投資者踩中「天坑」，一覺醒來虧掉全部資產(chǎn)。

4月22日，中國銀行期貨“原油寶”的投資者們經(jīng)歷了難捱的一晚。

在國際石油價格跌至負(fù)數(shù)的大環(huán)境下，原本正常投資或想要抄底的投資者們，被一次“穿倉”殺了個措手不及。

一夜之間，“原油寶”投資者們的持倉全部清零，賬上余額成了負(fù)數(shù)。不但本金打了水漂，反而以每桶油266.12元的價格，倒欠銀行錢。

截止到4月23日晚，中國銀行原油寶巨虧事件仍在發(fā)酵。大量中國銀行的原油寶投資者不僅血本無歸，而且一夜之間成為“欠債人”。

令大多數(shù)投資者感到困惑的是，在沒有杠桿的情況下，原油寶是如何形成負(fù)債的？是在哪個時間節(jié)點依照怎樣的規(guī)則進(jìn)行了結(jié)算？

“欠費”信息以短信形式分發(fā)，中國銀行要求“多頭持倉客戶根據(jù)平倉損益及時補(bǔ)足交割款”，這一要求引起了投資者們的強(qiáng)烈情緒反彈。

根據(jù)《券商中國》最新報道，中國銀行客服表示：若不及時補(bǔ)足保證金，將會影響投資者個人征信。

投資者收到的訊息

4月22日，中國銀行就此事在其官網(wǎng)發(fā)布了《中國銀行關(guān)于原油寶業(yè)務(wù)情況的說明》

事件發(fā)展至此，Tech星球（微信ID：tech618）采訪了7位原油寶投資者。他們當(dāng)中，有人險些需要賣房賠款；有人一覺醒來虧損20多萬；有人損失了三分之二的積蓄；有人因為徹夜失眠，吃飯沒胃口而低血糖進(jìn)了醫(yī)院......

這些投資者是如何卷入了這場突如其來的"負(fù)債"游戲？他們又將如何應(yīng)對突然而來的損失？這次投資帶給了他們怎樣的思考和經(jīng)驗教訓(xùn)？

差點虧到賣房，慶幸暴跌前提現(xiàn)90%

石磊，教師

虧損：本金4.8萬+待補(bǔ)繳6.9萬

我從上大學(xué)時期用的就是中國銀行的服務(wù)，前段時間看到原油價格暴跌，就想看看國內(nèi)的原油基金是不是有機(jī)會投資，能不能抄個底。

3月24日，我開始投資中行原油寶。一開始投了幾萬塊，原油第一輪暴跌后，我又往里面追加了保證金，最多的時候有50萬，中間虧損最多時虧過11萬。4月13日，石油減產(chǎn)協(xié)議通過后，原油寶價格迅速回升，很快就追回了我的損失。

在回升到價格高點時，我想要交易，卻出現(xiàn)了問題：在價格劇烈波動的交易時間段內(nèi)，中行的App出現(xiàn)了宕機(jī)的狀況。

那天晚上，大概9~10點，我想要賣掉手上的份額，但始終進(jìn)不去中行App里的基金交易界面。要么顯示刷新不成功，要么輸入交易金額后一直顯示“等待交易”，App始終沒有反應(yīng)。

當(dāng)時App的顯示狀態(tài)（圖片來源：受訪者）

這種狀態(tài)前前后后持續(xù)了40分鐘，這筆交易才處理完，這感覺就像春運搶火車票一樣。當(dāng)時，如果一開始就順利交易，我會有2萬多的盈利。但交易一直不成功，價格回跌，我反倒虧了兩三千。

一開始，我還以為是我網(wǎng)速慢，后面才發(fā)現(xiàn)，這是普遍現(xiàn)象。

我覺得這個系統(tǒng)有點“坑”，就決定把賬戶里90%的錢都提取出來，剩了4萬多放在保證金里。因為數(shù)額也不多，我就不像之前那樣盯得緊。

4月22日，我收到銀行提醒補(bǔ)繳的短信，感到非常意外。

從之前的基金介紹來看，不押杠桿的話，頂多就是虧掉本金，對我來屬于中等風(fēng)險。但虧到需要補(bǔ)繳是我沒料到的。

收到補(bǔ)繳短信，我的第一想法是，肯定還有很多人和我一樣。我平時幾乎不用微博，還專門下載了App，想看看微博上大家有沒有討論這件事，是不是要維權(quán)、打官司。

22日中午，我在微博找到了一個“中行原油寶受害者討論群”。群主幫忙聯(lián)系了律師，在做相關(guān)信息的收集，也許之后會幫助大家一起打官司。我給律師發(fā)了我的投資信息，但暫時還沒有下一步的應(yīng)對措施。

我進(jìn)入這個微博群時，群里只有一千多人，后來新聞逐漸發(fā)酵，群里的人慢慢增加，現(xiàn)在已經(jīng)接近5000人，不過群內(nèi)并非所有人都是虧損的投資者。

群里很多人已經(jīng)在消費者協(xié)會、銀監(jiān)會投訴，也有人跑到中行的營業(yè)廳，希望討個說法，但似乎都沒有什么用。

我所在的一個受害者微信群，進(jìn)群需要提交交易截圖。我看到群里虧得最多的有100萬；還有一些是小散戶，虧了大概20、30萬；更多的人像我一樣，虧了幾萬。

整體上，我虧損了4.8萬本金，還有6.9萬尚未確定繳納的追繳金。對我來說，這個虧損還可以承受。

如果只虧本金，相當(dāng)于虧掉兩個月工資，再加上補(bǔ)繳的，就是小半年的工資。

幸虧我當(dāng)時把絕大部分的錢都提出來了，不然按照現(xiàn)在的虧損，我可能需要去賣房賠。

做投資，虧損很正常。就像你去賭場里面，大家都知道有人會贏，有人會輸，賭場要賺服務(wù)費。之前我主要投資股票，2018年我的本金虧掉了三分之一，但那都是自己動手交易的，怎么虧的自己都清楚。

但這一次我會覺得很氣憤。

這只基金有很多介紹模糊和讓我感覺到有疑惑的地方。這個虧損是如何產(chǎn)生的？是拿著我們的錢到交易所下單，還是跟我們開對賭盤？產(chǎn)品的交易流程和結(jié)算過程是怎樣的？能否提供結(jié)算清單等等？我覺得自己虧得不明不白。

在銀行基金里能虧成這樣，虧到補(bǔ)繳，這種事發(fā)生的概率太小了。

這件事對我的最大教訓(xùn)就是，對銀行的理財產(chǎn)品仍然需要謹(jǐn)慎一點。包括投資、債券等，不公布詳細(xì)細(xì)節(jié)的產(chǎn)品，投資內(nèi)容，交易規(guī)則不清晰的產(chǎn)品，我都不會再投資了，哪怕有再多抄底的機(jī)會。

我現(xiàn)在想的就是，哪怕沒法解決問題，也希望我的經(jīng)歷能給別人提個醒。

兩個月兩次虧本，再謹(jǐn)慎也沒用

馮凱， 自由職業(yè)者

虧損：本金0.25萬+待補(bǔ)繳0.5萬

最早我是在工商銀行投資黃金、白銀之類的理財品種；也投一些原油基金，但由于產(chǎn)品系統(tǒng)不穩(wěn)定，我賠過五六萬，就換了一個投資的渠道。

說起這次的投資經(jīng)歷，當(dāng)時中行去我們公司推銷信用卡，提到他們也有理財業(yè)務(wù)。有了上次的經(jīng)驗后，我就咨詢工作人員這個產(chǎn)品系統(tǒng)各方面是否穩(wěn)定。他們說自己是正規(guī)的，還告訴我又些銀行不正規(guī)，會有對賭之類的操作，但中行掛的是上海黃金交易所，是最正規(guī)的平臺。

他給我的感覺是：如果我在他那里辦，相當(dāng)于把錢轉(zhuǎn)到自己的中行賬戶。我當(dāng)時對這些不太懂，但想到中國銀行也是國有大銀行，會有一個基本的信任度，不像外邊小平臺，就嘗試著去開戶投資。

最開始，我投了一段時間的黃金，后來是白銀。因為怕風(fēng)險，我都分批次逐漸往里投。操作了幾次之后，覺得操作體驗還可以，就逐步追加持倉到近5萬元。

但是從今年3月開始，行情出現(xiàn)巨大波動，清空之后我連本都虧掉了。我的賬上余額成了負(fù)數(shù)，就和這次原油寶一樣。

隨后銀行理財經(jīng)理打電話告訴我說：即使虧本了，這個保證金還得補(bǔ)繳?？紤]到征信問題，我又補(bǔ)繳了6200元的保證金。后來，我感覺這個產(chǎn)品風(fēng)險太高，有杠桿，剛好理財經(jīng)理發(fā)來原油寶的產(chǎn)品，說這個產(chǎn)品不帶杠桿，100%保證金交易。并且如果虧損金額達(dá)到庫存保證金80%，即賬戶余額小于等于20%，就會自動強(qiáng)制平倉。

因為3月份剛在中行“上了當(dāng)”，4月份銀行推薦我買原油寶時，我還是很謹(jǐn)慎的，只買了一點。最初可以只買一桶，我當(dāng)時先花錢買了一桶。感覺行情還可以后，緊接著付了500元保證金又買了一桶。

嘗試買了兩桶，當(dāng)我想再買時，發(fā)現(xiàn)規(guī)則變了，買賣交易基礎(chǔ)必須是10桶起。3月17日左右。我就又花了1500元左右買了10桶。

4月20日，我發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示22點就停止交易了，后臺會進(jìn)行移倉到期結(jié)算，我也沒想太多，畢竟當(dāng)時說有20%的風(fēng)控機(jī)制兜底，我就選了到期結(jié)算。那時候我賬上顯示虧了800多元，可用余額1300，100%保證金足夠。

但第二天，我收到短信，說美國那邊結(jié)算價是-37美元。我當(dāng)時還納悶，我也沒和美國簽約，怎么會按照美國價格來結(jié)算。

21日，我再登錄銀行App發(fā)現(xiàn)，后臺按照每桶-266元已經(jīng)平倉交易了，我的12桶本金已經(jīng)虧完了，賬上原本有2000多塊錢，此刻變成了倒欠銀行4900多，還收到銀行催補(bǔ)繳款的短信。算起來，我雖然虧了不到一萬塊錢。但原油寶推銷的時候，說過是風(fēng)險小、無杠桿的理財產(chǎn)品，可這個賠率，相當(dāng)于上千倍杠桿。

我屬于剛吃過虧投資謹(jǐn)慎；虧了十幾萬，上百萬的人大有人在。有的人真的是虧到活不下去，甚至想到要跳樓。

虧掉全部資產(chǎn)無法接受，進(jìn)了醫(yī)院

陳鑫，辦公室文員

虧損：本金 1.6萬+待補(bǔ)繳2.4萬

我是看到中國銀行原油寶產(chǎn)品介紹才接觸這個產(chǎn)品的，當(dāng)時投入了1.6萬元人民幣?，F(xiàn)在我的賬戶顯示，我不僅虧完了本金，還欠銀行2萬多元。我現(xiàn)在沒心思上班，已經(jīng)身體不適住院了。

我是今年三月底開始接觸原油寶的，在這之前有過一些貴金屬的投資，不過這些投資風(fēng)險都不大。三月底的時候，我看到了中行App的原油寶介紹和網(wǎng)上中行的宣傳資料，開始接觸原油寶。

當(dāng)時并沒有意識到這屬于期貨，因為在我的認(rèn)知里，期貨公司才會賣期貨，銀行不會，況且還是國有銀行。

因為買賣的門檻很低，按照中行的規(guī)定，做了風(fēng)險評估就可以購買原油寶了，而且最低標(biāo)準(zhǔn)可單次購買0.1桶。中行也沒明確會有“穿倉”的風(fēng)險，我甚至沒有特地咨詢銀行相關(guān)人員。

第一次投資時，我買了6桶，剛開始感覺收益還可以，我就繼續(xù)加倉了一些。直到4月22日交割時，我賬戶里有85桶。

4月20日，賬戶跌了很多，當(dāng)時也想過平倉，但中行一直短信提示我升水問題（升水指為判斷遠(yuǎn)期或期貨價格而向即期價格中添加的點數(shù)），按照短信的提示，預(yù)計40-50人民幣的升水。

在保證金充足的情況下，桶數(shù)不變，每桶的價格會增加40-50元。但是如果保證金不充足，我原來如果有85桶，不增加保證金，那么桶數(shù)就會變少。

陳鑫的賬戶（圖片來源：受訪者）

我覺得這個升水范圍我能接受，所以沒有平倉。而且，當(dāng)時考慮到，會有一個50％的預(yù)警機(jī)制，也就不太擔(dān)心。如果知道會有現(xiàn)在這個問題，我肯定會毫不猶豫平倉。

中行在22日晚上十點，凍結(jié)了我的賬戶。那時候價格大概在七八十左右。23號凌晨，我的銀行賬單顯示，原油寶里的保證金已經(jīng)被中行全部扣完了，還收到了中行的催款短信。

陳鑫的賬戶和收到的通知（圖片來源：受訪者）

現(xiàn)在我除了自己的16297元的本金虧完了，還要補(bǔ)交24000元。我想在中行沒有明確的回復(fù)前，我是不會交這筆錢的。

我作為一名辦公室文員，一個月工資5000多元。這些損失讓我在精神上接受不了。昨天之后我一直失眠，吃飯沒胃口，今天體力不支，由于低血糖生病進(jìn)了醫(yī)院。

人家虧900萬，但資產(chǎn)幾個億。我虧四萬，但卻是我資產(chǎn)的全部。虧的多少是數(shù)字，影響大小取決于百分比。

這次事件后，我明白了，誰都不能相信，包括銀行。

從賺2萬，到一覺醒來倒欠20多萬

魏瀾，在讀大學(xué)生

虧損：本金10萬+待補(bǔ)繳20萬

我是一名在讀大學(xué)生，最初接觸到這款產(chǎn)品是因為銀行方面給我推薦的。他們說這是一款很適合投資小白的產(chǎn)品，風(fēng)險系數(shù)很小，最差的情況也只會出現(xiàn)本金虧損。

疫情期間，本來也沒有什么事情可做，我就想著試一試。我有理財經(jīng)驗，買入之前，我就想既然是中行，應(yīng)該是有保證的；而且在此之前，我查看了過去幾個月原油的價格，覺得行情還可以，就買入了。

我大概是在3月中旬買入的，投資了10萬元，這基本上是我能動用的所有的錢。我當(dāng)時心里的預(yù)期是，大不了本金全部賠光，但我沒想到后來變成了這樣！

這個事情從周一就有人開始討論了，當(dāng)時第一次出現(xiàn)負(fù)油價，這意味著極大的風(fēng)險。但直到22日上午7點前，我沒有接到任何通知，比如手機(jī)上20%的風(fēng)險預(yù)告和50%的危險預(yù)告，或者是銀行那邊客服經(jīng)理的電話。

本來，我是打算20日下午直接把合約停掉的，那個時候我還可以賺2萬，但我當(dāng)時沒有來得及看。20日晚上，我9點50分點進(jìn)App，那個時候App是可以進(jìn)去的，但不能進(jìn)行任何操作。一直持續(xù)到半夜12點多，那是轉(zhuǎn)合約的最后一天了，按道理是10點之后必須轉(zhuǎn)合約，但當(dāng)時已經(jīng)無法操作，我也沒有什么辦法。

22日早上7點左右，我才收到銀行的短信。我本來還在睡覺，收到短信就睡不著了。當(dāng)時的第一反應(yīng)是，我的保證金可能覆蓋不了我預(yù)期的虧損，我就想知道到底虧損了多少。

早上9點左右，我點進(jìn)去的時候，保證金賬戶只有5萬元。

然后我就看到這個賬戶里一會兒有錢，一會兒沒錢，來回切換。這種狀態(tài)我看到至少有三回，最后徹底變成負(fù)數(shù)，我所有跟原油寶相關(guān)的賬戶全部都清零了，還出現(xiàn)了一筆20多萬的負(fù)債。

我7點醒過來的，一直躺到9點半才起床。我覺得很煩。我感覺這個事情太莫名其妙了，也不是我自己操作的，我為什么要賠這個錢。我中間也哭過好幾次，昨天晚上就睡了5個小時，也詢問過銀行方面，但是目前分行不管這里事情，只有總行才管。

這個事情給我的啟示就是，可能以后都不會購買銀行的金融衍生品了，還是買股市更靠譜一些。

第一手交易就中招，都不敢告訴爸媽

肇中，白領(lǐng)

虧損：本金2.2萬+待補(bǔ)繳5萬多

最近一年來，我一直關(guān)注原油價格。半個月前，朋友給我推薦了原油寶這個產(chǎn)品，我當(dāng)時沒有買。

但上周，原油的價格突然變得很低，加上這個產(chǎn)品沒有門檻，在風(fēng)險評估中，屬于穩(wěn)定性投資，我覺得可以試一下水。4月20日晚上7點左右，投了兩萬多進(jìn)去，當(dāng)時給自己的底線是虧損超過一半就退出。

但沒想到買一次就中招了。

20日晚上10點，突然暫停交易了，那個時候價格還是18.4元，還是正的，我虧了1000多。當(dāng)時正在外面跟朋友喝酒，暫停交易了，我還以為是銀行保護(hù)投資者。

但到了凌晨，我發(fā)現(xiàn)合約顯示要以最低的價格結(jié)算，而且賬號也被凍結(jié)了。我不知道什么情況，那天晚上就很焦慮，2點鐘才睡著。

等到22日早上，我打開App一看，出現(xiàn)了負(fù)債。第一反應(yīng)就是懵逼，為什么會欠錢，20日不就暫停了交易么？本來合約里寫著保證金低于20%會預(yù)警，低于50%會強(qiáng)行平倉，但我什么都沒有收到。

我也不知道找誰，立馬給客服打電話，對方一直推脫，比如說沒有信號之類的。我也咨詢了律師，律師說這個事情涉及上千億資金，讓我等等看。我去求助銀監(jiān)會，電話也沒打通。我只能投訴客服，一天投訴好幾回。

現(xiàn)在我在原油寶上整體要支付近8萬元，我跟我妻子不吃不喝兩三個月也才能攢下2萬多，本來我投資這個就是想賺個錢補(bǔ)貼家用，現(xiàn)在每個月要還7000多元的房貸。

這個事情，我沒有告訴我父母，只有我妻子知道。我身邊的朋友也有很多投的，他們有些人要賠銀行20萬，有些要賠30萬。

這是我第一次投資，我是真的想不到這么大品牌會有這么大坑。現(xiàn)在也不知道怎么辦？接下來，我肯定會想盡辦法維權(quán)的。

半個月?lián)p失2/3積蓄，我和老公睡不著覺

吳墨，家庭主婦

虧損：本金3.4萬+待補(bǔ)繳5.2萬

我老公是一名海員，經(jīng)常在海外跑船，接觸過實體原油，所以知道原油的價格很貴。4月初的時候，他說原油價格降到了30美元/桶，正常情況不可能出現(xiàn)這么低的價格，他說以后價格肯定會漲上去，所以想買一點投資。

一開始我沒有同意，但是我老公說他接觸過原油，這是實物不是股票，不可能一下子跌很多。還說同事都買了很多。聽他說了那么多，我才答應(yīng)投資一些。

正好我老公工資卡是中國銀行的，看到有原油寶的投資，加上覺得那是銀行，投錢進(jìn)去也比較穩(wěn)，所以也沒有猶豫就買了。

我從來沒想過，我不僅拿不回本金，還會倒欠銀行錢，而且當(dāng)時我買入的時候，還看到一個規(guī)則，損失超過80%，銀行會強(qiáng)制平倉。

4月初，先投資了3萬元。買入的時候，每手價格在165元左右，后續(xù)還增加了資金，總共買入了200手，投資金額在5萬多元左右，這相當(dāng)于我們積蓄的三分之一。

買入后，看到價格一直在跌，中間虧損7000元的時候，我把保證金轉(zhuǎn)出來了1萬元，原油寶賬戶剩余3.4萬元本金。

到了4月21日，價格已經(jīng)跌到了每手80元，我的虧損已經(jīng)超過了50%，但是銀行沒有任何警告提示。我想平倉，把持有的200手全賣了，但嘗試了兩次，發(fā)現(xiàn)在手機(jī)上不能操作，只能由銀行進(jìn)行賣出操作。

我自己之前從來沒有炒過股，也沒有投資任何理財產(chǎn)品，所以也不太了解為什么不能賣出，但想著畢竟是中國銀行，應(yīng)該不會有很大風(fēng)險，所以也沒有太在意。而且投資原油寶的時候，銀行還有風(fēng)險測評，測出來我是保守型，銀行還是給我推薦了原油寶，所以我更覺得沒有什么大風(fēng)險。

在我想要賣出的過程中，原油寶顯示的價格沒有任何變化，我也不知道后續(xù)是漲還是跌了。

4月22日早上6點，我收到銀行短信，顯示凌晨4點的時候，銀行進(jìn)行了強(qiáng)制平倉，我持有的200手全部被賣出，每手原油寶變成了-266.12元，平倉損益顯示-86404元。

吳墨的賬戶（圖片來源：受訪者）

也就是說，我買入的200手原油寶，不僅賠光了投入的3.4萬元的本金，我還倒欠銀行5萬多元。

我很害怕，立刻打電話給中國銀行，銀行告訴我需要補(bǔ)足5萬多元的交割款，我問客服當(dāng)初買的時候不是沒有杠桿嗎？現(xiàn)在怎么會出現(xiàn)這種情況！這時候客服也不確定怎么回事，表示先登記上報，三個工作日內(nèi)回復(fù)。

雖然幾萬元對銀行來說不算什么，但是對我們來說卻是一大筆存款，我現(xiàn)在非常焦慮。我們每個月還要還房貸，現(xiàn)在手里都沒有多少錢了，因為這件事，我和老公現(xiàn)在都睡不著覺。

這次事情也直接改變我對銀行的看法，以前覺得銀行很穩(wěn)定，錢放進(jìn)去不說賺多少，好歹不會賠錢，現(xiàn)在覺得銀行有的也不靠譜。

眼睜睜看著價格往下掉，一閉眼就做噩夢

甄雨琦，白領(lǐng)

虧損：本金5萬+待補(bǔ)繳10.7萬

我家在浙江臺州玉環(huán)縣，今年3月23日，我在縣城的中國銀行辦理個人業(yè)務(wù)。在這過程中，中行的工作人員十分熱情地向我推薦原油寶產(chǎn)品。

我有十幾年的投資經(jīng)驗。雖然不是專業(yè)投資者，但是我知道期貨絕對不能買，風(fēng)險特別高。中行的工作人員在推薦過程中，從頭到尾沒有提到和期貨相關(guān)的詞語，我甚至問他是否和期貨相關(guān)，他都沒有說，只是一直向我保證原油寶類似紙黃金。

為了證明原油寶的穩(wěn)且安全，工作人員給我看中行公眾號上有關(guān)原油寶的宣傳頁，這是最終打消我內(nèi)心疑慮的“定心丸”。我相信中國銀行，它是政府作背書的國家銀行。

甄雨琦看到的原油寶簡介（圖片來源：受訪者）

就這樣在的情況下，我買了5萬。4月16日，我接到升水通知，開始懷疑。去縣城各個網(wǎng)點咨詢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分網(wǎng)點對原油寶沒有具體了解。后面有家銀行對我說，“絕對沒問題，可以移倉但絕對不要賣掉，保證金只會凍結(jié)不會受損失”。

由于放心不下，我從銀行出來后，又撥打中行客服熱線?？头蛭彝扑]了一位臺州市中行的理財經(jīng)理，這個經(jīng)理不僅不讓我賣，還勸我追加。我相信了“專業(yè)人士”，當(dāng)時打消了疑慮。那時，原油寶已經(jīng)跌倒140元。

4月20日，原油寶價格不斷往下跌，中行工作人員還是不建議賣出。臨近晚上10點，我想要掛單，卻發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)了宕機(jī)的狀況，此時原油寶跌倒78元。我眼睜睜看著價格不斷下跌，卻無法賣掉。

4月22日，我收到短信要求補(bǔ)繳保證金，但是系統(tǒng)顯示賬戶已經(jīng)被注銷。23日，賬戶恢復(fù)了，顯示欠款11.6萬元。我不再相信中行工作人員，直接撥打了銀監(jiān)會電話，銀監(jiān)會讓我寄送書面材料等證據(jù)。

如今，我唯一的希望寄托就是銀監(jiān)會。我已經(jīng)連續(xù)3晚上沒睡過覺了，一閉眼就做噩夢，也不敢告訴家里任何人。

來源：Tech星球 李曉蕾