現(xiàn)金貸監(jiān)管落地 部分平臺(tái)暫停借款催收業(yè)務(wù)激增金融
12月11日，第一財(cái)經(jīng)記者從某市金融局獲悉，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已于8日下發(fā)《關(guān)于印發(fā)小額貸款公司網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案的通知》（下稱(chēng)《通知》），網(wǎng)絡(luò)小貸迎來(lái)監(jiān)管細(xì)則。
《通知》指出，本次專(zhuān)項(xiàng)整治主要排查小額貸款公司利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展小額貸款業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性，打擊無(wú)網(wǎng)絡(luò)小額貸款經(jīng)營(yíng)資質(zhì)甚至無(wú)放貸資質(zhì)卻經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)小額貸款的機(jī)構(gòu)。
此前，《關(guān)于立即暫停批設(shè)網(wǎng)絡(luò)小額貸款公司的通知》（下稱(chēng)《暫停批設(shè)通知》）、《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》（下稱(chēng)《現(xiàn)金貸整頓通知》）接連下發(fā)，現(xiàn)金貸、網(wǎng)絡(luò)小貸規(guī)范整治的靴子相繼落地。
業(yè)內(nèi)人士表示，綜合利率上限、持牌要求、資金來(lái)源、網(wǎng)絡(luò)小貸經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、催收等方面，都成為監(jiān)管重點(diǎn)，現(xiàn)金貸公司面臨業(yè)務(wù)收縮、被迫轉(zhuǎn)型甚至退出市場(chǎng)的局面。
而隨著監(jiān)管的急剎車(chē)，平臺(tái)暫停借款、逾期爆發(fā)、“老賴(lài)”集結(jié)、催收業(yè)務(wù)量激增等監(jiān)管后現(xiàn)象也相繼顯現(xiàn)。
部分平臺(tái)已經(jīng)無(wú)法借款
監(jiān)管政策的不斷落地，加速了現(xiàn)金貸平臺(tái)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及退出市場(chǎng)的腳步。
11月21日，監(jiān)管風(fēng)暴開(kāi)啟，當(dāng)晚，《暫停批設(shè)通知》在行業(yè)內(nèi)被刷屏。
12月1日，《現(xiàn)金貸整頓通知》則明確規(guī)定了息費(fèi)上限。該通知表示，各類(lèi)機(jī)構(gòu)以利率和各種費(fèi)用形式對(duì)借款人收取的綜合資金成本應(yīng)符合最高人民法院關(guān)于民間借貸利率的規(guī)定，禁止發(fā)放或撮合違反法律有關(guān)利率規(guī)定的貸款。
北京市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭大綱對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，36%的利率紅線(xiàn)是法定的利率上限，有法律依據(jù)就要嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)說(shuō)同樣如此。
目前，一些現(xiàn)金貸平臺(tái)存在通過(guò)高利率覆蓋高風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，監(jiān)管落地后，不合規(guī)的平臺(tái)需要調(diào)整業(yè)務(wù)框架結(jié)構(gòu)，或轉(zhuǎn)型符合監(jiān)管要求，或退出市場(chǎng)。
重慶海爾小額貸款有限公司總經(jīng)理汪傳國(guó)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，“做現(xiàn)金貸的平臺(tái)公司轉(zhuǎn)型合規(guī)難度較大，如果將利率調(diào)整為36%以下，會(huì)出現(xiàn)收入無(wú)法覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀。”
而隨著監(jiān)管的整肅，部分現(xiàn)金貸平臺(tái)已經(jīng)出現(xiàn)無(wú)法借款的現(xiàn)象。
在百度貼吧一名借款人發(fā)帖稱(chēng)，“有借現(xiàn)金巴士的老哥們別還了，還了就借不了了。”另外一名借款人也表示，還款后再進(jìn)行借款時(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)顯示“小巴士正在快馬加鞭匹配資金方”，但無(wú)法借款。
第一財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，12月6日，現(xiàn)金巴士平臺(tái)APP曾顯示“升級(jí)中、新產(chǎn)品即將上線(xiàn)，倒計(jì)時(shí)2天”，但截至12月12日，仍顯示“距離新產(chǎn)品上線(xiàn)倒計(jì)時(shí)4天”。
現(xiàn)金巴士的工作人員向第一財(cái)經(jīng)記者介紹稱(chēng)，目前為了符合監(jiān)管要求，公司正在做產(chǎn)品調(diào)整升級(jí)。
“借款金額、周期、利率、逾期、壞賬率，構(gòu)成一個(gè)完整的商業(yè)模式，現(xiàn)金貸要可持續(xù)地賺錢(qián)、存活，模式需要試驗(yàn)。”上述受訪(fǎng)人員表示。
在監(jiān)管落地前，現(xiàn)金巴士平臺(tái)顯示，其共有三款產(chǎn)品，分別為“十萬(wàn)火急”（最高借款1000元）、“紅卡用戶(hù)專(zhuān)享”（2000元）、“黑卡用戶(hù)專(zhuān)享”（5000元）。其中，“十萬(wàn)火急“產(chǎn)品又分為借款金額500元、1000元兩種，借款時(shí)長(zhǎng)為7天或者14天，借款人可根據(jù)需求任意搭配選擇。根據(jù)借款金額、借款時(shí)長(zhǎng)不同，收取的具體費(fèi)用也有所不同。
例如，借款500元，借款時(shí)長(zhǎng)7天，到期應(yīng)還525元，其中快速信審費(fèi)18元、利息1元、賬戶(hù)管理費(fèi)6元；借款1000元、借款時(shí)長(zhǎng)14天，則到期應(yīng)還1100元，其中快速信審費(fèi)72元、賬戶(hù)管理費(fèi)24元、利息4元。
根據(jù)《現(xiàn)金貸整頓通知》，快速信審費(fèi)、賬戶(hù)管理費(fèi)、利息等均應(yīng)算在綜合年化利率當(dāng)中。如按照全年360天計(jì)算，該款產(chǎn)品的綜合年化利率高達(dá)257%。
郭大綱表示，36%利率上限的要求，考驗(yàn)平臺(tái)的能力。對(duì)于一些風(fēng)控能力做得比較好的平臺(tái)，它的現(xiàn)金貸產(chǎn)品利率是可以控制在36%以下的。
因此，從事現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)依法合規(guī)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)有牌照、有核心資源，同時(shí)風(fēng)控能力又強(qiáng)的平臺(tái)去做，不合規(guī)、風(fēng)控能力低的平臺(tái)則應(yīng)該退出。
催收公司業(yè)務(wù)激增，難度提高
此前，行業(yè)內(nèi)多頭借貸現(xiàn)象嚴(yán)重。而由于共債群體數(shù)量龐大，監(jiān)管落地后，部分現(xiàn)金貸平臺(tái)停止新增放貸業(yè)務(wù)，造成了很多用戶(hù)無(wú)法“借新還舊”，大批用戶(hù)產(chǎn)生逾期現(xiàn)象。甚至有些人在各社交群組中，發(fā)表反催收、不還款等言論，他們中不乏曾經(jīng)的職業(yè)“老賴(lài)”，也有無(wú)法“借新還舊”的逾期“新兵”。
一般現(xiàn)金貸平臺(tái)的催收方式主要有兩種，一是平臺(tái)自己催收，二是將催收委外。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，確實(shí)存在只要平臺(tái)給的價(jià)格足夠高，催收公司就接單的現(xiàn)象。
一位催收公司從業(yè)人員對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，目前，很多現(xiàn)金貸平臺(tái)都會(huì)自己搭建催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，比如M0（逾期1個(gè)月以?xún)?nèi)）、M1（逾期1~2月）由平臺(tái)自己搭建的催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)進(jìn)行催收；M2~M12（逾期2~12個(gè)月）委外催收相對(duì)較多，主要原因是催收難度增加。據(jù)其介紹，M0的催回率一般在70%左右，M2在12%至15%之間。
上述人士表示，監(jiān)管落地后，短期內(nèi)催收業(yè)務(wù)單量變多，但難度也相應(yīng)變高。“主要是因?yàn)橛幸徊糠钟脩?hù)會(huì)以平臺(tái)放高利貸為由不還錢(qián)，但催收公司仍然要進(jìn)行催收，最起碼要把本金收回。”
催收價(jià)格也水漲船高。M0最低，但逾期越長(zhǎng)，收取的費(fèi)用越高，具體費(fèi)用每家機(jī)構(gòu)有所不同。上述人士透露，監(jiān)管政策出臺(tái)后，催收價(jià)格大概上漲了20%至30%。
“因?yàn)楹芏喱F(xiàn)金貸平臺(tái)已經(jīng)暫停放款，雖然短期內(nèi)逾期者較多，催收業(yè)務(wù)量暴增，但因?yàn)闆](méi)有新催收單子產(chǎn)生，很多現(xiàn)金貸平臺(tái)會(huì)將此前委外的業(yè)務(wù)收回，自己進(jìn)行催收。另外，監(jiān)管落地，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)催收的影響會(huì)非常大。不合規(guī)的現(xiàn)金貸平臺(tái)逐漸退出，將造成催收業(yè)務(wù)量減少。”她表示，未來(lái)，催收大軍將面臨失業(yè)問(wèn)題。
近期下發(fā)的監(jiān)管政策也提及了敏感的催收業(yè)務(wù)。例如，《通知》要求排查小貸公司是否自行或委托第三方通過(guò)暴力、恐嚇、侮辱、誹謗和騷擾等方式催收貸款。
上述受訪(fǎng)人士表示，催收的邊界很難把握。一般來(lái)講，由于催收業(yè)務(wù)會(huì)有相應(yīng)的提成，收入較客服相對(duì)可觀，很多催收人員都是從客服人員轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的。催收新人會(huì)有入職培訓(xùn)、有固定話(huà)術(shù)。但為了拿到更多的提成，部分催收人員或有過(guò)激行為。
她表示，一些正規(guī)的現(xiàn)金貸平臺(tái)對(duì)催收公司會(huì)有一些要求，比如催收通過(guò)系統(tǒng)電話(huà)進(jìn)行，留有電話(huà)錄音，平臺(tái)對(duì)錄音定期檢查，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)，會(huì)有相應(yīng)罰款等措施。
【來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)】
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