明星入職互聯(lián)網(wǎng)公司，用戶會不會買賬創(chuàng)投
壹
高曉松、何炅入職阿里，王力宏、李宇春入職騰訊，劉建宏、劉語熙入職樂視體育，李湘入職360，周杰倫入職唯品會——在繼廣告代言和資本投資之后，明星團(tuán)體開發(fā)了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的第三種姿勢：入職企業(yè)，放下身段做員工。
但是，需要點(diǎn)破的一點(diǎn)是，并不是所有的明星都會真正入職。王力宏和李宇春加盟QQ音樂，事實(shí)上只是加入名為“Music+”的明星IP定制計(jì)劃，而周杰倫入職唯品會擔(dān)任首席驚喜官，則完全是廣告代言的一種噱頭而已。因此去偽存真之后，我們會發(fā)現(xiàn)真正在企業(yè)入職的明星并沒有那么多，而這背后的原因存在太多種可能性。常規(guī)的待遇問題之外，一方面是能為明星提供演武場的企業(yè)本身就為數(shù)不多，另一方面，具備商業(yè)能力與商業(yè)資源的明星同樣是鳳毛麟角。
貳
今日討論的問題是，明星入職互聯(lián)網(wǎng)公司后，用戶是否會買賬。
我們首先要明確的是，用戶會出于什么樣的原因買賬。這雖然是一個(gè)延展性極大的話題，但其中有兩個(gè)很關(guān)鍵的因素：一、這款產(chǎn)品或服務(wù)是否足夠好，是否可以滿足用戶需求；二、在都能滿足用戶需求的同類競品中，感情因素會令用戶的決策傾斜，朋友的推薦、喜歡的明星代言都能起到這樣的作用，明星親自負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)當(dāng)然也會提升情感分。
從這樣的維度來看，明星員工在博得用戶好感的環(huán)節(jié)上有著天然的優(yōu)勢，因此討論范圍甚至已經(jīng)可以縮小到第一點(diǎn)，也就是明星是否能真正做好一個(gè)產(chǎn)品的問題。
叁
大多數(shù)情況下，談及明星與商業(yè)的結(jié)合，我們都會習(xí)慣性地考慮到明星效應(yīng)對企業(yè)PR的積極作用，而忽視明星作為個(gè)體進(jìn)行全新的職業(yè)選擇的背后動機(jī)。
假如我們就此忘掉明星們的光環(huán)，視其為普通人，那么一個(gè)普通人階段性地跳出自己熟悉的行業(yè)，加入到全新的領(lǐng)域中，其原因要么是在追求職業(yè)挑戰(zhàn)，要么是看中了新職業(yè)對實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)訴求的全新可能，能夠與企業(yè)達(dá)成雙贏。在這樣的進(jìn)程中，明星光環(huán)有時(shí)反而會成為一種阻礙，高曉松入職阿里時(shí)呼喊要聽《曉松奇談》的人有多沸騰，阿里音樂出現(xiàn)問題時(shí)，討伐戲謔的聲音就可能會有多高漲。盛名所帶來的關(guān)注，會迫使明星們的工作更加努力，這使優(yōu)秀產(chǎn)品的誕生有了可能性。
同樣，企業(yè)對明星員工的選擇也必定不是“唯聲名論”的，名氣會對工作產(chǎn)生幫助，但卻不是決定性的因素。相比于此，員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能以及與崗位的適配程度可能更重要。高曉松在任職阿里音樂董事長前，不僅僅有著在娛樂圈浸淫多年的音樂人身份，也從事過多年的商業(yè)管理，從太合麥田到搜狐、新浪和恒大音樂，他的企業(yè)管理方面的專業(yè)技能在他鬼馬惡搞的微博自拍中被人遺忘了。
事實(shí)上縱觀幾名真正入職互聯(lián)網(wǎng)公司從事相關(guān)職業(yè)的明星，大多也都有過人之處。例如高曉松就曾說起過何炅的兩大優(yōu)點(diǎn)，一是他有著娛樂圈最好的人緣，全年齡段通殺；二是他經(jīng)歷過太多的晚會和節(jié)目了，心里積累了那么多得失的經(jīng)驗(yàn)而自己卻從未實(shí)操過，這一點(diǎn)尤為難得。
受盛名壓力所迫下超乎常人的努力，以及明星光環(huán)下容易被忽視的行業(yè)資深實(shí)力，是明星員工有可能做出異乎尋常的產(chǎn)品的核心素質(zhì)。我們誰都無法預(yù)測用戶是否會為最終的結(jié)果買賬，但是有了如此的加持，最起碼我們看到了讓用戶買賬的可能。
如此，已是足夠。
（文/默爾索 獨(dú)立互聯(lián)網(wǎng)批評人 微信公眾號“默爾索”）
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