神馬搜索排名第一成笑話，嘴炮改變不了市場格局專欄
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)大都存在一定水分，之前今日頭條與艾瑞也曾就數(shù)據(jù)問題大打出手，爆發(fā)了口水戰(zhàn)。但這至少也有一個“度”，起碼比較真實地反映了市場的分布狀況。而7月29日，一份出自艾媒傳媒的《2016上半年中國移動搜索市場研究報告》的數(shù)據(jù)，遭到了業(yè)界的集體譏諷，也徹底突破了很多人的底限。報告稱，截止到2016年6月，阿里旗下的神馬搜索在用戶滿意度上排名第一，是用戶心中最滿意的移動搜索引擎，搜狗、360位列第二、第三名。
網(wǎng)友集體吐槽神馬搜索是什么搜索？
對于這樣一份炮制出來的移動搜索報告，很多網(wǎng)友的評論和吐槽一針見血。年輕的95后、00后網(wǎng)友驚呼，神馬搜索是什么搜索？從來沒聽說過。一個許久在搜索市場上沒有聲音的搜索引擎，卻堂而皇之地坐上了中國移動搜索用戶滿意度第一的位置。而最具諷刺意味的是，搜狗和360分列第二、第三，百度這個老大哥被放到了“墊底”的位置上。
有圈里人看到這個數(shù)據(jù)后稱，之前搜狗、360、百度也在份額數(shù)據(jù)上打過嘴仗，但爭論的是個位數(shù)或者小數(shù)點后面的數(shù)字，像神馬搜索這樣華麗麗地坐到第一的位置上，還真成了“笑話”。從撰寫報告的機構(gòu)看，雖然筆者不太待見艾瑞、易觀、賽迪等機構(gòu)，但艾媒的權(quán)威性、公信力幾乎沒有。倒是3個月前，給神馬搜索頒發(fā)了一個“最佳移動廣告平臺”的大獎。而且從報告的數(shù)據(jù)維度上看，神馬搜索故意回避了市場份額排名的數(shù)字，轉(zhuǎn)而通過滿意度這樣似是而非的指標來混淆視聽。
百度一直是搜索市場的老大，這是常識。隨便翻了翻數(shù)據(jù)，像艾瑞、易觀這樣大型的數(shù)據(jù)調(diào)查機構(gòu)發(fā)布的關(guān)于搜索市場的調(diào)查報告中，幾乎都看不到神馬搜索的影子。CNNIC的《2015年中國網(wǎng)民搜索行為調(diào)查報告》顯示，手機搜索市場，使用百度的比例為87.5%，搜狗和360分別為22.7%和20.9%。
易觀剛發(fā)布的《2016年第2季度中國移動搜索季度監(jiān)測》顯示，移動搜索訪問次數(shù)比例中, 百度占78.5%，搜狗占到6.6%。數(shù)據(jù)上由于調(diào)查樣本不同等因素，存在一定出入是可以理解的，但如艾媒這般“平地起高樓”的玩法卻是十分罕見。
這份報告的論據(jù)也值得商榷。盡管搜索推廣業(yè)務近期身陷負面輿論，但這是整個搜索行業(yè)的事兒，限制頁面推廣數(shù)量，屏蔽違規(guī)醫(yī)療廣告，、百度、搜狗、360是同步調(diào)整，相信神馬搜索也不例外。況且，網(wǎng)民搜醫(yī)療信息僅占很小一部分，因為負面事件，搜狗、360這兩位千年老二、老三就被神馬搜索給超越了？甚至連百度也沒保住位置，恐怕這個論據(jù)太小兒科了，也太不了解中國網(wǎng)民的情緒和輿情熱點遷移特征了。
神馬搜索沒當過黑馬也不是“神”馬
互聯(lián)網(wǎng)圈里數(shù)據(jù)上打臉的事很常見，像神馬搜索這種“詐尸”的還真不多。既然不少95后、00后網(wǎng)友不太了解神馬搜索的歷史，這里就去翻翻舊賬。神馬搜索是2013年UC與阿里合資推出的移動搜索引擎，剛推出來時，聲勢很大。在那個年代，UC在移動互聯(lián)網(wǎng)上還算小有名氣，特別是UC瀏覽器，有一定的安裝量，所以神馬搜索借UC瀏覽器的預裝上位這一商業(yè)邏輯至少聽得懂。
但自從神馬搜索這個“怪異”的名字出來后，近兩三年，幾乎沒大的動作和聲音，僅是偶爾冒出來說說風涼話。以至于很多業(yè)界的人以為，神馬搜索已經(jīng)被“擱置”了。實際上也如此。這兩年，UC董事長俞永?；I備阿里大移動集團，還把優(yōu)酷的差事也攬了下來，精力都放到了高德地圖、移動應用分發(fā)、優(yōu)酷、阿里影業(yè)影視娛樂等業(yè)務板塊上，神馬搜索出鏡的機會很少。就連他本人也承認，移動搜索業(yè)務“低調(diào)”發(fā)展了4年。
相比之下，搜狗在移動搜索上倒是不斷做文章，還與知乎、微信等內(nèi)容源合作，但普遍是邊邊角角上的“修補”，本質(zhì)上，沒能在移動搜索的定義和價值上有所突破。而360搜索則比較落寞，紅衣大炮周鴻祎已經(jīng)轉(zhuǎn)向手機了，搜索上僅僅保持一定的聲浪。但業(yè)界一個共識已經(jīng)形成——搜索這個戰(zhàn)場，要想追上百度，難度是極高的。所以，搜狗、360喊了幾年口號后，已經(jīng)不再一意孤行了，僅當一個變現(xiàn)工具用，畢竟人家吃肉，你還可以喝點湯。但神馬搜索蹦出來，將搜狗、360踩到腳下，還將百度放到最后一名，就有點不像話了。
退一步講，神馬搜索的商業(yè)邏輯已經(jīng)站不住腳了。當年，UC瀏覽器在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有很大的號召力，如今時過境遷，瀏覽器作為移動互聯(lián)網(wǎng)入口的地位已越來越弱勢。很簡單，問問身邊的朋友，除了手機預裝的瀏覽器應用偶然會點幾下之外，還有誰再安裝和使用專門的瀏覽器。當年曾爆發(fā)的瀏覽器之爭，也成為了歷史，原因是這個地盤沒戰(zhàn)略價值了。所以，沒有了瀏覽器地位的加持，神馬搜索在商業(yè)邏輯上，說直白些，已經(jīng)是一個不成立的偽命題。
移動搜索未來一定走向服務
確實，移動搜索與PC搜索有很大不同，移動的實時性、位置性決定了移動搜索必然更進一步，完成從過去的信息搜索到獲取服務的升級。這也是百度在“連接人與服務”上不斷加碼的理由。不妨看看各家對移動搜索的理解，搜狗、360在搜索上也沒閑著，做了不少探索，比如搜狗拓展知乎、微信等暗網(wǎng)內(nèi)容，確實能提升用戶體驗，雖然超越百度依然沒戲，但在這份報告中，被沒任何動靜的神馬搜索所“超越”，心里的不爽是可想而知的。這種不安遠比百度強烈，因為神馬上位了，首先搶的會是老二、老三的生意。
對于搜索的未來，從百度、搜狗等的動作來看，是存在較大差別的。易觀7月28日的一份移動搜索報告點出了這一點，移動搜索的未來是連接人與服務，內(nèi)容和服務會抬升移動搜索的市場價值。其中有一段話也說的很清楚，“百度正在打通從搜索和地圖的流量入口到糯米的服務生態(tài)，將用戶搜索需求與消費、服務、內(nèi)容、出行連接更加緊密。”看得出來，百度是奔服務去的，搜狗還在圍繞內(nèi)容做文章，兩者的玩法不同。但神馬的玩法更接近搜狗、360，滿意度第一的滑稽說辭，是搜狗、360更不愿意看到的。
如果從移動搜索的生態(tài)矩陣來看，搜狗有騰訊瀏覽器、QQ等產(chǎn)品的加持，但缺乏服務平臺接入，更不可能將新美大整合進來。360搜索在服務業(yè)務上沒有布局，很難走這一步棋。神馬搜索在阿里移動中的地位偏弱，且阿里本身在生活服務板塊上就是短板，口碑進局晚，被百度糯米、新美大遠遠甩開，即使投資了餓了么，也缺乏有效的整合。
這么來看的話，在毫無征兆的情況下，神馬搜索突然“炮制”出一份移動搜索用戶滿意度第一的數(shù)據(jù)，將百度、搜狗、360都踩在腳下。就像一些網(wǎng)友說的，僅僅是刷存在感，還搞得啼笑皆非、莫名其妙，搬起石頭砸了自己的腳的同時，還容易成為業(yè)界的笑柄。
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