抖音保命，微信破局有態(tài)度
自從張一鳴與馬化騰在朋友圈互掐之后，頭條與騰訊之間的撕逼就沒斷過。抄襲戲碼一開始雷聲大，但鬧著鬧著逐漸找不到雨點，演變成了封殺反封殺大戰(zhàn)。頭條系與騰訊系產(chǎn)品，以抖音、微信為代表成為來回鞭策的對象。
也巧了，最近又趕上微信產(chǎn)品功能頻繁升級，又為這些沖突增加了不少腳本。搞得用戶們眼花繚亂，不知道發(fā)生了什么。
抱緊騰訊好保命
頭條去年在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場風(fēng)光無限，看起來要干倒所有巨頭一樣。時間轉(zhuǎn)到今年，日子突然就不好過了。
國內(nèi)外風(fēng)氣的監(jiān)管風(fēng)暴，讓“技術(shù)中立”“推薦算法價值觀”問題成為了眾矢之的，最終以關(guān)閉頭條系明星產(chǎn)品內(nèi)涵段子、下架今日頭條多個頻道、組建人工審核團隊、大力推廣正能量內(nèi)容告一段落。眼瞧著頭條去年興師動眾立下的“沖500億元保300億”廣告收入目標，變得岌岌可危。
而感受到頭條系壓力的騰訊，趁勢反擊，在今年下猛藥拿出30億推廣自己的短視頻社交產(chǎn)品——微視，這還不算騰訊拿出的流量資源。要知道現(xiàn)在微視已經(jīng)打通了QQ、QQ空間、微信、騰訊新聞、天天快報等騰訊系產(chǎn)品，這些各個都是流量大戶。
直到張一鳴與馬化騰在微信朋友圈互掐，宣告著頭條騰訊開始直面競爭。
不過兩家的競爭并不是對等的。作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)流量入口，騰訊系的諸多產(chǎn)品已經(jīng)成了社會通用的基礎(chǔ)服務(wù)，也是眾多互聯(lián)網(wǎng)公司賴以生存的流量平臺。所有頭條系產(chǎn)品——包括抖音，都依賴騰訊系的QQ、微信等產(chǎn)品為其輸送流量。
從騰訊系產(chǎn)品獲取流量的方式也非常簡單，就是鼓勵用戶將APP內(nèi)的內(nèi)容分享轉(zhuǎn)發(fā)到QQ微信，QQ微信好友看到相關(guān)內(nèi)容后，主動下載相關(guān)APP體驗。
這是一塊不可忽視的流量來源，騰訊掌握著這塊蛋糕的分配權(quán)。
這兩天頭條到處喊話的核心內(nèi)容，總結(jié)起來就是：騰訊不公平，不給我流量吃！影響用戶體驗！
特別是在最近的監(jiān)管風(fēng)口上，多次關(guān)閉分享短視頻的功能，這些動作一方面是配合監(jiān)管，另一方面則明顯是在圍堵對手培養(yǎng)自家微視。不然別家分享都變成鏈接了，怎么微視還能直接觀看？因此也積累了一些壞印象。
頭條控訴騰訊封殺的例證：一個是“第一屆文物戲精大賽”H5視頻遭微信封殺，一個是騰訊平臺抖音賬號上傳的正能量視頻無法通過審核。
H5被封殺的問題，微信平臺上早已有之，相關(guān)階梯處罰規(guī)則也非?？量?。自從H5游戲圍住神經(jīng)貓火了之后，微信就通過各種算法限制H5出現(xiàn)刷屏現(xiàn)象。另外，微信也一直希望開發(fā)者能從H5轉(zhuǎn)到小程序上。
微信一直在避免單條內(nèi)容刷屏問題，因為這種情況嚴重影響了用戶的信息獲取體驗，對整個微信生態(tài)是有害的。微信很早就在引入算法，避免產(chǎn)生刷屏現(xiàn)象。所以，“第一屆文物戲精大賽”的結(jié)果是提前可以預(yù)料到的，也不是專門針對抖音。
人家兜里的流量，只給你這么多。這事也沒辦法。
騰訊平臺抖音賬號視頻被封殺的問題，原因也出在視頻中碩大無比的抖音logo上，頭條的運營那么專業(yè)，不可能連這點問題都那不清楚。
那么大的logo，抖音上允許放嗎？
而抖音玩得也夠險，用殘障正能量視頻、博物館文化視頻這些內(nèi)容來跟騰訊對剛，還列出微視涉低俗的小辮子。
說白了，頭條所有的操作都是把自己跟騰訊綁在一塊進行自救。否則下次監(jiān)管輿論到來時，自己一家承受壓力，這日子可不好過。
不過，騰訊也自己作死，上周18號，微信發(fā)布《關(guān)于進一步升級外鏈管理規(guī)則的公告》，其中有一條是：外部鏈接不得在未取得信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可等法定證照的情況下，以任何形式傳播含有視聽節(jié)目的內(nèi)容。
這玩意可不得了了，按照這個信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證門檻，幾乎所有你常用的短視頻APP都不能分享轉(zhuǎn)發(fā)到微信。這比廣電的規(guī)定還要嚴格，廣電還沒要求短視頻產(chǎn)品必須要有信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證。
不出意料，這一舉動受到了業(yè)界嚴厲的批評，最后不得不以修改刪除收場。
當然，按照監(jiān)管部門的要求，企業(yè)有自查自審的義務(wù)。騰訊微信也是在配合履行自己的義務(wù)，甚至是在提前試探市場反應(yīng)，以拿準審查尺度。就像微博前一段時間，明晃晃的禁止“同性戀”一樣。事情明著說，就可以充分溝通提前解決。
其他抄襲問題，對于騰訊的專利儲備來說都不是事。更何況，抖音也是靠抄襲出身。就連抖音的logo也被扒出來是“借鑒”一個名叫 Dan Rumbauskas的交互設(shè)計師的作品。抖音的套路在VICE、Music.ly早就有了，當然，頭條已經(jīng)全款喜提了Music.ly。算下來，這一塊也是一本糊涂賬。
肢解微信做IM產(chǎn)品，才是頭條的正事
頭條目前真正的問題是：要找到一個可以倚重的核心產(chǎn)品。今日頭條已經(jīng)廢了大半，抖音又被四面八方各種眼睛盯著。別說打廣告賺錢的小目標了，如何安穩(wěn)的活下去才是重中之重。
在宣傳上與騰訊綁在一起是最安全的做法，但抖音這樣驟起驟落的短視頻社交產(chǎn)品，注定不是可以依靠的核心。
對比一下當初跟抖音一樣火的小咖秀，說倒下就倒下；還有國外努力多年的VICE，到今天還沒看到出頭之日，背后突然就火起了Music.ly?？梢哉f這是個大王輪流坐的領(lǐng)域。
現(xiàn)在騰訊微視攻勢又這么猛，保不準什么時候就被攻克了。
頭條必須快速推出一個用戶忠誠度更高的產(chǎn)品，IM即時通訊社交產(chǎn)品是最好的選擇。
去年9月份頭條曾被爆出過正在研發(fā)一款類似于Snapchat的應(yīng)用，名字叫快拍。但至今頭條還未正式推出該產(chǎn)品。不知道背后藏著什么后手。
而頭條系的直接競爭對手——快手，去年年底也上線了一個名叫快手小游戲的社交APP，目前這一產(chǎn)品還在快速進化中。
預(yù)估過不了多久，屬于頭條的IM社交產(chǎn)品就會推出。但以頭條AB Test的風(fēng)格，接下來至少會推出兩款不同類型產(chǎn)品。加上今日頭條、抖音、火山小視頻這些產(chǎn)品的升級改版，頭條的準備會比想象中來的更多。
今日頭條內(nèi)已經(jīng)孵化了微頭條，產(chǎn)品形態(tài)也越來越像微博。抖音也加入了圖文功能，也在朝微博邁去。此前的內(nèi)涵段子，在長相上更是跟微博沒有多少差別。可以說過去幾年里，頭條都在圍攻復(fù)刻微博，并取得了不錯的成績。
既然復(fù)刻微博的夢想已經(jīng)實現(xiàn)，接下來頭條系產(chǎn)品是時候拆解微信，復(fù)刻出全新的微信產(chǎn)品功能。
頭條號、抖音已經(jīng)分別實現(xiàn)了微信的公眾號朋友圈功能，預(yù)估微信的小程序、小游戲、拼購、掃一掃等功能，將會被頭條分拆開來，分別對應(yīng)推出一個產(chǎn)品進行切分強攻。
另外，頭條還在研發(fā)自己的搜索引擎，未來怎么將自己的搜索引擎跟信息流社交結(jié)合起來進行推廣？其實微信小程序已經(jīng)給出了部分答案。
這些正是過去頭條在對戰(zhàn)微博時，所使用的經(jīng)驗與套路。而對于騰訊來說，這是可怕的。
連張小龍都開始AB Test了
轉(zhuǎn)到騰訊身上，又是另一種焦慮了。
目前騰訊在短視頻社交上的弱勢，是馬化騰最大的心病。而騰訊意欲用微信和微視來解決這一有可能致命的問題。
這兩年在頭條的攻擊下，騰訊顯得無比的被動。2016年騰訊設(shè)想的還是防御頭條的信息流新聞產(chǎn)品，當時騰訊COO任宇昕親自督察，騰訊明星產(chǎn)品經(jīng)理林松濤調(diào)任坐鎮(zhèn)，氣勢洶洶要把OMG網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群的天天快報做起來！
然后做了半年才發(fā)現(xiàn)，整個市場已經(jīng)轉(zhuǎn)向了短視頻社交。到今天又開始投入30個億推微視。
但微視只是騰訊的階段防御性產(chǎn)品，真正的大頭還在微信身上。
進入2018年，微信產(chǎn)品的更新改動變得異常頻繁，這事張小龍在微信公開課2018上有所預(yù)告。但微信開車開得讓人不明所以。
一個月的時間內(nèi)，微信公眾號的設(shè)計大變了4次。作者名換行，推出朋友留言，留言區(qū)字體縮小，作者名不再換行……這些是最近大家直觀感受到也是討論吐槽最多的，一時間大家有點跟不上張小龍的心路歷程。
從設(shè)計上來回切換的操作來看，微信最近正在進行頻繁的AB Test，用多種方案來試探用戶的反饋。
但微信為了保證體驗與直覺統(tǒng)一，對設(shè)計上的改動一向都是謹慎再謹慎，微信推出這么多年，整體設(shè)計上可以說沒有任何變化。
這種策略，大大的照顧了對不擅長使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶，例如老年人。同時也保證了，微信內(nèi)部的功能獲得最大范圍的普及。
像這一次許多用戶吐槽的公眾號留言區(qū)字體變小問題，如果你將微信字體調(diào)到老年人用的超大字體，你會發(fā)現(xiàn)，公眾號的閱讀體驗好多了。但即便如此，這樣反復(fù)的設(shè)計改動，也是不可取的。
所以，今天微信在設(shè)計上做出這些沒頭沒尾或者說沒必要的改動，豈不是雞肋嗎？
這種情況一是顯示出騰訊的焦慮，二則表明微信正在AB Test新的產(chǎn)品形態(tài)。但張小龍是業(yè)界有名的跟著感覺走的產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)在突然引入機械味濃厚的AB Test，也可以看出壓力是真的大了！
統(tǒng)一對齊的操作按鈕。
從具體設(shè)計及功能上來看，微信這是在想盡一切辦法暗示用戶，將相關(guān)微信文章轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。留言、點贊按鈕與系統(tǒng)按鈕統(tǒng)一對齊，這是在方便用戶學(xué)習(xí)操作，讓用戶更積極的留言轉(zhuǎn)發(fā)。
為了讓用戶關(guān)注留言轉(zhuǎn)發(fā)，新公眾號主頁可以看到更多朋友消息
特別是6.6.7版本的文章鏈接懸浮球功能（官方稱呼為：浮窗），更是在想盡辦法提高公眾號、搜索、看一看這些產(chǎn)品的活躍度。
老版閱讀未完成置頂功能
要知道老版本的微信已經(jīng)引入了文章鏈接置頂功能，文章懸浮球還容易引發(fā)誤操作，最產(chǎn)品極簡的角度來看，沒必要推出后者功能。以張小龍的產(chǎn)品理念來看，后者也更是不必要的。但這功能還是推出來了。
新版功能操作動效細節(jié)一覽。
看來微信深刻感受到公眾號系統(tǒng)活躍度的下滑了，雖然沒有公布相關(guān)數(shù)據(jù)，但著急到用AB Test修改產(chǎn)品功能設(shè)計破壞原有極簡設(shè)計來提高轉(zhuǎn)化率，背后的嚴重性可見一斑。
另一個許多人不太注意的細節(jié)是：新版公眾號排版中作者回復(fù)改換成了作者。連這樣的細節(jié)都要修改，讓人忍不住懷疑，接下來是否要推出跟評功能。
要知道跟評功能一旦推出，那留言區(qū)將直接升級成話題中心，將是新的信息流寶地。如果看一看推出熱門留言欄目，那相當于直接用算法給作者曝光了。
新的6.6.7版本的改動還不止這些，新的復(fù)雜的手勢交互在增加微信的復(fù)雜度的同時，還透漏著新的消息。
懸浮球交互設(shè)計與小程序一脈相承
如果你觀察的夠仔細的話你會發(fā)現(xiàn)，開啟浮窗的手勢入口，在顏色設(shè)計上與微信主界面頂欄使用了相似的黑色磨砂半透設(shè)計。
外鏈懸浮球跟小程序圖標設(shè)計幾乎沒有區(qū)別。
懸浮球與小程序內(nèi)的所有交互設(shè)計元素，都是一脈相承的。更不要說外鏈懸浮球與小程序的圖標，在設(shè)計上直接撞了車。
懸浮球中還有一個彩蛋是，當懸浮球較長時間沒有被訪問，顏色會根據(jù)時間從上到下逐漸變紅。同時取消浮窗、懸浮球變紅的顏色，也與微信角標提醒顏色相統(tǒng)一。
在界面設(shè)計上，發(fā)現(xiàn)頁、我兩個欄目下的部分功能都統(tǒng)一了新的設(shè)計標準，微信搜索、公眾號主頁、小程序也采用了相同的設(shè)計標準。
對比下來：
所有跟內(nèi)容相關(guān)的功能，界面都改成了純白色調(diào)，連頂欄也修改成了純白可收縮的設(shè)計，這也是為了提高用戶的閱讀體驗；
所有跟社交相關(guān)的功能，界面設(shè)計還保留著以往黑色磨砂半透明的頂欄設(shè)計。
張小龍這是把微信分割成社交、內(nèi)容兩個體系，并用微信搜索、懸浮球兩個功能，將微信的內(nèi)容體系全部串聯(lián)起來。以此來降低用戶的學(xué)習(xí)成本，提高小程序、微信搜索、看一看等功能的使用頻率。
這個內(nèi)容體系打通來看，完全是新形態(tài)的瀏覽器，所謂的浮窗，也就是瀏覽器標簽頁窗口。
從這個角度來看，小程序、微信搜索、看一看三個功能普及度，遠沒有達到騰訊心里的目標。為此，微信還要引入復(fù)雜的交互設(shè)計來破局。
從今天起，微信開始偏離極簡的理念，向著臃腫的道路走去。不過騰訊現(xiàn)在在力推企業(yè)微信，這或許是對微信臃腫后的一種交代。
微信的短視頻信息流什么時候能現(xiàn)身？
公眾號未來往哪里去？微信未來往哪里去？無論如何也是逃不過短視頻信息流的。
張小龍承認說頭條是一個強大的對手，還表示打敗頭條的不會是另一個頭條。但這些都無法解決微信里缺乏短視頻信息流防御產(chǎn)品的問題。
去年微信推出了看一看，這算是為公眾號準備的信息流產(chǎn)品。但與今日頭條這種信息流產(chǎn)品相比，看一看的推薦算法只想讓你看見跟你有更多關(guān)系的內(nèi)容，以此來補上公眾號流失的活躍度。而不是像頭條一樣用階梯型流量推薦，來挖掘10萬+百萬+。
從公眾號后臺的閱讀量餅圖來看，看一看的活躍度并不樂觀，這根本無法抵御今日頭條們的進攻?，F(xiàn)在，微信又想把看一看打造成升級版的微博熱搜，為此推出了熱點話題。
許多業(yè)內(nèi)人士為此憂心忡忡，到處呼吁張小龍將訂閱號對話框的模式徹底改版成信息流。
可既然看一看這個信息流都沒能爆發(fā)，如何能讓人相信訂閱號改成信息流展示或者再增加幾個信息流產(chǎn)品，就會成功？
所以，微信內(nèi)容生態(tài)的信息流會繼續(xù)集中在朋友圈、微信搜索、看一看，這才是微信下一步升級的重點。
總的來看，張小龍堅守的核心是：為用戶提供與自己有關(guān)的內(nèi)容。無論這種關(guān)系是你曾經(jīng)關(guān)注過的話題、賬號，還是你五花八門的朋友。微信都想找到更多數(shù)據(jù)維度，分析你與這些內(nèi)容的親密程度，來進行推薦，最終再回流到核心社交功能上。
微信要做的事，就是把所有功能用盡各種辦法串聯(lián)在一起，然后互相導(dǎo)流，做出一個個爆款新功能。
小新在《老年人開始寫公眾號，就問你怕不怕》中也詳細分析過：
受制于用戶學(xué)習(xí)成本活躍度，微信不會再添加新的信息流產(chǎn)品，而微信信息流的核心永遠都是朋友圈；
張小龍只會想盡一切辦法提高朋友圈與其他微信功能的關(guān)聯(lián)度，促使用戶將內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)進朋友圈；
推薦算法上，在貢獻更多數(shù)據(jù)維度場景的同時，提高用戶對各類產(chǎn)品的使用率。
張小龍要的是下一個時代的信息流，一個能夠承載起短視頻等現(xiàn)有所有需求的超級信息流，而不是copy一個今日頭條或者抖音。在這中間，微信的作者系統(tǒng)、小程序?qū)⒊蔀槠凭值暮诵摹?/p>
想想：通過看一看的話題系統(tǒng)，為作者們發(fā)表的評論進行導(dǎo)流，既能促進作者參與公眾號大號留言，又能幫助普通用戶轉(zhuǎn)變成公眾號作者，還能提高看一看活躍度。這樣的新型產(chǎn)品形態(tài)是不是對所有人都有好處？
中國最具有進取心的互聯(lián)網(wǎng)公司頭條與產(chǎn)品大神張小龍，都開始押注快速迭代新產(chǎn)品。這為市場帶來了更多的期待，2018年市場上將能出現(xiàn)更多精致的產(chǎn)品。
【來源：鈦媒體 作者：水上焱；公眾號：科技新知】
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