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前段時(shí)間，關(guān)于微信公號(hào)刷流量事件被討論的不亦樂(lè)乎，許多微信公號(hào)憑借刷流量工具成為廣告商的新寵，并從中獲得巨大廣告收益。然而這件事卻反映出內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者面臨的矛盾問(wèn)題：一方面，在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)紅利期漸漸遠(yuǎn)去時(shí)，自己的微信公號(hào)如何通過(guò)真實(shí)的內(nèi)容生產(chǎn)獲得較好的流量?如何讓內(nèi)容獲得較高傳播量?另一方面，如果不能通過(guò)自身努力脫穎而出，那么又如何獲取利益?是否靠捷徑就能獲取?

對(duì)于第一個(gè)方面的問(wèn)題，的確是一個(gè)大難題，內(nèi)容獲得巨大傳播量或者短時(shí)間成為社交媒體上的爆款熱文是所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的理想，然而理想總歸是殘酷的，不是所有人都有這種能力。于是，有許多內(nèi)容公號(hào)在自己能力達(dá)不到卻又禁不起利益誘惑時(shí)，便會(huì)難以抑制沖動(dòng)選擇其他途徑獲取利益(比如刷流量)。更有甚者，對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作早已望而卻步，直接注冊(cè)空殼賬戶，以刷來(lái)的流量換取高額收益。

然而，盡管這潭水很渾濁，但是仍有一些內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者取得了較大成功，他們的內(nèi)容往往能夠引發(fā)海量傳播，甚至成為社交媒體的熱點(diǎn)話題。他們就具備這種能力，更準(zhǔn)確的說(shuō)，是他們?cè)趦?nèi)容運(yùn)作方式、內(nèi)容創(chuàng)作本身上的能力。

今年中秋節(jié)，新世相憑借《為什么中秋不想回家?請(qǐng)你和父親談?wù)劇吩俅嗡⒈⑿排笥讶?。這次是繼《四小時(shí)逃離北上廣》之后，又一次漂亮的內(nèi)容營(yíng)銷戰(zhàn)。如果說(shuō)，與航班管家合作的《四小時(shí)逃離北上廣》在內(nèi)容營(yíng)銷傳播方面還稍顯青澀的話，那么與科沃斯機(jī)器人合作的《為什么中秋不想回家》系列則足足奠定了新世相“內(nèi)容營(yíng)銷代理商”的地位。

除了新世相表現(xiàn)出的耀眼成績(jī)，其實(shí)還有許多內(nèi)容創(chuàng)作者都在內(nèi)容營(yíng)銷傳播方面表現(xiàn)不俗。它們中的大多數(shù)憑借內(nèi)容創(chuàng)作上的不斷深耕，和內(nèi)容的不斷輸出而慢慢坐實(shí)自己在某一領(lǐng)域的地位，并且成為內(nèi)容營(yíng)銷的風(fēng)向標(biāo)。

那么，這些能夠在內(nèi)容傳播方面取得優(yōu)異成績(jī)的內(nèi)容創(chuàng)作者，他們?cè)趦?nèi)容營(yíng)銷、內(nèi)容傳播方面的方式和方法是什么?他們的內(nèi)容為何可以引起更大范圍的傳播，甚至火爆整個(gè)社交媒體?無(wú)論他們屬于何種領(lǐng)域和題材，他們的內(nèi)容取得較好傳播效果的原因是什么?他們有什么相似性嗎?

我們對(duì)一些內(nèi)容傳播力較強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)較為成功的內(nèi)容公號(hào)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤研究后發(fā)現(xiàn)，它們?cè)趦?nèi)容運(yùn)作上有非常明顯的共通性，它們創(chuàng)作出的內(nèi)容有一種共同的能力，那就是：共情。

一、共情是什么?

你看某部傷感電影時(shí)，會(huì)因?yàn)殡娪爸兄鹘撬馐艿耐纯嗑秤龆纯蘖魈?，?huì)因?yàn)橛捌宋镏厣南Ｍ袆?dòng)落淚，好像你自己也感到希望滿滿。你會(huì)對(duì)戰(zhàn)地廢墟上的孩子、洪水摧毀的房屋、因疾病折磨而去世的人等表示憐憫和感同身受。你對(duì)他們所處的狀況會(huì)進(jìn)行想象，想象如果事情發(fā)生在自己身上會(huì)怎樣。

這都是一種出于本能的情感反應(yīng)，我們“感受”著他人的感受，我們體驗(yàn)著別人的痛苦，就好像是自己承受的一樣。這就是“共情”。

然而，共情并非新鮮的概念，心理學(xué)家早已對(duì)共情給出了準(zhǔn)確的解釋：共情是先識(shí)別他人的情緒狀態(tài)，“然后再?gòu)?fù)制”他人的情緒狀態(tài)。但是共情與同情是不同的，共情不僅是為某個(gè)人的不幸而感到惋惜，而且還是我們復(fù)制和體驗(yàn)他人情緒的一種能力。

二、內(nèi)容中的“傳染物”會(huì)引發(fā)共情;共情會(huì)迅速引發(fā)分享傳播行為

上面的共情體驗(yàn)只是發(fā)生在日常生活中，范圍較小，這些東西“傳染”給你后，也很難通過(guò)你再“傳染”給其他人。然而，當(dāng)人們的生活逐漸媒介化，逐漸被社交媒體占據(jù)后，這種情況就發(fā)生了變化。你的共情體驗(yàn)會(huì)迅速通過(guò)社交媒體圈子“傳染”給其他人，其他人會(huì)繼續(xù)傳染給更大圈子范圍的人。

社交媒體是如何做到這一點(diǎn)的呢?

社交媒體上流通著大量的信息內(nèi)容，這些信息內(nèi)容中包含我們可見(jiàn)的元素：文字、圖片、視頻、音頻等，但在這些可見(jiàn)的元素中還隱含著一層?xùn)|西，那就是夾雜在文字、圖片、視頻甚至音頻中的情感、態(tài)度、情緒、觀點(diǎn)、喜怒哀樂(lè)等等。

我們可以將這些東西叫做“傳染物”，它們隱藏在信息內(nèi)容中，較為隱蔽，但卻能夠在某些時(shí)刻發(fā)揮極強(qiáng)的“傳染性”。那么這個(gè)時(shí)刻是什么呢?

當(dāng)我們?cè)谧约旱纳缃幻襟w圈子范圍內(nèi)，看到了他人分享的信息內(nèi)容，并感受到了某種情緒，我們會(huì)設(shè)身處地把自己的感情也投入進(jìn)去，似乎別人的歡樂(lè)也能引起自己的歡樂(lè)，別人的痛苦也能引起自己的痛苦。

所以，當(dāng)信息內(nèi)容中隱含的“傳染物”(情緒、情感等)一旦引發(fā)社交媒體上不同圈子人群的“共情”，它們就會(huì)打通社交媒體上強(qiáng)關(guān)系圈子和弱關(guān)系圈子的界限，并借助信息內(nèi)容這個(gè)載體，沿著社交媒體弱關(guān)系鏈條“傳染”到更大的范圍，甚至到達(dá)社交媒體各個(gè)角落，暢通無(wú)阻。

比如，許多人在微信朋友圈看到了朋友轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)“王寶強(qiáng)離婚”有關(guān)的評(píng)論文章，文章表達(dá)了對(duì)王寶強(qiáng)的同情以及對(duì)其妻子的譴責(zé)(態(tài)度)，當(dāng)你看到大量類似的內(nèi)容時(shí)便會(huì)對(duì)王寶強(qiáng)的經(jīng)歷感到痛心，對(duì)其妻會(huì)充滿憎惡感。此時(shí)，你已經(jīng)產(chǎn)生了共情體驗(yàn)，并且被這些評(píng)論文章的譴責(zé)態(tài)度所傳染(其實(shí)人們往往是不知道事實(shí)真相的，但卻表現(xiàn)的義憤填膺)。

于是，你很有可能會(huì)在讀完文章的那一刻毫不猶豫的將這些評(píng)論文章轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈，以此表達(dá)自己對(duì)這件事的態(tài)度和觀點(diǎn)。你的轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)讓文章中隱含的譴責(zé)態(tài)度或情緒繼續(xù)傳遞下去，當(dāng)越來(lái)越多的人被這樣的情緒傳染后，大量的分享和轉(zhuǎn)發(fā)行為就會(huì)在微信上產(chǎn)生了。最終，這些文章極有可能會(huì)成為熱點(diǎn)中的爆款文章，而一邊倒的輿論聲音也就此形成。

因此，在熱點(diǎn)中產(chǎn)生的許多傳播量極大的爆款文章都滲透著不同的情緒態(tài)度，這些情緒不斷被人“感受到”時(shí)，越來(lái)越多的人便會(huì)在短時(shí)間內(nèi)同時(shí)產(chǎn)生“共情體驗(yàn)”。他們似乎被情緒“牽制”，他們希望立即在社交媒體上表達(dá)出自己的站隊(duì)立場(chǎng)，比如通常就是通過(guò)分享轉(zhuǎn)發(fā)他們認(rèn)同的文章來(lái)表達(dá)自己，他們的轉(zhuǎn)發(fā)分享行為又讓情緒繼續(xù)傳染給更多群體。

所以，在社交媒體上，信息內(nèi)容中的“傳染物”一旦引起不同人群的共情，這些“傳染物”便會(huì)如被激活的病毒，傳染力極強(qiáng)，“吞噬”越來(lái)越多的“人心”。人們會(huì)借助分享信息內(nèi)容釋放(傳播)自己的態(tài)度和情緒，而“傳染物”又借著人們的這種信息分享行為肆意的傳染下去。因此，共情的范圍會(huì)迅速擴(kuò)大，而引起人們共情的信息內(nèi)容會(huì)迅速大量傳播，這兩條線就像擰在一起延展下去的麻花。

所以說(shuō)，共情時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生在我們身邊，只不過(guò)有時(shí)在社交媒體上發(fā)生時(shí)，就像催化劑一樣。并且，共情在社交媒體上引發(fā)傳播行為方面，具有“場(chǎng)景化”和“即時(shí)性”的特點(diǎn)。

“場(chǎng)景化”是說(shuō)：社交媒體上大量用戶對(duì)信息內(nèi)容產(chǎn)生的共情是在特定的輿論場(chǎng)中產(chǎn)生的。比如在許多熱點(diǎn)事件的傳播中，微博和微信上處處是關(guān)于該事件的討論文章或內(nèi)容，大量輿論內(nèi)容會(huì)將用戶的注意力迅速拉向該事件，用戶置身其中被該事件的討論所包圍，被輿論環(huán)境營(yíng)造出的較強(qiáng)情緒氛圍環(huán)繞。就好像，舞臺(tái)、燈光、配樂(lè)、演員、觀眾都已到位，你已完全融入這種戲劇場(chǎng)景之中，“你情不自已的落淚”(但此時(shí)未必是你的真感情，你的眼淚是被氣氛烘托出來(lái)的)。

“即時(shí)性”是說(shuō)：用戶對(duì)信息內(nèi)容產(chǎn)生共情時(shí)，會(huì)很快引發(fā)行為的產(chǎn)生，比如分享傳播行為。所以，用戶在朋友圈看到某篇文章，并且被其中的態(tài)度、情緒等感染時(shí)，往往會(huì)“迅速”做出“分享這篇文章”的反應(yīng)，以此來(lái)表達(dá)自己認(rèn)同或反對(duì)文中的觀點(diǎn)或態(tài)度。

然而，這樣的共情未必能夠持久，可能在當(dāng)時(shí)的內(nèi)容情景下產(chǎn)生了共情，但過(guò)一些時(shí)日未必能夠再對(duì)這些內(nèi)容有什么感覺(jué)了。你甚至?xí)岩桑瑸槭裁串?dāng)時(shí)會(huì)分享這些內(nèi)容呢?但是，這些已經(jīng)無(wú)關(guān)緊要了。重要的是，最初看到某篇文章的一剎那產(chǎn)生的強(qiáng)烈共情，讓你無(wú)暇思考太多，就難以克制地做出了“要分享出去”(傳播)的選擇。

或許我們可以把它叫做“沖動(dòng)的分享”，正因如此，成就了熱點(diǎn)迅速爆發(fā)，成就了爆款內(nèi)容!

三、共情在內(nèi)容營(yíng)銷傳播中是如何發(fā)力的?

那么，我們?cè)倏纯磧?nèi)容營(yíng)銷人員關(guān)心的問(wèn)題：那些取得成功的內(nèi)容創(chuàng)作者或者“內(nèi)容營(yíng)銷代理商”，他們生產(chǎn)的內(nèi)容是如何發(fā)揮“讓用戶共情”的能力呢?

我們對(duì)許多運(yùn)營(yíng)較為成功的內(nèi)容公眾號(hào)研究后發(fā)現(xiàn)，它們中的大多數(shù)都具有讓人情感共鳴的能力。它們?cè)趦?nèi)容中往往向用戶傳達(dá)某種情感、觀點(diǎn)、態(tài)度，它們的內(nèi)容不僅僅供用戶閱讀，而是說(shuō)出了用戶想說(shuō)的話，表達(dá)了用戶想表達(dá)的，抒發(fā)了用戶心中的情感(歡喜、憤懣等)，然后以用戶易于理解的、最直白的方式表達(dá)出來(lái)。

這種內(nèi)容架構(gòu)的方式，會(huì)讓用戶感受到“這就是我想的”，會(huì)讓用戶沉浸到內(nèi)容創(chuàng)造的情景中并體會(huì)到其中的“傳染物”，讓用戶覺(jué)得“你理解他們”，從而讓用戶產(chǎn)生“共情”體驗(yàn)并對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者產(chǎn)生深深的認(rèn)同。一旦達(dá)成這些，用戶通常會(huì)及時(shí)作出反饋：將你的內(nèi)容“宣揚(yáng)”(傳播)出去。

以新世相為例，它的內(nèi)容經(jīng)常植入人們生活中不同的生活場(chǎng)景，不停地觸及人們都會(huì)在生活中碰到的共性問(wèn)題，比如困惑、情感、焦慮等。當(dāng)它的內(nèi)容不停地觸及不同角度的生活場(chǎng)景時(shí)，這些內(nèi)容就會(huì)反復(fù)不停地被人們需要。人們對(duì)這些內(nèi)容中傳遞的理念“深有體會(huì)”的過(guò)程中，也解決了自己內(nèi)心、生活甚至情感上的問(wèn)題，用戶與內(nèi)容生產(chǎn)者之間產(chǎn)生越來(lái)越信賴的陪伴關(guān)系。所以，它的內(nèi)容具有很強(qiáng)的共情能力，這種共情能力正是引起內(nèi)容被用戶廣泛傳播的基礎(chǔ)。

比如，在《4小時(shí)逃離北上廣》一文中，內(nèi)容中貫穿的“逃離即灑脫”的情感，勢(shì)必會(huì)引爆人們長(zhǎng)久以來(lái)的內(nèi)心糾結(jié)與無(wú)奈，獲得人們較高的認(rèn)同，釋放人們心中的壓抑、焦慮與不安，呼吁人們用“說(shuō)走就走的逃離”給自己一個(gè)交代。而在《為什么中秋不想回家》系列文章中，內(nèi)容創(chuàng)作者依然抓住了大多數(shù)人都面臨的“不想回家的恐懼”，這種“內(nèi)心恐懼”被堂而皇之的掩蓋和深埋。而新世相則將人們內(nèi)心的真實(shí)想法扒開(kāi)來(lái)，讓更多的人正視自己不愿或不敢提及的內(nèi)心世界，許多人讀到文章內(nèi)容時(shí)都會(huì)感受到這是“自己的獨(dú)白”。

這樣高度共情的“解決問(wèn)題式內(nèi)容”很有可能激發(fā)出大范圍的共鳴感受，即便許多人無(wú)法實(shí)際參與到營(yíng)銷活動(dòng)中來(lái)，但他們卻用轉(zhuǎn)發(fā)分享內(nèi)容的傳播行為來(lái)“釋放”自己的情緒，間接的表達(dá)自己的想法、立場(chǎng)和態(tài)度。這兩次內(nèi)容營(yíng)銷事件從信息的傳播效果上來(lái)說(shuō)是非常成功的，也奠定了新世相內(nèi)容營(yíng)銷傳播領(lǐng)域獨(dú)角獸的地位。

有媒體在采訪新世相創(chuàng)始人張偉后作出這樣的評(píng)價(jià)：“新世相”能如此成功地引起如此大規(guī)模人群轉(zhuǎn)發(fā)、參與，憑借的是精神性的內(nèi)容。精神性的內(nèi)容不是平面的東西，它可以引導(dǎo)集體行動(dòng);精神屬性的東西，可以影響一個(gè)很廣大的群體，甚至“可以改變潮水的流向”。在調(diào)動(dòng)用戶精神層面的共鳴時(shí)，新世相的確是高手，而這其實(shí)就是一種能夠讓大量群體對(duì)其內(nèi)容產(chǎn)生共情的能力。

再以成就了咪蒙的《致賤人：我憑什么要幫你》為例，這篇文章之所以贏得大量用戶的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，原因仍是如此。在這篇短短2000字的短文中，咪蒙搭建了8種生活中“別人理直氣壯要求你幫忙，還覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)?shù)纳顖?chǎng)景”。這些場(chǎng)景快速地將人們拉進(jìn)來(lái)，并與自身遇到過(guò)的情況對(duì)號(hào)入座。

咪蒙將鮮明的態(tài)度和憤怒貫穿在短短的文字中，她說(shuō)出了許多人想說(shuō)的話，她對(duì)“賤人”的譴責(zé)讓許多人感到酣暢淋漓，他們平時(shí)面對(duì)此類情況的不爽快通過(guò)咪蒙之口得以“解氣”。所以大家看到這篇內(nèi)容時(shí)，會(huì)對(duì)這種態(tài)度和情緒感同身受，對(duì)咪蒙的觀點(diǎn)深深理解和認(rèn)同。

于是，人們的情緒被調(diào)動(dòng)起來(lái)，并迫不及待地分享傳播到自己的朋友圈，以表示“說(shuō)的太對(duì)了，我就是這么想的”。所以，用戶對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生共情后，分享傳播的不僅僅是這篇文章，還是對(duì)態(tài)度和情緒的傳遞。共情的人越多，帶有態(tài)度和情緒的內(nèi)容傳播的范圍越大。

而在上篇文章《5個(gè)月寫出90多篇10萬(wàn)+，19歲暗黑少女的內(nèi)容紅海創(chuàng)業(yè)記》中，我們研究了“我走路帶風(fēng)”公眾號(hào)的內(nèi)容生產(chǎn)等方面的問(wèn)題，我們同樣發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容的共情能力對(duì)內(nèi)容傳播有非常重要的作用。比如，她在創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)經(jīng)常站在用戶的角度看問(wèn)題，然后寫出他們想說(shuō)的話，這種“沉浸式”寫作方式讓她的內(nèi)容能夠觸動(dòng)用戶的心理，達(dá)到情感上的共振。她說(shuō)，“那么多人分享轉(zhuǎn)發(fā)我的文章是因?yàn)椋麄兺ㄟ^(guò)轉(zhuǎn)發(fā)文章的方式告訴別人，他們就是這么想的，我的文章能代表他們的心聲。”

無(wú)論是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的老手新世相、咪蒙，還是像我走路帶風(fēng)這樣的新手，還是其他領(lǐng)域內(nèi)已取得成功的內(nèi)容創(chuàng)作者，雖然他們的內(nèi)容在定位、類型上有較大不同，但是他們的內(nèi)容在引起用戶的廣泛傳播方面是有跡可循的。

他們深諳如何讓內(nèi)容產(chǎn)生共情的方法，他們懂得拿捏用戶的情緒和揣摩用戶心思，他們能夠用并不華麗但十分到位的語(yǔ)言、架構(gòu)和邏輯將用戶隱匿在心理的想法表達(dá)出來(lái)。他們生產(chǎn)的大量文章內(nèi)容中，處處隱藏著引發(fā)共情的“傳染物”，有的是情緒，有的是觀點(diǎn)、態(tài)度，有的是溫暖貼心，有的是憤怒，有的是解決問(wèn)題的答案……

內(nèi)容的廣泛傳播為這些內(nèi)容創(chuàng)作者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的利益，他們有的在為自己做“內(nèi)容營(yíng)銷”，做自己的產(chǎn)品，有的則成了為別人做營(yíng)銷的“內(nèi)容營(yíng)銷代理商”。

而這一切的基礎(chǔ)是，如何讓內(nèi)容獲得大量且廣泛的傳播?或者說(shuō)如何讓生產(chǎn)出的內(nèi)容得到目標(biāo)用戶的認(rèn)同和傳播?

企鵝智酷在2016初發(fā)布的微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，有48.8%的人在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為文章有價(jià)值，其次文章是否有趣(39.2%)以及是否會(huì)引發(fā)用戶的情感觸動(dòng)(38.6%)也是促成用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享文章的重要因素。這在一定程度說(shuō)明，你的內(nèi)容的共情能力是促使人們傳播該內(nèi)容的關(guān)鍵。

四、內(nèi)容營(yíng)銷傳播并非一錘子買賣，而是一場(chǎng)持久戰(zhàn)

雖然內(nèi)容的共情能力是引起廣泛傳播的一個(gè)基礎(chǔ)，但這對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者的要求非常高，要?jiǎng)?chuàng)作出能引發(fā)廣泛共情的內(nèi)容實(shí)屬不易。因?yàn)閮?nèi)容創(chuàng)作者的風(fēng)格、題材、內(nèi)容定位、關(guān)注的領(lǐng)域、內(nèi)容的價(jià)值等因素都會(huì)決定內(nèi)容傳播的范圍。比如，定位在某些垂直領(lǐng)域，那么用戶基數(shù)必然有限，內(nèi)容的傳播量也會(huì)受到限制，像科技領(lǐng)域的文章在微信上的閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)量必然不如大眾娛樂(lè)類的文章在這方面表現(xiàn)好，能夠在科技圈內(nèi)達(dá)到廣泛傳播就已經(jīng)很不錯(cuò)了。

并且，無(wú)論是為自己做營(yíng)銷的內(nèi)容創(chuàng)作者，還是致力于為別人做營(yíng)銷的“內(nèi)容營(yíng)銷代理商”，單純追求熱點(diǎn)傳播是不現(xiàn)實(shí)的。大多數(shù)時(shí)間，內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，應(yīng)該通過(guò)長(zhǎng)期的內(nèi)容生產(chǎn)和輸出，來(lái)積累目標(biāo)用戶，建立與用戶的信賴關(guān)系，提升內(nèi)容創(chuàng)作者的品牌影響力。所以，應(yīng)該在這個(gè)過(guò)程中，借鑒和發(fā)揮共情的作用，讓內(nèi)容盡可能多的得到傳播。我們提出以下內(nèi)容營(yíng)銷傳播的建議：

1、明確你的目標(biāo)用戶是誰(shuí)，他們的信息需求是什么。

2、明確你的內(nèi)容定位是什么，將內(nèi)容定位和目標(biāo)用戶的信息需求結(jié)合考慮。

3、內(nèi)容創(chuàng)作前，需先明確你的“傳染物”是什么，你想傳遞什么情緒、情感、觀點(diǎn)、態(tài)度、思想等?這些是能夠引發(fā)共情的重要東西。

4、創(chuàng)作傳播內(nèi)容，當(dāng)然，需要將你確定的“傳染物”按照你的行文風(fēng)格和邏輯完美地鑲嵌在文字內(nèi)容、視頻或圖片中。

5、在你的內(nèi)容定位原則下輸出能滿足目標(biāo)用戶需求(信息需求、心理需求或情感需求)的內(nèi)容，你的內(nèi)容才能夠被用戶理解、體會(huì)、感受和認(rèn)可。

6、如果有可能，找到第一波輿論領(lǐng)袖，可以較為快速地幫你將帶有傳染物的內(nèi)容擴(kuò)散出去，以便打通社交關(guān)系通道，引起更多的共情。他們會(huì)加速這個(gè)過(guò)程。

當(dāng)然，上述建議并不一定適合所有領(lǐng)域的情況，但可能值得參考。

【來(lái)源：鈦媒體    作者：常寧】