提現(xiàn)都收費(fèi)，支付寶和微信又要開啟一輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)了吧？金融
微信提現(xiàn)收費(fèi)之后，支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)似乎有些順理成章。盡管如此，支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)通知出爐之后依然引起了不大不小的波動(dòng)。同微信提現(xiàn)收費(fèi)的反應(yīng)一樣，支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)同樣遭到了用戶一邊倒的質(zhì)疑。
作為一款以商業(yè)應(yīng)用為主的軟件，支付寶提現(xiàn)收費(fèi)并沒有錯(cuò)，這是后互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)公司開始收回前期用戶習(xí)慣培養(yǎng)成本的主要手段。支付寶儼然已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最主要的支付方式，它背后有著海量的商戶和海量的用戶。選擇在微信提現(xiàn)收費(fèi)之后開始收費(fèi)，支付寶已經(jīng)不是第一個(gè)吃螃蟹的。而作為國(guó)內(nèi)僅有的幾個(gè)電子支付巨頭，支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)同樣不會(huì)面臨太多困境和挑戰(zhàn)。
討論支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)是否合理似乎并沒有太多意義，我們可以通過分析支付寶提現(xiàn)收費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)品結(jié)構(gòu)、用戶構(gòu)成等要素或許能夠發(fā)現(xiàn)一些隱藏在提現(xiàn)收費(fèi)背后的商業(yè)邏輯。
第三方支付的市場(chǎng)格局業(yè)已形成。每一個(gè)商業(yè)動(dòng)作背后都有它產(chǎn)生的環(huán)境。支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)動(dòng)作同樣與當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境有著很大關(guān)聯(lián)。當(dāng)前，以支付寶、微信為主的支付方式已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)第三方支付方式的主要市場(chǎng)份額，作為處于上游的支付公司，支付寶提現(xiàn)收費(fèi)并不會(huì)影響其在整個(gè)第三方支付市場(chǎng)中的份額。
市場(chǎng)地位的確立讓支付寶提現(xiàn)收費(fèi)的機(jī)會(huì)成本較小，用戶放棄選擇支付寶的成本則會(huì)增加不少。市場(chǎng)格局確立所導(dǎo)致的成本差異最終讓支付寶提現(xiàn)變得順理成章。另外，微信提現(xiàn)收費(fèi)后的市場(chǎng)格局對(duì)于支付寶來講并無太多改觀，同樣讓支付寶抱定了提現(xiàn)收費(fèi)的決心。
互聯(lián)網(wǎng)更多地講究的是格局，一旦格局確定，外部變化對(duì)于格局改變的作用便會(huì)呈現(xiàn)不斷遞減的趨勢(shì)。在這種市場(chǎng)格局下，支付寶選擇提現(xiàn)收費(fèi)無疑是順勢(shì)而為的一著。
以支付寶為原點(diǎn)的支付生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)形成。作為一款第三方支付軟件，打造以支付工具為原點(diǎn)的支付生態(tài)系統(tǒng)是每一個(gè)支付工具獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。支付寶也不例外，它的支付生態(tài)系統(tǒng)的完全確立讓提現(xiàn)收費(fèi)變得順理成章。作為一款發(fā)端于淘寶系統(tǒng)的第三方支付方式，支付寶已經(jīng)憑借淘寶將支付的觸角觸達(dá)到了人們吃穿住用行的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
一張以支付寶為發(fā)射原點(diǎn)的支付生態(tài)系統(tǒng)業(yè)已形成，用戶生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)都和支付寶建立了密切的聯(lián)系。在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，支付寶的提現(xiàn)只會(huì)對(duì)這個(gè)均衡的生態(tài)系統(tǒng)造成負(fù)面影響。利用提現(xiàn)收費(fèi)不僅能夠減少對(duì)這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的負(fù)面影響，同樣能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金流在這一支付體系當(dāng)中的有序流動(dòng)。
生態(tài)系統(tǒng)最為理想的狀態(tài)便是內(nèi)部各個(gè)要素之間的平衡。為了保證這種平衡，必須讓這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)封閉化，降低流動(dòng)性，只有這樣這種平衡才會(huì)保持盡可能長(zhǎng)的時(shí)間。
用戶以支付寶為主消費(fèi)習(xí)慣業(yè)已形成。如果說市場(chǎng)格局的確立讓支付寶提現(xiàn)收費(fèi)的機(jī)會(huì)成本降低的話，那么用戶以支付寶為主的消費(fèi)習(xí)慣的形成則讓支付寶提現(xiàn)收費(fèi)變得更加理所當(dāng)然。
縱觀當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)生活，我們已然擺脫了以現(xiàn)金和刷卡為主的傳統(tǒng)支付方式，以手機(jī)為載體的第三方支付方式已經(jīng)成為支付的主流?，F(xiàn)在用戶早已習(xí)慣了第三方支付為主的生活。與其將現(xiàn)金從第三方支付方式中取出，不如直接利用第三方支付方式進(jìn)行支付。
在這種市場(chǎng)環(huán)境中，支付寶提現(xiàn)收費(fèi)無形中增加了用戶的退出成本，再加上用戶早已習(xí)慣了第三方支付方式，這讓支付寶提現(xiàn)收費(fèi)變得更加正常。
支付寶提現(xiàn)收費(fèi)讓國(guó)內(nèi)的第三方支付市場(chǎng)重新回到了同一起跑線上。以支付寶、微信支付為主導(dǎo)的第三方支付方式無疑將會(huì)成為未來一個(gè)時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)支付的主流。對(duì)于未來的支付方式，我們可以做出如下暢想：
支付大戰(zhàn)仍將繼續(xù)。支付寶的提現(xiàn)收費(fèi)又將自己拉回到了和微信支付同一個(gè)起跑線上，在這樣的市場(chǎng)狀態(tài)下，為了擴(kuò)大彼此的勢(shì)力范圍，支付寶和微信支付又將會(huì)開啟新一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。作為以社交為主要載體的騰訊正在不斷通過更新迭代產(chǎn)品來獲得更多的用戶，而在面臨用戶增長(zhǎng)的瓶頸之后，支付寶除了在鞏固以往以淘寶為主要載體的支付范圍之外，開始朝著社交的方式邁進(jìn)。
以社交為主打的支付寶新版本盡管沒有獲得很多用戶的青睞，但是阿里將支付寶朝著社交方式邁進(jìn)的決心顯露無疑。而騰訊自然也不甘示弱，他們?cè)陟柟套陨韮?yōu)勢(shì)的同時(shí)，同樣開始將微信支付方式使用到更多的領(lǐng)域，更多的范圍當(dāng)中。當(dāng)然，這些領(lǐng)域和范圍主要是阿里占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。
阿里和騰訊之間的支付大戰(zhàn)在未來仍將上演，而下游的支付公司同樣開始對(duì)阿里和騰訊的領(lǐng)域進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，從而獲得在夾縫中重生的機(jī)會(huì)。大戰(zhàn)仍將繼續(xù)，不同勢(shì)力范圍的比拼將會(huì)輪番上演。
市場(chǎng)細(xì)化將會(huì)更加嚴(yán)重。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)兩大主要的支付公司回到同一起跑線上，有關(guān)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的細(xì)化將會(huì)更加嚴(yán)峻。一些處于下游的第三方支付公司將會(huì)通過市場(chǎng)細(xì)化瓜分阿里和騰訊之外的市場(chǎng)，而這塊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)成為未來一段時(shí)期，第三方支付市場(chǎng)上最為值得關(guān)注的一點(diǎn)。
當(dāng)下的第三方支付市場(chǎng)主要是以大的分類為主，在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的支付領(lǐng)域?qū)?huì)從粗大的市場(chǎng)細(xì)分轉(zhuǎn)向細(xì)微的市場(chǎng)細(xì)分，這些市場(chǎng)細(xì)分的不斷深化將會(huì)讓國(guó)內(nèi)的第三方支付市場(chǎng)呈現(xiàn)兩極分化的狀態(tài)。以阿里和騰訊為代表的支付巨頭將會(huì)在市場(chǎng)中占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，而以連連支付、星火錢包等公司為代表的第三方支付方式將會(huì)從他們的市場(chǎng)夾縫當(dāng)中分得一杯羹。
用戶群體將會(huì)再度被細(xì)分。隨著支付大戰(zhàn)的不斷升級(jí)，基于支付方式的產(chǎn)品將會(huì)不斷被推陳出新，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，用戶的偏好和習(xí)慣將會(huì)再一次被細(xì)化。用戶的細(xì)化讓現(xiàn)有的用戶結(jié)構(gòu)將會(huì)發(fā)生一個(gè)翻天覆地的變化，這些變化最終將會(huì)導(dǎo)致用戶群體被再度細(xì)分。
用戶群體的細(xì)化讓原有的支付產(chǎn)品必然無法適應(yīng)新的用戶需求，以用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)將會(huì)成為未來一段時(shí)期支付公司重新進(jìn)行建構(gòu)的領(lǐng)域，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，有關(guān)用戶群體的重新劃分和運(yùn)營(yíng)將會(huì)給第三方支付公司帶來全新的發(fā)展機(jī)遇。
支付寶提現(xiàn)收費(fèi)將國(guó)內(nèi)的第三方支付市場(chǎng)重新拉回到公眾的視野之中，有關(guān)第三方支付的討論無疑將會(huì)成為未來一段時(shí)期很多領(lǐng)域都會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。從之前的滴滴和快的大戰(zhàn)，到如今的阿里和騰訊正面廝殺，國(guó)內(nèi)的第三方支付市場(chǎng)作為一個(gè)現(xiàn)金流充足的領(lǐng)域從來就沒有逃離用戶的視野。
我們觀察支付寶提現(xiàn)背后的商業(yè)邏輯不僅能夠看到整個(gè)市場(chǎng)的狀態(tài)，而且能夠從整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展中找到一些未來第三方支付市場(chǎng)發(fā)展的基本脈絡(luò)。對(duì)于未來的第三方支付市場(chǎng)，我們充滿期待，同樣又滿懷想象。
作者：孟永輝
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