反假貨聯(lián)盟一月游：阿里與國際品牌的撕裂專欄
國際反假貨聯(lián)盟IACC通過暫停一般會(huì)員的技術(shù)手段，停止了阿里集團(tuán)的會(huì)員資格，驅(qū)逐阿里集團(tuán)去平息正式會(huì)員圍繞阿里加盟IACC的怒火。阿里聲明指責(zé)IACC因?yàn)閮?nèi)部政治斗爭和某些企業(yè)的利益綁架，犧牲了阿里集團(tuán)。讓IACC說什么好呢，和阿里有仇有怨的是希望保護(hù)知識(shí)產(chǎn)品的國際知名品牌，他們對(duì)于阿里集團(tuán)的不信任深入骨髓，整個(gè)鬧劇中阿里沒有搞清外國公司到底重視什么，或者說阿里不愿正視的假貨問題，才是尷尬局面的來源。
IACC一個(gè)月前引入阿里 奢侈品牌激烈反應(yīng)
IACC是一個(gè)非盈利組織，全稱是International AntiCounterfeiting Coalition，目前擁有約250名成員，總部位于美國華盛頓哥倫比亞特區(qū)，是目前全球最大的反假貨組織之一，專注于打擊假貨等領(lǐng)域的國際合作。IACC是松散的聯(lián)盟，內(nèi)部有共享信息和配合打擊假貨的機(jī)制，但并不是成員就自動(dòng)享有沒有假貨的“省優(yōu)部優(yōu)”認(rèn)證。
阿里在4月13日成為IACC一般會(huì)員后，大張旗鼓的宣傳，也許阿里集團(tuán)將加入IACC視為國際市場對(duì)阿里打擊假貨的一種認(rèn)可，或者說背書，但I(xiàn)ACC和其他反假貨聯(lián)盟的成員不這么認(rèn)為，他們反感自己加入到組織與阿里集團(tuán)發(fā)生關(guān)系，即使IACC可能會(huì)成為打擊假貨的溝通橋梁。
阿里在一個(gè)月之前被IACC納為會(huì)員后，先后有美國輕奢品牌Michael Kors、法國大牌Gucci和美國珠寶品牌Tiffany退出IACC，至于私下表示不滿的公司則超過20家，在IACC的250多會(huì)員中占比已經(jīng)達(dá)到10%。
IACC的總裁Bob Barchiesi在宣布阿里成為聯(lián)盟會(huì)員時(shí)曾表示，阿里加入聯(lián)盟后將有助于聯(lián)盟成員之間打假上的溝通，能夠更好處理全球的假貨問題。但在聯(lián)盟成員出現(xiàn)公開退出，并表達(dá)不滿后，媒體的跟進(jìn)曝光IACC總裁Bob Barchiesi和阿里存在利益關(guān)系，IACC總裁不僅持有阿里的股份，其家族成員還與阿里的高管曾存在上下級(jí)關(guān)系。當(dāng)IACC的知名成員不憚退出聯(lián)盟，擺出有你沒我的態(tài)度，并有媒體跟進(jìn)匿名信挖出IACC總裁可能的丑聞后，IACC總裁和董事會(huì)不可能無動(dòng)于衷，切割阿里就是唯一的選擇。IACC董事會(huì)表示將雇傭一個(gè)獨(dú)立公司評(píng)估并改進(jìn)內(nèi)部推薦的辦法，相當(dāng)于是委婉承認(rèn)這次引入阿里是錯(cuò)誤的。
奢侈品牌對(duì)阿里的不信任源自阿里多年打假的拖延
這些大品牌的激烈反應(yīng)體現(xiàn)的是全球各大品牌對(duì)阿里這家中國電商平臺(tái)打假承諾的擔(dān)憂。這些品牌多年來一直在投訴阿里電商平臺(tái)上的假貨，而阿里表示近年來采取了許多打假措施，已經(jīng)取得效果。但實(shí)際上，國際大品牌認(rèn)為阿里完全沒能抑制住其購物平臺(tái)上的假冒產(chǎn)品，并且因?yàn)闇贤ê桶⒗锞唧w打假反饋措施的不透明，這些國際品牌對(duì)于阿里打假的耐心也消耗殆盡。阿里假貨的歷史源遠(yuǎn)流長，美國貿(mào)易代表辦公室最早在2008年就提及淘寶假貨的問題了，阿里打擊假貨的動(dòng)作被認(rèn)為緩慢，直到?jīng)_刺上市前才稍微認(rèn)真些，并且缺乏與外部合作打擊假貨的透明度。并且國際品牌公司并不認(rèn)為作為一個(gè)擁有龐大用戶數(shù)據(jù)的高科技公司，阿里對(duì)于平臺(tái)上的假貨是束手無策的。
可以說，阿里集團(tuán)此前打假上的不良表現(xiàn)讓國際品牌對(duì)于其打假具體措施不信任，阿里再想通過表態(tài)或者指責(zé)，這些品牌都不會(huì)買賬。對(duì)于他們來說，只有阿里認(rèn)真清理掉平臺(tái)上能找到的仿冒奢侈品牌的商品，他們才可能和阿里進(jìn)行下一步的溝通和打假配合。
從阿里和國際品牌的分歧，可以視為行為反饋鏈條的承諾-具體行為-反饋-新的承諾的循環(huán)，這有點(diǎn)類似于中國加入WTO，當(dāng)歐美國家在十幾年后發(fā)現(xiàn)中國開放市場的多種承諾不會(huì)實(shí)現(xiàn)后，寧可重起爐灶簽署TPP協(xié)議。阿里在2008年被美國貿(mào)易代表辦公室點(diǎn)名后，就是比較好的清理假貨的時(shí)機(jī)，但直到正式登陸“惡名市場名單”后才認(rèn)真些。即便阿里認(rèn)為自己在清理假貨了，國際品牌在2016年還是能夠在阿里的平臺(tái)上找到對(duì)自家品牌的仿制假貨，搜索結(jié)果就是最好的證據(jù)，阿里被認(rèn)為在打擊假貨上采取拖延的戰(zhàn)術(shù)。
外國品牌必須控制廉價(jià)的仿制品，才能維護(hù)高端品牌的價(jià)值，阿里的假貨對(duì)于國際大牌來說是從錢包里挖走金子一樣，他們自然不能善罷甘休。阿里在打假上的不利被認(rèn)為是不愿意損失打擊假貨帶來流量和交易量的下滑，進(jìn)而帶來交易傭金的損失。當(dāng)每個(gè)公司都在為自己的利益考慮，并且這兩種利益是不可調(diào)和的，沖突就難以避免了。
阿里被停止會(huì)員資格，不僅僅是中國電商平臺(tái)的一種尷尬，也是阿里一直以來辯解的中國市場充斥仿冒貨物的現(xiàn)實(shí)的尷尬。為什么監(jiān)管部門放任假貨？就因?yàn)椴樘幖儇浀臅r(shí)候成本高？為什么普通人愿意購買假貨？就因?yàn)榧儇洷阋藛?？阿里可能受困于這種現(xiàn)實(shí)，不過國際品牌針對(duì)阿里是因?yàn)闆]有看到阿里采取行動(dòng)帶來改善，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的打假是擺在所有參與者面前的，阿里的行為被認(rèn)為拖延，才是國際品牌憤怒并惹出這一個(gè)月鬧劇的根本原因。
當(dāng)中國與國際市場的接觸越來越多，一些在中國行之有效的潛規(guī)則就不得不面臨國際通行規(guī)則的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)國際市場在打假上成熟的做法，才是國內(nèi)市場參與者應(yīng)該采取的措施。一個(gè)清潔的市場環(huán)境對(duì)所有參與者的利益都能提供保護(hù)，并且限制不遵守規(guī)則者獲取超額的利益，這才是制定并遵守規(guī)則的意義所在。
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