微信紅包之父吳毅：出走鵝廠，再戰(zhàn)螞蟻金服金融
吳毅是近一年來騰訊走出的最知名管理層，也是微信紅包的締造者和微信支付的原總經(jīng)理；分期樂則是行業(yè)內(nèi)最知名、最有代表性的騰訊系創(chuàng)業(yè)公司之一，在D輪首筆融資中即入賬2.35億美元。因此當(dāng)吳毅離職加盟分期樂，也引發(fā)了廣泛的媒體報(bào)道和行業(yè)熱議。
時(shí)隔近兩月后，[中二投資家]在京獨(dú)家采訪到吳毅，這也是吳毅履新后首次接受專訪。對于從騰訊離開，吳毅將其形容為“從學(xué)校畢業(yè)”，更談到如何與Pony進(jìn)行告別談話。而加入分期樂后，吳毅又如何再戰(zhàn)螞蟻金服？請看下文。
關(guān)于離開騰訊：我們是鵝廠畢業(yè)生。
一.離開騰訊，Pony送別
6月最后一個(gè)周一，吳毅加盟后首次來到分期樂北京辦公室，在北航科技園致真大廈，吳毅談及他離開騰訊時(shí)與騰訊CEO馬化騰(微博)的對話。
“更像是老師送別畢業(yè)生”，在吳毅看來，小馬哥的告別并不僅僅是挽留或者一般意義上的祝福，“大多數(shù)時(shí)間是提醒我加入分期樂后應(yīng)該如何做，有哪些業(yè)務(wù)可能會有什么風(fēng)險(xiǎn)，建議我們一定要去做哪些事情等。”
二.談選擇：加盟分期樂的三個(gè)理由。
在分期樂宣布吳毅加入時(shí)，[中二投資家]曾撰文寫到：微信支付堪稱中國互聯(lián)網(wǎng)最頂級的產(chǎn)品，微信支付總經(jīng)理的崗位是幾乎所有從業(yè)者夢寐以求的。而近一年來，微信支付發(fā)展非常迅速，在北京等一線城市，微信支付與支付寶一同站上各大門店的柜臺。
吳毅為何在此時(shí)選擇離開？他從三個(gè)維度回答這個(gè)問題。
首先是看好分期樂的發(fā)展前景。分期樂是目前國內(nèi)最知名的金融創(chuàng)業(yè)公司，根據(jù)官方信息，分期樂在今年上半年總流水超過100億，總計(jì)用戶超過1000萬，在分期樂D輪融資中，第一筆到賬的資金達(dá)到2.35億美金，在分期樂背后是DST、經(jīng)緯、險(xiǎn)峰華興等頂級風(fēng)投機(jī)構(gòu)，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱分期樂占據(jù)國內(nèi)校園分期市場的60%份額。分期樂已稱得上是中國頂尖創(chuàng)業(yè)公司。
第二個(gè)維度則是個(gè)人追求。 “我的個(gè)性是不愿意滿足現(xiàn)狀，微信支付讓我實(shí)現(xiàn)了自己打造一個(gè)數(shù)億用戶級別產(chǎn)品的理想，但我還有另一個(gè)追求，就是打造一個(gè)世界級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，分期樂提供給了我去嘗試的機(jī)會，這對我來說是很強(qiáng)的吸引力。”
另外能夠允許吳毅安心離開的是微信支付目前穩(wěn)定的上升趨勢，“ 微信支付未來還有很多挑戰(zhàn)很多硬仗，但它應(yīng)該已經(jīng)過了安全線了，后面的發(fā)展勢頭已經(jīng)很穩(wěn)定，后續(xù)更多要拼執(zhí)行力、資金投入等。”推動微信支付進(jìn)入發(fā)展正軌后，吳毅能夠更從容地離開騰訊。
第三個(gè)維度，則是對企業(yè)文化和價(jià)值觀的認(rèn)同。分期樂的創(chuàng)始人兼CEO是原財(cái)付通產(chǎn)品總監(jiān)肖文杰，傳承自騰訊的企業(yè)文化和價(jià)值觀讓吳毅覺得非常契合。
“分期樂的價(jià)值觀和文化，都是重視長遠(yuǎn)價(jià)值和務(wù)實(shí)，不會浮躁和過度包裝自己，不會做到80分但包裝成150分，這種價(jià)值觀和我自己是很吻合的，可能也算是騰訊基因吧。”
三.談騰訊：我們是鵝廠的畢業(yè)生。
分期樂創(chuàng)始人為原騰訊財(cái)付通產(chǎn)品總監(jiān)肖文杰，而在吳毅加盟擔(dān)任總裁之前，分期樂COO樂露萍、首席金融官喬遷等也均是由騰訊加盟，分期樂堪稱行業(yè)最典型和目前估值最高的騰訊系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
吳毅非常希望將騰訊的企業(yè)文化和價(jià)值觀在分期樂進(jìn)行復(fù)制，在吳毅看來，騰訊能在同期創(chuàng)始的互聯(lián)網(wǎng)公司中脫穎而出，已經(jīng)證明其文化和價(jià)值觀的正確性，這一方面是對用戶的重視，一切以用戶價(jià)值為依歸；另一方面是對內(nèi)部員工的重視，團(tuán)隊(duì)是公司最寶貴的資產(chǎn)。
“ 重視員工方面，很難想象有一家公司可以做到比騰訊更好。所以騰訊內(nèi)部員工，絕大部分人都會把騰訊當(dāng)成半個(gè)家。 ”吳毅表示。
吳毅和分期樂將“騰訊系”標(biāo)簽看作一種價(jià)值傳承。吳毅將騰訊比喻為母校：“ 騰訊的人離職時(shí)都會不斷地說騰訊好，在外面幫助騰訊維護(hù)它的聲譽(yù)，好像是說它就是你的學(xué)校。騰訊是真正能夠在管理和措施、文化上面能夠把老板所說的重視人才這四個(gè)字應(yīng)用到每一個(gè)細(xì)節(jié)里面，所以大家才會產(chǎn)生這樣對騰訊的愛戴和依戀。”
而對于離開騰訊，吳毅則更多將其看作畢業(yè)：“ 既然是學(xué)校，總會有畢業(yè)的一天。畢業(yè)后有機(jī)會在新的舞臺上更加發(fā)光發(fā)亮，能夠反映出母校對你的幫助和價(jià)值。 ”
四.談學(xué)習(xí)成長：產(chǎn)品能力是微信支付能夠成功的重要原因。
作為騰訊“畢業(yè)生”們創(chuàng)辦的企業(yè)，分期樂從騰訊身上學(xué)到了什么？吳毅這樣去概括：
首先是專業(yè)性。
“ 騰訊在產(chǎn)品方面的專業(yè)理念、培訓(xùn)體系都很厲害，我是從2007年開始看著騰訊的產(chǎn)品體系從相對初級和粗糙到現(xiàn)在的成熟完善，并通過一次次的產(chǎn)品成功來驗(yàn)證了這個(gè)體系的價(jià)值。中國互聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)品方面的理論和知識，可能有一半都是來自于騰訊。”
2013年8月，微信支付隨著微信5.0版正式上線，年底春節(jié)，微信支付推出微信紅包功能。微信支付以優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和體驗(yàn)，引領(lǐng)了整個(gè)移動支付的產(chǎn)品風(fēng)潮，并引得馬云(微博)為之感慨，使得有很大先發(fā)優(yōu)勢的支付寶在后續(xù)功能演進(jìn)方面全面向微信支付靠攏。
筆者此前在與螞蟻金服一位中層聊天時(shí)，他也感慨到騰訊的產(chǎn)品能力確實(shí)要高出阿里一籌，“或者說我們的人沒有騰訊的人“聰明”，我們更多要靠勤奮和執(zhí)行填補(bǔ)。”
在采訪中，吳毅也將微信支付能夠大獲成功歸功于騰訊的產(chǎn)品文化，“ 在騰訊里培養(yǎng)了多年的產(chǎn)品專業(yè)能力和產(chǎn)品敏感度，是支撐我把微信支付在三年里帶到這樣一個(gè)高度的重要原因。 ”
其次是管理。
“騰訊能夠獲得持續(xù)性高速發(fā)展，是因?yàn)樵诠芾砩厦孀龅煤?。在騰訊，大家都對績效考核、職級體系、培訓(xùn)體系、福利制度等等的管理機(jī)制很熟悉，如果從一個(gè)管理者的角度而不是普通員工的角度，來看這些機(jī)制的建立、調(diào)整、逐步成熟完善，你就知道騰訊的成功并非偶然，一個(gè)好的管理體系，才能支撐騰訊多年的持續(xù)成功。我是很佩服騰訊在很早期就能把這套體系搭建起來，貫徹執(zhí)行落地。并且堅(jiān)持不斷的優(yōu)化，真的是一個(gè)很了不起的事情。”
在2007年加入騰訊的吳毅，是一步步看著騰訊的管理逐漸完善。
“不會存在完美的流程和制度，但是這些制度能夠持續(xù)優(yōu)化，并且至今對騰訊這家2.5萬人的公司仍起到很大作用，這里面有太多經(jīng)驗(yàn)值得我在分期樂里面去參考。因?yàn)槲也粌H看到騰訊管理制度的起點(diǎn)、演進(jìn)過程和帶來的良好結(jié)果，還知道其進(jìn)化過程中走過哪些彎路，出過什么問題。”
“我把管理制度以一個(gè)優(yōu)化版本、簡化版本應(yīng)用到分期樂，一定能夠幫助分期樂在后續(xù)發(fā)展上面起到?jīng)Q定作用。”
五，談Boss：業(yè)務(wù)敏感度與價(jià)值觀
除開在騰訊的工作時(shí)的成長，第三方面的成長來自于與騰訊高層的接觸。操盤微信支付且很早就開始擔(dān)任管理崗位的吳毅，也與騰訊眾多高層有著近距離的接觸。在吳毅看來，如果說騰訊是學(xué)校，騰訊的高管則是成長路上的導(dǎo)師。
吳毅表示，“多年來，與Pony、Martin、張小龍都是近距離接觸，在很多時(shí)候能夠近距離接受他們的指導(dǎo)，能夠很深刻地體會到他們的品德、格局和價(jià)值觀。”
在吳毅看來，騰訊高層的品質(zhì)和價(jià)值觀是支撐騰訊發(fā)展至今的重要原因。“文化對、管理措施對，但是這些需要騰訊的高層自己要去堅(jiān)持，如果說只是表面的堅(jiān)持，那么不可能這么長時(shí)間的堅(jiān)持下去。”
除開正確品質(zhì)和價(jià)值觀，騰訊高層的專業(yè)能力也得到吳毅的贊賞，在他看來，騰訊CEO馬化騰就是騰訊最大的產(chǎn)品經(jīng)理：
“Pony在產(chǎn)品上的專業(yè)性和敏感度是超強(qiáng)的，Pony并不會因?yàn)槭且粋€(gè)2.5萬人、兩千多億美元市值公司的CEO，就不花時(shí)間在專業(yè)性的工作上面。Pony基本上可以說是騰訊里面最大的產(chǎn)品經(jīng)理了，他對產(chǎn)品細(xì)節(jié)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品體驗(yàn)的把關(guān)，很多時(shí)候能夠給到業(yè)務(wù)很獨(dú)特、很具深度和前瞻性的建議。”
Martin劉熾平則是吳毅接觸最多的騰訊的高層，在2007年剛加入財(cái)付通剛一月，就開始跟Martin接觸。
“當(dāng)時(shí)我作為財(cái)付通的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，每兩周都會去跟Martin開會匯報(bào)工作，多年來都是比較近距離地接觸Martin。 ”
“Martin是一個(gè)能力很強(qiáng)的人，騰訊能發(fā)展到這么大規(guī)模，Martin起到了決定性的作用。”
如今同樣擔(dān)任總裁職務(wù)的吳毅對Martin印象最深刻的是其學(xué)習(xí)能力：“Martin不是互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)出身，他大部分互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)專業(yè)知識都是進(jìn)入騰訊后開始一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和提高的。公司總裁其實(shí)離業(yè)務(wù)相對比較遠(yuǎn)，我自己現(xiàn)在就有切身體會，發(fā)現(xiàn)有大量業(yè)務(wù)之外的東西要去關(guān)注、要跟進(jìn)、要處理，能夠放到每一個(gè)業(yè)務(wù)上面的時(shí)間可能只有極少的，獲取信息或者說對信息的思考、跟團(tuán)隊(duì)的交流時(shí)間也很少，要建立起對業(yè)務(wù)的敏感度是很不容易的。但經(jīng)常向Martin匯報(bào)工作的時(shí)候，他是一定能夠提出一些一針見血的問題和建議。”
六.關(guān)于騰訊系創(chuàng)業(yè)者：有能力不夠全面的問題。
2015年，國內(nèi)早期創(chuàng)業(yè)投資市場空前火爆，互聯(lián)網(wǎng)巨頭出生的創(chuàng)業(yè)者成為資本追逐對象。創(chuàng)業(yè)者也因其背景出身不同，而被劃分為各個(gè)派系，騰訊系創(chuàng)業(yè)者也成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最重要的力量之一，甚至騰訊還出現(xiàn)了兩家離職員工組織，其重要業(yè)務(wù)之一就是幫騰訊系創(chuàng)業(yè)者融資。
對于騰訊系創(chuàng)業(yè)者，吳毅也接觸頗多，風(fēng)格非常務(wù)實(shí)的吳毅更愿意提出其共性問題：
一是，騰訊出來的創(chuàng)業(yè)者有大公司誤區(qū)。
“騰訊出來的一些同事們有一個(gè)認(rèn)知偏差，因?yàn)轵v訊是一個(gè)很強(qiáng)大的平臺，有很多的資源和現(xiàn)成的東西，所以做事時(shí)不太需要擔(dān)心生死存亡的問題，而且往往容易會對一些資源和支持想當(dāng)然。而出來創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，所有東西都是需要自己從0開始搭建的，原本在騰訊完全不用考慮的東西，在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候可能是決定了公司生死存亡的重要問題。”
二是，騰訊系創(chuàng)業(yè)者有能力專而不全的問題。
“騰訊的分工很挺精細(xì)化的，很多人哪怕在騰訊里面做到總監(jiān)，仍然是精細(xì)化分工里面的一個(gè)崗位。這使得大家在自身工作領(lǐng)域內(nèi)會很專業(yè)，而會相對欠缺能力和思考的全面性，但全面性是創(chuàng)業(yè)公司必不可少的東西。”
“ 創(chuàng)業(yè)公司越早期可能越需要的不是那么強(qiáng)的專業(yè)性，而是全面性，因?yàn)槟慵词购軐I(yè)，但對于還在想著怎樣才能活下去的創(chuàng)業(yè)公司來說，用不到你專業(yè)性里面的80%。 ”
“全面性對初創(chuàng)公司的價(jià)值會比專業(yè)性更重要，只有當(dāng)這家公司已經(jīng)發(fā)展到一定的規(guī)模了，開始有足夠的資源可以投入去做專業(yè)化、體系化的時(shí)候，在騰訊里面磨煉的專業(yè)性才開始能夠有充分發(fā)揮的機(jī)會。”
事實(shí)上，在吳毅看來，分期樂目前早已度過了早期求生存的階段，并開始受益于騰訊系創(chuàng)業(yè)者在專業(yè)方面的優(yōu)勢。
關(guān)于分期樂：對標(biāo)600億美金螞蟻金服
七.談分期樂：校園分期是場景、入口
吳毅說他的個(gè)性是喜歡挑戰(zhàn)，事實(shí)上從微信支付到分期樂，吳毅面臨的都是復(fù)雜的競爭環(huán)境。即使在分期樂最具優(yōu)勢的校園分期市場，競爭也非常激烈。筆者自己也看過不少校園分期項(xiàng)目，流水不到前沿公司的1%，仍然能喊出過億估值。
怎么看待校園分期市場？吳毅表示首先是不能單純將分期樂和校園市場掛鉤，校園市場只能說是分期樂最初創(chuàng)業(yè)的地方。吳毅表示，在分期樂最開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，CEO肖文杰的判斷是校園是消費(fèi)金融最容易起家的地方，因?yàn)橛脩舻男枨笞蠲黠@。當(dāng)校園市場進(jìn)入比較穩(wěn)定的狀態(tài)后，分期樂目前已開始進(jìn)入白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)市場。
2016年上半年取得100億流水，證明分期樂成功找到了全新消費(fèi)金融需求并占據(jù)不小市場份額，那么，未來分期樂希望怎樣去發(fā)展呢？
吳毅的答案是整個(gè)分期樂的核心仍是消費(fèi)金融，而既然是消費(fèi)金融，就要圍著消費(fèi)做文章。一方面是創(chuàng)造更多消費(fèi)場景，這并不意味著分期樂要和電商去競爭，而是通過分期和金融的能力，為用戶提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)。
另一方面則是圍繞著人的角度，分期樂希望拓展更多的用戶人群。這包括目前正在開拓的白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)市場，“ 要提供適合更多不同類型人群的消費(fèi)場景和金融服務(wù)。”據(jù)悉，2016年上半年，分期樂來自白領(lǐng)和藍(lán)領(lǐng)人群的銷售額已經(jīng)突破10億人民幣。
八．談追逐：對標(biāo)老對手螞蟻金服
幾乎在與吳毅加入同期，分期樂開始有對標(biāo)螞蟻金服的聲音。在最新披露的信息中，螞蟻金服宣布其估值已經(jīng)達(dá)到600億美金，位居中國非上市互聯(lián)網(wǎng)科技公司之首。
而隨著分期樂喊出對標(biāo)螞蟻金服的聲音，吳毅在做過財(cái)付通和微信支付后，算是第三次在同一個(gè)市場上面對標(biāo)螞蟻金服。如何評價(jià)老對手在互聯(lián)網(wǎng)金融上的發(fā)展，吳毅表示：“螞蟻金服很強(qiáng)，在余額寶成功之后，很快就把整個(gè)金融業(yè)務(wù)體系搭建起來，而且發(fā)展很快。他們有很強(qiáng)的平臺和很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，我跟他們正面交鋒了九年，是對他們最了解的人之一，可以說是知己知彼。”
作者：中二投資家
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