲，這是本次活動(dòng)最深層的意義。
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