三大國際品牌投敵，京東家居市場(chǎng)策略或該反思一下了專欄
這兩日一直不溫不火的家居電商市場(chǎng)出現(xiàn)了微妙的火花反應(yīng)，一邊是天貓聯(lián)合124個(gè)國際家居品牌組建結(jié)盟，另一邊是3家國際家居品牌退出京東，這一進(jìn)一退的市場(chǎng)變化還是頗具話題性的，若在進(jìn)一步去看，家居市場(chǎng)也該到了變天的時(shí)候了。
三大國際家居品牌同期轉(zhuǎn)投天貓，京東需提高警惕
幾乎在同一日Kappa家紡、多萊斯DURALEX、京瓷KYOCERA廚具這3家國際家居品牌集體退出京東，而在此之前這三家品牌商剛剛加入到天貓組織的國際家居品牌聯(lián)盟，在退出京東之后這3家國際家紡品牌將與天貓達(dá)成獨(dú)家合作。
從媒體報(bào)道的信息來看，多方面因素致使這3家國際家居品牌選擇退出京東。其中，有公司認(rèn)為在京東銷售額不佳且費(fèi)率太高的，也有認(rèn)為在京東缺乏自主話語權(quán)對(duì)品牌不利的，還有是因?yàn)楹贤狡诘摹．?dāng)然這都只是品牌方單方面的說法，反過來想的話也未必全怪京東不作為，經(jīng)營不利也有可能是自身的原因，或者是品牌方與京東合作關(guān)系不緊密拿不到優(yōu)質(zhì)資源，很多時(shí)候合作是雙方面的嘛。總之這3家國際家居品牌是決意不打算在京東上繼續(xù)干了，至于出于什么樣的退出原因各公司都有自己的考量。
對(duì)于這3家國際家居品牌集體退出，京東官方并未做任何回應(yīng)。也是，集體退出的只有3家公司，影響不算大，京東平臺(tái)上還有很多家居品牌無懼其中3家的出走，如果是30家集體出走京東肯定會(huì)有所回應(yīng)?；蛘呦翊饲皟?yōu)衣庫出走時(shí)那樣，其中有品牌在家居市場(chǎng)有絕對(duì)影響力能引發(fā)媒體廣泛報(bào)道的話也會(huì)迫使京東出面解釋緣由。
不過，雖然只有3家國際家裝品牌“出京”，但也有必要引起京東方面的警惕。天貓前幾天組建的國際家居品牌聯(lián)盟其實(shí)是釋放了要深挖這塊市場(chǎng)的信號(hào)，而Kappa家紡、多萊斯DURALEX、京瓷KYOCERA廚具此次“出京擁貓”的態(tài)度很容易被其他國際家居品牌效仿，因?yàn)樵诰〇|平臺(tái)上肯定還有其他品牌與這三家情況相似的，而一旦有了“出京擁貓”先例就必然有同類公司會(huì)跟進(jìn)，所以京東最好還是將這件事重視起來，避免出現(xiàn)跟風(fēng)潮的情況。
家居市場(chǎng)處在爆發(fā)前夜，京東卻在重點(diǎn)關(guān)注智慧家居
事實(shí)上，京東最需要警惕的并不是天貓，而是自身的市場(chǎng)策略是否符合市場(chǎng)趨勢(shì)。為何這么說？感興趣不妨翻查一下過去半年京東在家居市場(chǎng)都做了哪些事情。從媒體傳播層面來看，絕大多數(shù)與京東家居有關(guān)的話題都是圍繞“智能家居”展開的，不過推動(dòng)智能家居業(yè)務(wù)發(fā)展的部門不是京東服飾家居事業(yè)部，而是京東微聯(lián)，（前身是京東超級(jí)App，）屬于京東的子公司京東智能旗下的產(chǎn)品。除了智能家居話題以外，過去半年很少出現(xiàn)有關(guān)京東家居事業(yè)部的消息。
這里并不是否定京東微聯(lián)專注的智能家居項(xiàng)目，因?yàn)榫〇|一直以來都是以3C大小家電為核心業(yè)務(wù)，所以向以電器設(shè)備為核心的智能家居方向延伸無可厚非，而且智能家居也被認(rèn)為有超高的市場(chǎng)潛力。不過，智能家居究竟何時(shí)才能市場(chǎng)化還是未知數(shù)，這個(gè)行業(yè)已被熱議兩三年之久但仍不見成效，以目前的情況來看可能還需等待很久很久。現(xiàn)階段擺在京東眼前更實(shí)際的其實(shí)是爭(zhēng)奪家常規(guī)家居類目市場(chǎng)。
品牌跨界對(duì)企業(yè)而言是很正常的市場(chǎng)行為，而越來越多的國際品牌都盯上了家居市場(chǎng)，包括Kappa，H&M、ZARA在內(nèi)的諸多知名國際品牌都已跨入家居領(lǐng)域。隨著中國人均消費(fèi)水平的不斷提升，愈發(fā)的追求生活品質(zhì)，對(duì)家庭軟性配套用品的需求越來越強(qiáng)，尤其是家居電商市場(chǎng)正在快速成長(zhǎng)，去年雙十一羅萊、水星、富安娜、夢(mèng)潔、博洋等高端家紡品牌都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。對(duì)于國際品牌而言中國的家裝市場(chǎng)愈發(fā)誘人，例如kappa家居計(jì)劃在2016年到2017年，快速形成300家線下門店的規(guī)模，而在電商層面kappa家居已決定與天貓獨(dú)家合作了。
如此市場(chǎng)情況需要引起京東的重視了，從電商市場(chǎng)發(fā)展走勢(shì)上來看也到了挖掘家居市場(chǎng)的時(shí)候了。京東去年八月分拆成立服飾家居事業(yè)部本是為了更好的發(fā)展服裝家居電商業(yè)務(wù)，但成立之后的重心一直都在服裝市場(chǎng)，在家居市場(chǎng)卻遲遲沒有大的舉動(dòng)，反倒是被京東智能方面搶走了在家居市場(chǎng)的風(fēng)頭，而這兩日又出現(xiàn)了3家國際品牌退出的運(yùn)營危機(jī)，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)打上門了還不反思一下家居電商該怎么做，那還要等到什么時(shí)候？
天貓拉攏國際品牌玩聯(lián)盟推終生自保，如果再與蘇寧合作呢？
也許天貓突然在家居市場(chǎng)發(fā)力是京東沒想到的，畢竟現(xiàn)在輿論的關(guān)注焦點(diǎn)都在商超電商、農(nóng)村電商和跨境電商上。而天貓卻聯(lián)合 WMF、菲仕樂、雙立人、WOLL、愛慕莎、樂美雅、酷彩、ZARAHOME、kappa、京瓷、duralex(多萊斯)、膳魔師、象印、虎牌、拉歌蒂尼等124個(gè)國際家居品牌組建聯(lián)盟，并推出“終生質(zhì)保”服務(wù)，這或讓京東有點(diǎn)措手不及，但也不至于被動(dòng)挨打。
天貓推動(dòng)“終生質(zhì)保”服務(wù)更像是為這些國際家居品牌提供一個(gè)電商服務(wù)的附加值，大部分終生質(zhì)保的支出成本肯定還是由天貓承擔(dān)，不過其實(shí)這塊也需要不了多少費(fèi)用，一來家居產(chǎn)品的質(zhì)保問題本來就很少，而且質(zhì)保服務(wù)也用不了多少錢，甚至大部分用戶根本也不太需要質(zhì)保服務(wù)。天貓只是給這些國際品牌提供一套符合他們品牌形象的附加服務(wù)，真正對(duì)促進(jìn)銷售產(chǎn)生多大營銷還得進(jìn)一步觀察。
如果天貓能與蘇寧在家居市場(chǎng)達(dá)成落地合作的話恐怕會(huì)對(duì)京東更有威脅。蘇寧在全國有1600多家門店，而且在很多城市的核心商圈有EXPO超級(jí)旗艦店并且拿下了萬達(dá)廣場(chǎng)的萬達(dá)百貨樓層的運(yùn)營權(quán)，如果蘇寧能夠?yàn)樘熵執(zhí)峁┡涮椎膰H家居品牌的落地服務(wù)那將對(duì)天貓?jiān)诩揖邮袌?chǎng)的招商能力有非常大的助力。
例如，kappa家居要在不到兩年的時(shí)間內(nèi)擴(kuò)張到300家門店，天貓借助蘇寧和銀泰的下線資源可以形成一套品牌線下擴(kuò)張解決方案。要知道蘇寧與天貓已經(jīng)在物流層面形成了深度整合，對(duì)于搭建家具家居櫥柜的倉儲(chǔ)配送根本不是問題，以目前雙方的蜜月關(guān)系來看，不排除在家居是深度合作的可能。
說到天貓家居O2O落地的話題很容易想起兩年多錢的事件。天貓發(fā)展家居市場(chǎng)的新由來已久，13年底正值天貓家居O2O戰(zhàn)略蒸蒸日上的時(shí)候卻遭19家家居賣場(chǎng)聯(lián)合抵制以至于不得不黯然收?qǐng)?，那之后天貓?jiān)诩揖覱2O市場(chǎng)就一直沉默。不過，此一時(shí)彼一時(shí)，當(dāng)時(shí)天貓的家居O2O戰(zhàn)略需要借助線下賣場(chǎng)的幫助才能完成，所以對(duì)19加家居賣場(chǎng)的聯(lián)合抵制無可奈何，而現(xiàn)在天貓可以以幫助國際品牌借助蘇寧和銀泰線下資源落地?cái)U(kuò)張的方式推動(dòng)家居O2O業(yè)務(wù)的探索嘗試，如此也就無懼其他家居賣場(chǎng)的態(tài)度了。
當(dāng)然，若天貓把線下家居賣場(chǎng)逼急了很有可能會(huì)把他們送向京東的懷抱，不過也不用特別在意這一點(diǎn)，以家電、商超、醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，既然有公司選擇與天貓合作，就一定也會(huì)有公司樂于與京東合作的。然而，對(duì)于京東而言，現(xiàn)在的問題并不需要在意未來沒有線下合作方，而是該深入考慮家居市場(chǎng)的戰(zhàn)略方向，現(xiàn)在開始重整旗鼓還來得及，如果仍對(duì)家居市場(chǎng)的變化沒有任何警惕性的話，可能真的會(huì)錯(cuò)失目前的市場(chǎng)黃金期，等到以后再來后悔可就晚了。
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